對大多數(shù)企業(yè)來說,比起自行管理和維護企業(yè)私有的設(shè)施,來自數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)提供商所提供的許可空間幾乎總是更好的業(yè)務(wù)和技術(shù)決策。IT基礎(chǔ)設(shè)施以及高運營成本的激增,使得企業(yè)內(nèi)部自有的數(shù)據(jù)中心很難保持同步。而當您在考察哪家第三方的數(shù)據(jù)中心服務(wù)適合您企業(yè)時,不妨參考本文中所介紹了五大關(guān)鍵考慮要素:位置、設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全性和定價。
地理位置
就像當您在考慮買房子或建立企業(yè)時一樣,當在選擇一家數(shù)據(jù)中心托管設(shè)施時,其地理位置因素是最為重要的。而在這一考察評估過程中,包括以下幾個與地理位置相關(guān)的因素必須進行審查:
接近您公司的所在地。如果您打算使用數(shù)據(jù)中心的托管設(shè)施作為您企業(yè)的一級或二級網(wǎng)站,那么請務(wù)必確保您企業(yè)的IT員工能夠很容易地訪問到這些設(shè)備。每個參與維護您企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的人員均需要能夠訪問數(shù)據(jù)中心。
地理穩(wěn)定性。地理穩(wěn)定性涉及到數(shù)據(jù)中心所在地的氣候和地震活躍程度。比如說,如果其處于靠近板塊邊沿的斷層線附近,可能是非常麻煩的。雖然有相應的建筑技術(shù)可以在一定程度上減輕風險,但客戶可能會付出更高的代價,從而抵消掉了其保護數(shù)據(jù)中心免受地震災害損失的成本。因此,企業(yè)最大限度地減少這些因素所相關(guān)的風險,務(wù)必要確保數(shù)據(jù)中心處于地理上更穩(wěn)定的位置。
該數(shù)據(jù)中心電力的供應情況如何。該數(shù)據(jù)中心附近哪里有發(fā)電站,變電站和相關(guān)電力設(shè)施?數(shù)據(jù)中心的電力供應涉及兩方面的事情:在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部傳送功率至您的設(shè)備,并獲取功率輸送到數(shù)據(jù)中心本身。您需要評估的不僅僅只是您企業(yè)的相關(guān)設(shè)備是否能夠獲得充足的電力供應,同時還包括該數(shù)據(jù)中心的相關(guān)設(shè)施作為整體對于電網(wǎng)的接入。
設(shè)施
數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)供應商往往通過提供增值服務(wù)來區(qū)分自己。除了所需的空間,電力,冷卻,連接性和安全功能,最好的解決方案提供多種現(xiàn)場設(shè)施。這些設(shè)施包括辦公室和工作站,會議室,電話,復印機和傳真機。附加的功能甚至可能還包括廚房設(shè)施,普通休息房間和放松的休息室,客戶端設(shè)備的儲存設(shè)施,安全的裝卸碼頭和貨運電梯。
除了在數(shù)據(jù)中心配備現(xiàn)場和附近的設(shè)施,您企業(yè)還應該尋求那種能夠提供技術(shù)專家全天候24小時待命的供應商。確保任何您企業(yè)需要獲得他們的技術(shù)支持時都能夠獲得,這一點是不同的數(shù)據(jù)中心托管解決方案之間的一大主要區(qū)別。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
隨著數(shù)據(jù)處理需求的激增,企業(yè)將需要更多的帶寬和更快的網(wǎng)絡(luò)速度,以跟上時代的步伐。在一個日益全球化的經(jīng)濟中,也涉及持續(xù)的數(shù)據(jù)訪問和頻繁的通信交流。這些不斷增長的需求使得連接問題成為企業(yè)在考察數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)時的一大擔憂。
企業(yè)客戶在選擇數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)提供商時,應當特別考慮那些同時也是電信公司的數(shù)據(jù)中心托管提供商。較之傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心供應商,電信公司有其固有的優(yōu)勢,因為他們擁有自己的網(wǎng)絡(luò)。如果一家企業(yè)客戶想要增加新的功能,比如說,增加企業(yè)數(shù)據(jù)存儲備份以備災難恢復,那么擁有自己的網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)提供商就可以通過擴展現(xiàn)有的ELAN服務(wù)來添加數(shù)據(jù)中心服務(wù)。
隨著虛擬化和移動性的增加,企業(yè)面臨正更大的數(shù)據(jù)處理需求和復雜的網(wǎng)絡(luò)連接要求。數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)供應商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)越強大,其越能提供性能水平較高的業(yè)務(wù)體驗。正是基于這一原因,數(shù)據(jù)中心已成為推動企業(yè)之間的有效連接的中央通信樞紐。
安全性
許多企業(yè)并不能提供與有經(jīng)驗的數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)供應商相同的安全級別。他們根本沒有必要的資源。因此,許多企業(yè)選擇采用一家頂級的數(shù)據(jù)中心托管設(shè)施,以托管他們的關(guān)鍵任務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。
下面列出了企業(yè)用戶在選擇數(shù)據(jù)中心托管解決方案時,所需要重點考慮評估的物理安全性要素:
分層的安全區(qū)域。為了限制對一處數(shù)據(jù)中心托管設(shè)施的訪問,系統(tǒng)和流程被部署只允許授權(quán)人員能夠在數(shù)據(jù)中心的某些區(qū)域訪問活動。這方面的例子包括使用鑰匙門禁卡,報警系統(tǒng),mantraps,安全門禁和人員的檢查站。
物理障礙。數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)提供商經(jīng)常安裝物理屏障、圍墻和加固圍墻的方法來保護其設(shè)施。
監(jiān)控系統(tǒng)。先進的監(jiān)控技術(shù)通過在入口、出口和設(shè)備領(lǐng)域?qū)嵤┍O(jiān)控和記錄活動提供額外的訪問控制。由于這些復雜系統(tǒng)的成本是相當昂貴的,許多企業(yè)無法承受在自己的數(shù)據(jù)中心實施安裝的成本。所以,他們要么選擇不那么有效的解決方案,或者要么遷移到擁有高端監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心托管設(shè)施。除了具備嚴格的門禁監(jiān)控,監(jiān)控系統(tǒng)還能夠檢測到火災和水災等緊急情況。采用先進的技術(shù),這些系統(tǒng)能夠在造成顯著的損害后果前提供早期的檢測。
頂級的數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)供應商正在不斷評估他們的數(shù)據(jù)中心設(shè)施是否存在安全漏洞。因為技術(shù)會很快變得過時,供應商必須非常勤奮,以便保護他們的設(shè)施和他們客戶的寶貴資產(chǎn)。
定價
為了評估備選數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)供應商的解決方案的定價,企業(yè)用戶需要確定其服務(wù)的附加值。換句話說,企業(yè)能夠從托管服務(wù)供應商所提供的服務(wù)獲得多少受益?他們的業(yè)務(wù)運營是否更高效?數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)供應商的成本是否比該公司內(nèi)部自有數(shù)據(jù)中心操作運營的成本低得多?
有競爭力的價格的影響因素包括用電量,房地產(chǎn)成本,風險緩解,供求關(guān)系和冗余。
功率通常表示一處數(shù)據(jù)中心最大的運營成本。因此,電力成本將極大地影響其托管服務(wù)的價格。數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)提供商所需負擔的電力成本將受電源,監(jiān)管環(huán)境,設(shè)施規(guī)模和利率優(yōu)惠程度等因素的影響。企業(yè)用戶在選擇數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)商時,可以鎖定一個電力功率的比例,包含每月的機架價格,而企業(yè)內(nèi)部運營則受制于電力成本的波動。
房地產(chǎn)成本,建筑成本和勞動力成本也將計入最終的定價模型。因為這些費用會因地區(qū)的不同而不同,導致在全國不同地區(qū)的數(shù)據(jù)中心托管的操作運營成本可能會存很大的不同。
降低風險也在服務(wù)定價中起到重要作用。在一定程度上,服務(wù)供應商必須實施特殊的建筑技術(shù)和操作技術(shù),以保護設(shè)施,而必將影響到其服務(wù)的價格。當企業(yè)用戶在選擇一家數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)供應商時,應該在行業(yè)監(jiān)管要求的基礎(chǔ)上,要求供應商對其數(shù)據(jù)中心的認證級別進行說明。這些認證可以確保您的企業(yè)所享受的相關(guān)服務(wù)是符合相關(guān)合規(guī)要求所規(guī)定的。
與其他行業(yè)一樣,市場的供求關(guān)系的也將決定市場定價。這些市場動態(tài)將隨著時間的推移而改變。例如,隨著容量的增加,服務(wù)供應商的服務(wù)價格可能會下降,以幫助消耗多余的庫存。市場的新進入者也可能創(chuàng)造定價壓力。為了獲得市場份額,這些新的供應商在最初可能會降低價格。
一家企業(yè)用戶所要求的冗余水平越高,通常會導致更高的服務(wù)價格。如果您企業(yè)需要支持高可用性服務(wù)級別協(xié)議(SLA),那么,較之那些對于冗余要求不太嚴格的企業(yè)用戶,您企業(yè)可能需要支付更多的服務(wù)費用。
數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)的價格是受多種因素影響的,包括上述所列的這些因素。然而,服務(wù)供應商所收取的實際價格涉及到復雜的分析,并將基于其對貴公司提供的服務(wù)的總體價值。
為什么托管服務(wù)永遠值得考慮
數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)供應商為企業(yè)用戶提供可調(diào)節(jié)的空間,而無需要他們投資進行于新的建筑。也使得企業(yè)用戶在緊急情況下通過作為一個災難恢復的地點來保護他們的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)供應商提供了一個按需購買,漸進擴展的模式,讓企業(yè)用戶更易于管理其運營支出進而替代其資本支出。通過評估潛在備選數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)供應商的地理位置,設(shè)施,網(wǎng)絡(luò)服務(wù),安全性和服務(wù)定價,企業(yè)用戶可以確保他們對于數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)的投資能夠產(chǎn)生最大的效益。