2015年夏末秋初,一個(gè)重磅消息在智慧家庭圈子里瘋傳:華為要來(lái)了!
縱觀整個(gè)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)兩年多的沉淀,智能硬件產(chǎn)業(yè)已漸趨成熟,企業(yè)再難用概念炒作忽悠樂(lè)于嘗鮮的消費(fèi)者,眾籌、B2C電商模式開(kāi)始失效,“體驗(yàn)”成為了決勝的關(guān)鍵點(diǎn)。
恰逢此時(shí),在智慧家庭市場(chǎng)“蟄伏”兩年之久的華為突然有所動(dòng)作,這不禁讓智能硬件從業(yè)者感到心驚:以華為一貫的狼性做派,它的到來(lái)究竟是福是禍?對(duì)此,《智慧產(chǎn)品圈》記者獨(dú)家專訪了華為公司智慧家庭生態(tài)圈主席兼網(wǎng)絡(luò)SingleOSS領(lǐng)域總經(jīng)理賀毅波,聽(tīng)他解讀華為背后的生態(tài)思考。
打破三個(gè)月魔咒,體驗(yàn)究竟從何而來(lái)?
據(jù)調(diào)查顯示,用戶持續(xù)使用智能硬件的平均時(shí)間不會(huì)超過(guò)三個(gè)月。究其根本,在于產(chǎn)品拼殺已走入“體驗(yàn)為王”的階段,然而,大多的硬件產(chǎn)品制造商在生產(chǎn)過(guò)程中,并未考慮到實(shí)際環(huán)境的使用情況,導(dǎo)致大部分智慧家庭應(yīng)用都是短暫、嘗鮮型消費(fèi)。
比如,在家庭娛樂(lè)場(chǎng)景中,用戶在觀看4K電視時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)畫(huà)面卡頓,高峰時(shí)段進(jìn)度條更是寸步難行,交互式體感游戲也由于操作響應(yīng)延遲而缺乏身臨其境感;在安防監(jiān)控場(chǎng)景中,由于上行帶寬的限制,用戶在查看監(jiān)控畫(huà)面時(shí)存在延遲,分辨率也頗為受限;在家居控制場(chǎng)景中,試想如果在煙霧探測(cè)器發(fā)出警報(bào)后,煤氣沒(méi)有按計(jì)劃切斷、窗戶也沒(méi)有按指令打開(kāi),誰(shuí)還敢用?
可見(jiàn),缺乏“智能管道”的硬件產(chǎn)品/應(yīng)用,就好比尚未打通任督二脈的武林人士,任你有一身本事也難以施展。賀毅波指出,問(wèn)題的關(guān)鍵,在于網(wǎng)絡(luò)連接的質(zhì)量不足以支撐體驗(yàn)需求。當(dāng)前,大量創(chuàng)新應(yīng)用如4K智能電視、在線卡拉OK、AR/VR、游戲、視頻社交、視頻監(jiān)護(hù)、機(jī)器人等,都面臨著從“新鮮概念”到“規(guī)模應(yīng)用”的發(fā)展階段,且對(duì)數(shù)據(jù)流量有極高訴求。
而基于家庭網(wǎng)絡(luò)管道的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),以及智能硬件與智能管道的深度融合,產(chǎn)品應(yīng)用體驗(yàn)將發(fā)生翻天覆地的變化。以溫州移動(dòng)“和4K”智慧家庭應(yīng)用項(xiàng)目為例,華為與創(chuàng)維合作4K視頻在線提速,創(chuàng)維只需在其智能電視界面中增加一個(gè)簡(jiǎn)單的按鈕,點(diǎn)擊該按鈕就可以調(diào)用華為OpenLife管道能力,實(shí)現(xiàn)“在線實(shí)時(shí)按需提速”,有效解決了關(guān)鍵時(shí)刻用戶想看節(jié)目看不了的難題。
圖1:基于智能管道,應(yīng)用體驗(yàn)通通升級(jí)
優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)連接能力是怎樣煉成的?
從上文來(lái)看,智能管道的重要性已不言而喻,那么,它到底是如何實(shí)現(xiàn)的呢?
首先,要有效打通“云-管-端”,實(shí)現(xiàn)“云”與“端”的高質(zhì)互聯(lián)。眾所周知,管道是共享的,尤其當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)上下行帶寬不對(duì)稱,當(dāng)眾多智能應(yīng)用搶占有限的帶寬資源時(shí),用戶體驗(yàn)的只有“等待”。
當(dāng)前廠家的解決方案是通過(guò)在家庭中內(nèi)置存儲(chǔ)硬盤,通過(guò)加大緩存來(lái)提升用戶體驗(yàn);隨著仿真逼格的提升,硬盤空間與成本隨之增高,但體驗(yàn)依舊時(shí)斷時(shí)續(xù)。如果引入管道優(yōu)勢(shì),則可以便捷地通過(guò)感知業(yè)務(wù)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)帶寬提速,保障數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸。此外,管道具備分級(jí)保障的能力,通過(guò)對(duì)不同業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行識(shí)別,自動(dòng)選擇最優(yōu)路徑傳輸,可以優(yōu)先滿足游戲指令、機(jī)器人指令、家庭IPC實(shí)時(shí)監(jiān)控等高實(shí)時(shí)性應(yīng)用的帶寬與穩(wěn)定性。
圖2:三級(jí)半控制理論中,智能管道的能力不容忽視
其次,在家庭內(nèi)部,要高效實(shí)現(xiàn)家庭控制網(wǎng)關(guān)與終端硬件的互聯(lián)互通。家庭控制網(wǎng)關(guān)是家庭互聯(lián)的中心,它與終端硬件的互聯(lián)互通涉及兩個(gè)層面:其一,網(wǎng)絡(luò)互連,實(shí)現(xiàn)家庭內(nèi)ZigBee、Zwave、WiFi等多協(xié)議間的連接與調(diào)用。其二,業(yè)務(wù)互通,比如當(dāng)攝像頭碰到了屏幕,將會(huì)衍生視頻通話、在線教育等豐富應(yīng)用;此外,很多攝像頭不具備加密、防毒等能力,連接到因特網(wǎng)后容易被黑客監(jiān)控,如果這些攝像頭調(diào)用了安全廠家的能力,既可以解決安全問(wèn)題,又減少了研發(fā)、維護(hù)的投入。
在賀毅波看來(lái),業(yè)務(wù)互通對(duì)應(yīng)用創(chuàng)新的孵化作用巨大,通過(guò)構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放的智慧家庭平臺(tái),不同廠家將自己的核心能力放在平臺(tái)上,通過(guò)能力的集成與被集成來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量,縮短新業(yè)務(wù)上市周期,最終產(chǎn)生“1+1>2”的共贏效果。
聯(lián)手運(yùn)營(yíng)商打通“最后一米”,全面發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)
體驗(yàn)難題解決了,在傳統(tǒng)銷售模式失效的當(dāng)下,硬件企業(yè)又要如何攻克“落地”難關(guān)?
可以看到,在現(xiàn)存的幾類云平臺(tái)(手機(jī)、智能硬件)中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建生態(tài)圈的路徑是以個(gè)人手機(jī)/App為入口,從而進(jìn)入家庭發(fā)展新的應(yīng)用。目前以蘋(píng)果homekit為代表的不少手機(jī)廠家、互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)等已經(jīng)參與其中,這種路徑在前期發(fā)展用戶門檻低,速度快,但黏性不夠。
另一種路徑是以剛需設(shè)備為入口,如智能電視、白電、機(jī)器人等。以機(jī)器人為例,可以實(shí)現(xiàn)兒童看護(hù)/教育,以及老人吃藥提醒/跌倒防護(hù),安防監(jiān)控,家居控制等功能,有的企業(yè)還希望將機(jī)器人發(fā)展成為家庭的本地控制中心。不過(guò),這種平臺(tái)的布局方式預(yù)裝門檻較高,起初的發(fā)展速度相對(duì)較慢。
圖3:三類家庭平臺(tái)的橫向比較
而隨著數(shù)據(jù)流量的幾何級(jí)增長(zhǎng)及整體利潤(rùn)下滑,運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始將智慧家庭視作了第五大業(yè)務(wù)謀求轉(zhuǎn)型,圍繞運(yùn)營(yíng)商通訊為入口的智慧家庭生態(tài)圈成為產(chǎn)業(yè)中的第三股新生力量。
相較于前兩者而言,運(yùn)營(yíng)商憑借幾十年積累的“最后一米”能力,擁有龐大的家庭用戶,并通過(guò)深入到家庭網(wǎng)關(guān)能力幫助解決海量家庭業(yè)務(wù)的部署與管理,能為硬件產(chǎn)品提供渠道、帶來(lái)用戶,有望成為構(gòu)建智慧家庭云平臺(tái)的最佳捷徑。不過(guò),運(yùn)營(yíng)商同樣面臨著不少艱巨挑戰(zhàn),比如,網(wǎng)絡(luò)能力如何與家庭應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行匹配?如何快速集成各類跨界應(yīng)用與設(shè)備?以及如何與合作伙伴實(shí)現(xiàn)智慧家庭設(shè)備的建、裝、維?
對(duì)此,賀毅波指出,華為的角色正是幫助運(yùn)營(yíng)商激活電信資產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)家寬終端向智慧家庭網(wǎng)關(guān)演進(jìn),以及聚合家庭硬件與應(yīng)用服務(wù)。至今華為已擁有了180家電信運(yùn)營(yíng)商合作伙伴及上億家庭的現(xiàn)網(wǎng)覆蓋,其中多家運(yùn)營(yíng)商選擇成為OpenLife生態(tài)圈合作伙伴,以強(qiáng)大渠道力量,共推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
……
說(shuō)了這么久,到底什么是華為OpenLife?
華為OpenLife:開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)能力,構(gòu)建開(kāi)放生態(tài),驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)繁榮
賀毅波表示:“OpenLife是華為的智慧家庭商業(yè)發(fā)展計(jì)劃。華為有著清晰的產(chǎn)業(yè)定位,我們不會(huì)去做智慧家居的產(chǎn)品或應(yīng)用,而是提供開(kāi)放的管道能力與開(kāi)放的家庭網(wǎng)關(guān)能力,通過(guò)自身‘云-管-端’全連接能力與通信行業(yè)多年的技術(shù)積累,為智慧家庭硬件和應(yīng)用提供快速高效、安全穩(wěn)定的連接。同時(shí),我們將打造一個(gè)開(kāi)放的能力平臺(tái),幫助實(shí)現(xiàn)能力聚合,讓大家可以更專注于提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
綜上而言,華為OpenLife將為當(dāng)前的智慧家庭產(chǎn)業(yè)輸入三大新能力:
一、智能管道連接能力,實(shí)現(xiàn)“可用”到“好用”的跨越。為了便于行業(yè)伙伴快速獲取連接能力補(bǔ)充,華為打造了NetOpen云平臺(tái)及智慧家庭網(wǎng)關(guān)Smart HG為核心構(gòu)件的智慧家庭解決方案,通過(guò)NetOpen云平臺(tái)將智能管道能力封裝成為SDK向合作伙伴免費(fèi)開(kāi)放,幫助智慧家庭玩家在當(dāng)下產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,借勢(shì)于管道能力快速提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。
圖4:華為的免費(fèi)智能高速“公路”——智能管道
二、開(kāi)放的生態(tài)平臺(tái)與應(yīng)用超市,加速產(chǎn)業(yè)繁榮。華為將免費(fèi)打造“SDK/API能力超市”,智慧家庭產(chǎn)業(yè)伙伴均可將自己的能力放到超市中銷售,也可以去購(gòu)買需要的能力?;谌A為開(kāi)放平臺(tái)的能力聚合,“小廠家”也能夠做到“大集成”,從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的快速上市。
三、運(yùn)營(yíng)商渠道:海量用戶快速部署,網(wǎng)關(guān)“0”成本。華為在電信領(lǐng)域有著良好的渠道與合作經(jīng)驗(yàn),只要合作伙伴將自己的能力集成到華為SDK庫(kù),即可內(nèi)置到華為Smart HG家庭網(wǎng)關(guān)中,部署業(yè)務(wù)再也不必單獨(dú)提供家庭控制網(wǎng)關(guān)等硬件,只需運(yùn)營(yíng)商寬帶用戶直接加載該SDK,就能實(shí)現(xiàn)有效連接。
圖5:聚焦“能力開(kāi)放、系統(tǒng)集成、跨域合作”的華為OpenLife生態(tài)圈
2015年,“智慧家庭,放享生活——2015首屆華為OpenLife智慧家庭應(yīng)用開(kāi)發(fā)大賽”重磅來(lái)襲!9月-12月間,華為將攜手運(yùn)營(yíng)商找尋創(chuàng)新的應(yīng)用合作伙伴,共同組建創(chuàng)新者聯(lián)盟,心動(dòng)不如行動(dòng),趕快加入吧!
報(bào)名鏈接:http://www.pieeco.com/openlife/
· 參賽權(quán)益:
· 華為全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)展示機(jī)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)覆蓋2000+行業(yè)人士及50+媒體
· 前20名方案將優(yōu)先獲得與中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商深度合作機(jī)會(huì)
· 前10名方案將優(yōu)先進(jìn)入華為智慧家庭全球120家主流運(yùn)營(yíng)商渠道
· 前3名優(yōu)秀方案有機(jī)會(huì)攜手華為參與2016年盧森堡歐洲FTTH大會(huì)論壇及方案展示、2016年巴塞羅那世界移動(dòng)通信大會(huì)華為OpenLife生態(tài)圈成果展示