一個交叉口有兩條路,一條名為“站在風(fēng)口,豬也能飛”,一條名為“大機(jī)會時代,千萬不要機(jī)會主義”。
現(xiàn)在做產(chǎn)品做技術(shù)的已不再流行宣傳技術(shù)指標(biāo)不比產(chǎn)品,而是宣傳情懷、工匠精神了,這是第一種“站在風(fēng)口時”的做法,結(jié)果現(xiàn)在我們看到了。第二種是做硬件卻在整個產(chǎn)業(yè)鏈沒有一塊地方擁有話語權(quán),卻極為重視軟件差異化(MIUI),以及不斷布局新東西,耳機(jī)、路由器、電視、智能硬件、智能家居、吉祥物...按照傳統(tǒng)觀點(diǎn),降低成本拼低價,需要精細(xì)化庫存管理,需要對供應(yīng)鏈有強(qiáng)大的掌控力,這家公司卻發(fā)明了雙重定價、期貨、線上拉動線下的"O2O"式商業(yè)模式“創(chuàng)新”;按照正常認(rèn)知,產(chǎn)品競爭力應(yīng)該來源于自己,這家公司卻堅持“借鑒”友商,完全依賴頂尖的供應(yīng)鏈廠商,再加上強(qiáng)大的營銷,投資媒體和第三方評測工具/機(jī)構(gòu),結(jié)成了超越對手的影響力。
小米玩這一套組合拳,效果如何呢,最近IDC報告顯示了小米目前增長到了一個什么樣的體量:
小米先發(fā)VS魅族崛起
小米模式,究竟是真實的現(xiàn)實扭曲力場還是雷軍所說的順勢而為,我更認(rèn)同后者。雷軍自己提出的,專注、極致、口碑、快,前三點(diǎn)都經(jīng)不住考證,但唯獨(dú)第四點(diǎn),“快”如果更精確地?fù)Q成“早”,可能才是關(guān)鍵。
早意味著能先于別人發(fā)現(xiàn)機(jī)會,早意味著能提前布局:小米崛起過程,伴隨的是智能手機(jī)同質(zhì)化的紅海演變——競爭焦點(diǎn)從硬件轉(zhuǎn)向營銷、供應(yīng)鏈管理、軟件差異化。不過,小米模式本來就毫無技術(shù)含量可言,沒有壁壘意味著容易復(fù)制,對于真正有積淀有資源的公司來說,只要看明白了,要追趕真的不難:
魅族開始在線上做品牌,在最正確的“地方”激發(fā)目標(biāo)用戶群的消費(fèi)沖動,1799的顛覆定價,這一切完全是雷軍當(dāng)年的復(fù)刻版。找來李楠做主管營銷的副總裁,成立筆戈科技,開始發(fā)力“中西合璧”的營銷。與阿里巴巴合作,借助友商的渠道、流量、資源,回饋則是 Flyme 集成 YunOS 的底層,共享移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。后續(xù)將宣布開發(fā)智能家居,進(jìn)軍智能硬件領(lǐng)域。
MX4標(biāo)出 1799 的低價,換來超過 1000 萬部預(yù)定量,幾乎可以肯定,是以魅族手機(jī)為核心做一個移動互聯(lián)網(wǎng)開放的生態(tài)圈。
雷軍對此的反應(yīng)如何?產(chǎn)品上沒有任何動作,卻選擇了在輿論場主動出擊,拿MTK處理器做文章,甚至指責(zé)魅族雇傭水軍。后來華為無意制造的一個點(diǎn)膠爭議,居然也讓雷軍“反應(yīng)過激”,公開指責(zé)對手是故意制造話題“黑”小米。這不是急了是什么。
別看小米目前還很風(fēng)光,當(dāng)對手逐步鋪開產(chǎn)品線,解決產(chǎn)能問題,再持續(xù)推高營銷勢能,小米可見的優(yōu)勢真的就不多了。我很好奇,向來比別人快比別人早的雷軍,冷靜下來后續(xù)會有什么動作。
雷軍的小米新思路:突破增長瓶頸
最近有三條新聞,一是黎萬強(qiáng)宣布“重新出發(fā)”,去硅谷“閉關(guān)”一段時間。二是小米在海外融資10億美元。三是雷軍又挖來了一個國際人才,Spotify產(chǎn)品經(jīng)理Donovan Sung。
派遣先后成功塑造MIUI和小米網(wǎng)的副將黎萬強(qiáng)去硅谷“進(jìn)修”,融資10億美元,似乎是想開發(fā)某個新產(chǎn)品新項目。挖來美籍華人Donovan Sung,這位曾前后在微軟、谷歌、YouTube、Spotify任職,會中文和英文兩種語言的國際化人才,應(yīng)該和小米向海外擴(kuò)張有關(guān),TechCrunch的消息,Donovan Sung將向雨果·巴拉報告工作,并成為巴拉與小米執(zhí)行團(tuán)隊之間的橋梁。
如果猜想沒錯的話,小米是想靠兩個東西維系增長,一個是進(jìn)軍國際市場,二是開發(fā)新產(chǎn)品(很可能是打造智能硬件爆款)。不過,這似乎更印證了小米遭遇瓶頸。
小米Q2就已經(jīng)超越三星成為國內(nèi)份額第一,Q3在全球份額卻才剛剛成為第三,國內(nèi)第一全球第三,這說明小米在海外的銷量和市場份額幾乎可以忽略不計。進(jìn)軍國際市場,小米產(chǎn)品競爭力究竟如何不好說,專利壁壘、更嚴(yán)格的營銷監(jiān)管和安全審核、渠道都是很大的問題,特別是在發(fā)達(dá)國家。之前沒有經(jīng)營,常規(guī)途徑開拓國際市場,短期內(nèi)就很難有所起色。小米若真心想在國外大規(guī)模擴(kuò)張,更為快速有效的做法應(yīng)該是收購歐美當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)廠商或成立新公司,如果真是這樣,那10億美元借款應(yīng)該是為此準(zhǔn)備的。
至于可能的新項目——智能硬件,我始終認(rèn)為,目前做這個真的太早。智能硬件驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革的核心是人工智能技術(shù),還需要新的革命性的交互方式,以及物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)形成。而核心條件人工智能,是一個過去幾十年都沒太大進(jìn)展的領(lǐng)域,今天被熱捧的深度學(xué)習(xí),其實是幾十年前早已提出的概念,因為現(xiàn)在計算能力的飆升而具備了實踐條件。深度學(xué)習(xí)相比之前實現(xiàn)人工智能的方案,在圖像識別、語音識別等實際應(yīng)用效果上,也只是提升了一點(diǎn)點(diǎn)。更進(jìn)一步,人工智能需要持續(xù)投入大量資金,技術(shù)含量極高,谷歌、蘋果、微軟尚且一籌莫展,小米做智能硬件,還是更適合去搗鼓些路由器、手環(huán)、盒子、智能家居這些沒什么門檻的產(chǎn)品。但是效果呢?目前79的小米手環(huán),處在半賣半送的狀態(tài)。
我可以感覺到,站在移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,雷軍想打破多年的郁郁不得志,將小米塑造成比肩BAT甚至超越BAT的公司,不過,他似乎選錯了方向。瞄一眼BAT,它們做成今天格局的基石,搜索、電商和社交軟件,這些都是建基在互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)和軟件產(chǎn)品,靠的是轉(zhuǎn)移傳統(tǒng)服務(wù)平臺以及建立新的消費(fèi)習(xí)慣,圈住用戶就能產(chǎn)生粘性,并沒有創(chuàng)造新的實體消費(fèi)品。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,小米以中低端手機(jī)為核心進(jìn)行布局,靠一些沒有壁壘的硬件產(chǎn)品,能形成一個穩(wěn)定的生態(tài)嗎?至少難度不小吧。
沒有太多地在網(wǎng)上聒噪,聯(lián)想已經(jīng)悄無聲息地成為全球第四,現(xiàn)在還完成了對摩托羅拉的收購。海外經(jīng)驗更多、渠道更成熟,向來擅長靠運(yùn)營降低產(chǎn)品成本的聯(lián)想,似乎更適合玩小米那一套。另一邊,華為在持續(xù)不斷向研發(fā)投入積蓄能量往高端市場走,一步步地沿著三星垂直整合的路徑上升。而小米的后勁會如何呢,真的不看好。