引言：業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和高可用性可謂是銀行的生命線。很難想象，銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一旦中斷，將會帶來怎樣的嚴(yán)重后果。為了應(yīng)對網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)的快速發(fā)展對數(shù)據(jù)中心所帶來的處理壓力，某省級城商行采用弘積科技ADP平臺來保障核心業(yè)務(wù)的平穩(wěn)高效運(yùn)行，也為銀行業(yè)的負(fù)載均衡實踐提供了有益借鑒。

成立于2007年的某商業(yè)銀行，經(jīng)過近十年發(fā)展，業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。2016年末其總資產(chǎn)已突破4200億元，躋身“城商行4000億俱樂部” 。

隨著業(yè)務(wù)的迅猛增長，特別是網(wǎng)上銀行交易量的增多，該銀行原有的數(shù)據(jù)中心越來越難以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。由于設(shè)備老舊，導(dǎo)致軟硬件容易出現(xiàn)故障，性能瓶頸對業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生比較大的影響。數(shù)據(jù)中心架構(gòu)升級優(yōu)化變得刻不容緩。

為此，該銀行專門新建網(wǎng)銀數(shù)據(jù)中心，希望用以支撐網(wǎng)上交易及其他核心業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行，并采用弘積科技自主研發(fā)的ADP平臺系列SuperAD負(fù)載均衡產(chǎn)品來保障核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和高可用性。

智能鏈路負(fù)載均衡優(yōu)化出入站訪問體驗

據(jù)弘積科技CTO高春華介紹，銀行的需求可分為三大方面，首先是出入站的鏈路負(fù)載均衡。

鑒于國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，當(dāng)用戶面對跨不同運(yùn)營商鏈路訪問時，往往會存在比如延時大、丟包率高等問題，導(dǎo)致用戶的訪問速度不佳。

為了保證訪問的高可用性，該銀行提供了電信和聯(lián)通的雙鏈路出口，提升網(wǎng)絡(luò)的整體帶寬和網(wǎng)絡(luò)的可靠性，并在網(wǎng)絡(luò)出口處部署鏈路負(fù)載均衡，來實現(xiàn)對不同運(yùn)營商的不同鏈路之間的優(yōu)選，從而改善用戶的訪問體驗，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬資源利用率。

“簡單來說，當(dāng)銀行員工從內(nèi)網(wǎng)訪問外網(wǎng)時，如果訪問目的地址是電信，負(fù)載均衡設(shè)備能自動選擇電信的鏈路。而當(dāng)有外網(wǎng)的銀行用戶需要登陸網(wǎng)銀系統(tǒng)或者辦理其他銀行業(yè)務(wù)時，同樣能自動選擇一條最優(yōu)的鏈路來提升用戶的入站訪問體驗。”高春華表示。

據(jù)悉，弘積科技為這家城商行提供的鏈路負(fù)載均衡支持智能DNS解析，能有效避免鏈路流量的不均衡分配，從而保證訪問用戶不管是通過網(wǎng)上銀行還是手機(jī)APP，都能以最優(yōu)路徑的線路接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

可編程腳本保障業(yè)務(wù)的高可用性

該銀行的第二大需求則是保證銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性。

“核心業(yè)務(wù)有哪些呢?包括手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、ATM、POS機(jī)、跨行轉(zhuǎn)賬等等業(yè)務(wù)，這是銀行最核心的業(yè)務(wù)，其運(yùn)行的穩(wěn)定性和高可用性至關(guān)重要。”

借助弘積科技的可編程腳本技術(shù)，該銀行能更為靈活高效地實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的保障。

“這是弘積科技領(lǐng)先于國內(nèi)其他友商的地方，甚至可以與國際大廠相媲美。”高春華自信地說。

究竟可編程腳本價值何在?高春華舉了個例子。

“當(dāng)用戶訪問網(wǎng)上銀行時，業(yè)務(wù)系統(tǒng)會產(chǎn)生很多次交易數(shù)據(jù)，每次數(shù)據(jù)都需要傳送到后端同一臺服務(wù)器上處理，不然會被認(rèn)為是業(yè)務(wù)異常。這時就需要負(fù)載均衡技術(shù)能把同一個用戶的請求都發(fā)送到同一臺服務(wù)器上。但包括這家商業(yè)銀行在內(nèi)的很多銀行往往會遭遇這種現(xiàn)象。用戶通過手機(jī)App發(fā)過來的Cookie數(shù)據(jù)太長，一旦不對其作任何處理，就會出現(xiàn)后端服務(wù)器的Cookie讀取異?；蛘咧荒芴崛∫徊糠諧ookie字段，使得同一個用戶的多次交易處理沒有辦法始終落到后端同一臺服務(wù)器上，導(dǎo)致業(yè)務(wù)交易失敗。”

通過弘積科技的可編程腳本，就能提取用戶HTTP報文的Cookie字段，并對其重新處理，進(jìn)行改寫或是重新定義成后臺服務(wù)器能接受的格式，然后傳送到后端服務(wù)器上來實現(xiàn)業(yè)務(wù)保持。

“如果沒有可編程腳本，這種類似的問題就需要修改應(yīng)用或者讓其他廠商來解決。改動相對來說周期會比較長，實施起來會對項目工期造成影響，而現(xiàn)在，該銀行可以非常靈活、高效地滿足對項目上線的時間需求，保障核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全上線。”

專有“黑科技”提升銀行安全防護(hù)能力

在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，安全性也成為了用戶與銀行的關(guān)注重點。為此，這家銀行還希望能提升對于加簽驗簽服務(wù)器、加解密服務(wù)器的高可用性。

“銀行針對加解密服務(wù)器的需求主要基于消息隊列的負(fù)載均衡。而消息處理是基于連接的，一般分為長連接和短連接。短連接是指只有在業(yè)務(wù)處理時才建立起來的，處理完之后就斷開。長連接只要建立起來不管是否使用都長時間保持連接。為了提高交易效率，銀行往往要求長連接和短連接之間能夠靈活進(jìn)行轉(zhuǎn)換。也就是說，短連接經(jīng)過負(fù)載均衡技術(shù)處理之后轉(zhuǎn)換成長連接，反之亦然。”

通過弘積科技專有的TCP交換模式，該銀行可以靈活地實現(xiàn)長短連接的轉(zhuǎn)換，來更好地支持銀行核心業(yè)務(wù)的安全防護(hù)。

“這也算是弘積科技獨具特色的技術(shù)，對于長短連接的轉(zhuǎn)換目前還很少有國內(nèi)廠家能夠支持。”高春華特別指出。

打通網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的界限

由于負(fù)載均衡所承擔(dān)的角色在整個數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)中非常重要，很多時候，作為負(fù)載均衡廠商不僅要解決產(chǎn)品本身的問題，還需要協(xié)助解決一些非關(guān)聯(lián)性的網(wǎng)絡(luò)問題。

“這家銀行在電信聯(lián)通雙鏈路出口上存在一個困擾已久的難題。那就是某條鏈路一旦中斷恢復(fù)以后，再重新切換到原鏈路的時間非常長，這無疑會嚴(yán)重影響用戶的訪問體驗。”

最終，弘積科技憑借自身技術(shù)敏感度，為該銀行順利解決了這個歷史遺留問題，也因此贏得了用戶更多的信任。

高春華對此總結(jié)，對于用戶來說，更為看中的不只是產(chǎn)品的品質(zhì)，而是最終能否保證業(yè)務(wù)正常地訪問和使用。一旦出現(xiàn)問題，你的服務(wù)能否最終及時解決問題，是非常重要的。

“很多時候，我們需要與業(yè)務(wù)部門緊密配合，快速梳理業(yè)務(wù)的流程與需求，以負(fù)載均衡為中心，打通網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用之間的關(guān)聯(lián)。”

國產(chǎn)技術(shù)性廠商的春天來了

近年來IT國產(chǎn)化勢頭兇猛，但在需要產(chǎn)品深厚積累的負(fù)載均衡市場，銀行業(yè)依然主要集中于幾大國際“老資歷”品牌。銀行業(yè)“保守選擇”的原因不難理解，但高春華相信，隨著未來本土廠商在技術(shù)和服務(wù)上的持續(xù)發(fā)力，必然會有所突破。

“不管是負(fù)載均衡還是稱之為應(yīng)用交付，國內(nèi)銀行業(yè)真正把國產(chǎn)品牌用在生產(chǎn)環(huán)境里的，可以說屈指可數(shù)。畢竟，對于銀行來說，包括所有的現(xiàn)金交易、網(wǎng)上交易、跨行轉(zhuǎn)賬這些都需要經(jīng)過負(fù)載均衡設(shè)備。一旦出現(xiàn)問題，那么整個銀行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)就癱瘓了。所以弘積科技一直把自身定位為專業(yè)的技術(shù)性廠商的原因，我們堅持用過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動用戶。”

而這也正是弘積科技PK掉眾多國際大廠，獲得這家銀行青睞的關(guān)鍵因素。面對當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算的浪潮，在傳統(tǒng)負(fù)載均衡技術(shù)向應(yīng)用交付的演進(jìn)過程中，弘積科技推出了ADP應(yīng)用交付平臺，涵蓋了其面對行業(yè)大潮的前瞻性眼界。

“比方先前提到的可編程腳本，就是ADP平臺定制化能力的展現(xiàn)。ADP平臺可以根據(jù)用戶需求展開靈活定制，讓功能實現(xiàn)更為便捷高效。同時，ADP平臺所具備的高性能和高穩(wěn)定性，以及強(qiáng)大的特色功能，可以滿足用戶的一系列需求。”

弘積科技ADP平臺的另一大優(yōu)勢是按需擴(kuò)展的處理能力，能有效保護(hù)用戶投資。

“該銀行目前的處理能力要求是80G，未來可以通過軟件方式靈活擴(kuò)展到100G、120G甚至200G，不重新購置硬件的情況下也不會出現(xiàn)性能瓶頸，避免了設(shè)備投資浪費(fèi)。而且，產(chǎn)品接口也可以靈活地來進(jìn)行升級。假設(shè)現(xiàn)在使用的是千兆口，以后可以更換成萬兆口甚至40G的接口，而不需要進(jìn)行整機(jī)更換。”高春華最后表示。