如今，自動(dòng)化是很多數(shù)據(jù)中心的建設(shè)重點(diǎn)，這個(gè)術(shù)語已與云計(jì)算融合。人們都在宣揚(yáng)自動(dòng)化，在某些情況下，IT人員甚至不確定什么是自動(dòng)化或?yàn)槭裁葱枰詣?dòng)化，但這并未阻止他們?nèi)孢~進(jìn)自動(dòng)化領(lǐng)域。

IT人員擁有大量工具，用以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化數(shù)據(jù)中心的任務(wù)，但通常邁出第一步相當(dāng)艱巨。雖然大量的資源可以幫助企業(yè)著手自動(dòng)化，不過企業(yè)仍避免不了要回答最基本的問題：為什么要自動(dòng)化? 這包括從成本節(jié)約到交付速度等十多個(gè)原因，可證明自動(dòng)化是有益的。很多看到這些潛在優(yōu)勢的人也在不斷地咨詢，也不管自動(dòng)化是否會(huì)真正地幫助改善他們的IT環(huán)境。

業(yè)務(wù)是獨(dú)一無二的，數(shù)據(jù)中心也是如此。具體而言，您的企業(yè)也可能無法從自動(dòng)化中受益。

無需自動(dòng)化的情況

像云計(jì)算一樣，自動(dòng)化是近年來最重要的技術(shù)之一。然而，自動(dòng)化只有在為環(huán)境帶來商業(yè)價(jià)值時(shí)才有價(jià)值；否則會(huì)造成資源浪費(fèi)。

在開始關(guān)注IT自動(dòng)化趨勢和工具時(shí)，請(qǐng)考慮您在數(shù)據(jù)中心中的工作。自動(dòng)化是否會(huì)有幫助？如果在檢查IT功能和流程時(shí)，發(fā)現(xiàn)很少有重復(fù)的任務(wù)或職責(zé)，則沒有太大必要進(jìn)行自動(dòng)化。

若數(shù)據(jù)中心中的很多功能是自定義的，也不適合進(jìn)行自動(dòng)化。外人無法像您一樣了解自己企業(yè)數(shù)據(jù)中心和內(nèi)部作業(yè)流程，評(píng)估IT自動(dòng)化工具可以做什么，要看它是否對(duì)數(shù)據(jù)中心有意義，而不是簡單的技術(shù)層面上的意義。你所做的一切都應(yīng)該具有商業(yè)價(jià)值。價(jià)值可能通過更好的安全性、更有效的資源消耗或更快的響應(yīng)時(shí)間等形式體現(xiàn)。僅因?yàn)檫@是最新的技術(shù)趨勢就予以簡單采用，對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值來說意義不大。

自動(dòng)化是強(qiáng)大的工具，但它仍然只是個(gè)工具。它具有極大提高數(shù)據(jù)中心運(yùn)營的能力，但重要的是在廣泛推廣之前，建立良好的基礎(chǔ)。以小規(guī)模起步時(shí)會(huì)比較有挑戰(zhàn)，不過好在這種做法可以收到大幅度的回報(bào)。

在IT管理員圈子中，出于各種原因，自動(dòng)化可能是一個(gè)可怕的話題，包括擔(dān)心被自動(dòng)化搶走工作或自動(dòng)化的過度使用?，F(xiàn)實(shí)中，這些恐懼往往被夸大了。如果選擇采用自動(dòng)化，那肯定會(huì)改變數(shù)據(jù)中心、相關(guān)流程甚至工作職責(zé)。但如果IT人士做的正確，就不必害怕自動(dòng)化。小規(guī)模起步并獲得控制權(quán)是非常重要的一步。

當(dāng)然，可以從上而下推動(dòng)自動(dòng)化，但從底部開始，對(duì)它的繼續(xù)成長更有利。這不僅有助于在出現(xiàn)問題時(shí)最大限度地減少損壞，還有助于鍛煉涉及自動(dòng)化的相關(guān)人員，例如修補(bǔ)、軟件維護(hù)與部署，并讓他們掌握這些新流程。這有助于釋放更多重要的工作人員，并建立熟悉新自動(dòng)化工具的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。

任何新產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，尤其是有能力在數(shù)據(jù)中心進(jìn)行實(shí)質(zhì)性變革的產(chǎn)品，都必須知道如何以及從哪里開始。雖然管理層可能希望從昂貴的自動(dòng)化工具中看到大規(guī)模改進(jìn)，但以小規(guī)模起步更有意義。這對(duì)業(yè)務(wù)和IT人員的整體健康狀況都有好處。雖然修補(bǔ)和維護(hù)項(xiàng)目（如賬號(hào)重置、重啟和文件系統(tǒng)清理）可能看起來很小，但是通過它們可以幫助員工了解流程并設(shè)定預(yù)期。這將有助于建立更多涉及自動(dòng)化項(xiàng)目的通路，以此獲得更高的利益，并帶來巨大回報(bào)。

每個(gè)成功的自動(dòng)化部署會(huì)讓更多員工了解到自動(dòng)化的優(yōu)勢，并在以前成功的基礎(chǔ)上取得更多進(jìn)步。當(dāng)這樣的良性循環(huán)產(chǎn)生后，自動(dòng)化將不再是添加或安裝到數(shù)據(jù)中心里的東西，將是一切業(yè)務(wù)的基石。