惠普近日宣布推出全新解決方案和服務(wù)，致力于改進(jìn)客戶使用統(tǒng)一通信（Unified Communications, UC）的方式，從而提升業(yè)務(wù)協(xié)作和響應(yīng)速度。

惠普全新的語音轉(zhuǎn)換解決方案（Voice Transformation Solutions）、虛擬工作環(huán)境解決方案（Virtual Workplace Solutions）和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Network Readiness Services）能夠解決組織機(jī)構(gòu)在集成電話與通信應(yīng)用（如視頻或即時(shí)通訊）時(shí)所面臨的困難。

許多機(jī)構(gòu)面臨著為不斷壯大的虛擬團(tuán)隊(duì)提供支持的挑戰(zhàn)，同時(shí)還要應(yīng)對(duì)由老化、不靈活的電話和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以及各不相同的通信系統(tǒng)所導(dǎo)致的互操作性問題。Gartner預(yù)測，到2015年底，60%的機(jī)構(gòu)將會(huì)向員工提供至少四種平行、重疊的語音/電話服務(wù)方案。

隨著員工共享信息的速度越來越快，他們對(duì)客戶、合作伙伴、內(nèi)部合作的響應(yīng)速度也會(huì)大大提升，以最終將提高生產(chǎn)力。

中國惠普有限公司企業(yè)業(yè)務(wù)集團(tuán)技術(shù)服務(wù)事業(yè)部網(wǎng)絡(luò)解決方案總經(jīng)理凌冰表示：“客戶需要了 解他們工作環(huán)境中的變化將會(huì)如何影響通信?；萜赵诙鄰S商統(tǒng)一通信解決方案方面有著先進(jìn)的方法論，并進(jìn)行了廣泛測試。通過與惠普合作，客戶將能夠充分利用這 一優(yōu)勢開啟自己獨(dú)特的統(tǒng)一通信之旅，對(duì)自身的通信基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行轉(zhuǎn)型來應(yīng)對(duì)當(dāng)前和未來的需求。”

惠普語音轉(zhuǎn)換解決方案

通過使用惠普語音轉(zhuǎn)換解決方案，客戶能夠?yàn)閯?chuàng)建高效、靈活的工作環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從而提高客戶響應(yīng)速度?？蛻羰找姘ǎ?/p>

簡化協(xié)作，通過集中式的IP語音（VoIP）和經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）擴(kuò)展的傳統(tǒng)電話系統(tǒng)創(chuàng)建一個(gè)支持語音、數(shù)據(jù)和視頻的單一通道。

基于定制的語音轉(zhuǎn)換路線圖的靈活的模塊化方式，幫助客戶根據(jù)需要和進(jìn)度發(fā)展其通信基礎(chǔ)設(shè)施，而不會(huì)中斷業(yè)務(wù)。

將語音信息和音頻會(huì)議整合在同一個(gè)界面中進(jìn)行分享，提高生產(chǎn)力并降低運(yùn)營成本。

惠普虛擬工作環(huán)境解決方案

惠普虛擬工作環(huán)境解決方案能夠改進(jìn)組織、供應(yīng)商與合作伙伴之間的信息流和通信，使員工更加高效、互聯(lián)、快速響應(yīng)。其優(yōu)勢包括：

一個(gè)單一、緊密結(jié)合的平臺(tái)整合統(tǒng)一通訊、網(wǎng)絡(luò)、視頻和數(shù)據(jù)，以保護(hù)客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)并縮短決策和響應(yīng)時(shí)間。

虛擬工作環(huán)境架構(gòu)可根據(jù)計(jì)算和訪問需求，為員工使用的設(shè)備提供適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)一通信解決方案。

變更管理和用戶培訓(xùn)能夠幫助客戶快速、無差錯(cuò)地遷移到新的虛擬工作環(huán)境模式。

面向統(tǒng)一通信的惠普網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

面向統(tǒng)一通信的惠普網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能夠根據(jù)客戶的統(tǒng)一通信路線圖協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)就緒情況、消除網(wǎng)絡(luò)障礙，從而幫助客戶實(shí)現(xiàn)其企業(yè)通信目標(biāo)。

博萊克•威奇公司高級(jí)副總裁兼首席信息官Brad Vaughan表示：“我們急需更換老化的電話專用交換機(jī)和語音郵件系統(tǒng)，以確保我們遍布全球的辦事處和工作人員能夠進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通。通過與惠普合 作，我們得以在更換系統(tǒng)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化（比如即時(shí)通訊等功能），提高整個(gè)公司的通信水平。”

西英格蘭大學(xué)信息技術(shù)總監(jiān)Steve Grive表示：“我們希望通過實(shí)施一個(gè)方案來增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，支持優(yōu)秀的教學(xué)模式，降低運(yùn)營成本并通過遠(yuǎn)程教育來發(fā)掘新的收入來源。通過與惠普合作，我們 正立足企業(yè)語音解決方案和下一代網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建一個(gè)包括SharePoint、Presence、即時(shí)通訊、視頻會(huì)議和統(tǒng)一通訊在內(nèi)的集中協(xié)作平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)上 述目標(biāo)。”

惠普正與微軟、Avaya、Polycom以及阿爾卡特朗訊等行業(yè)領(lǐng)先供應(yīng)商合作，為這三款解決方案提供全面的技術(shù)組件?；萜者€為這些合作伙伴平臺(tái)提供了全方位的咨詢和支持服務(wù)。

惠普統(tǒng)一通信解決方案有助于企業(yè)和政府成為“瞬捷”企業(yè)。在緊密互聯(lián)的世界里，“瞬捷”企業(yè)將技術(shù)融入企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)方面，即時(shí)地滿足客戶、員工、合作伙伴及公眾的需求。

惠普語音轉(zhuǎn)換解決方案、虛擬工作環(huán)境解決方案以及面向統(tǒng)一通信的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將通過惠普技術(shù)服務(wù)咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)在全球范圍內(nèi)提供。