《企業(yè)網D1Net》10月20日上海

2011年10月19、20日，“2011中國企業(yè)網絡通信大會暨展覽（CENCE）（含云計算高峰論壇，企業(yè)通信高峰論壇兩大金牌論壇）”在上海展覽中心圓滿閉幕。大會及展覽為期兩天，本次會展除吸引了包括中國電信、中國移動、微軟、IBM、EMC VMware、Oracle、HP、Citrix、華為、思科、施耐德、中興、GENBAND、Radisys、星網銳捷、阿爾卡特朗訊、Acme Packet等運營商和廠商外，也安排了大量來自政企行業(yè)的用戶代表進行案例分享，參會的專業(yè)觀眾超過2500名。

同時，國內首例客觀體現(xiàn)云計算在中國應用落地實際情況的白皮書《2011中國云計算應用現(xiàn)狀白皮書暨優(yōu)秀案例精選》也在會展期間正式發(fā)布。

精彩演說回顧：

此次論壇業(yè)界精英們圍繞云計算在我國的應用展開了熱烈探討，為企業(yè)的創(chuàng)新應用獻計獻策。“云計算”已由概念炒作階段轉入到實際用階段。上海市計算機行業(yè)協(xié)會談副會長表示，云計算的低成本、快速便捷性、高擴展性、可移動性的五大優(yōu)勢將為我國2500萬中小企業(yè)帶來巨大的經濟效益和社會效益。然而如何應用、商業(yè)模式國內外卻有很大區(qū)別。Oracle大中華區(qū)技術戰(zhàn)略部云計算與大數(shù)據解決方案首席架構師何曉朝向與會觀眾們介紹道，“云計算的本質是模式，但它的核心卻是技術。國外做云計算目標比較清晰，一般一個項目今年賠一點無所謂，明年可以多收回來。但是國內很多人說要搞云，盲目、無目標的現(xiàn)象在國內比較多。同時云計算導致了很多產品、公司正逐步轉型”。“合作共贏是云計算的核心，同時也是‘天翼領航’的主題”浙江電信政企客戶部副總經理吳曉東指出，“云計算可以真正解決合作共贏的問題。解決了這個問題，我們希望有更多的開發(fā)者和用戶，聚焦在這個產業(yè)鏈上。”

顯然，云計算的前景不可限量。微軟中國云計算創(chuàng)新中心高級總監(jiān)梁戈碧女士表示，未來很大的方向就是很多公司是用混合云的，不光使用一種公有云或者說私有云，而是把很多的業(yè)務放在公有云上，極具彈性和伸縮。一些保密性的數(shù)據可以放在私有云上。所以未來企業(yè)的方向可能是混合云的方式。基于這個情況，微軟提供了一套可以在混合云的模式下做管理和認證。僅通過一個認證的ID，可暢游在混合云和公有云之間。對于開發(fā)來說，如何讓你的產品橫跨私有云和公有云，不用重復性開發(fā)，微軟提供了很好的平臺，讓你的軟件開發(fā)后可以多次在不同的環(huán)境使用這是微軟的一個愿景。

以業(yè)務需求為驅動力是“云里霧里”到“化云為雨”的關鍵。來自上海市衛(wèi)生局、交通銀行、天平洋保險等來自教育、醫(yī)療、銀行的行業(yè)用戶深入剖析了作為云計算應用的受益者和最終用戶，為企業(yè)帶來的實際好處與迫切的業(yè)務需求。上海衛(wèi)生局CIO范啟勇表示，“衛(wèi)生部門信息化進步很快，是由于信息技術的高速發(fā)展。其次是行業(yè)本身的需求，最后就是因為在座各家廠商的關注、支持和推動，使得我們整體的衛(wèi)生信息化如虎添翼。未來醫(yī)院不但要實現(xiàn)一個通常企業(yè)都需要的通信自動化、辦公自動化、樓宇自動化。除此以外我們還需要一個更加完整的業(yè)務、管理信息化、科學化，擁有一個運行高效、資源整合、互聯(lián)互通、信息共享、使用便捷、事實監(jiān)控的信息系統(tǒng)。”來自天平保險渠道事業(yè)部助理總經理鐘巧紅表示，“保險業(yè)的CRM主要體現(xiàn)在我們的售前售中、售后全部圍繞我們的客戶信息、客戶細分，客戶數(shù)據的分析來制訂我們的業(yè)務策略、銷售策略和服務的策略。IT的角色看這個概念的時候，如果我們這個業(yè)務應用的驅動沒有全方位的來自于每一個業(yè)務價值鏈的共同協(xié)作，那這個CRM項目很有可能面臨失敗的風險。我們所講的成功案例就是希望能夠透過CRM的理念檢驗，看到這個系統(tǒng)項目實施帶來的最直接的業(yè)務增長。”

企業(yè)通信在企業(yè)中所占的地位越來越重要，設計的業(yè)務范圍也越來越廣。從呼叫中心到統(tǒng)一協(xié)作，從運營商增值業(yè)務到多媒體融合通信。而在這之中，呼叫中心、UC/協(xié)作也發(fā)生了巨大改變。呼叫中心已由過去企業(yè)服務于客戶轉型到企業(yè)開發(fā)市場、降低運營成本方面發(fā)揮巨大作用，并且，呼叫中心正向云托管的方式轉變。在企業(yè)通信高峰論壇業(yè)內專業(yè)人士重新審視了企業(yè)通信能為企業(yè)帶來的更高效益。

華為聯(lián)絡中心解決方案市場總監(jiān)吳宏偉表示，華為的外包呼叫中心為適應運行時下的呼叫中心做了相應調整。我們也把呼叫中心做到了云化，華為的云已經具備了通過電信運營商、合作商、合作伙伴提供云服務的能力。云服務商像自來水廠一樣，使用的企業(yè)打開龍頭就可以放出水，不同的企業(yè)對水的要求也不一樣。我們要分析他們的需求，根據他們的需求才可以更好的設計我們的產品。我們的云外包呼叫中心，為企業(yè)提供模板化應用。企業(yè)即使不需要任何合作伙伴的開發(fā)，拿到我們模板化應用做一個簡單的配置就可以用起來。

現(xiàn)今，人們對直觀性的需求不但擴大，導致企業(yè)通信業(yè)不僅僅滿足于語音通信，面對面的視頻通信正成為主流，各種通信手段也在不斷融合。思科視頻管理主管王棣表示，視頻從2G到3G在核心網上，視頻已出現(xiàn)到思科的網絡架構，我們在所有的通信設備，包括視頻會議、網真，全部是以終端的形式掛在一個通信公司上，這個通信核心只做運行商，他不負責任何媒體這塊。就是說把所有媒體的東西割裂出來，作為資源池放在上面?，F(xiàn)在能把所有的終端全部放在一個設備上讓它管理，這個設備做一些部署把媒體放進去，通過網關接通不同的網絡，接通不同廠商的設備。包括桌面視頻的IP電話，筆記本的軟終端，以及微軟的OCS作為一個即時通信，還有一個手機，這么多的終端在內部只有一個號碼，所有人呼叫我只需要呼叫這一個ID，這個是我E-mail的地址，呼叫這個ID我的視頻電話會響、筆記本會響，手機也會響。這樣我們現(xiàn)在把所有的終端、所知道的通信形式都集成在一個上面。

展覽亮點精選：

在2011中國企業(yè)網絡通信展覽（CENCE）上閃現(xiàn)了眾多亮點。

華為展現(xiàn)的智真解決方案掀起了展商與觀眾互動的高潮。華為智真通過遠程呈現(xiàn)技術，真人大小的還原遠端圖像，使會議體驗完全顛覆了傳統(tǒng)視頻會議的體驗——身臨其境的真實感受。

思科騰訊通解決方案成為展覽的焦點，另外思科網絡電話的豪華并不失簡約的設計以及清晰的IP視頻吸引了眾多觀眾。

GEBBAND作為IP基礎設施和服務的解決方案的領導者，向觀眾展示了會話邊界控制器、企業(yè)通訊服器、以及P系列家族產品。

Radisys重點展示了企業(yè)級媒體服務器Promentum SYS-6014、以及廣泛應用醫(yī)療，工控領域的計算機板卡模塊。

億聯(lián)作為中國領先的IP話機提供商著重展出了千兆最新產品，高保真商務話機SIP-T32G、SIPT38。潮流網絡GXV3175多媒體電話更是展臺的明星產品，其重新定義了桌面多媒體通信，外觀優(yōu)雅大方的GXV3175擁有7寸的觸摸液晶顯示屏，130萬像素的攝像頭，集成Wi-Fi（802.11b/g/n）和PoE以及靈活的XML商業(yè)定制服務。

Acme Packet更以完善的產品線亮相展會，Net-Net系列會話邊界控制器、多業(yè)務安全網關和會話路由代理可用于電信運營商、企業(yè)和呼叫中心的各類應用——從VoIP中繼到企業(yè)到住宅用戶的民托管類服務，再到固話-手機融合，應有盡有。

星網銳捷企業(yè)融合通信解決方案吸引了眾多觀眾。盈世信息則展示了為企業(yè)用戶打造的完全獨立的系統(tǒng)架構提供獨享系統(tǒng)的企業(yè)郵箱解決方案。