企業(yè)網(wǎng)D1Net（全球IP通信聯(lián)盟旗下媒體）6月26日訊（上海）在未來(lái)幾年，如虛擬化，內(nèi)部和外部云計(jì)算等新科技帶來(lái)的靈活性、成本替代方案和不同類(lèi)型的云計(jì)算解決方案，將為IT基礎(chǔ)設(shè)施和操作專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)（I&O）提供運(yùn)行應(yīng)用程序或業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)的選擇。這將更改容量規(guī)劃的范圍，因而也會(huì)更改規(guī)劃的過(guò)程。容量規(guī)劃不再只是一個(gè)目的在于預(yù)測(cè)硬件需求的過(guò)程 ；它是通過(guò)選擇平臺(tái)了解和優(yōu)化運(yùn)行業(yè)務(wù)服務(wù)成本的關(guān)鍵。

傳統(tǒng)的容量規(guī)劃過(guò)程分四個(gè)階段。步驟 1： 創(chuàng)建一個(gè)基線(xiàn)，通過(guò)捕獲輔助指標(biāo)，如 CPU 負(fù)載或全球網(wǎng)絡(luò)通信量，以了解服務(wù)器、 存儲(chǔ)或網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)如何使用。步驟 2 和步驟 3： 評(píng)估在基礎(chǔ)設(shè)施和"漂移"或在給定的業(yè)務(wù)服務(wù)活動(dòng)中增加的負(fù)擔(dān)上運(yùn)行的應(yīng)用程序中所作的更改。第 4 步： 分析前面步驟中的數(shù)據(jù)，以預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施需求，并決定如何滿(mǎn)足這些要求。傳統(tǒng)的做法不再被接受，因?yàn)樗墙M件，不是面向服務(wù)的業(yè)務(wù)，并沒(méi)有考慮成本和價(jià)值，并不足夠重視新興數(shù)據(jù)中心成本和約束。一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)，選擇現(xiàn)有的、給定的業(yè)務(wù)服務(wù)意味著，在作出決定前，我們必須考慮特定的服務(wù)應(yīng)該運(yùn)行的位置等所有元素，特別是從成本與價(jià)值的角度看。

未來(lái)的產(chǎn)能規(guī)劃支持內(nèi)部以及外部的選擇，虛擬以及物理的替代方案。此外，新的容量規(guī)劃組織已不再是I&O 部門(mén)的一部分--它已是報(bào)告給首席信息官的整體管理組的一部分。據(jù)Forrester 介紹，I&O專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)用三個(gè)新步驟更新現(xiàn)在的容量規(guī)劃過(guò)程：成本價(jià)值分析、 管理和全球規(guī)劃的未來(lái)，以提供未來(lái)的IT服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。

1.成本價(jià)值分析添加到評(píng)估服務(wù)應(yīng)在位置

這是基于作業(yè)成本核算 （ABC），在分析時(shí)，將所有真正的成本列入考慮范圍。例如，業(yè)務(wù)流程可能有一個(gè)臨界值，總資本和運(yùn)營(yíng)成本，通常運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)計(jì)的，應(yīng)考慮用戶(hù)或所使用的頻率的數(shù)目。這樣一種服務(wù)，對(duì)于日常開(kāi)銷(xiāo)中低成本的交替布置是鐵定的候選方案。往前看，這是I&O專(zhuān)業(yè)人員了解業(yè)務(wù)服務(wù)成本價(jià)值的關(guān)鍵，特別是設(shè)施及能源成本占了IT運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的大部分。

2．與企業(yè)總體政策保持一致的治理步驟

這是一種可以綜合考慮與分析所有成本價(jià)值的調(diào)整方式。需要有一種治理方式，在作任何決定時(shí)，能夠讓有關(guān)安全、 外包，或?qū)徲?jì)和保密性的企業(yè)政策都保持一致。因此，當(dāng)?shù)统杀镜慕鉀Q方案，比方說(shuō)公有云計(jì)算，對(duì)于一些低容量應(yīng)用，如私人文件，可能會(huì)更加有利可圖，因此，I&O專(zhuān)業(yè)人員不得不將安全以及數(shù)據(jù)私密性的要求納入他們平臺(tái)和云的選擇。

2.一種全球、 ITIL 定義的能力計(jì)劃成為了最終結(jié)果

與舊的方法不同，新的容量規(guī)劃過(guò)程涉及整個(gè)數(shù)據(jù)中心的所有技術(shù)，而且與關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)類(lèi)型的交叉引用。新的容量規(guī)劃過(guò)程仍然包含網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、 存儲(chǔ)計(jì)劃以及計(jì)算計(jì)劃等，但這也表現(xiàn)出了技術(shù)信息庫(kù)、 設(shè)施和關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)在全球范圍內(nèi)所存在的關(guān)系。因此，在ITIL中所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)能力管理、 服務(wù)能力管理和技術(shù)能力管理方式被大家所普遍認(rèn)可。

IT 領(lǐng)導(dǎo)人把更多的精力放在云計(jì)算的資本節(jié)約上，但他們?nèi)狈﹃P(guān)鍵點(diǎn)。云計(jì)算中的關(guān)鍵的是它給IT提供了以前所沒(méi)有的關(guān)于交付平臺(tái)的一個(gè)新的選擇。軟件扮演服務(wù)、 基礎(chǔ)設(shè)施扮演服務(wù)、 內(nèi)部云和虛擬化基礎(chǔ)架構(gòu)提供各種功能和成本開(kāi)銷(xiāo)。當(dāng)我們面對(duì)這些選擇時(shí)，我們需要適當(dāng)?shù)睦碛善仁棺约哼x擇它--這是關(guān)于容量規(guī)劃的所有。容量規(guī)劃將讓IT領(lǐng)導(dǎo)人或多或少的了解他們要保證業(yè)務(wù)客戶(hù)獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)所需投入的最大資源。

Jean-Pierre Garbani是Forrester 研究公司的副總裁兼首席分析師，他服務(wù)于基礎(chǔ)設(shè)施和操作專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的預(yù)測(cè)及量化IT中斷。（By Jean-pierre Garbani,Eva編譯）