近年來全球醫(yī)療業(yè)面臨兩大趨勢，一是醫(yī)療資源普遍不足，造成醫(yī)護(hù)人員沉重工作負(fù)擔(dān)，二是照護(hù)觀念由醫(yī)院為主的治療轉(zhuǎn)向以病人為中心的4P式(預(yù)防式Preventive、個人化Personalized、預(yù)測式Predicative、參與式Participatory)的新思維。因應(yīng)此趨勢，未來的醫(yī)療照護(hù)皆以建立不間斷的照護(hù)模式為重要目標(biāo)，也就是以一貫式的服務(wù)串連醫(yī)院、照護(hù)機(jī)構(gòu)及居家照護(hù)與健康維持的各個環(huán)節(jié)。

思科與廣達(dá)電腦希望能協(xié)助醫(yī)療與健康管理機(jī)構(gòu)在有限的醫(yī)護(hù)資源下，透過虛擬化的云端科技和大數(shù)據(jù)分析，以更簡單及人性化的接口，提升醫(yī)師、護(hù)理，與病患三方面的質(zhì)量，并鏈接居家健康管理服務(wù)，建構(gòu)無所不在的個人化智能醫(yī)療服務(wù)。透過具體的產(chǎn)品與市場合作，思科與廣達(dá)電腦將提供QOCA智能醫(yī)療解決方案，針對大中華地區(qū)市場的使用需求做優(yōu)化的調(diào)適，并透過思科的合作伙伴與渠道來幫助醫(yī)療院所與健康管理機(jī)構(gòu)搭建具高價值的應(yīng)用服務(wù)。

QOCA系列產(chǎn)品是基于廣達(dá)電腦的云端平臺解決方案所研發(fā)而成，具備了架構(gòu)云端化及服務(wù)App化兩大特點(diǎn)，可因應(yīng)不同醫(yī)療院所的作業(yè)流程及照護(hù)需求，迅速調(diào)撥必要的運(yùn)算及程序資源，除可減輕信息部門的作業(yè)負(fù)擔(dān)，提升服務(wù)上線速度，并能彈性地擴(kuò)充加值應(yīng)用服務(wù)，以滿足醫(yī)護(hù)人員、病患及家屬的多樣化及個人化的需求。QOCA智能醫(yī)療解決方案將結(jié)合思科所專精的網(wǎng)絡(luò)、協(xié)作、以及數(shù)據(jù)中心等技術(shù)，在今年先推出QOCA spt與QOCA home兩個具體的解決方案。

QOCA spt 智能床邊照護(hù)系統(tǒng)創(chuàng)造以病患為中心的醫(yī)護(hù)環(huán)境

QOCA spt智能床邊照護(hù)系統(tǒng)包括智能床邊終端、云端平臺與智能照護(hù)裝置，并整合信息、通訊、娛樂與醫(yī)療流程，協(xié)助醫(yī)院打造「以病患為中心」的照護(hù)環(huán)境。

藉由QOCA spt云端平臺與醫(yī)院HIS/PACS系統(tǒng)的整合，QOCA spt床邊終端可供醫(yī)師在床邊直接調(diào)閱檢查報告與X光片，向病人解說病情。病患也可透過QOCA spt發(fā)出點(diǎn)滴呼叫及專責(zé)護(hù)理人員呼叫，查詢住院信息、醫(yī)囑及觀看衛(wèi)教影片，并使用電視、廣播、游戲、視訊通話、社群網(wǎng)絡(luò)等個人化娛樂服務(wù)，以提高病人住院期間之滿意度。

護(hù)理人員使用的QOCA spt智能照護(hù)裝置，能綜覽病患狀態(tài)，并透過電話或視訊與病患實時溝通。在緊急狀態(tài)時，系統(tǒng)的群組廣播功能可以發(fā)出文字或語音消息，同時聯(lián)系相關(guān)醫(yī)護(hù)人員。

QOCA spt智能床邊照護(hù)系統(tǒng)是一套專為病患與醫(yī)護(hù)人員所設(shè)計的病房照護(hù)解決方案。透過與醫(yī)院信息系統(tǒng)以及醫(yī)護(hù)人員作業(yè)流程的整合，QOCA spt能提升醫(yī)護(hù)人員工作效率、減少醫(yī)療警訊并降低管理成本、建構(gòu)優(yōu)質(zhì)的照護(hù)與工作環(huán)境，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

QOCA home 遠(yuǎn)程健康照護(hù)系統(tǒng)落實居家自我健康管理

QOCA home遠(yuǎn)程健康照護(hù)系統(tǒng)包括遠(yuǎn)距健康照護(hù)云、Home Hub家庭終端、照護(hù)管理系統(tǒng)，及行動裝置App，可完整鏈接專業(yè)照護(hù)團(tuán)隊以及親友，輕易的管理個人化照護(hù)方案，進(jìn)而落實銀發(fā)族及慢性病患之居家健康管理。

彈性的云端平臺可針對不同病患的照護(hù)需求，設(shè)定個人化的照護(hù)計劃，也能配合未來新服務(wù)的規(guī)劃而開發(fā)及延伸加值應(yīng)用，擴(kuò)增居家服務(wù)鏈接的范疇。另外，透過QOCA home內(nèi)建的遠(yuǎn)程視訊功能，醫(yī)護(hù)人員或社工可輕易的與病患及家屬建立雙向或多方視訊對話，進(jìn)行健康或心理等咨詢項目。

QOCA home家庭終端具備簡單易用、高度直覺化的互動接口設(shè)計，可讓用戶輕松的進(jìn)行自我健康管理，而所有的狀態(tài)與數(shù)據(jù)都會實時上傳至云端進(jìn)行分析，并讓醫(yī)護(hù)人員及家人隨時掌握任何異常的狀況。除了量測與紀(jì)錄血壓等數(shù)據(jù)、提醒服用藥物與門診時間、觀看健康教育信息與影片等功能，家庭終端還具備多媒體訊息中心及私有社群，讓重要的健康信息與交互消息皆可安全地傳送至病患家中。

根據(jù)中國社科院的《社會藍(lán)皮書》，內(nèi)地老年人獨(dú)自生活或老年夫婦的家庭占比在2000年時約22%，并在2010年上升至31%。其中，獨(dú)居老年人的占比由11%上升至16%，因此，能夠輔助銀發(fā)長者進(jìn)行簡單的居家健康以及小區(qū)服務(wù)鏈接的市場機(jī)會不容小覷。

QOCA 智能醫(yī)療解決方案的特點(diǎn)

藉由優(yōu)化的軟硬件設(shè)計來支持醫(yī)療健康服務(wù)，QOCA具備下列兩大特點(diǎn)：

架構(gòu)云端化：依據(jù)醫(yī)院照護(hù)需求快速調(diào)撥運(yùn)算及應(yīng)用資源，減輕管理負(fù)擔(dān)、靈活因應(yīng)醫(yī)療服務(wù)流程的變化。同時，彈性的架構(gòu)可將云端架構(gòu)在私有云的環(huán)境中，確保病人數(shù)據(jù)的安全與隱私。

服務(wù)App化：云端服務(wù)遞送平臺讓醫(yī)療院所可針對各種醫(yī)療流程與應(yīng)用服務(wù)，執(zhí)行彈性規(guī)劃、快速開發(fā)、并實時擴(kuò)充部署，滿足個人化照護(hù)方案設(shè)計需求，并跨平臺支持多種終端裝置。

QOCA spt與QOCA home將會具體搭建完整的系統(tǒng)與演示在思科位于北京、杭州、以及香港的體驗中心，供合作伙伴以及企業(yè)客戶進(jìn)行實際的體驗，并有專業(yè)的規(guī)劃團(tuán)隊協(xié)助如何運(yùn)用QOCA的解決方案來創(chuàng)造更具智能與更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療與健康管理服務(wù)。