作為一名數(shù)據(jù)中心小白，像上面提到的，首先要對自己即將開始運(yùn)維的工作充滿自信。當(dāng)然僅有信心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，先要搞明白什么是數(shù)據(jù)中心運(yùn)維。數(shù)據(jù)中心運(yùn)維就是確保數(shù)據(jù)中心承載的業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行。作為一個運(yùn)維人員，你需要掌握數(shù)據(jù)中心每天的流量、數(shù)據(jù)的變化，明晰任何一個可能影響運(yùn)營數(shù)據(jù)的因素，掌控所有可以提升運(yùn)營數(shù)據(jù)的手段。你需要時刻記住自己的KPI，并且懂得如何通過正當(dāng)?shù)氖侄稳ヌ嵘鎸?shí)的KPI。和所有入門工作一樣，運(yùn)維的工作入門大多先從非?；A(chǔ)甚至看似毫無價值的事情開始做，這些活兒甚至有些可以稱之為體力活。比如，做網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，就需要長時間在機(jī)房內(nèi)工作，各種光纖連接，端口配置，大量的重復(fù)、基礎(chǔ)配置，這樣的工作一做往往要數(shù)天，做網(wǎng)絡(luò)調(diào)試的時候，發(fā)現(xiàn)哪里有問題，還要一一去檢查，這個在數(shù)據(jù)中心建設(shè)初期以及業(yè)務(wù)高速發(fā)展時期是經(jīng)常需要做的工作，大量的、重復(fù)性的工作都需要運(yùn)維人員完成，這些工作雖然看起來比較低級，但是如果你用心，還是可以有收獲，尤其對這張靠自己的雙手搭建起來的網(wǎng)絡(luò)了如指掌。這些基礎(chǔ)工作為后期做精細(xì)化運(yùn)維提供了扎實(shí)的基本功，如果有機(jī)會能在數(shù)據(jù)中心初建時就介入運(yùn)維，這是非常好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會，雖然這樣對一個運(yùn)維小白來說很難，不過肯定還會有很有經(jīng)驗(yàn)的人員來帶你一起去做數(shù)據(jù)中心，當(dāng)將數(shù)據(jù)中心所有的運(yùn)行模塊都搭建完畢后，會對整個數(shù)據(jù)中心各個部分都非常了解。如果沒有這樣的機(jī)會，數(shù)據(jù)中心正處于穩(wěn)定運(yùn)行中，就需要獲取數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、安全、業(yè)務(wù)等方方面面的數(shù)據(jù)和文檔，對數(shù)據(jù)中心各個環(huán)節(jié)有個了解，還要經(jīng)常到數(shù)據(jù)中心機(jī)房里去查看，仔細(xì)檢查各個環(huán)節(jié)，既達(dá)到了檢查的目的，又可以熟悉環(huán)境。

 

僅對環(huán)境熟悉是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要善于溝通。稍微有些職場經(jīng)驗(yàn)人都知道，很多時候問題的關(guān)鍵不在于資源、路徑或者是技術(shù)問題，而在于人的問題，你所在的部門領(lǐng)導(dǎo)、你的主管、流程上下游相關(guān)的人、業(yè)務(wù)相關(guān)接口人等等，這些在你處理某個事務(wù)時有交集的所有人都可能影響到整個事務(wù)的成敗。既然是人的問題，就需要通過溝通來解決。運(yùn)維的工作，經(jīng)常涉及業(yè)務(wù)接口人、流程相關(guān)方、細(xì)節(jié)信息確認(rèn)方等經(jīng)常是錯綜復(fù)雜，有時甚至斡旋于多個團(tuán)隊(duì)之間太極打得風(fēng)生水起，問題卻不能解決，這時溝通會起很大的作用，與相關(guān)部門、人員做好每件事的溝通，這將大大提升運(yùn)維工作水平和效率。尤其作為一個新人小白，需要虛心向別人請教，在溝通上放低姿態(tài)，盡量不給別人添更多麻煩，同時還是完成工作，并從中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)維人員的職業(yè)絕不是呆板和猥瑣的，不能目光呆滯地蹲機(jī)房拆機(jī)器，或是焦頭爛額的處理各類業(yè)務(wù)故障，好的運(yùn)維人員懂得協(xié)調(diào)各種資源為我所用，知道如何利用好周圍資源，提升運(yùn)維水平。

 

數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)涵蓋很多方面，強(qiáng)電、弱電、空調(diào)、消防、建筑、機(jī)房裝修、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等太多方面，這里面設(shè)計(jì)太多的專業(yè)知識，作為一名小白無力全去了解，先從一個方面切入去了解。比如自己對服務(wù)器比較感興趣，那就主動去學(xué)習(xí)一些Linux操作系統(tǒng)知識，學(xué)習(xí)服務(wù)器各種虛擬化技術(shù)，硬件架構(gòu)等，有能力再去了解其它方面的技術(shù)知識。作為一個數(shù)據(jù)中心運(yùn)維知識面一定要廣，而不是專，否則未來將深深陷入到了單一技術(shù)領(lǐng)域，視野不夠開闊，那可能真的就永遠(yuǎn)處于初級運(yùn)維的水平。數(shù)據(jù)中心方面的技術(shù)很多，熱門技術(shù)也不少，要關(guān)注這些新技術(shù)的發(fā)展，看是否有對于自身數(shù)據(jù)中心發(fā)展有利的，如果能將一些新技術(shù)引入到數(shù)據(jù)中心里，并能提升數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營效率，那著實(shí)能多為自己往臉上貼金。

 

作為一名數(shù)據(jù)中心運(yùn)維小白，不要好高騖遠(yuǎn)，做好基礎(chǔ)操作工作，前幾年的運(yùn)維工作會很枯燥，沒完沒了的配置變更，沒完沒了的設(shè)備升級，經(jīng)常要在后半夜做各種運(yùn)維工作，以免對現(xiàn)有業(yè)務(wù)造成影響，說運(yùn)維工作不辛苦是假的，正所謂“不經(jīng)歷風(fēng)云，怎能見彩虹”，只能堅(jiān)持將這段時間走完，成為一名多領(lǐng)域的運(yùn)維專家，才能進(jìn)入到另外級別的運(yùn)維，這時運(yùn)維工作著重在如何提升自動化運(yùn)維水平、流程優(yōu)化、成本考慮。這時運(yùn)維職業(yè)可能有機(jī)會進(jìn)入骨干、主管、經(jīng)理級別，再經(jīng)過努力也許有機(jī)會達(dá)到總監(jiān)、VP、CTO級別，這時沒人敢嘲笑你做運(yùn)維工作是Low的，作為運(yùn)維的金領(lǐng)專家，也將獲得別人的贊許。