中興程立新:中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)做領(lǐng)先者不做跟隨者

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作者:丁詩(shī)貝

2016-01-11 20:25:58

摘自:新浪科技

急促的鼓點(diǎn)聲、簇新的籃球場(chǎng),公牛隊(duì)傳奇巨星斯科蒂-皮蓬,前勇士隊(duì)隊(duì)員阿多納爾-福耶爾,前尼克斯隊(duì)隊(duì)員拉里-約翰遜輪番閃亮登場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)飆技。中興通訊高級(jí)副總裁、北美總經(jīng)理程立新對(duì)新浪科技表示,在上個(gè)賽季,約有237萬(wàn)人在球場(chǎng)里看到了中興贊助的NBA球隊(duì)的賽事。

急促的鼓點(diǎn)聲、簇新的籃球場(chǎng),公牛隊(duì)傳奇巨星斯科蒂-皮蓬,前勇士隊(duì)隊(duì)員阿多納爾-福耶爾,前尼克斯隊(duì)隊(duì)員拉里-約翰遜輪番閃亮登場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)飆技。。。。。。

然而,這一切并不是發(fā)生在NBA賽場(chǎng),而是2016消費(fèi)電子品展(CES)上的中興通訊的展臺(tái)。

除了新發(fā)布的兩個(gè)平價(jià)機(jī)型外,中興通訊還化展臺(tái)為NBA球場(chǎng),提供多場(chǎng)明星籃球競(jìng)技,引得參展者以及各家媒體流連忘返。中興展臺(tái)在CES中這次耀眼表現(xiàn),是近年來(lái)他們與NBA球隊(duì)合作進(jìn)行北美市場(chǎng)品牌推廣的一個(gè)縮影。

贊助NBA球隊(duì)帶來(lái)銷(xiāo)量與知名度的雙上升

中興通訊通過(guò)與NBA球隊(duì)的合作,將中興通訊北美的品牌知名度從最初的1%提高到2015年的34%;在200到400美元的中檔手機(jī)的市場(chǎng)份額由2013年的11%提高到2015年的30%,美國(guó)人通過(guò)火熱的NBA賽事真正地認(rèn)識(shí)了中興通訊。

去年開(kāi)始,中興又進(jìn)攻打造北美高端手機(jī)市場(chǎng),新發(fā)布的旗艦天機(jī)AXON打響了中興轉(zhuǎn)向高端手機(jī)領(lǐng)域的第一炮。綜合整體北美市場(chǎng)的銷(xiāo)售力度,中興通訊已經(jīng)在北美智能手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)第四的位置,是第一家在北美市場(chǎng)份額上名列前茅的中國(guó)智能手機(jī)企業(yè)。

中興通訊高級(jí)副總裁、北美總經(jīng)理程立新對(duì)新浪科技表示,在上個(gè)賽季,約有237萬(wàn)人在球場(chǎng)里看到了中興贊助的NBA球隊(duì)的賽事。通過(guò)電視傳播,全球約有14億5千萬(wàn)的人看到了中興的品牌。從最早中興贊助的的休斯頓火箭隊(duì),到去年加入贊助行列的尼克斯隊(duì)及金州勇士隊(duì)、以及今年加入的騎士隊(duì)和公牛隊(duì),預(yù)計(jì)今年賽季中興贊助的五只球隊(duì)在美國(guó)將總共擁有2300多萬(wàn)球迷,而這五只明星球隊(duì)的中國(guó)粉絲高達(dá)2.4億,在全球其他國(guó)家則共計(jì)3.5億人。

除了賽場(chǎng)投放廣告,中興與NBA球隊(duì)的合作也深入社區(qū)生活,以美國(guó)人欣賞的方式影響到球迷的關(guān)注和認(rèn)可。比如,與休斯頓火箭隊(duì)合作了三個(gè)賽季的年度分享季(Season of Giving)活動(dòng),與芝加哥公牛隊(duì)合作給無(wú)家可歸者提供感恩節(jié)大餐,以及與紐約尼克斯隊(duì)合作給社區(qū)英雄頒獎(jiǎng)等。

程立新表示,“這些活動(dòng)使得我們能和這些社區(qū)里的家庭連接起來(lái)。他們?cè)僖膊粫?huì)感覺(jué)到ZTE(中興)是一個(gè)外國(guó)的品牌,而是他身邊的一個(gè)很親切的品牌,用數(shù)字其實(shí)是沒(méi)辦法衡量這些回報(bào)的。” 與NBA球隊(duì)的合作既符合中興一貫的回饋社會(huì)的企業(yè)宗旨,更是一種有效率的推廣品牌方式,程立新表示,中興在未來(lái)將會(huì)更加堅(jiān)定地推行這一策略。

進(jìn)入北美市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

在談到中國(guó)企業(yè)出海的狀況時(shí),程立新認(rèn)為,中興已經(jīng)嘗試過(guò)并取得成功的營(yíng)銷(xiāo)策略可以被其他的手機(jī)廠商所借鑒,“在選擇營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)最根本的一件事情就是一定要找到品牌的內(nèi)涵。如果內(nèi)涵能夠找到一個(gè)很合適的載體,能夠進(jìn)行本地化的落地,那么我認(rèn)為中興的成功就是可以復(fù)制的。當(dāng)然這種形式不見(jiàn)得可以復(fù)制,但是這種邏輯、這種策略,我覺(jué)得是應(yīng)該可以復(fù)制的。”

除了營(yíng)銷(xiāo)策略以外,程立新還提出了進(jìn)入北美市場(chǎng)的兩個(gè)重點(diǎn):首先,保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量,提高用戶體驗(yàn);其次,加強(qiáng)對(duì)美國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系的了解,堅(jiān)持創(chuàng)新,尊重版權(quán)。

“美國(guó)是一個(gè)全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。也是最挑剔的市場(chǎng),包括所有運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴,有非常高的質(zhì)量要求。所以一定要能夠把消費(fèi)者放到第一位,抓住消費(fèi)者的心,讓他們不會(huì)無(wú)理由退換,”程立新表示。對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),過(guò)高的退換率和過(guò)多的版權(quán)糾紛將是災(zāi)難性的。解決這兩個(gè)問(wèn)題,就解決了中國(guó)智能手機(jī)品牌進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的最大挑戰(zhàn)。

智能手機(jī)的未來(lái)

在由國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDG)主辦的2016年全球領(lǐng)先品牌頒獎(jiǎng)禮上,IDG公司手機(jī)部項(xiàng)目總監(jiān)William Stofega在致辭中提到,智能手機(jī)行業(yè)從業(yè)者亟需做的是重新考慮科技方面的投資需求。他認(rèn)為人們應(yīng)當(dāng)在提高工作效率方面推進(jìn)智能手機(jī)的發(fā)展,而不是將投資重點(diǎn)放在有些看似顯而易見(jiàn)的市場(chǎng)需求,如獲得更高的屏幕分辨率上。

作為智能手機(jī)行業(yè)的重要企業(yè),也作為多次獲得全球領(lǐng)先品牌大獎(jiǎng)的企業(yè)代表,程立新認(rèn)為William指出了一個(gè)很重要的事實(shí)。而這一事實(shí)對(duì)于希望進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)手機(jī)企業(yè)也具有重要意義。

程立新表示,“你需要理解到有很多東西是消費(fèi)者不需要的——這也是我們?cè)诿绹?guó)成功的原因之一,我們非常明確知道消費(fèi)者想要什么,這是中興營(yíng)銷(xiāo)中特別的一點(diǎn)。”比如,中興所推出的HI-FI音質(zhì)以及高質(zhì)量視頻錄音等功能就屬于成功抓住消費(fèi)者需求,從而獲得市場(chǎng)認(rèn)可的范例。

“現(xiàn)在有很多競(jìng)爭(zhēng)廠家盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為,但我們不是這樣,創(chuàng)新應(yīng)該是盯住消費(fèi)者,觀察消費(fèi)者想要什么。只有這樣你才能是一個(gè)領(lǐng)先者,而不是跟隨者。如果只是跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你根本就不知道為什么要這樣做。特別是中國(guó)廠家要注意這一點(diǎn)”,程立新表示。

在展望2016年的發(fā)展時(shí),程立新表示,中興將繼續(xù)通過(guò)與NBA球隊(duì)合作,建立與用戶交流的平臺(tái)Z社區(qū)(Z community)、以及其他深入美國(guó)社區(qū)的活動(dòng)來(lái)增加品牌知名度,鞏固已有市場(chǎng)份額,推出第二代AXON旗艦機(jī)以及更多創(chuàng)新產(chǎn)品,而在未來(lái)一年中,中興在北美地區(qū)的出貨量和銷(xiāo)售量都將加速增長(zhǎng)。

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