12月29日,中興通訊董事長(zhǎng)兼總裁趙先明以?xún)?nèi)部信方式,對(duì)外發(fā)出了自己的2017新年致辭。
8個(gè)月前,中興通訊于2016年4月5日完成新老交接,公司創(chuàng)始人侯為貴退休,趙先明接掌帥印。
他接任之際,正是中興危難之時(shí)。當(dāng)時(shí),中興通訊不但要面臨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),還要被美國(guó)以安全為由限制出口,可謂形勢(shì)危急,如同趙先明在內(nèi)部信中所說(shuō),是“公司成立31年以來(lái)最大的一次危機(jī)”。
但經(jīng)過(guò)一年的努力,中興形勢(shì)已穩(wěn),并有望實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和市場(chǎng)地位的進(jìn)一步提升。
在這封內(nèi)部信中,趙先明對(duì)2017年的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了自己的預(yù)判,也對(duì)2016的中興業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面回顧,比如Pre5G Massive MIMO基站獲得世界移動(dòng)通信大會(huì)兩個(gè)最高獎(jiǎng)項(xiàng),比如員工股權(quán)和薪酬激勵(lì)等四個(gè)“不變”,和戰(zhàn)略運(yùn)作機(jī)制加強(qiáng)、激勵(lì)機(jī)制變革、強(qiáng)化“拼搏創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),不唯上”文化的三個(gè)“改變”,等等。
而在2017年,趙先明表示,中興通訊的戰(zhàn)略框架是:
三個(gè)“強(qiáng)化”:1、強(qiáng)化M-ICT2.0戰(zhàn)略的執(zhí)行和落地。2、強(qiáng)化合規(guī)管理以及懲治內(nèi)部腐敗,打造“陽(yáng)光中興”。3、強(qiáng)化塑造“拼搏協(xié)同、客戶(hù)導(dǎo)向以及執(zhí)行力”文化。
三個(gè)“堅(jiān)持不斷”:1、堅(jiān)持不斷推進(jìn)公司的體制和機(jī)制變革,有效激活干部和員工隊(duì)伍。2、堅(jiān)持不斷進(jìn)行創(chuàng)新,強(qiáng)化創(chuàng)新運(yùn)作管理。3、堅(jiān)持不斷踐行“兩個(gè)深入”,推進(jìn)流程優(yōu)化和管理提效。
可以注意到,在內(nèi)部信中,趙先明重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的,更多是戰(zhàn)略與流程的落地,更多是面向客戶(hù)的執(zhí)行力,更多是流程優(yōu)化和管理提效。這些都是此前中興通訊業(yè)務(wù)中的難點(diǎn)與痛點(diǎn)。
從這個(gè)意義上來(lái)講,趙先明的致辭非常務(wù)實(shí),也針對(duì)中興通訊的發(fā)展問(wèn)題,開(kāi)出了自己的藥方。
用他的話(huà)說(shuō),即為16個(gè)字的總結(jié),“不忘初心、合規(guī)合法、健康經(jīng)營(yíng)、變革發(fā)展”。
以下,是趙先明的演講原文:
2017年的新年曙光即將來(lái)臨,如果用一個(gè)詞總結(jié)對(duì)于2016年的印象,我想用“風(fēng)雨同舟”比較恰當(dāng)。2016年公司進(jìn)行了管理層換屆,也遭遇到公司成立31年以來(lái)最大的一次危機(jī)。放眼世界,全球政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜,世界各主要經(jīng)濟(jì)體增長(zhǎng)乏力,孤立主義和貿(mào)易保護(hù)主義抬頭。就是在這樣的大背景下,經(jīng)過(guò)八萬(wàn)四千多名中興人的頑強(qiáng)拼搏和同舟共濟(jì),預(yù)計(jì)公司2016年全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)依然取得了進(jìn)步。在此,我想衷心感謝理解和支持我們的每一位客戶(hù)和股東,衷心感謝每一位中興人,衷心感謝我們的合作伙伴以及社會(huì)各界人士!感謝你們!
過(guò)去的一年,盡管全球經(jīng)濟(jì)走勢(shì)低迷,但是ICT產(chǎn)業(yè)依然保持蓬勃發(fā)展,虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)、云化及虛擬化等各種熱點(diǎn)層出不窮。ICT產(chǎn)業(yè)的集中度在進(jìn)一步加強(qiáng),并且不斷出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)橫向及縱向的整合、融合和聯(lián)合,甚至是跨界的整合。政府和企業(yè)通過(guò)升級(jí)ICT基礎(chǔ)設(shè)施正在顯著提高社會(huì)治理能力和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。出生于上世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展時(shí)代的年輕群體,正在成為信息消費(fèi)的主力軍,他們更加追求個(gè)性、品質(zhì)以及性?xún)r(jià)比,帶來(lái)了信息消費(fèi)升級(jí)的機(jī)遇。ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有周期性,但同時(shí)我們也要看到ICT產(chǎn)業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的逆周期拉動(dòng)作用,ICT產(chǎn)業(yè)構(gòu)建的數(shù)字經(jīng)濟(jì)有利于整體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí),信息消費(fèi)也具有較大的剛性等等這些有利因素。ICT產(chǎn)業(yè)在相互的融合和滲透中,會(huì)發(fā)生碰撞和顛覆,整個(gè)產(chǎn)業(yè)更加注重生態(tài)建設(shè),不斷走向開(kāi)放與合作。只有堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新并重,才可以更好地把握ICT產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的機(jī)遇。
2016年公司堅(jiān)持戰(zhàn)略聚焦和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),繼續(xù)加大研發(fā)投入,以保持技術(shù)上的創(chuàng)新和中長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力,全年預(yù)計(jì)研發(fā)投入將達(dá)到130多億元,居A股上市公司首位。年初在世界移動(dòng)通信大會(huì)上,Pre5G Massive MIMO基站榮獲了大會(huì)兩個(gè)最高獎(jiǎng)項(xiàng),在英國(guó)倫敦舉辦的世界寬帶論壇上也榮獲了“最佳無(wú)線寬帶創(chuàng)新獎(jiǎng)”。公司自研的實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)榮獲中國(guó)工業(yè)領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)—中國(guó)工業(yè)大獎(jiǎng)。這一系列的殊榮既是業(yè)界對(duì)公司技術(shù)創(chuàng)新的肯定,也是對(duì)公司研發(fā)能力和持之以恒研發(fā)投入的肯定。2016年我們?cè)赑re5G上也同全球許多重要客戶(hù)持續(xù)進(jìn)行了深入合作和技術(shù)驗(yàn)證,相信通過(guò)不斷地技術(shù)創(chuàng)新,公司將能夠成為5G時(shí)代的領(lǐng)跑者。2016年公司還在虛擬化、云化、大視頻、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、IP+光承載融合、Combo PON等領(lǐng)域取得了積極進(jìn)展。在政企業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我們聚焦智慧城市并提出智慧城市3.0解決方案。借助前期部署的大數(shù)據(jù)平臺(tái),通過(guò)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)、交通、醫(yī)療、街區(qū)以及其他市政基礎(chǔ)設(shè)施的全面智慧化。智慧城市已經(jīng)成為公司政企業(yè)務(wù)的一張名片,得到全球越來(lái)越多國(guó)家和城市的青睞。在終端業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我們發(fā)揮擅長(zhǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),持續(xù)推出系列高性?xún)r(jià)比的手機(jī),獲得了全球眾多運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。相信在經(jīng)營(yíng)策略?xún)?yōu)化調(diào)整后,終端將進(jìn)一步加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,未來(lái)為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。2016年我們也看到無(wú)數(shù)中興人在全球市場(chǎng)揮灑著熱血和青春,為開(kāi)拓和優(yōu)化市場(chǎng)格局作出堅(jiān)持不懈的努力,并奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,為實(shí)現(xiàn)公司的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),2016年公司還在智能汽車(chē)、硅光電子、集成電路等領(lǐng)域進(jìn)行了布局,這些將成為拉動(dòng)公司業(yè)務(wù)邁上新臺(tái)階的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2016年公司新的管理層,提出了四個(gè)“不變”,和三個(gè)“改變”,針對(duì)“四個(gè)不變”,我們?cè)谖C(jī)仍未消除并對(duì)經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大影響的情況下,仍然堅(jiān)定兌現(xiàn)了對(duì)員工股權(quán)和薪酬激勵(lì)上的承諾。同時(shí),我在年初的公開(kāi)信中也提出要“改變一切應(yīng)該改變的”,其中最重要的就是“三個(gè)改變”,即戰(zhàn)略運(yùn)作機(jī)制加強(qiáng)、激勵(lì)機(jī)制變革以及強(qiáng)化“拼搏創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),不唯上”的文化。近期,公司經(jīng)營(yíng)班子作出表率,根據(jù)前期干部盤(pán)點(diǎn)結(jié)果,按照干部“能上能下”的原則,進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)班子的大幅度調(diào)整和精簡(jiǎn),使得公司高層管理團(tuán)隊(duì)整體更加年富力強(qiáng)和具有活力。同時(shí)公司也進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,使得公司經(jīng)營(yíng)在組織上更加具有層次,責(zé)任清晰,效率更高。我相信只要我們從干部、機(jī)制、文化上,針對(duì)公司存在的許多積弊,堅(jiān)持“不妥協(xié)、不茍且、拒絕平庸”的信念作出求真務(wù)實(shí)的變革,公司面貌將會(huì)發(fā)生根本性的改變。改革在路上,未來(lái)不等待!
展望2017年,萬(wàn)物移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代正在加速到來(lái),我們既面臨ICT產(chǎn)業(yè)在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇,也面臨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不確定性的挑戰(zhàn),為了保持戰(zhàn)略上的競(jìng)爭(zhēng)力和穩(wěn)健高效經(jīng)營(yíng),要重點(diǎn)做好以下方面工作,即三個(gè)“強(qiáng)化”和三個(gè)“堅(jiān)持不斷”。
強(qiáng)化M-ICT2.0戰(zhàn)略的執(zhí)行和落地。2017年公司將成立新的戰(zhàn)略與Marketing, 強(qiáng)化大腦職能以及組織協(xié)同,同時(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理的職能的下沉,強(qiáng)化戰(zhàn)略的體系化運(yùn)作。繼續(xù)加強(qiáng)不確定性管理,敏感地洞察和捕捉行業(yè)的變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展路徑并精準(zhǔn)投入戰(zhàn)略資源。堅(jiān)決聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù),持續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)和產(chǎn)品組合管理,對(duì)不符合公司戰(zhàn)略發(fā)展方向或者投入產(chǎn)出較低的業(yè)務(wù)進(jìn)行“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”,提升公司主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)還要按照戰(zhàn)略指引,積極做好新領(lǐng)域的布局和拓展。
強(qiáng)化合規(guī)管理以及懲治內(nèi)部腐敗,打造“陽(yáng)光中興”。人類(lèi)社會(huì)不斷走向文明和進(jìn)步,這是潮流也是大勢(shì)所趨。合規(guī)合法是我們經(jīng)營(yíng)工作的前提和底線,也是公司的社會(huì)責(zé)任。這是公司管理團(tuán)隊(duì)的承諾,同時(shí)也是全體干部和員工的重大使命和責(zé)任。我們要不斷完善內(nèi)部的合規(guī)體系,加強(qiáng)過(guò)程管理,實(shí)現(xiàn)合規(guī)業(yè)務(wù)流程嵌入。同時(shí)業(yè)務(wù)單位要作為責(zé)任主體,自查和外部合規(guī)檢查相結(jié)合并例行化、常態(tài)化,加大違規(guī)案件的查處力度,努力成為全球合規(guī)管理的標(biāo)桿企業(yè)。2017年要對(duì)內(nèi)部腐敗繼續(xù)保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)和零容忍。大力加強(qiáng)內(nèi)控審計(jì)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)職能下沉,選拔一批有正義感的干部員工加入到審計(jì)隊(duì)伍中,提高巡視和稽查專(zhuān)業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)控審計(jì)專(zhuān)業(yè)化,巡視稽查常態(tài)化。同時(shí)也歡迎廣大干部、員工以及合作伙伴參與對(duì)各級(jí)業(yè)務(wù)單位的監(jiān)督,共同打造“陽(yáng)光中興”,切實(shí)維護(hù)公司全體員工的根本利益。
強(qiáng)化塑造“拼搏協(xié)同、客戶(hù)導(dǎo)向以及執(zhí)行力”文化。要繼續(xù)強(qiáng)化拼搏創(chuàng)新文化,使得敢于拼搏和堅(jiān)持創(chuàng)新的人在公司脫穎而出、得到提拔和重用,同時(shí)還要不斷強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),使得公司干部員工脫離安逸區(qū)、舒適區(qū)。大力加強(qiáng)塑造協(xié)同的內(nèi)部文化,對(duì)于在面向客戶(hù)和重大市場(chǎng)項(xiàng)目上出現(xiàn)的協(xié)同性問(wèn)題將予以問(wèn)責(zé)。要強(qiáng)化客戶(hù)導(dǎo)向的文化氛圍,我們每位干部和員工的工作出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是為客戶(hù)和為公司創(chuàng)造價(jià)值,而不是為領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造價(jià)值。積極塑造強(qiáng)力的執(zhí)行文化,我們提倡“求真務(wù)實(shí),不唯上”的出發(fā)點(diǎn)是打破過(guò)去“一言堂”的弊端,充分聽(tīng)取民意,但民主過(guò)后一定要快速集中決策,立即執(zhí)行,這才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)有的狀態(tài)。
堅(jiān)持不斷推進(jìn)公司的體制和機(jī)制變革,有效激活干部和員工隊(duì)伍。2017年公司將大力圍繞“價(jià)值貢獻(xiàn)和價(jià)值創(chuàng)造”進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制和收入分配體制變革,讓真正有價(jià)值有貢獻(xiàn)的人得到更大的發(fā)展和更多的回報(bào)。干部和員工盤(pán)點(diǎn)要常態(tài)化,不斷識(shí)別出貢獻(xiàn)者,淘汰懈怠者。大力加強(qiáng)干部輪崗和有序流動(dòng),設(shè)計(jì)干部回流和退出路徑和機(jī)制,鼓勵(lì)他們?cè)跇I(yè)務(wù)崗位繼續(xù)為公司發(fā)揮作用。此外,先進(jìn)的生產(chǎn)力離不開(kāi)創(chuàng)新型的勞動(dòng)生產(chǎn)關(guān)系,公司將研究和推行創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“能者多勞,多勞多得”。一些優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)單位,只要為公司創(chuàng)造巨大的價(jià)值,收入可以超過(guò)行業(yè)標(biāo)桿水平。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是人才的競(jìng)爭(zhēng),我希望通過(guò)體制機(jī)制的重大改革,有效激活現(xiàn)有的人才隊(duì)伍,也吸引更多的優(yōu)秀人才加入。
堅(jiān)持不斷進(jìn)行創(chuàng)新,強(qiáng)化創(chuàng)新運(yùn)作管理。根據(jù)M-ICT2.0戰(zhàn)略的總體要求,我們不僅要在傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,幫助運(yùn)營(yíng)商和政企客戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和信息化轉(zhuǎn)型,幫助他們開(kāi)源節(jié)流,也要積極審視自身在生態(tài)圈、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生重大改變后的角色變化,打破傳統(tǒng)思維模式,積極探索商業(yè)模式創(chuàng)新與變革,為公司未來(lái)發(fā)展尋找更加廣闊的空間,例如在VR/AR大視頻、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能以及共享經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)會(huì)點(diǎn)。除了產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域創(chuàng)新以外,也要強(qiáng)化面向客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)模式創(chuàng)新。此外在財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域,也要積極對(duì)標(biāo)ICT行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀管理實(shí)踐,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新和變革,幫助公司運(yùn)營(yíng)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
堅(jiān)持不斷踐行“兩個(gè)深入”,推進(jìn)流程優(yōu)化和管理提效:2017年管理流程優(yōu)化要在繼續(xù)完善現(xiàn)有IT系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,大力推進(jìn)云化IT平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)流程的云化和共享中心化,并向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷提高公司運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)響應(yīng)速度。流程制度的發(fā)布者以及總部職能部門(mén)干部,要按照“兩個(gè)深入”的要求,深入一線、深入項(xiàng)目,親自打通關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的“斷點(diǎn)”和“腸梗阻”。要建立起流程和制度的度量和審計(jì)體系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)流程落地過(guò)程中的質(zhì)量、效率和缺漏問(wèn)題,不斷進(jìn)行分析改進(jìn)。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。新的一年,讓我們不忘初心,牢記責(zé)任和使命,繼續(xù)團(tuán)結(jié)拼搏,積極變革發(fā)展,實(shí)現(xiàn)屬于全體中興人的光榮與夢(mèng)想。新的一年,一起加油。酬壯志,寫(xiě)春秋!
祝大家2017年,工作順利!身體健康!闔家幸福!新年快樂(lè)!