事實(shí)上，如今在醫(yī)療保健行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型分支中出現(xiàn)了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)。醫(yī)療保健數(shù)字化的增長(zhǎng)受到政策舉措、成本節(jié)約和技術(shù)創(chuàng)新的刺激。提高臨床結(jié)果和效率以及改善醫(yī)療保健提供者、患者和支付方之間溝通的需求也推動(dòng)了這一進(jìn)程。云計(jì)算支持的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、人工智能輔助醫(yī)療設(shè)備和用于電子健康記錄的區(qū)塊鏈?zhǔn)轻t(yī)療保健數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些例子。
醫(yī)療保健提供商加速數(shù)字化投資，以提高運(yùn)營(yíng)效率和患者體驗(yàn)
根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Frost&Sullivan公司最近發(fā)布的一項(xiàng)分析報(bào)告，醫(yī)療保健行業(yè)越來(lái)越注重實(shí)現(xiàn)“四重目標(biāo)”，即增強(qiáng)患者體驗(yàn)、改善健康結(jié)果、降低成本和改善臨床醫(yī)生體驗(yàn)，這促進(jìn)了醫(yī)療保健提供商在數(shù)字醫(yī)療解決方案上進(jìn)行大量投資。
根據(jù)最近的這項(xiàng)調(diào)查，50%以上的醫(yī)院正在加大IT支出以應(yīng)對(duì)新冠疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)。共有349名來(lái)自醫(yī)院、醫(yī)療實(shí)踐和住宿護(hù)理機(jī)構(gòu)的IT決策者參與了調(diào)查。調(diào)查表明，提高運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)體驗(yàn)是醫(yī)療保健組織的首要任務(wù)，他們希望通過(guò)使用數(shù)字醫(yī)療技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
使用基于云計(jì)算的IT已經(jīng)成為醫(yī)療保健提供商的優(yōu)先事項(xiàng)，以利用整個(gè)醫(yī)療保健生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生的、由連接的醫(yī)療設(shè)備、電子健康記錄(EHR)、智能手機(jī)和可穿戴設(shè)備捕獲的臨床、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)和其他數(shù)據(jù)的大量新資源。醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)可以使用大量數(shù)據(jù)集來(lái)生成新的見(jiàn)解，從而提高醫(yī)療保健交付的有效性和質(zhì)量，并產(chǎn)生吸引客戶(hù)的創(chuàng)造性的IT解決方案。
目前使用的頂級(jí)顛覆性技術(shù)以及未來(lái)兩年投資優(yōu)先級(jí)最高的技術(shù)是數(shù)據(jù)可視化工具。同樣，企業(yè)內(nèi)部的通信和聯(lián)絡(luò)中心能力也將通過(guò)人工智能顯著提高。相比之下，處理安全問(wèn)題仍然是IT部門(mén)的首要障礙，這使得它成為未來(lái)幾年采用任何解決方案時(shí)必須考慮的重要問(wèn)題。
鑒于數(shù)字醫(yī)療解決方案投資的蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)參與者應(yīng)該關(guān)注以下增長(zhǎng)可能性:
·每家醫(yī)院都必須在人工智能與人類(lèi)之間實(shí)現(xiàn)最佳平衡：投資人工智能技術(shù)將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)和提高運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵目標(biāo)。
·在未來(lái)兩年中，監(jiān)測(cè)醫(yī)療人員和患者的數(shù)字技術(shù)將獲得關(guān)注：患者將通過(guò)虛擬訪問(wèn)和遠(yuǎn)程患者監(jiān)測(cè)(RPM)進(jìn)行評(píng)估、治療和監(jiān)測(cè)，幫助他們?cè)缛栈謴?fù)健康。
·醫(yī)院對(duì)醫(yī)療技術(shù)的需求將會(huì)增加：慢性病病例和積壓的選擇性手術(shù)將允許原始設(shè)備制造商(OEM)與醫(yī)療保健提供商合作開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的患者管理模式。
·對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療的空前需求是由按需獲得護(hù)理所驅(qū)動(dòng)的：隨著對(duì)“整體健康”的強(qiáng)調(diào)，對(duì)行為健康的重視將會(huì)增加。
醫(yī)療保健的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將加速邁向全民健康覆蓋的進(jìn)程，并為相關(guān)各方創(chuàng)造大量商業(yè)機(jī)會(huì)。所有參與者必須走到一起，做出一致的改變，使之成為現(xiàn)實(shí)，以便從中獲益。
新冠疫情增加了數(shù)字化在醫(yī)療保健中的重要性，盡管許多人希望看到醫(yī)療保健行業(yè)恢復(fù)到疫情發(fā)生之前的狀態(tài)，但隨著從數(shù)字醫(yī)療保健(數(shù)據(jù)收集)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療保健(基于數(shù)據(jù)的行動(dòng))的轉(zhuǎn)變?cè)谖磥?lái)幾年變得更加明顯，新常態(tài)將繼續(xù)存在。醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)必須展示這將如何提高服務(wù)質(zhì)量、可及性和效率。醫(yī)療保健的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的關(guān)鍵。
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