客戶概況

客戶：北京陽光谷地科技發(fā)展有限公司（趕集網(wǎng)）

行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、生活服務(wù)

國家：中國

人數(shù)：2000-3000

網(wǎng)址：www.ganji.com

面臨挑戰(zhàn)

用戶體驗要貼心化：趕集網(wǎng)要保證每一用戶的訪問延遲低于200毫秒，數(shù)據(jù)檢索即時呈現(xiàn)率必須達(dá)到99.99%，這就要求IT基礎(chǔ)平臺必須具有超強的計算能力

IT品質(zhì)要卓越化：在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中，趕集網(wǎng)需要引入一套集約化、高效化的數(shù)據(jù)中心解決方案，用最卓越的IT品質(zhì)推動公司業(yè)務(wù)邁入可持續(xù)發(fā)展的新軌道

解決方案

趕集網(wǎng)將戴爾作為其最重要的IT合作伙伴，并引入了以戴爾第12代服務(wù)器為基礎(chǔ)架構(gòu)的數(shù)據(jù)中心解決方案，對其數(shù)據(jù)庫群集系統(tǒng)、網(wǎng)站頁面展示系統(tǒng)、索引管理系統(tǒng)等進(jìn)行循序漸進(jìn)式的升級改造，網(wǎng)站整體承載能力穩(wěn)步提升；數(shù)據(jù)庫檢索能力逐步增強。真正將服務(wù)體驗高效化、IT品質(zhì)卓越化的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)換為實實在在的發(fā)展動力。

項目收益

業(yè)務(wù)品質(zhì)實現(xiàn)質(zhì)的提升，目前趕集網(wǎng)的用戶粘性穩(wěn)居中國分類信息網(wǎng)站之首

趕集網(wǎng)業(yè)務(wù)承載能力大大提高，單日訪問用戶數(shù)也突破2000萬

互聯(lián)網(wǎng)用戶使用趕集網(wǎng)各項服務(wù)的內(nèi)心體驗大為提升，具體包括訪問速度的加快、檢索效率的提升、服務(wù)種類的增多等等

趕集網(wǎng)的IT運營成本大為降低、IT管理效率也大為提高，僅電力和人力成本兩項就可以節(jié)省資金數(shù)十萬元

解決方案領(lǐng)域

戴爾第12代PowerEdge服務(wù)器

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心解決方案

趕集網(wǎng)是中國目前最大的分類信息門戶網(wǎng)站，為用戶提供招聘求職、房屋租售、二手物品買賣、車輛買賣、寵物票務(wù)、教育培訓(xùn)、同城活動及交友等眾多本地生活及商務(wù)服務(wù)類信息。自2005年成立以來，趕集網(wǎng)就獲得了用戶的廣泛青睞，并獲得了快速發(fā)展。趕集網(wǎng)總部位于北京，在上海、廣州、深圳設(shè)有分公司，并已在全國374個主要城市開通了分站，服務(wù)遍布人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€領(lǐng)域。

背景：趕集網(wǎng)高品質(zhì)發(fā)展戰(zhàn)略邁入極致化新階段，為10億用戶打造99.99%的極速信息服務(wù)新體驗

趕集網(wǎng)一直致力于幫助老百姓更便利地獲取優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)信息。自2005年成立以來，趕集網(wǎng)就獲得了用戶的廣泛青睞，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。作為互聯(lián)網(wǎng)分類信息服務(wù)的領(lǐng)軍者，趕集網(wǎng)始終堅持用戶體驗第一的原則，確立了極致化品質(zhì)服務(wù)新戰(zhàn)略，即以用戶體驗為中心，提供貼心式信息服務(wù)。為此，趕集網(wǎng)先后推出了包括誠信體系、趕集生活、螞蟻短租等一系列多方位的服務(wù)產(chǎn)品。2010年4月，趕集網(wǎng)獲得“2010年億萬網(wǎng)民心目中的十大最具創(chuàng)新力網(wǎng)站”第一名；2010年12月，趕集網(wǎng)入選《創(chuàng)業(yè)幫》雜志“2010中國年度創(chuàng)新成長企業(yè)100強”。2011年，趕集網(wǎng)躋身德勤高科技高成長中國50強前五，并獲得“2011最具人氣社交網(wǎng)站”稱號。

優(yōu)異的業(yè)績得益于趕集網(wǎng)對高品質(zhì)服務(wù)的不懈追求。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，趕集網(wǎng)高品質(zhì)發(fā)展戰(zhàn)略邁入極致化新階段——提出為10億用戶打造99.99%的極速信息服務(wù)新體驗的戰(zhàn)略性要求。這一要求對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。首先，用戶體驗要貼心化，趕集網(wǎng)要保證每一用戶的訪問延遲低于200毫秒；其次，IT品質(zhì)要卓越化，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中，趕集網(wǎng)需要引入一套集約化、高效化的數(shù)據(jù)中心解決方案，用最卓越的IT品質(zhì)推動公司業(yè)務(wù)邁入可持續(xù)發(fā)展的新軌道。在這種大背景下，趕集網(wǎng)將戴爾作為其最重要的IT合作伙伴，并引入了以戴爾第12代服務(wù)器為基礎(chǔ)架構(gòu)的數(shù)據(jù)中心解決方案，對其數(shù)據(jù)庫群集系統(tǒng)、網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面展示系統(tǒng)、索引管理群集系統(tǒng)等進(jìn)行循序漸進(jìn)式的升級改造。

挑戰(zhàn)：IT品質(zhì)卓越化，單日用戶對數(shù)據(jù)庫的檢索量超過10億次，其數(shù)據(jù)檢索即時呈現(xiàn)率也必須達(dá)到99.99%

IT品質(zhì)卓越化是保證用戶獲得貼心體驗的基礎(chǔ)，為此在網(wǎng)站IT基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)中，趕集網(wǎng)一直堅持“高效為先、穩(wěn)定為重、兼顧發(fā)展”這一原則。因此網(wǎng)站的IT系統(tǒng)一直表現(xiàn)得非常優(yōu)異，很好地支持了趕集網(wǎng)在起步階段和擴(kuò)張階段的發(fā)展。然而隨著趕集網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了品質(zhì)化發(fā)展的極致期，在極致化用戶體驗和卓越服務(wù)品質(zhì)的苛求下，趕集網(wǎng)對其IT方案供應(yīng)商的IT方案提出了新的要求。

性能為先，此次系統(tǒng)升級的原因有兩個，一個是隨著用戶數(shù)量的不斷激增，原有系統(tǒng)的負(fù)載雖未接近極限，但是網(wǎng)站響應(yīng)速度卻不能保證控制在200毫秒以內(nèi)；二是就目前的發(fā)展勢頭看，未來很長一段時間內(nèi)，網(wǎng)站的用戶總量還會增加，負(fù)載還會繼續(xù)加大，系統(tǒng)仍需不斷擴(kuò)展，在這種情況下，趕集網(wǎng)要求引入的服務(wù)器必須性能出眾，數(shù)據(jù)檢索即時呈現(xiàn)率必須達(dá)到99.99%。

穩(wěn)定為重，穩(wěn)定可靠是趕集網(wǎng)在引進(jìn)設(shè)備時始終強調(diào)的一個重點。為了能在此次系統(tǒng)升級改造中引入更為穩(wěn)定可靠的設(shè)備，趕集網(wǎng)要求所選用的服務(wù)器必須是標(biāo)準(zhǔn)化程度非常高的產(chǎn)品，必須具備高度開放的模塊化架構(gòu)和經(jīng)過廣泛驗證的軟硬件兼容性，要能夠很好地支持整個網(wǎng)站系統(tǒng)的持續(xù)運轉(zhuǎn)。

先進(jìn)好用，在設(shè)備引進(jìn)上，趕集網(wǎng)不僅傾向于應(yīng)用先進(jìn)計算技術(shù)的“新式平臺”，而且同樣看重產(chǎn)品的成熟度。此次項目升級也是如此，趕集網(wǎng)要求所引入的產(chǎn)品必須采用業(yè)內(nèi)相對先進(jìn)的計算技術(shù)，高效的散熱節(jié)能技術(shù)，而且要高度成熟，要易于部署、維護(hù)和擴(kuò)展，要能夠最大程度地減輕技術(shù)人員的工作負(fù)擔(dān)，降低技術(shù)人員管理和維護(hù)工作的復(fù)雜度。

方案：引入了以戴爾第12代PowerEdge服務(wù)器為基礎(chǔ)架構(gòu)的數(shù)據(jù)中心解決方案，單日發(fā)貼量上升

經(jīng)過全面嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目疾欤s集網(wǎng)將戴爾作為其最重要的IT合作伙伴，并引入了以戴爾第12代服務(wù)器為基礎(chǔ)架構(gòu)的數(shù)據(jù)中心解決方案，對其數(shù)據(jù)庫群集系統(tǒng)、網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面展示系統(tǒng)、索引管理群集系統(tǒng)等進(jìn)行循序漸進(jìn)式的升級改造，網(wǎng)站整體承載能力穩(wěn)步提升；數(shù)據(jù)庫檢索能力逐步提升。真正將服務(wù)體驗高效化、IT品質(zhì)卓越化的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)換為實實在在的發(fā)展動力。

具體來說，趕集網(wǎng)引入了上百臺戴爾第12代PowerEdge R720服務(wù)器，將其部署到趕集網(wǎng)的多個群集系統(tǒng)之內(nèi)，包括數(shù)據(jù)庫群集、信息發(fā)布群集、數(shù)據(jù)存儲與檢索群集等。在計算平臺方面，戴爾為趕集網(wǎng)配置了英特爾®至強®E5-2600系列處理器，經(jīng)過嚴(yán)格的測試，趕集網(wǎng)得出的結(jié)論是英特爾®至強®E5-2600系列處理器的性能功耗比，較之以往采用的計算平臺高10%-30%；其次在穩(wěn)定性方面，趕集網(wǎng)也做了百億用戶負(fù)載壓力下的模擬測試，戴爾服務(wù)器的可用比率獲得了99.9999%的好成績；在性能方面，趕集網(wǎng)對英特爾®至強®處理器E5-2600產(chǎn)品進(jìn)行了測試，其結(jié)論是集成8個內(nèi)核的英特爾®至強®處理器E5-2600產(chǎn)品與768GB的系統(tǒng)內(nèi)存協(xié)同工作，比上一代英特爾®至強®處理器5600產(chǎn)品性能提升60%-80%；在節(jié)能設(shè)計方面，戴爾第12代PowerEdge服務(wù)器采用了Fresh Air技術(shù)，利用該技術(shù)，服務(wù)設(shè)備可以在45攝氏度的高溫下保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)。

在服務(wù)層面，戴爾為趕集網(wǎng)提供了高效的“Prosupport 專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)”，該服務(wù)在全國范圍內(nèi)為趕集網(wǎng)提供了高效、專業(yè)、主動化的技術(shù)支持。具體服務(wù)內(nèi)容包括項目的總體規(guī)劃和管理，服務(wù)器及相關(guān)IT設(shè)備的部署實施服務(wù)；以技術(shù)客戶經(jīng)理（TAM）為單一聯(lián)絡(luò)人的統(tǒng)一服務(wù)接口，負(fù)責(zé)與Intel等第三方廠商進(jìn)行技術(shù)協(xié)商、協(xié)同處理故障的端到端的技術(shù)服務(wù)；4小時響應(yīng)的帶備件上門技術(shù)支持，7×24電話技術(shù)支持的響應(yīng)服務(wù)。