數(shù)據(jù)中心市場這些年一直是投資界的寵兒,帶來了一片欣欣向榮的景象,數(shù)據(jù)中心成為IT行業(yè)之后最為火熱的一個科技市場,無論是傳統(tǒng)的IT巨頭,還是互聯(lián)網(wǎng)新貴,都大舉進(jìn)入數(shù)據(jù)中心,期望趕上數(shù)據(jù)中心高速發(fā)展的列車,競爭當(dāng)然是激烈的,但是創(chuàng)造的市場機會更是數(shù)不勝數(shù)。在如此大好的發(fā)展形式下,卻很少有人關(guān)心那些從事數(shù)據(jù)中心運維人員的工作狀況,一方面是數(shù)據(jù)中心大張旗鼓建設(shè),大賺特賺,數(shù)據(jù)中心依然是一個利潤頗高的市場;而另一方面數(shù)據(jù)中心的運維人員卻過得比較苦逼,數(shù)據(jù)中心的運維人員拿著行業(yè)平均以下水平的工資,卻要承擔(dān)數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運行的重大責(zé)任。不僅如此,運維人員長期工作在數(shù)據(jù)中心里,極易患上一些職業(yè)病。
數(shù)據(jù)中心運維人員對數(shù)據(jù)中心運行的穩(wěn)定性負(fù)責(zé),要保障數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)不中斷,又要及時完成新業(yè)務(wù)的部署,擴容,巡檢等一系列工作。運維人員屬于數(shù)據(jù)中心技術(shù)崗,要求對數(shù)據(jù)中心技術(shù)比較熟悉,尤其是自己負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)中心組網(wǎng),業(yè)務(wù)模型,布線系統(tǒng)等都要了如指掌。但是對于運維人員,即使平時工作做得再好,一旦出現(xiàn)了故障,并且故障給業(yè)務(wù)帶來了嚴(yán)重的損失,那么一切工作成績歸零。很多時候數(shù)據(jù)中心的故障是突然爆發(fā)的,靠平時怎樣仔細(xì)的檢查也無濟于事,所以有的時候真的是要靠拼人品,看自己運氣怎樣了。數(shù)據(jù)中心里的設(shè)備成千上萬,任何一臺設(shè)備都有故障的可能性,而并不是在出現(xiàn)故障時,都能自動順利啟用備用設(shè)備,一旦切換失敗,意味著業(yè)務(wù)的中斷,要靠人工方式來恢復(fù)。為何很多重要的數(shù)據(jù)中心都要安排人24小時全年無休地職守,不管這些人技術(shù)水平如何,在出現(xiàn)故障時至少可以第一時間去更換設(shè)備或者調(diào)整配置,在最短的時間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)中心的流量就意味著收入,多中斷一分鐘就減少一分收入,所以運維人員長期承受著巨大的精神壓力,長此以往,就容易形成一種職業(yè)?。航箲]癥。職業(yè)焦慮癥往往就是在一種長期緊張不安的環(huán)境中產(chǎn)生的,使人帶有恐懼的情緒狀態(tài),坐立不安。焦慮癥是對威脅性事件或情況的預(yù)料而產(chǎn)生的一種高度憂慮不安的狀態(tài),精神過敏,高度緊張。嚴(yán)重的焦慮癥可能會轉(zhuǎn)換為抑郁癥,還容易引發(fā)心臟病,所以人不要長期工作在一種高壓的環(huán)境中,否則焦慮癥會悄然而來,將你纏身,數(shù)據(jù)中心運維人員也是焦慮癥的易得人群。
數(shù)據(jù)中心運維人員經(jīng)常做的工作就是業(yè)務(wù)割接、設(shè)備升級、擴容。這些工作由于可能對業(yè)務(wù)造成影響,通常要安排在凌晨2~3點業(yè)務(wù)量最小的時候進(jìn)行,所以熬夜干活成了運維人員的家常便飯,有時一周連續(xù)熬上三、四個晚上都很正常,這種黑白顛倒的工作極易引起神經(jīng)方面的疾病。熬夜傷身這個誰都清楚,熬夜不僅要消耗大量身體能量,還對精神方面有刺激,長期熬夜容易患上神經(jīng)方面的疾病。比如神經(jīng)衰弱、神經(jīng)紊亂、植物神經(jīng)紊亂等疾病,這些疾病最明顯的表現(xiàn)癥狀就是失眠、消化不良和緊張性頭痛,運維人員是神經(jīng)疾病的易發(fā)人群。
數(shù)據(jù)中心運維人員常年累月工作面對的是數(shù)百臺的設(shè)備,終日和這些設(shè)備打交道,缺少了與人交流的機會。如此封閉的工作環(huán)境使得這些技術(shù)人員容易產(chǎn)生自閉心態(tài),不愿意與人交流,有交流障礙。很多的運維人員其實并不都是很內(nèi)向的性格,但是平日工作接觸的人實在太少,慢慢地就逐漸將自己封閉在了獨立的空間里,不再愿意和外面的人打交道。人是社會型的高級動物,沒有人與人的交流,那么生活將變得無趣。喜歡獨處、少言寡語、喜歡一個人待在房間里,這些異常的行為都要引起注意,這些都是自閉心理在作怪,數(shù)據(jù)中心運維人員也是容易患上自閉心理的人群。
數(shù)據(jù)中心運維人員常年累月地面對著電腦,長期處于數(shù)據(jù)中心內(nèi)部。在這個全是電子設(shè)備的環(huán)境里,電磁輻射量可想而知。一個長期長時間使用電腦的人,最容易出現(xiàn)的就是記憶力下降的問題。除了記憶力,還可能會有頭暈、頭痛、耳鳴、失眠、眼睛干澀、視力下降、食欲不振、疲倦無力等并發(fā)癥狀,這些都是電磁輻射帶來的危害。對于電磁輻射,在數(shù)據(jù)中心里工作的運維人員也是非常無奈,因為除非數(shù)據(jù)中心是全面無人值守的,可以在數(shù)據(jù)中心外部遠(yuǎn)程控制、監(jiān)控數(shù)據(jù)中心運轉(zhuǎn),否則就只能乖乖地整天呆在電磁輻射環(huán)繞的數(shù)據(jù)中心里。如果一定要在數(shù)據(jù)中心高輻射的環(huán)境中工作,那么就盡量將工作間與設(shè)備間隔開,減少進(jìn)入機房的時間和次數(shù),在面對電腦時,穿防輻射衣服,多喝水,減少電磁輻射對身體帶來的危害。
焦慮、神經(jīng)、自閉、輻射是數(shù)據(jù)中心運維人員最容易患上的職業(yè)病。國家在2013年曾頒布了《職業(yè)病分類和目錄》,定義了10類132種職業(yè)病,仔細(xì)看這個標(biāo)準(zhǔn)就會發(fā)現(xiàn)本文所說的四種病在標(biāo)準(zhǔn)都沒有提及,這說明數(shù)據(jù)中心運維人員的職業(yè)危害并沒有引起人們過多的關(guān)注,還沒有形成統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于數(shù)據(jù)中心運維人員的職業(yè)病界定也沒有明確說法。更多人覺得在數(shù)據(jù)中心里工作應(yīng)該算是白領(lǐng)階層,其實這個職業(yè)暗藏危害。通過此文也是希望呼吁全社會關(guān)注這樣的一類人群,他們?yōu)榱松鐣陌l(fā)展,人們生活的便利,在默默無聞地奉獻(xiàn)著,而他們卻長期工作在惡劣的環(huán)境中,四大職業(yè)病威脅著他們的身體健康,急需改善數(shù)據(jù)中心運維人員的工作環(huán)境,避免這些職業(yè)病悄悄上身。