華為手機(jī):用三星的方法能打敗三星嗎?

責(zé)任編輯:editor006

2014-09-23 14:24:19

摘自:商業(yè)價(jià)值

就在德國(guó)柏林IFA展期間,華為比三星推遲一天,在9月4日發(fā)布大屏新品Mate7,正面與三星的看家大屏產(chǎn)品Galaxy Note4對(duì)決。相比之下,P7的“君子如蘭”,Mate7的“爵士人生”還停留在意識(shí)流階段,還不是屬于華為調(diào)性的鮮明標(biāo)簽。

華為手機(jī):用三星的方法能打敗三星嗎?

就在德國(guó)柏林IFA展期間,華為比三星推遲一天,在9月4日發(fā)布大屏新品Mate7,正面與三星的看家大屏產(chǎn)品Galaxy Note4對(duì)決。發(fā)布會(huì)上,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東全程英文演講,用的最多的一個(gè)單詞就是premium。這個(gè)單詞可以被直譯成優(yōu)質(zhì),但是筆者認(rèn)為最貼切的應(yīng)該是我們最熟悉的“高端”。這是一次在大屏、高端產(chǎn)品上的正面角逐,而余承東絲毫不回避這樣的硬碰。

從今年年初開(kāi)始,華為終端業(yè)務(wù)開(kāi)始轉(zhuǎn)型。首先宣布逐漸精簡(jiǎn)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大中高端產(chǎn)品布局,為運(yùn)營(yíng)商提供發(fā)展高ARPU值用戶所需的精品終端,不再將以出貨量為關(guān)鍵指標(biāo),提升公開(kāi)渠道比例。

這一次華為對(duì)于運(yùn)營(yíng)商渠道的態(tài)度不再是曖昧,畢竟要保證出貨量,運(yùn)營(yíng)商渠道始終都是最強(qiáng)有力的。從此后的一系列動(dòng)作來(lái)看,華為不僅僅在戰(zhàn)略上明確掉頭,在行動(dòng)上也絲毫不猶疑,先是砍掉過(guò)多的產(chǎn)品線,緊接著今年五月在法國(guó)巴黎發(fā)布P7定價(jià)449歐元,此次華為又在德國(guó)發(fā)布Mate,高配版定價(jià)更是達(dá)到了599歐元。華為在premium這條路上,正在頭也不回地奔襲。

挑戰(zhàn)沒(méi)人做到的事

2500元,是所有國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的紅線,甚至行業(yè)內(nèi)有這樣的戲謔:踩了紅線多半會(huì)死得很慘。此前,除了蘋果和三星外,甚少有國(guó)產(chǎn)手機(jī)敢定價(jià)在這之上,而今年的華為終端頻頻去踩紅線。

最重要的一個(gè)原因之一,是華為終端是有了踩紅線的底氣,據(jù)余承東發(fā)布會(huì)上的數(shù)據(jù)顯示,目前華為全球市場(chǎng)占有率為6.9%,出貨量位居全球第三,年增長(zhǎng)率達(dá)到95%。

但是,要取得突破并不容易。從OEM到品牌,從出貨量到市場(chǎng)認(rèn)可度,從B2B到B2C——這是華為消費(fèi)業(yè)務(wù)要翻過(guò)的三座大山,而至今還沒(méi)人真的翻過(guò)這幾座山。華為內(nèi)部的人也很清楚,今年華為輪值CEO徐直平就對(duì)部下說(shuō)過(guò):“同時(shí)做B2B和B2C沒(méi)有哪個(gè)品牌成功過(guò);電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者三個(gè)端都成功也沒(méi)人做到過(guò),華為能不能成功我們不知道,但是我們希望可以做到。”

難度可想而知,但是余承東認(rèn)為憑著他和團(tuán)隊(duì)的拼勁兒沒(méi)有達(dá)不到的目標(biāo)。

在臺(tái)上對(duì)著來(lái)自全球的媒體,余承東拿著華為手機(jī)不疾不徐地用略帶中式口音的英語(yǔ)介紹著新產(chǎn)品Mate7,沒(méi)有任何留學(xué)背景的老余能夠?qū)⒂⒄Z(yǔ)用到這樣的程度,足見(jiàn)他的拼勁兒。很多廠商雖然也在漸漸降低運(yùn)營(yíng)商渠道的比例,但是態(tài)度大多很曖昧,可余承東的態(tài)度是堅(jiān)決的:“我們往高端方向走是堅(jiān)定不移的,因?yàn)椴荒芡叨俗叩脑?,說(shuō)白了很難活下去的,利潤(rùn)空間會(huì)被壓縮得非常厲害,原本長(zhǎng)久的持續(xù)投入和生存很難保證。運(yùn)營(yíng)商那種超低端的我們就不打算做了,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商要求的超低端的產(chǎn)品有時(shí)候?qū)Τ杀緣嚎s得非常狠,廠家為了不虧損就犧牲他的規(guī)格、產(chǎn)品性能和質(zhì)量,這樣就把自己的品牌給搞砸了,所以我們不能這樣。”

前幾年華為與運(yùn)營(yíng)商的合作,打下了市場(chǎng)占有率和出貨量的基礎(chǔ),為華為終端積累了產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)以及用戶基數(shù)。只是剛剛進(jìn)入占有率超過(guò)5%這個(gè)舒適區(qū)的華為終端,又馬不停蹄地沖向了超越12%市場(chǎng)占有率以及品牌第一陣營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)中。

那么從各個(gè)圍度來(lái)看,華為究竟能否再上臺(tái)階?

從產(chǎn)品來(lái)看,華為的第一款高端機(jī)開(kāi)山之作P6到隨之而來(lái)的P7、榮耀6以及此次的Mate7,華為的進(jìn)步是神速的。此次蘋果首輪發(fā)布的手機(jī)產(chǎn)品iPhone6和iPhone6 plus爽約了藍(lán)寶石屏幕,但是在IFA展上余承東秀了一把P7的藍(lán)寶石屏幕,用小刀反復(fù)刮屏幕都是完好的,可見(jiàn)華為要示威的不僅僅是三星還包括蘋果。除此之外,最新的Mate7搭載的指紋功能不僅不輸于蘋果,在識(shí)別力方面即使手是濕的也可以很好的識(shí)別。而在屏占比以及機(jī)身纖薄方面,余承東一開(kāi)場(chǎng)就拿出了與三星、索尼和HTC幾款競(jìng)品的對(duì)比:Mate7是7.9mm的機(jī)身厚度,Note4是8.5mm,Mate7的屏占比83%,超過(guò)了Note4的80%,在整體機(jī)身小于索尼T2的前提下同樣達(dá)到了6吋屏。還有值得一提的就是在同等大屏產(chǎn)品中,Mate7既做到了機(jī)身纖薄也做到了持久續(xù)航,搭載了4100mAh,遠(yuǎn)高于競(jìng)品的3000mAh級(jí)別的電池容量。

在困擾眾多手機(jī)廠商的核心零部件方面,華為也有較強(qiáng)的掌控力,一直躲在幕后的海思是華為的一支奇兵。華為智能手機(jī)產(chǎn)品的進(jìn)階是伴隨著海思芯片與華為旗艦產(chǎn)品之間的磨合一路走來(lái)的,一年P(guān)6上市,在倫敦舉辦的盛大發(fā)布會(huì)應(yīng)該可以看作是華為邁向高端的伊始,但是海思K3V2E卻被廣為詬?。喊l(fā)熱,功耗高,不過(guò)華為始終堅(jiān)持在高端旗艦產(chǎn)品使用海思芯片。到了P7這代終端產(chǎn)品,海思的麒麟910T續(xù)航表現(xiàn)力以及散熱,不再是大家的槽點(diǎn),P7走的是時(shí)尚輕薄路線,雖然不屬于跑分利器,但是基本上能夠達(dá)到與三星S4和HTC ONE一樣的水準(zhǔn)。

隨后的榮耀6則采用了新一代麒麟920,其性能與功耗達(dá)到了很好的平衡,跑分更是超過(guò)40000分超越了之前的所以手機(jī)產(chǎn)品。而此次隨Mate7而來(lái)的麒麟925又增加了新的亮點(diǎn)就是i3這個(gè)管理傳感器的芯片,不僅可以降低功耗還提升了安全性,在手機(jī)待機(jī)狀態(tài)它負(fù)責(zé)傳感器的運(yùn)轉(zhuǎn),并且將指紋信息存儲(chǔ)在手機(jī)里而不是云端。隨著海思的日漸成熟不僅僅華為自身的芯片供應(yīng)不成問(wèn)題,在產(chǎn)業(yè)鏈里海思麒麟也將會(huì)成為極具競(jìng)爭(zhēng)力的玩家。

從倫敦到巴黎再到柏林,華為正在一路提升產(chǎn)品的品質(zhì),同時(shí)也在拉高產(chǎn)品身價(jià)。在產(chǎn)品方面進(jìn)步飛速的華為能否被市場(chǎng)認(rèn)可?除了產(chǎn)品外的關(guān)鍵因素就是市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌。

用三星的方法能打敗三星嗎

老余給終端確立的目標(biāo)是:兩年將銷量和份額做到全球第二,他坦言在這個(gè)如同洗牌機(jī)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)里一步走不好、不往上沖很快就會(huì)死掉。

能否實(shí)現(xiàn)?產(chǎn)品與供應(yīng)鏈這兩個(gè)成功要素華為已經(jīng)理順,為此華為也是經(jīng)歷了沉痛的教訓(xùn)。

把時(shí)間的指針撥回到2012年初,華為發(fā)布了P1與D1兩款產(chǎn)品,如果說(shuō)P1還贏得了不錯(cuò)的口碑,那么D1就是失敗之作:2月發(fā)布D1新品,但是由于與海思芯片磨合出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致產(chǎn)品外型變厚并且直到10月才正式上市,市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用打了水漂不說(shuō),產(chǎn)品最終也因?yàn)槭袌?chǎng)興奮點(diǎn)早已過(guò)去沒(méi)能成功。

至于挑戰(zhàn)高端市場(chǎng),華為其實(shí)早就有想法。那就是早P6半年出生的D2,經(jīng)歷了D1與海思芯片的磨合之后,D2是華為一款突破之作:全高清FHD屏幕,防水設(shè)計(jì),一體化音箱,金屬邊框等等。然而D2沒(méi)能擺脫D1的命運(yùn),又再次遭遇滑鐵盧,由于產(chǎn)品成本過(guò)高,致使3999元的定價(jià)過(guò)高,鮮有人問(wèn)津。

在華為終端CMO邵洋看來(lái),這些失敗經(jīng)驗(yàn)令華為成長(zhǎng),P1令華為更加熟悉金屬材質(zhì),而D1則是磨合了芯片與最終產(chǎn)品之間的優(yōu)化整合。這一次華為將Mate7的國(guó)內(nèi)定價(jià)鎖定在了2999元,高配版3699元,一體金屬機(jī)身的確令Mate7在同類大屏產(chǎn)品中更具競(jìng)爭(zhēng)力,而最新的海思925芯片的表現(xiàn)力已在前文做過(guò)介紹。在定價(jià)方面,雖然是沖擊3000元檔位,但是相比較D2則是更為理性地去沖擊高端市場(chǎng),現(xiàn)在的華為與一年半前已經(jīng)發(fā)生了不小的變化,不過(guò)這些改變是否支撐華為再次沖擊3000元以上檔位?

關(guān)鍵就在于產(chǎn)品和供應(yīng)鏈外的第三點(diǎn):營(yíng)銷與市場(chǎng)策略。

隨著榮耀的脫穎而出,輿論嗅到了不一樣的華為味道:無(wú)論是產(chǎn)品推廣、電商平臺(tái)的搭建,榮耀終于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了自己的腳跟,余承東認(rèn)為榮耀進(jìn)步神速,已經(jīng)可以匹敵小米。但是相比之下終端中國(guó)區(qū)就沒(méi)有榮耀沖勁足,或許終端希望保持較高的格調(diào)以利于沖擊高端產(chǎn)品市場(chǎng),那么支撐高價(jià)格的因素華為是否已經(jīng)具備?

在品牌方面,華為的空間還有很大,從全球營(yíng)銷策略來(lái)看,無(wú)論是贊助歐洲五大聯(lián)賽,還是邀請(qǐng)名家操刀廣告片,用三星的辦法并不能徹底打敗三星。而對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的玩法與營(yíng)銷手段,華為還沒(méi)有形成自己的策略,放下身段似乎是拉低了自己的底線,而面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)又不得不去與時(shí)下流行的各類營(yíng)銷手段拉近距離。

砍掉低價(jià)產(chǎn)品線固然是提高利潤(rùn)的方法之一,而華為希望用產(chǎn)品口碑征服用戶的思路也并沒(méi)有錯(cuò),只不過(guò)速度恐怕相對(duì)較慢,高端的產(chǎn)品本身就包涵著較高的品牌溢價(jià),因此這部分利潤(rùn)并非全部是產(chǎn)品本身所帶來(lái)的。而提高利潤(rùn)的另外一個(gè)關(guān)鍵是在軟件和應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)這方面,華為也關(guān)注到了這個(gè)層面,Mate7自身也帶有華為錢包的功能,至于未來(lái)如何利用這個(gè)入口華為并沒(méi)有透露過(guò)多,而在如何提高APP商店的收益方面,徐欽松也表示未來(lái)華為會(huì)重視這方面。

在本屆IFA展上,華為囤積了重兵,《商業(yè)價(jià)值》記者與華為終端和榮耀的多名高管不期而遇,對(duì)于華為而言選在三星之后開(kāi)發(fā)布會(huì)就已經(jīng)表明了其在產(chǎn)品上的底氣,對(duì)于華為而言眼下也是絕好的機(jī)會(huì):一線品牌巨頭正在增長(zhǎng)乏力,自身積累已經(jīng)逐漸成熟。

能否邁上新的臺(tái)階,真正完成那個(gè)不可能完成的任務(wù),恐怕還要持續(xù)關(guān)注華為是否真的撕掉了“技術(shù)”標(biāo)簽,畢竟在大多數(shù)人眼里華為甚至余承東都被打了上“技術(shù)”的標(biāo)簽,其實(shí)余承東樂(lè)于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)與細(xì)節(jié),換一種視角來(lái)看可以被理解為產(chǎn)品經(jīng)理的屬性,對(duì)產(chǎn)品有感覺(jué)的終端一把手應(yīng)該是可以加以挖掘的營(yíng)銷利器。年輕的華為終端不該背著“技術(shù)”的包袱前行。

高定價(jià)的產(chǎn)品是否能夠被消費(fèi)者認(rèn)同并接受,華為需要為自己打上新的標(biāo)簽,更容易被市場(chǎng)理解,并且鮮明的標(biāo)簽,比如當(dāng)初小米為自己找到了極客、發(fā)燒,今天OPPO為自己找到的拍照,步步高為自己找到的音效。相比之下,P7的“君子如蘭”,Mate7的“爵士人生”還停留在意識(shí)流階段,還不是屬于華為調(diào)性的鮮明標(biāo)簽。

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