5月4日，思科宣布任命查克·羅賓斯為新任CEO，該任命將于7月26日生效。屆時，羅賓斯將接替擔(dān)任CEO二十年、有著“互聯(lián)網(wǎng)先生”之稱的約翰·錢伯斯，帶領(lǐng)思科走出“股價低迷”的霧霾區(qū)。

就在今年2月，錢伯斯在接受媒體采訪時就首次對外透露了有關(guān)公司在去年秋天展開的企業(yè)架構(gòu)調(diào)整方面的諸多細(xì)節(jié)，稱公司已經(jīng)替換掉了超過30%的經(jīng)理，而此次的企業(yè)架構(gòu)重組幾乎對全公司內(nèi)40%的員工都造成了影響。

“互聯(lián)網(wǎng)先生”的傳奇

當(dāng)錢伯斯1991年加入思科時，他的職位僅次于當(dāng)時的CEO約翰·莫里奇。那時，思科的年銷售額僅7000萬美元，旗下僅有300名雇員，市值近6億美元。

自1995年1月以來，錢伯斯一直擔(dān)任思科CEO。作為科技產(chǎn)業(yè)任職時間最長的首席執(zhí)行官之一，錢伯斯創(chuàng)造了業(yè)界諸多神話。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，思科從一家年營收只有12億美元的網(wǎng)絡(luò)公司，成長為現(xiàn)在年化營收達480億美元的網(wǎng)絡(luò)巨頭，股價一度高達80美元。

硅谷里流行這樣的說法：要想獲得商業(yè)上的成功，只有兩種可能，要么你是一家公司的創(chuàng)始人，要么你是一名偉大的工程師。如果都不是，那么無論你有多少財富，有多大實力，也沒有人會帶你玩兒。

但在錢伯斯身上卻發(fā)生了與此相反的事情，他并沒有參與創(chuàng)建他現(xiàn)在所領(lǐng)導(dǎo)的思科系統(tǒng)公司，也不是一名工程師，甚至不了解思科產(chǎn)品中某些更深的技術(shù)細(xì)節(jié)，但他在全美國50名最佳CEO中排名第一。思科在其涉足的所有領(lǐng)域幾乎都占據(jù)第一，其股票在上市后持續(xù)以一種瘋狂的速度成長，一度成為全球市值最高的公司。

2000年4月，《財富》雜志封面曾以《他是全世界最好的CEO嗎？》為題，對錢伯斯進行過報道。當(dāng)時這家網(wǎng)絡(luò)巨頭的市值迅猛增長，一度突破5500億美元，甚至超過了微軟。那會兒也是互聯(lián)網(wǎng)泡沫的巔峰。

有人說思科遇上了極好的發(fā)展機會—互聯(lián)網(wǎng)。但事實上許多公司也面臨同樣的機會。而只有在錢伯斯領(lǐng)導(dǎo)下的思科公司抓住機會，并創(chuàng)造了當(dāng)今世界上最偉大的奇跡之一。錢伯斯先生本人也屢獲殊榮，位于硅谷的《Upside雜志》將他評為“數(shù)字世界之王”；美國《商業(yè)周刊》稱他為“互聯(lián)網(wǎng)先生(Mr. Internet)”。

那這位“互聯(lián)網(wǎng)先生”有什么制勝法寶呢?

思科員工在一次“把我們的女兒帶到辦公室”的活動中，一個小女孩在發(fā)言時結(jié)結(jié)巴巴地哭著說她有閱讀障礙，錢伯斯馬上過去安慰她，告訴她以及數(shù)百名員工，他小時候也曾有閱讀障礙。那時孩子們常常嘲笑他，因此他只有靠刻苦和努力來克服這個障礙，漸漸地，刻苦和努力成為他的特點。曾引見錢伯斯進入公司的思科經(jīng)理特瑞·伊格說：“他是世界上最勤奮的人。”

如果把思科比作一只“熱氣球”，那一刻它已升至九霄云外。

錢伯斯很快發(fā)現(xiàn)，這只氣球要向地面墜毀，他得在自由落體中小心駕駛。在觸及歷史高點后，思科的股價一直在15美元—30美元區(qū)間波動。

思科在今年2月發(fā)布了最新一季財報顯示，思科第二財季營收119億美元，同比增長7%，凈利潤為24億美元，同比增長67.7%。“這是羅賓斯成為思科下一任CEO的最佳時機。”錢伯斯稱。

繼任者憑什么被相中

5月4日，這家公司宣布錢伯斯將卸任，暫定于7月底出任執(zhí)行董事長。科技界對此早有預(yù)料，但許多人都好奇羅賓斯有能耐重振這家多年來奮力掙扎的公司，帶領(lǐng)它重拾往日榮光嗎？

羅賓斯是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深人士，有17年的工作經(jīng)驗。他此前擔(dān)任思科高級副總裁，負(fù)責(zé)全球運營。1997年，羅賓斯以會計經(jīng)理身份加入思科。他經(jīng)歷了思科業(yè)務(wù)的急劇滑坡，在此過程中不斷承擔(dān)更重要的職務(wù)和責(zé)任。

換帥消息公布后，在閉門新聞發(fā)布會上準(zhǔn)備回答各路問題時，錢伯斯的聲音聽起來輕快愉悅。“羅賓斯就是一臺執(zhí)行機器。”他稱贊了繼任者的工作效率，語調(diào)還是一貫的柔和緩慢。“他目光長遠，胸懷大略，而且能落實到實際結(jié)果中。”

羅賓斯說：“今天發(fā)布的消息讓我受寵若驚，也倍感榮幸。”接著，他回顧了思科的光輝過去，并大致介紹了今后的前進方向。他說：“回想20世紀(jì)90年代末，思科曾多么強大。”不過，他接下來表示：“我們將要迎接的下一波浪潮將是物聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)字化。”物聯(lián)網(wǎng)的英文縮寫為IOT，意思是將以前不聯(lián)網(wǎng)的家電與設(shè)備連入互聯(lián)網(wǎng)。“這一波的規(guī)模將是以往任何一次的兩到三倍。”

從羅賓斯的描述中，與會者隱約窺見了思科的未來。隨后他談到“連接與融合”，比如說，應(yīng)用程序和科技基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)合讓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更靈活，更便于管理（如果思科不能迅速適應(yīng)，這種趨勢就有可能威脅其核心業(yè)務(wù)）。羅賓斯還提到，將利用思科的聯(lián)網(wǎng)傳感器和設(shè)備積累的信息，創(chuàng)建具有分析功能的智能應(yīng)用層，在信息搜集和處理方面都具有“優(yōu)勢”。

思科花了16個月時間來挑選CEO。盡管錢伯斯說過程以及候選人均為機密，不能透露詳細(xì)情況，但他還是解釋了羅賓斯為何成為最終人選。錢伯斯說，羅賓斯脫穎而出主要因為過去10個月表現(xiàn)優(yōu)異。“查克做得最好的就是，讓我們看到了CEO應(yīng)有的質(zhì)素。”錢伯斯再次提到，“眼光”、“韜略”和“執(zhí)行”是成功的關(guān)鍵標(biāo)志。

錢伯斯自謙地說：“我更側(cè)重直接命令和控制，告訴別人要怎樣做。”他認(rèn)為羅賓斯能很好地協(xié)調(diào)各種復(fù)雜解決方案，“他能把工作進程變?yōu)闆Q策的一部分。”錢伯斯還說：“羅賓斯將帶來思科需要的改變。”

新CEO難以輕松

那么，哪些方面可能發(fā)生改變？思科已經(jīng)給出了一些提示。盡管在發(fā)展過程中思科收購過許多公司，但沒有一家能取代其核心業(yè)務(wù)，即網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和交換機。目前，思科正在裁員重組其網(wǎng)絡(luò)硬件旗艦業(yè)務(wù)，來應(yīng)對電信運營商削減采購支出以及中國需求降低的不利局面，新CEO的任務(wù)并不輕松。

有人認(rèn)為，新CEO將著手調(diào)整思科的工作重心。思科的一位分析師表示：“如果之前的CEO喜歡收購，繼任者一般會收斂些，重新調(diào)整發(fā)展重心。我認(rèn)為思科更換CEO后就是這種變化。”

羅賓斯并未透露目前的工作重點，但從他以往的表現(xiàn)可見端倪。據(jù)思科的簡歷介紹，他是“促成思科收購Sourcefire和Meraki”兩家全球頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)鍵人物。這兩項業(yè)務(wù)分屬安全和協(xié)作范疇，或許表明思科有意在相關(guān)領(lǐng)域發(fā)力。

錢伯斯曾在與羅賓斯進行的一個視頻對話中多次稱，思科公司擁有18種不同的產(chǎn)品類型，其中的一些類型相互重疊，甚至還有產(chǎn)品是相互競爭。

羅賓斯強調(diào)了“行動嚴(yán)肅”的理念以及類似數(shù)學(xué)家的“關(guān)注數(shù)字”的理念，這可能意味著他可能會對思科進行精減和整合，從而讓一些部分發(fā)揮更大的作用。思科近日表示將裁員1300名員工，相當(dāng)于總體員工數(shù)量的2%。這已經(jīng)是思科近年來發(fā)布的第二次大規(guī)模裁員，思科去年宣布裁員6500人，相當(dāng)于整體員工數(shù)量的9%。

“裁員舉措是公司重組持續(xù)流程的一部分，意在精簡企業(yè)。”羅賓斯說思科目前變得過大，企業(yè)已進入中青年期。裁員是為了調(diào)整資源配置，將資源派到行業(yè)最需要的地方去。

目前，雖然錢伯斯對思科長達幾十年的掌控已進入尾聲，但他并未顯得感傷。71歲的錢伯斯仍然強調(diào)重視科技創(chuàng)新蘊含的機會。他重復(fù)了發(fā)布會一開始說的話：“當(dāng)下的數(shù)字革命有可能讓思科再現(xiàn)上世紀(jì)90年代的輝煌。”然后，錢伯斯轉(zhuǎn)向自己的繼任者說道：“查克，你會成為一個偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，我很高興能當(dāng)你的領(lǐng)路人。”

約翰，我也想對你表示感謝。你讓思科成為歷史上最成功、最令人羨慕的企業(yè)之一。說實話，我的目標(biāo)就是讓思科的下一個10年比過去20年更強。—羅賓斯

姓名約翰·錢伯斯

年齡71歲

職務(wù)思科公司總裁兼首席執(zhí)行官

稱號“互聯(lián)網(wǎng)先生”“數(shù)字世界之王”