摘要：本文是關(guān)于企業(yè)如何做出購買、部署和操作實施DCIM的決策的五篇系列探討文章的第一部分。

DCIM這一專業(yè)術(shù)語的最初起源，是在2007年綠色網(wǎng)格組織推出其現(xiàn)在已被廣泛認可的電源使用效率“PUE”這一度量標(biāo)準(zhǔn)后不久。相當(dāng)一部分早期的DCIM產(chǎn)品的銷售賣點主要是將PUE作為儀表板，以便獲得更好的接受和認可，進而推動數(shù)據(jù)中心設(shè)施能源使用狀況的測量，提高能源效率。

DCIM已經(jīng)發(fā)展成為一個非常寬泛的術(shù)語，大大小小的供應(yīng)商們已然把它打造成為數(shù)據(jù)中心的終極管理工具。那么，DCIM的大行其道到底是基于市場利益驅(qū)動的炒作，還是其真的有著實實在在能夠為數(shù)據(jù)中心帶來好處的神奇功效呢?綜合考慮DCIM的產(chǎn)品和部署實施成本，以及投資回報率?在本系列文章的五大部分中，我們將與您一同考察關(guān)于企業(yè)部署實施DCIM所能帶來的商業(yè)利益、以及DCIM產(chǎn)品套件試圖提供或改善的痛點和難處。

以前，我也曾經(jīng)寫過關(guān)于DCIM的文章。但在過去的一年中，我卻注意到潛在的最終企業(yè)用戶對于DCIM的興趣呈現(xiàn)出了明顯上升的趨勢——而這顯然并不僅僅只是源于主要的DCIM供應(yīng)商們在數(shù)據(jù)中心市場加大了營銷力度。自DCIM被首次推出以來，數(shù)據(jù)中心行業(yè)本身已然發(fā)生了很大的變化，許多企業(yè)已經(jīng)開始紛紛積極的采用主機托管和云服務(wù)，以滿足其不斷增長的容量需求，而不再是建立更多自有的數(shù)據(jù)中心。對此，一些托管服務(wù)提供商以實施部署DCIM為賣點，讓他們的客戶能夠清楚的看到其后臺的運作情況，并他們的客戶提供訪問其內(nèi)部的DCIM系統(tǒng)的權(quán)限。

最初，一些早期的DCIM產(chǎn)品是基于傳統(tǒng)的樓宇建筑管理系統(tǒng)(BMS)平臺的適應(yīng)性。它們幾乎是完全以能源使用為導(dǎo)向的，這使得設(shè)備管理團隊可以監(jiān)控和管理，并通過電力和冷卻系統(tǒng)優(yōu)化功率消耗。而諸如像PUE這樣的度量標(biāo)準(zhǔn)，是以設(shè)施為中心的軟件包，其與IT硬件的能源效率(或任何其他方面的計算系統(tǒng))并沒有太大的相關(guān)性。相比之下，IT管理員們長期以來都有各種各樣的管理平臺和工具，以查看他們的服務(wù)器，存儲和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。然而，在許多情況下，他們在某些程度上也有點隔離和過于專業(yè)化，特別是對于大企業(yè)的系統(tǒng)來說;這些系統(tǒng)幾乎不會檢查IT的能源使用效率。

DCIM的承諾

DCIM的長期承諾是同時幫助IT和設(shè)施管理人員共同做出更明智、更好的建模和規(guī)劃決策，以便提升整體能源使用、優(yōu)化操作和工作流程。顧名思義，DCIM所追求的是能夠為企業(yè)提供監(jiān)控和管理其基礎(chǔ)設(shè)施的能力。然而，如果你問不同派別的數(shù)據(jù)中心，所謂的“基礎(chǔ)設(shè)施”指的是什么的話，你仍然會得到不同的答案。同樣，這一問題的答案似乎也適用于今天的由不同的供應(yīng)商們所提供的眾多不同的DCIM產(chǎn)品。

當(dāng)前的DCIM產(chǎn)品選擇涵蓋了范圍廣泛的產(chǎn)品特點和功能。從概念上講，它們都是基于集中式數(shù)據(jù)存儲庫，可以提供一個綜合的和所有資產(chǎn)和物理設(shè)施相關(guān)的視圖狀態(tài)(包括數(shù)據(jù)中心空間、電力、冷卻和網(wǎng)絡(luò)布線)以及IT系統(tǒng)(服務(wù)器，存儲，網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序)。然而，在許多企業(yè)，設(shè)施管理團隊和IT管理團隊在傳統(tǒng)文化上、在技術(shù)上乃至企業(yè)辦公政治上是孤立的。

DCIM的政治

鑒于企業(yè)IT和基礎(chǔ)設(shè)施管理團隊歷來文化的不同，因此，當(dāng)這些不同的企業(yè)政治文化在制定DCIM決策中會發(fā)揮不同的重要的作用也就不足為奇了。較之新的數(shù)據(jù)中心，這種不同往往更適用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心。其似乎也涉及到企業(yè)的類型：例如，那些較為保守的金融企業(yè)vs.基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，例如云服務(wù)，搜索引擎和社會媒體企業(yè)就會有明顯不同。

新的經(jīng)濟專注于降低成本，進而使得能源成本的上升成為了數(shù)據(jù)中心運營成本的相當(dāng)大一部分。突然之間，PUE成了一個流行術(shù)語，甚至很多企業(yè)的CFO都會提及;至少意識到能源效率的測量需要成為一個關(guān)鍵的公共指標(biāo)(Key Public Indictaor，KPI)。然而，真正推動做出DCIM購買部署決策的可能主要來自企業(yè)的最高層和一線的技術(shù)人員。企業(yè)的高層管理希望有更好的報告和較低的運營成本。然而，應(yīng)直接參與產(chǎn)品評估，測試和做出購買建議的企業(yè)一線技術(shù)人員則可能有混合的動機。

盡管DCIM最終會通過不斷的改進和流程自動化，使IT部門更高效。就像任何其他系統(tǒng)一樣，其最終都可能會導(dǎo)致企業(yè)勞動力需求的減少。在2008年金融危機爆發(fā)之前，數(shù)據(jù)中心管理者的主要目標(biāo)是提供基礎(chǔ)設(shè)施的安全和24×7全天候的可用性，以滿足客戶的要求。

員工的工作效率固然是相當(dāng)重要的，但維護設(shè)備，確保一切設(shè)施的正常操作運轉(zhuǎn)更是如此。實際上，只要電力和冷卻滿足了IT需求，精確規(guī)定設(shè)施的有效度量的訴求也就很小了。而一般的經(jīng)營成本都是在有效的控制范圍內(nèi)的(包括內(nèi)部員工數(shù)量、供應(yīng)商提供的設(shè)備服務(wù)等)，設(shè)備的可用性成為了KPI。

企業(yè)的社會責(zé)任方面的政治因素、碳和水的使用量指標(biāo)(CUE和WUE)也開始發(fā)揮作用了。在綠色網(wǎng)格組織推出這些度量指標(biāo)之前，很少有企業(yè)會真正跟蹤其數(shù)據(jù)中心的能源效率(更少的使用水和減少碳足跡)。沒有太多的企業(yè)會有這方面的對內(nèi)對外的公開報告，而數(shù)據(jù)中心行業(yè)也從未引起諸如綠色和平組織的關(guān)注?，F(xiàn)在看來，即使是那些致力于興建低于PUE值1.2甚至1.1新的數(shù)據(jù)中心設(shè)施的企業(yè)仍是受到批評的對象，哪怕他們已經(jīng)大大增加了可持續(xù)發(fā)展措施。

面臨的挑戰(zhàn)

對于基礎(chǔ)設(shè)施操作人員而言，一個尚不清楚的問題是現(xiàn)有的建筑樓宇管理系統(tǒng)(BMS)和DCIM之間的差異，及后者所能夠提供任何額外的好處。IT團隊也由于各種原因?qū)τ趯崿F(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的互連很不情愿。最近，安全問題也已成為一個主要的問題和障礙。

當(dāng)談到各種DCIM供應(yīng)商時，一些客戶驅(qū)動的問題已然出現(xiàn)。他們已經(jīng)看到，一些最終用戶希望實現(xiàn)工作流程或管理的自動化，甚至不希望有任何目前存在的人工手工操作(包括服務(wù)器的添加、操作和為設(shè)施有效地分配和提供空間，電力，冷卻和網(wǎng)絡(luò)等)。這本身表明了供應(yīng)商與最終用戶在對于DCIM可以幫助企業(yè)實現(xiàn)管理和解決的問題之間的認知差距。

那么，CEO級別的管理人員要如何解釋和評價DCIM所承諾交付的好處呢，誰又應(yīng)該來負責(zé)指定采購，安裝和操作DCIM系統(tǒng)呢?顯然，從一開始，企業(yè)應(yīng)該組成一個由基礎(chǔ)設(shè)施和IT團隊成員共同組建的團隊，并確定企業(yè)需要改進的主要痛點和亟待解決的首要問題，以整體方式實現(xiàn)能源效率，流程，和資產(chǎn)管理，以及容量的優(yōu)化，建模與規(guī)劃。

總結(jié)

隨著第二代和第三代DCIM產(chǎn)品類別的不斷推陳出新，其功用已經(jīng)遠遠超出了一個PUE控制臺了。然而，盡管在2015年，我們還會看到圍繞著DCIM的采用仍會有大量的炒作和預(yù)測，而且DCIM本身仍然也存在多方面的問題，其已然成為了一款復(fù)雜的解決方案。此外，其被提升到了一個有爭議的位置，也許會讓更多潛在的企業(yè)買家感到困惑。

對于數(shù)據(jù)中心的決策者們而言，推動他們實施或推遲DCIM部署的主要因素是什么? DCIM是否應(yīng)該被視為一種戰(zhàn)略投資或僅僅只是企業(yè)的一筆額外的(不必要的)費用?企業(yè)到底是否應(yīng)該購買DCIM，其背后的利益，部署實施過程中的挑戰(zhàn)，所涉及的費用(直接的和隱藏的)機器和最終成本，針對這些問題，我們將在這一系列文章中進一步進行細節(jié)研究。