日前，Verizon公司運營的數(shù)據(jù)中心電力中斷，導(dǎo)致美國廉價航空捷藍航空公司的客戶的旅行延誤了幾個小時。該事件表明，該航空公司可能沒有故障轉(zhuǎn)移的措施。

1月14日，Verizon公司運營數(shù)據(jù)中心由于維修問題引起的停電，導(dǎo)致捷藍航空的所有數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)失效。捷藍航空公司表示，當日上午約11:30出現(xiàn)滯留旅客問題，下午2:30滯留旅客開始辦理登機手續(xù)，而所有的服務(wù)到了14日晚上8點都恢復(fù)。

Verizon公司報告稱，數(shù)據(jù)中心停電發(fā)生在當日上午11時37分，捷藍航空在下午2:30可以正常運行其在線預(yù)訂服務(wù)和機場辦理登機手續(xù)的業(yè)務(wù)。大約40分鐘后，電力恢復(fù)。而捷藍航空公司完整的在線服務(wù)，包括飛行跟蹤功能等，直到晚上8點才恢復(fù)。

捷藍航空公司將失敗完全歸咎于其數(shù)據(jù)中心合作伙伴Verizon公司的定向問題，而Verizon公司并沒有說明其故障的真正原因。但是捷藍航空的報告也沒有表明是Verizon公司數(shù)據(jù)中心的維修問題引起的故障。

正如任何飛行服務(wù)中斷，導(dǎo)致出現(xiàn)航班延誤一系列的問題，報告表明捷藍航空航空港人滿為患，部分航班取消，還有不少航班延誤。根據(jù)新聞報道，捷藍航空在安撫乘客的工作做得很好，并讓乘客了解問題的現(xiàn)狀。但看起來，該公司一直保持將其所有數(shù)據(jù)中心的雞蛋放在一個籃子里，因為Verizon公司一個數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障，就嚴重影響到其客戶支持的基礎(chǔ)設(shè)施運行，其中包括機場辦理登機手續(xù)和登機的操作，直到該數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)被恢復(fù)，現(xiàn)場運行的應(yīng)用程序才得以重新聯(lián)機。

事實上，捷藍航空的業(yè)務(wù)顯然依賴于一個單一的數(shù)據(jù)中心，卻沒有故障轉(zhuǎn)移措施，可能是該航空公司為了保持低價格而降低了業(yè)務(wù)的可靠性標準。而如果數(shù)據(jù)中心維護或故障，可以切換到另一個數(shù)據(jù)中心的話，其客戶支持服務(wù)就不會中斷，并可以防止旅客延誤和航班取消的事情發(fā)生。然而，收入損失的風(fēng)險就必須與建設(shè)運營第二個數(shù)據(jù)中心的成本來平衡。數(shù)據(jù)中心的單點操作明顯降低了可靠性，目前看來，沒有建設(shè)故障轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)中心，這對于捷藍航空公司來說是一個糟糕的投資。