《企業(yè)網(wǎng)D1Net》5月29日訊

導語：這家掌握著世界領(lǐng)先的電子設(shè)備制造廠商，對辦公網(wǎng)絡有著近乎苛刻的品質(zhì)要求。哪怕是遠在中國分部30多個站點的VPN網(wǎng)絡部署，也要選擇業(yè)內(nèi)品質(zhì)最佳的網(wǎng)絡服務商——信天通信。如同它在全球范圍內(nèi)選擇與全球最強大的運營商AT&T合作一般。

這家廠商自上世紀70年代初期進入中國。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，在國內(nèi)已經(jīng)擁有包括北京、上海、廣州、成都、西安等地在內(nèi)的30多個分支機構(gòu)。業(yè)務發(fā)展喜人，但隨之而來的數(shù)據(jù)管理卻很是令人揪心。

因為，來自各地工廠的日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)、來自各辦公地點的CRM、ERP等應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)，都需要遠程實時傳輸。此外，國內(nèi)機構(gòu)還需要與國際其他分部實現(xiàn)網(wǎng)絡對接。

鑒于互聯(lián)網(wǎng)是一個全球性和開放性的、不可管理的國際互聯(lián)網(wǎng)絡，基于此傳輸企業(yè)重要數(shù)據(jù)，如同沒有牧羊犬保護的羔羊，將面臨一切可能的惡意威脅和安全隱患，遭受不可控的傳輸延遲和信息丟失。為保證內(nèi)部數(shù)據(jù)能被安全、可靠地傳輸和共享，選擇MPLS VPN服務是企業(yè)用戶的必然選擇，這就如同在眾多MPLS VPN服務商中選擇信天通信一樣必然。

超乎尋常的QoS和SLA保障能力

主流的VPN技術(shù)分為IPSec VPN、SSL VPN和MPLS VPN等，盡管各有其特點和不同應用場景，但業(yè)內(nèi)公認的是，MPLS VPN在QoS保證能力和安全機制上更為完善。

信天通信同樣如此，在一眾國內(nèi)外MPLS VPN服務商中，擁有出眾的MPLS VPN QoS和SLA保障能力。盡管這個團隊人才輩出，但是究其原因，起到?jīng)Q定性作用的還是管理體系和傳輸資源。

說到這里，不得不介紹信天通信的兩大股東方：AT&T和中國電信。要知道，兩大股東給信天通信帶來的不僅是投資，還有全球最先進的QoS和SLA保障體系、連通全球的VPN網(wǎng)絡和中國本土最好的傳輸資源。正是基于此，信天通信方能為客戶提供高品質(zhì)VPN服務。

正如信天通信為這家廠商所做的——根據(jù)該企業(yè)所在站點不同、所使用的服務不同，信天通信為其提供了差異化的SLA保證：

1、主要或核心站點，傳輸?shù)氖且恍┢髽I(yè)內(nèi)部比較重要的數(shù)據(jù)和信息，提供金牌的SLA服務品質(zhì)保證；

2、對于非主要站點，服務可用性則為銀牌SLA。

3、在重要站點之間信天通信還為其提供了專線備份，一旦VPN出現(xiàn)故障，客戶可以通過專線來傳輸數(shù)據(jù)。

此外，由于信天通信擁有全球AT&T網(wǎng)絡資源和本地電信網(wǎng)絡資源，能整合境內(nèi)外資源，為跨國企業(yè)打造跨越地理界限的高效網(wǎng)絡服務，所以恰好能夠幫助這家分支機構(gòu)遍布全球的自動化控制及電子設(shè)備制造廠商實現(xiàn)中國分部與全球分支機構(gòu)順暢對接，并實現(xiàn)與國際頂級標準無差別的VPN QoS和SLA保障。這些，就是它選擇信天通信，亦是信天通信從眾多國內(nèi)外VPN服務商中脫穎而出的主要原因。

全程一站式服務  解放IT運維人員

除了高可靠的SLA保障，這家廠商青睞信天通信的另一原因是其全程一站式服務。

話說沒有哪家服務商不說自己服務好，畢竟這是它們的立足之本?？墒侨绾螀^(qū)別各家服務商的服務水平呢？看細節(jié)。

該廠商在中國區(qū)僅有很少的人員負責IT維護，卻要協(xié)調(diào)安排30多個分散站點的VPN方案規(guī)劃和實施，工作量龐大不說，而且管理困難，各個站點的網(wǎng)絡情況很難統(tǒng)一規(guī)劃，資源重復投入的情況難免發(fā)生。

該廠商在中國區(qū)僅有很少的人員負責IT維護，卻要協(xié)調(diào)安排30多個分散站點的VPN方案規(guī)劃和實施，工作量龐大不說，而且管理困難，各個站點的網(wǎng)絡情況很難統(tǒng)一規(guī)劃，資源重復投入的情況難免發(fā)生。

選擇與信天通信合作，由信天通信全程參與從前期方案設(shè)計、項目實施到后期運維的整個過程，不僅為其提供技術(shù)支持，更為其減少繁瑣的協(xié)調(diào)溝通流程，。

1、在前期方案設(shè)計階段，由信天通信工程師對現(xiàn)場進行調(diào)研和分析，給出詳細具體的研究報告，協(xié)助企業(yè)進行VPN決策，最終選定最合適的線路類型和帶寬，完成統(tǒng)一規(guī)劃。

2、在實施過程中，由信天通信負責與全國不同城市的供應商以及不同服務的供應商進行協(xié)調(diào)和溝通，總部只需要與信天通信進行對接，極大節(jié)省了企業(yè)IT部門的人力和時間成本。

3、在后期的維護中，信天通信緊密配合這家廠商提供技術(shù)支持。哪怕是在半夜，哪怕運維緊急狀況與信天通信并無干系，運維工程師都會盡力配合，查找和排除故障。

總而言之，在信天通信的全程一站式服務的支持下，該廠商最終不僅順利實現(xiàn)了無縫地、高可靠性的內(nèi)部站點連接，后續(xù)亦享有7*24小時的運維保障，免除了幾乎所有的困擾和后顧之憂。

十年合作，從VPN到移動管理

如今，信天通信與這家電子設(shè)備制造廠商的合作，已然超過了十年。十年間點點滴滴的日常積累，令其對信天通信的信任日漸堅固。在此過程中，信天通信也從主要提供網(wǎng)絡服務，發(fā)展成為了一家網(wǎng)絡及電信增值服務綜合服務商。

現(xiàn)在，出于對信天通信的高標準服務的肯定，這家廠商又把整體數(shù)據(jù)中心服務交給信天通信一并管理。而信天通信亦不辜負這家廠商的信任。為保證數(shù)據(jù)中心的無縫遷移，信天通信提前鋪設(shè)從舊數(shù)據(jù)中心連接到新數(shù)據(jù)中心的物理鏈路，事先為該廠商做好一切準備，使其在不影響日常工作的情況下完成了數(shù)據(jù)遷移，各分支機構(gòu)完全沒有感知到切換過程。

之后，信天通信還為其構(gòu)建了完善的數(shù)據(jù)中心安全防護體系，從硬件防火墻、到軟件的安全設(shè)置、再到人員配備都一應俱全,確保企業(yè)的數(shù)據(jù)安全。

此外，信天通信還為這家廠商提供了面向時下BYOD潮流的MDM移動設(shè)備管理方案，實現(xiàn)從終端到基礎(chǔ)設(shè)施的安全鏈路通道。

當品質(zhì)成為自然，信任也就成為了依賴。因此，在最近一次的第三方服務滿意度調(diào)查中，這家廠商一直給予了信天通信很高的滿意度評分也就顯得自然而然。

正所謂，好朋友，一輩子。

了解更多，請訪問信天通信官網(wǎng)：http://www.sst.net.cn/cn/