引子：推出全新五大產(chǎn)品組合后，信天通信在2014年的轉(zhuǎn)型驟然加速。

從行業(yè)看，今年是廣域網(wǎng)服務(wù)商的轉(zhuǎn)型年，業(yè)內(nèi)眾多廠商，有出售，有合并，有合作，如同八仙過海各顯神通，各自有其轉(zhuǎn)型高招。既然如此，作為背景介紹，筆者先談?wù)劊簭V域網(wǎng)服務(wù)商為何要轉(zhuǎn)型，又該如何轉(zhuǎn)型。

為何轉(zhuǎn)型？

一方面，傳統(tǒng)企業(yè)廣域網(wǎng)運營服務(wù)商的盈利水平隨著服務(wù)價格的不斷降低和運維成本的不斷攀升而逐漸受限，它們渴望尋求更廣闊的企業(yè)發(fā)展空間。另一方面，來自用戶的IT信息化訴求讓它們在企業(yè)級市場看到了新的藍(lán)海，最后，當(dāng)下的云計算與移動化革命，帶來巨大的市場機遇。

怎樣轉(zhuǎn)型？

選擇放棄是一種轉(zhuǎn)型。如第一線舍棄了利潤微薄的MPLS VPN業(yè)務(wù)。

抱團合并是一種轉(zhuǎn)型。如世紀(jì)互聯(lián)收購第一線MPLS VPN業(yè)務(wù)后組成更大的廣域網(wǎng)服務(wù)商。

擁抱聯(lián)合是一種轉(zhuǎn)型。如中企通信借力上?？萍季W(wǎng)資源打造數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。

自我蛻變也是一種轉(zhuǎn)型。如本文即將講述的，信天通信以切身實踐驗證過的快速轉(zhuǎn)型路。

新五駕馬車

相比友商，信天走出了一條自己的轉(zhuǎn)型路：在發(fā)展廣域網(wǎng)業(yè)務(wù)的同時，推出四大業(yè)務(wù)組合——企業(yè)遠(yuǎn)程協(xié)作服務(wù)、企業(yè)數(shù)據(jù)托管服務(wù)、企業(yè)移動數(shù)據(jù)管理服務(wù)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)——形成了五駕馬車并駕齊驅(qū)拉動轉(zhuǎn)型的新格局。

中流砥柱—企業(yè)廣域網(wǎng)服務(wù)

廣域網(wǎng)服務(wù)作為信天如今現(xiàn)金流的主要來源，重要性不言而喻。對于信天而言，它不僅要守住這個中流砥柱，還要在此基礎(chǔ)上尋求再造。

對于不少自建型廣域網(wǎng)服務(wù)提供商，此舉非常艱難。但是更早擁抱外包模式的信天則具有天然優(yōu)勢。

因為，信天在建立伊始就選擇與國際電信運營商AT&T和國內(nèi)運營商中國電信進行全面合作。這使得其擁有了遍及全球的MPLS服務(wù)能力的同時大大降低了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運維的資金和人力投入。

如今，這個龐大的網(wǎng)絡(luò)還在升級中，以尋求擴大MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)范圍。相比友商為努力削減開支、節(jié)約運營成本做出的種種舉措，此刻的信天略顯從容。

增值服務(wù)—企業(yè)遠(yuǎn)程協(xié)作服務(wù)

遠(yuǎn)程協(xié)作，無疑是MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，最具價值的增值服務(wù)之一。

對于擁有多分支機構(gòu)的企業(yè)，遠(yuǎn)程協(xié)作不僅是免于昂貴的差旅開支的好辦法，還讓問題的解決更具效率。

“浸入式”網(wǎng)真可以讓人們?nèi)缤砼R其境般展開面對面溝通。其他諸如網(wǎng)絡(luò)會議、虛擬教室、在線研討會、網(wǎng)絡(luò)廣播等遠(yuǎn)程協(xié)作服務(wù)則可以讓人們更好地分享、交流、學(xué)習(xí)，從而極大提高工作效率。

這就是信天能夠為用戶提供的全新企業(yè)遠(yuǎn)程協(xié)作服務(wù)。它不僅是基于MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)的增值服務(wù)，還將成為信天云計算數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的云服務(wù)選項。

顯然，作為國內(nèi)最好的廣域網(wǎng)服務(wù)提供商之一，信天為用戶提供一站式解決方案是明智的選擇。

正如信天總經(jīng)理祁慶中所言，用戶信任并依賴我們的服務(wù)能力，他們希望信天能夠基于網(wǎng)絡(luò)給予他們帶來更多的信息化服務(wù)。既然如此，為什么不呢？

于是，在AT&T和中電信兩大合作伙伴支持下，信天引入了國際一流的網(wǎng)真服務(wù)、多方協(xié)作服務(wù)，并在今年正式推向市場。

平臺業(yè)務(wù)—企業(yè)數(shù)據(jù)托管服務(wù)

企業(yè)數(shù)據(jù)托管服務(wù)最早來自跨國企業(yè)客戶的集中化管理訴求。

要知道，廣域網(wǎng)服務(wù)和遠(yuǎn)程協(xié)作服務(wù)并不能全然滿足客戶的一站式服務(wù)需求。除了網(wǎng)絡(luò)，他們還希望獲得云計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)管理，以及眾多增值服務(wù)。

特別是在企業(yè)IT全面向云中遷移的當(dāng)下，跨國企業(yè)客戶也希望信天能夠像其一貫提供的優(yōu)質(zhì)廣域網(wǎng)服務(wù)一般，承擔(dān)起幫助他們向云中遷移的重任。信天的企業(yè)數(shù)據(jù)托管服務(wù)業(yè)因此而來。這就是信天企業(yè)數(shù)據(jù)托管服務(wù)的由來。

兩年來，信天為了滿足客戶的集中化管理訴求，聯(lián)合電信運營商和國際知名服務(wù)提供商共同打造出的新一代云計算數(shù)據(jù)中心，并在2014年起，基于該數(shù)據(jù)中心為客戶全面提供從基礎(chǔ)的IaaS到定制化SaaS服務(wù)的云數(shù)據(jù)中心服務(wù)。

具體包括：

1、云主機服務(wù)：可基于Vmware商用平臺提供高端企業(yè)級IaaS服務(wù)和高性價比的中小企業(yè)級IaaS服務(wù)。

2、云存儲服務(wù)：可基于EMC/NetApp等一線存儲廠商技術(shù)和產(chǎn)品，提供文件存儲/備份/歸檔服務(wù)的企業(yè)級云存儲服務(wù)。

3、私有云服務(wù)：可提供資源靈活配置選擇，保證平臺的高可用性和安全性，為企業(yè)量身定做的企業(yè)級私有云平臺。

總而言之，整套企業(yè)數(shù)據(jù)托管服務(wù)可以幫助信天的跨國企業(yè)客戶完成向云中的IT基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)遷移，而且，他們還將從中收獲信天始終秉承的國際級服務(wù)水平。

除此以外，對于制造、物流、零售、醫(yī)療行業(yè)的跨國企業(yè)，它們會額外獲得信天在這些垂直行業(yè)的豐富服務(wù)經(jīng)驗；對于本地中小型企業(yè)，它們則會受益于信天企業(yè)數(shù)據(jù)托管服務(wù)中靈活的服務(wù)選項和中立于各運營商、完備的網(wǎng)絡(luò)資源和電信技術(shù)保障。

明星產(chǎn)品—企業(yè)移動數(shù)據(jù)管理服務(wù)

2014年，企業(yè)IT最主要的需求是云計算和移動化。

如果說企業(yè)數(shù)據(jù)托管服務(wù)足以幫助跨國企業(yè)從傳統(tǒng)IT構(gòu)架遷移到云中。那么，移動設(shè)備/數(shù)據(jù)管理，則是那些遷移到云中后的企業(yè)客戶們，最緊迫需要的增值服務(wù)。

本次，信天新推出的企業(yè)移動數(shù)據(jù)管理服務(wù)，不僅適用于企業(yè)內(nèi)常見的BYOD（Bring Your Own Device,自帶設(shè)備）訴求和移動安全管理需求，還可以幫助客戶圍繞移動化應(yīng)用構(gòu)建新的商業(yè)模式，如保險公司現(xiàn)場訂單簽售，零售行業(yè)移動大數(shù)據(jù)，醫(yī)院移動就診，電子病歷查詢等。

咨詢服務(wù)——企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)

既往服務(wù)過的跨國企業(yè)往往對信天團隊的服務(wù)能力贊譽，原因有兩個：一方面，信天從建立初始就形成的一整套國際級電信服務(wù)體系，另一方面，信天團隊從始至終的主動服務(wù)能力。

在這個服務(wù)經(jīng)濟時代，主動服務(wù)意味著貼近客戶，也意味著更多商業(yè)機會。

事實上，信天團隊就是憑借主動式服務(wù)，積累了客戶所在行業(yè)的大量網(wǎng)絡(luò)和信息化部署經(jīng)驗，并漸漸走上提供包括廣域網(wǎng)服務(wù)在內(nèi)的，行業(yè)IT解決方案的道路。從一開始的制造行業(yè)，再到零售行業(yè)，現(xiàn)在又延伸至醫(yī)療行業(yè)。

服務(wù)范圍方面，目前信天已經(jīng)能夠為中、外資跨國企業(yè)客戶提供從前期IT咨詢，系統(tǒng)設(shè)計到售后維護全過程，滿足客戶在業(yè)務(wù)、技術(shù)、企業(yè)戰(zhàn)略方面綜合需求的全套解決方案。在制造、金融這些對定制化要求非常高的行業(yè)，信天如魚得水。

夯實基礎(chǔ) 不忘初衷

眼下，在信天全新的云計算數(shù)據(jù)中心已經(jīng)就緒。“五駕馬車”并駕齊驅(qū)的成效，也直接表現(xiàn)在上半年不斷攀升的銷售業(yè)績上。

不過在這業(yè)務(wù)與服務(wù)高歌猛進的當(dāng)下，信天市場技術(shù)部負(fù)責(zé)人吉平同樣表示，夯實基礎(chǔ)將獲得足夠重視，因為這是信天為客戶帶來高價值服務(wù)的初衷所在。盡管目前市場訴求已經(jīng)昭示了信天新五大產(chǎn)品組合的強大生命力，但信天今年的首要任務(wù)仍是繼續(xù)將基礎(chǔ)夯實，確保給予用戶最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。

因此，就所有新產(chǎn)品的引進和開發(fā)上，信天一方面將嚴(yán)格控制開發(fā)流程，保證產(chǎn)品出廠的質(zhì)量；另一方面，將精心篩選更具經(jīng)驗的一流廠商，共同服務(wù)客戶。

“品質(zhì)重于一切，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值”。

了解更多，請訪問信天通信官網(wǎng)：http://www.sst.net.cn/cn/