在新加坡中心區(qū)域一棟名為“SG3”的7層建筑,跟隨工作人員經(jīng)過7重門禁“關(guān)卡”,密密麻麻的金屬架子上,數(shù)量眾多的服務(wù)器不時(shí)閃爍著藍(lán)色的光。這里是騰訊在新加坡布局的數(shù)據(jù)中心,騰訊云近日在此召開了一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。
騰訊云副總裁曾佳欣在發(fā)布會(huì)上透露,騰訊云今年全球化布局全面提速,年內(nèi)將新增五大海外數(shù)據(jù)中心,包括剛剛開放的美國(guó)硅谷數(shù)據(jù)中心,以及德國(guó)法蘭克福、韓國(guó)首爾、印度孟買、俄羅斯莫斯科數(shù)據(jù)中心,目的是為“走出去”的中資企業(yè)和海外企業(yè)拓展全球業(yè)務(wù)提供云服務(wù)。
記者了解到,近半年來,騰訊在國(guó)內(nèi)也擴(kuò)增了北京、上海、廣州等多地的數(shù)據(jù)中心,連同分布在亞太、歐洲、北美、南美的11大海外合作數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn),目前已開放的全球服務(wù)節(jié)點(diǎn)達(dá)29個(gè),是全球云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施最廣泛的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)商。
與數(shù)據(jù)提供商合作快速布局海外
工信部印發(fā)的《云計(jì)算發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2017—2019年)》顯示,到2019年我國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)4300億元,并提出“爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出2至3家世界級(jí)有競(jìng)爭(zhēng)力的云計(jì)算企業(yè)”的目標(biāo)。
在快速崛起的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,“BAT”依然備受關(guān)注。主要以中小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)為服務(wù)對(duì)象的阿里云,不僅達(dá)成了云服務(wù)在企業(yè)端的廣闊覆蓋,并且快速成為非常賺錢的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。百度的云計(jì)劃則更具“科幻感”,將人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算三者融合發(fā)展。以游戲、社交著稱的騰訊,其云領(lǐng)域并不滿足于這些。
在SG3一層大廳,有一幅特殊的世界地圖,以眾多中心城市為圓心發(fā)出的射線覆蓋了整張地圖。騰訊云海外IDC高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理李宇明告訴記者,數(shù)據(jù)中心在選址就在這些“圓心”城市上。以新加坡為例,其作為亞太區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)樞紐,匯集了最密集的各類數(shù)據(jù),堪稱“網(wǎng)絡(luò)馬六甲海峽”,在此落地?cái)?shù)據(jù)中心將能幫助企業(yè)連接多個(gè)國(guó)際及區(qū)域級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
“以海外數(shù)據(jù)中心為支撐的云計(jì)算是一艘‘郵輪’,在大船上迎接風(fēng)暴和波浪肯定要比小船要穩(wěn)當(dāng)。乘風(fēng)破浪,也保駕護(hù)航。”曾佳欣說,出海的中國(guó)企業(yè)選擇云服務(wù),將節(jié)省大量網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)成本。騰訊云副總裁王慧星也表示:“希望通過更完善的海外服務(wù)節(jié)點(diǎn)、更優(yōu)惠的價(jià)格,降低中國(guó)企業(yè)出海的成本,幫助中國(guó)企業(yè)在海外更快速地開展業(yè)務(wù)。”
作為一家中國(guó)公司,要在海外建設(shè)數(shù)據(jù)中心,無疑會(huì)面臨當(dāng)?shù)胤?、政策等各方面的掣肘。騰訊云海外IDC高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理李宇明介紹,騰訊的做法是選擇合作,在每個(gè)海外數(shù)據(jù)中心點(diǎn)選擇適合的數(shù)據(jù)提供商,將自己的需求以公開招標(biāo)采購(gòu)的形式進(jìn)行發(fā)布。這種合作帶來的結(jié)果是,騰訊云目前在海外新建1個(gè)數(shù)據(jù)中心耗時(shí)僅需4個(gè)月至10個(gè)月不等。
例如在德國(guó),騰訊的數(shù)據(jù)中心提供商是Interxion,后者是歐洲領(lǐng)先的數(shù)據(jù)中心提供商,此外騰訊云在美國(guó)西部地區(qū)、新加坡、中國(guó)香港等地均選擇和全球市值第一的數(shù)據(jù)中心提供商Equinix合作。
數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)出海需求迫切
騰訊云的海外業(yè)務(wù)增量主要來自互聯(lián)網(wǎng)、游戲、金融、視頻等行業(yè),主要服務(wù)的客戶分別是有出海需求的國(guó)內(nèi)企業(yè)、海外入華企業(yè)和拓展全球業(yè)務(wù)的海外企業(yè)。曾佳欣認(rèn)為,繼第一波中國(guó)制造業(yè)出海熱之后,強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)屬性的企業(yè)將成為第二波出海大軍,這波熱潮快速將中國(guó)云計(jì)算推向全球市場(chǎng)。
目前,騰訊云在海外業(yè)務(wù)中已經(jīng)吸引了包括游族網(wǎng)絡(luò)、綠洲游戲等一批龍頭游戲企業(yè),以及獵豹、快手、直播TV、好未來、邢帥等視頻直播平臺(tái),也聚集了Garena、Aiming、Supercell、Workpoint等海外知名公司。
記者查閱今年3月公布的騰訊去年第四季度財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn),騰訊“其他業(yè)務(wù)”板塊的收入同比增289%,該項(xiàng)增長(zhǎng)主要由于騰訊的支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)收入的增長(zhǎng)。從全年來看,騰訊云在游戲及視頻行業(yè)已成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,這部分業(yè)務(wù)離不開騰訊云海外業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
憑借服務(wù)能力建立差異化優(yōu)勢(shì)
騰訊云的域名最近由“www.qcloud.com”改為了“cloud.tencent.com”。曾佳欣認(rèn)為,騰訊近幾年來,正由一個(gè)相對(duì)封閉的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)走向開放,國(guó)人對(duì)其的認(rèn)知也不再僅僅是QQ和微信,“騰訊的品牌影響力在海外要大過微信和QQ”。
在海外,要和亞馬遜、谷歌、微軟等巨頭公司進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng),來自深圳的騰訊,優(yōu)勢(shì)在哪里?
騰訊云方面透露,一是為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施,二是技術(shù)能力的開放。例如騰訊的優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、騰訊自主研發(fā)的人臉識(shí)別技術(shù)等,這些技術(shù)能力將面向騰訊的合作對(duì)象進(jìn)行全面開放。
李宇明則向記者舉了一個(gè)這樣的例子。一家中國(guó)數(shù)字文化內(nèi)容公司去年進(jìn)入美國(guó)開展業(yè)務(wù),選擇了一家硅谷著名科技公司提供的云服務(wù),其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在洛杉磯一處數(shù)據(jù)中心中。“他們當(dāng)時(shí)遇到非常多的問題,機(jī)器壞了沒人幫修,網(wǎng)絡(luò)出故障了沒人處理,打電話過去客服也都是講英文。”李宇明說,這樣的服務(wù)方式導(dǎo)致了該公司的產(chǎn)品宕機(jī)了好幾天,這對(duì)于一家初創(chuàng)企業(yè)來說無疑是致命的打擊。
“跟出海企業(yè)進(jìn)行合作,更核心的還是考驗(yàn)‘云’的服務(wù)能力。”曾佳欣表示,在騰訊云所有海外數(shù)據(jù)中心,不分節(jié)假日都會(huì)有駐場(chǎng)工程師24小時(shí)值班,只要有故障就能第一時(shí)間響應(yīng)和解決。另外,相比一些國(guó)外巨頭,騰訊在價(jià)格方面也有一定優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過對(duì)海外市場(chǎng)的多年耕耘,騰訊云已經(jīng)在全球化市場(chǎng)建立了自身的差異化優(yōu)勢(shì)。同時(shí),騰訊云在為企業(yè)構(gòu)建全球服務(wù)生態(tài)鏈,通過聯(lián)合微信、QQ、廣點(diǎn)通等騰訊內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),為出海企業(yè)提供從流量、入口到云技術(shù)的一體化落地服務(wù),降低出海企業(yè)上“云”的門檻。