數(shù)據(jù)中心作為電子信息產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展市場,不僅是高科技的產(chǎn)物,而且在一定程度上代表了一個國家的科技競爭力,無論哪個國家都將建設(shè)信息強國作為制國之策,信息技術(shù)也成為了21世紀以來最偉大的科技生產(chǎn)力,作為信息處理的中樞--數(shù)據(jù)中心的建設(shè)必然被提升到前所未有的高度,在全世界范圍內(nèi)掀起了建設(shè)數(shù)據(jù)中心的熱潮。數(shù)據(jù)中心市場幾乎囊括了當今世界聞名的IT巨頭,IBM、微軟、惠普、思科、聯(lián)想、華為等等,早在十年前,在這個市場幾乎難以看到“中”字號企業(yè)的身影,而如今不僅在國內(nèi),就是在信息技術(shù)的發(fā)源地美國的市場,也能看到中國企業(yè)的身影,聯(lián)想的廣告也頻頻出現(xiàn)在了紐約的街頭。雖然中國依然是一個發(fā)展中的國家,在很多方面都很落后,但是在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域,的確涌現(xiàn)出了一大批人才,建設(shè)了不少在國際上都頗有影響力的企業(yè):聯(lián)想、浪潮、華為、中興、小米、世紀互聯(lián)、阿里、百度、騰訊等,這些企業(yè)已經(jīng)成為了中國新的標志。那么這些企業(yè)為何在短短十幾年里就可以擊敗上百年的老牌企業(yè),取得巨大成功呢?關(guān)于每個企業(yè)都有一部令人稱奇的發(fā)展史,有不少關(guān)于它們的企業(yè)傳記,當將這些傳記看過后,不難發(fā)現(xiàn),除了商業(yè)模式、經(jīng)營方式、人才培養(yǎng)等有所差異,它們幾乎都存在一些特有的行業(yè)特征,正是具有這樣的一些品質(zhì)才使得這些“中”字號企業(yè)在市場上披荊斬棘,迅速占領(lǐng)行業(yè)市場,成為一支競爭力超強的技術(shù)大軍,下面就來說一說這些“中”字號企業(yè)的生存之道。
加班多
數(shù)據(jù)中心里各種新技術(shù)頻繁出現(xiàn),是技術(shù)發(fā)展最為活躍的產(chǎn)業(yè),正是這些技術(shù)產(chǎn)生了大量的市場機會。在這個領(lǐng)域里如果不想被別人超過就得付出要比別人多才行,所以加班成為了這個領(lǐng)域里的常態(tài),而作為后起之秀,中國的企業(yè)由于技術(shù)底子薄,就更得加班追趕了。搞技術(shù)的沒有捷徑,愛迪生和愛因斯坦并不是最聰明的人,而是他們善于思考,通過不斷地做實驗,才發(fā)明了很多改變世界的大發(fā)明。企業(yè)做技術(shù),要保證持續(xù)的投入,超過別的唯一路徑就是試錯的比別人多,投入的比別人時間多,這樣加班成為了“中”字號企業(yè)的常態(tài)。比如華為的床墊文化,有時有項目公關(guān),幾個人甚至在公司吃住幾個月來保證研發(fā)進度,
為了讓員工更好地在中午休息好,華為給每個員工都提供了中午休息的地方,提供了床墊。不過這個床墊另外的作用就是加班熬通宵使用。每次晚上路過百度大廈的時候,都會看到燈火通明,午夜后在這里聚集了大量的出租車司機,因為他們知道經(jīng)常有百度的員工下班出來,在這里很容易拉到活。其實不僅百度,在北京的上地信息產(chǎn)業(yè)基地聚集了大批信息技術(shù)企業(yè),晚上十點前幾乎也都是燈火通明。學習基礎(chǔ)差的孩子要想考出好成績,自然要付出得比別人多才行,數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的這些領(lǐng)頭的“中”字號企業(yè)帶出了加班的文化,整個行業(yè)形成了很好的競爭氛圍,帶動了整個行業(yè)的發(fā)展。當然,在這個領(lǐng)域里混也不容易,“過勞死”在這些“中”字號企業(yè)里經(jīng)常出現(xiàn),正是這些辛勤的付出才換來了“中”字號企業(yè)的輝煌發(fā)展。
人員多
大概在十幾年前,國內(nèi)的數(shù)據(jù)中心完全處于國外企業(yè)壟斷的狀態(tài),“中”字號企業(yè)從代理、模仿做起,招聘的人員的技術(shù)水平也不高,好在中國的勞動力比較便宜,包括這些高科技人員,人力成本不高。俗話說三個臭皮匠頂個諸葛亮,雖然企業(yè)里個人技術(shù)能力強的很少,當時依靠人海戰(zhàn)術(shù)也收獲不少。在一些數(shù)據(jù)中心項目競爭上,“中”字號企業(yè)往往是銷售、市場、研發(fā)、商務(wù)等統(tǒng)統(tǒng)都沖到前線,而一些外企巨頭可能派出的都是代理商或者僅僅銷售人員,“中”字號甚至現(xiàn)場就可以承諾商務(wù)價格,研發(fā)版本提供的時間,這些都為贏得項目提供了保障。“中”字號企業(yè)強調(diào)的是團隊作戰(zhàn),在一些重大項目上,往往投入的人力是對方的幾倍甚至幾十倍,形成了強有力的競爭力。
服務(wù)好
單純從技術(shù)角度來講,“中”字號在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的積累是遠遠不夠的,“中”字號企業(yè)都是從模仿做起,技術(shù)水平不高。羅馬不是一天建成的,技術(shù)靠的也是日積月累,“中”字號企業(yè)雖然很努力追趕,但是仍然與國外的企業(yè)水平有不少差距,所以做出來的產(chǎn)品自然要比國外的也差一些,那么怎么辦?從服務(wù)上找,“中”字號企業(yè)的技術(shù)服務(wù)可以說是貼心又耐心,只要是客戶提出來的,盡量給滿足,只要是客戶需要,隨叫隨到。而很多外企的技術(shù)人員,想見那都需要收費的,“中”字號企業(yè)的技術(shù)服務(wù)基本都是上門服務(wù),而且免費。“中”字號企業(yè)的海外業(yè)務(wù),也是提供貼身的服務(wù),想客戶之所想,做客戶之所做,客戶如果對技術(shù)細節(jié)有疑問,對發(fā)生的故障有疑慮,“中”字號企業(yè)立即會讓產(chǎn)品的設(shè)計人,甚至是客戶關(guān)心的部分寫代碼的人叫到客戶面前,和客戶交流。而其它企業(yè)的產(chǎn)品,客戶如果有疑問那么只能查手冊,再有疑問,想得到解釋都很困難,甚至幾個月都的不到答復(fù)。“中”字號企業(yè)的服務(wù)建設(shè)的很好。
價格低
我們必須要感謝這些數(shù)據(jù)中心里的“中”字號企業(yè),沒有這些企業(yè)的參與,我們?nèi)缃襁€無法享受到便宜的手機,方便的互聯(lián)網(wǎng),各種快捷的業(yè)務(wù)辦理等。“中”字號企業(yè)提供的產(chǎn)品不僅僅是廉價的代名詞,質(zhì)量和技術(shù)也具有一定的水平,正像很多廣告詞說的那樣“差的僅僅是價格”。隨著“中”字號企業(yè)的實力不斷增強,提供又好又便宜的產(chǎn)品,是這些企業(yè)的發(fā)展方向。雖然價格低是“中”字號企業(yè)的普遍特點,但是品質(zhì)也在不斷提升。迫于這些企業(yè)的競爭壓力,國外巨頭也紛紛不得不降價應(yīng)對,這樣獲益的正是廣大的普通大眾。
渠道廣
中國人講究人脈,講究關(guān)系。在中國的市場,沒有關(guān)系很難做好,你的東西再好再便宜未必有人愿意買。有了關(guān)系就不一樣了,什么都好說,所以在中國的市場里講究的是人與人的關(guān)系,只有好的關(guān)系渠道才能開拓好市場。“中”字號企業(yè)在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域都擁有廣泛的人脈資源,渠道建設(shè)得好,這樣就使得自己的產(chǎn)品容易推廣出去,否則再好的東西也沒有人去買。“中”字號企業(yè)注重市場建設(shè),和客戶形成良好的商業(yè)關(guān)系,從客戶自身出發(fā),實現(xiàn)共贏。不僅在國內(nèi)的市場,在國外的市場,這些“中”字號企業(yè)也同樣重復(fù)著這樣的市場策略,為自己的發(fā)展贏得了空間。
以上說的五個特點幾乎代表了所有“中”字號企業(yè)的特質(zhì),正是具有這些特質(zhì)才使得它們在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域掀起了颶風,讓發(fā)達國家的巨頭企業(yè)不可小覷。不僅在國內(nèi)市場,就是在國外的市場,也讓外企巨頭企業(yè)頗為頭疼。希望中國的其它行業(yè)也能涌現(xiàn)出更多的優(yōu)秀民族企業(yè),學習數(shù)據(jù)中心里這些“中”字號企業(yè)的生存之道,強國富民。