馬克 赫德(Mark Hurd)是惠普前負(fù)責(zé)人，兩年前空降甲骨文公司，掌管當(dāng)今這個時代最為炙手可熱的東西：大數(shù)據(jù)。赫德作為甲骨文這家市值約有1000億美元的超大企業(yè)的總裁，其大客戶涵蓋了眾多政府部門和大型跨國企業(yè)，赫德的到來，啟動了甲骨文新的技術(shù)變革。

您能談?wù)劄槲覀兘裉斓倪@些信息技術(shù)經(jīng)理嗎?今天的信息技術(shù)經(jīng)理們都把資金投入到了哪些地方?同時他們又面臨著怎樣的經(jīng)濟挑戰(zhàn)?

馬克 赫德：整體IT行業(yè)正在經(jīng)歷又一次復(fù)興。一部分問題在于今天的消費者的復(fù)雜性。他們越來越頻繁的采用日益復(fù)雜的移動設(shè)備。他們希望能夠隨時隨地的買到任何他們想要的東西。這使得我們的客戶，必須處理一長組的遺留應(yīng)用程序，努力滿足客戶的需求問題。您所看到的我們的客戶今天所花的資金重點都在如何改善客戶體驗，以及他們?nèi)绾瓮ㄟ^當(dāng)今的社會化媒體以及傳統(tǒng)的營銷方案來推廣自己的品牌。與此同時，他們的預(yù)算又很緊張。所以，我們的大多數(shù)客戶都是一方面有著緊縮資金方案，同時又在計劃申請資金以便進行創(chuàng)新。我們沒有一個客戶沒有同時具備緊縮資金和資金創(chuàng)新這兩項計劃。而且，創(chuàng)新計劃，仍是為了以更有效的方式爭取到客戶。

數(shù)據(jù)也變得更加復(fù)雜。您看到了什么樣的變化，同時又是如何根據(jù)這些變化來制定自己的戰(zhàn)略的呢?

馬克 赫德：您所聽到的“大數(shù)據(jù)”這一術(shù)語其實包含了兩方面的含義。其一，只是表示數(shù)據(jù)的量越來越多。某些人預(yù)計從2012年和2020年之間，這個星球上的數(shù)據(jù)將增長20倍。所以這方面的意義純粹只是說海量數(shù)據(jù)會成倍增長。許多現(xiàn)在還是非智能的東西，未來將變成智能的東西，如有傳感器的家用電器和石油鉆井平臺，就可傳送實時信息到基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)您把這些與現(xiàn)如今有很多的“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”的事實結(jié)合起來，這些數(shù)據(jù)可能是音頻，也可以是一個圖像。收集各種不同規(guī)模、不同類型的數(shù)據(jù)所面臨的挑戰(zhàn)是，我該如何處理這龐大的數(shù)據(jù)量，并把它們轉(zhuǎn)換成有意義的信息。我現(xiàn)在有大量的原始數(shù)據(jù)，我需要把這些原始數(shù)據(jù)變成能讓我盡可能快地做出正確決定的信息。甲骨文所做的就是一種整合：將大量結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進行處理，整合規(guī)模，簡單輕松地將其集成到電腦，使其可以離線存儲在云服務(wù)或企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)場所。

客戶是否認(rèn)為他們的數(shù)據(jù)是安全的呢?伴隨著數(shù)據(jù)流的快速增長，需要對其進行特別保護嗎?

馬克 赫德：壞人總是期待得到您的數(shù)據(jù)。因此，我們圍繞著安全領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新是相當(dāng)重要的。我們會幫助我們的客戶保護數(shù)據(jù)，今天的數(shù)據(jù)的核心是在數(shù)據(jù)庫中。當(dāng)今世界沒有人會比甲骨文更熟悉數(shù)據(jù)庫。我不認(rèn)為任何人能給您一個全面的擔(dān)保，但至少從甲骨文這里您可以得到這樣的保證：甲骨文公司擁有在該行業(yè)中最優(yōu)秀的人才，使得您的數(shù)據(jù)盡可能的安全。

現(xiàn)在，哪些產(chǎn)業(yè)所花的錢最多?

馬克 赫德：在過去的幾年里，技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了一定的改變。因為消費者現(xiàn)在已經(jīng)成為巨大的整體支出的一部分，成為目前企業(yè)開支的競爭對手?；ㄥX最多的行業(yè)是制造業(yè)。但制造業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)被分解，如汽車制造以及其他制造業(yè)。金融服務(wù)業(yè)仍然是當(dāng)今最大的IT大款。其他在IT方面花錢較多的行業(yè)是通信。這兩大行業(yè)都非常吸引力科技公司的一個核心原因在于：他們是全球性的，這意味著您可以建立一個解決方案，并部署很多次。美國、中國或法國的核心銀行大致是相同的。在印度建立呼叫中心和在西班牙建立呼叫中心是一樣的。因此，我們預(yù)期在這兩大行業(yè)借助IT能力自動執(zhí)行這些流程是非常有吸引力的。

能否談?wù)劶坠俏牡陌l(fā)展戰(zhàn)略是什么?

馬克 赫德：我們的策略相當(dāng)簡單。為客戶在各個層面提供同類服務(wù)中最佳的技術(shù)。其次，將這些技術(shù)集成到工程系統(tǒng)中，使得我們客戶的工作變得更簡單。第三，我們正在把我們的應(yīng)用程序套件轉(zhuǎn)移到云計算，即我們所說的融合云應(yīng)用程序。第四，我們的重點行業(yè)。這一戰(zhàn)略涵蓋了我們在過去一兩年所推出的一整套產(chǎn)品。作為該戰(zhàn)略的一部分，我們在今年斥資50億美元用于研發(fā)和軋制產(chǎn)品進入這一戰(zhàn)略。我們認(rèn)為這將成為IT行業(yè)的新的核心趨勢，即：如何讓事情更簡單?如何在IT基礎(chǔ)設(shè)施上實現(xiàn)現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化?