網(wǎng)絡即服務(NaaS)需求正在改變企業(yè)市場

責任編輯:cres

2020-06-28 14:07:27

摘自:千家網(wǎng)

NaaS使企業(yè)網(wǎng)絡和IT專家能夠?qū)W⒂诤诵臉I(yè)務需求,而不會無休止地忙于構(gòu)建、維護和更新WAN以及網(wǎng)絡解決方案和應用。

企業(yè)客戶對通信服務提供商(CSP)的需求很高,并且在不斷發(fā)展。網(wǎng)絡即服務(NaaS)是CSP提供重要企業(yè)細分市場的令人興奮的新機會。隨著企業(yè)組織廣泛遷移到云使用模式,NaaS不僅使網(wǎng)絡發(fā)生了革命性變化,而且還提供了一項服務,可改善企業(yè)客戶體驗和保留率。
 
網(wǎng)絡即服務到底是什么?
 
NaaS使客戶可以從CSP購買網(wǎng)絡和增值服務以及計算和網(wǎng)絡資源即服務,而不必自己購買。它是企業(yè)滿足不斷變化的業(yè)務需求、新的業(yè)務應用以及技術和安全威脅的快速變化,同時降低成本的最終解決方案。
 
NaaS使企業(yè)網(wǎng)絡和IT專家能夠?qū)W⒂诤诵臉I(yè)務需求,而不會無休止地忙于構(gòu)建、維護和更新WAN以及網(wǎng)絡解決方案和應用。
 
本質(zhì)上,NaaS會在單個自助服務門戶中向企業(yè)客戶以及服務和應用市場提供給客戶。然后,企業(yè)客戶可以按需訂購和共同管理其服務,以增強敏捷性和可伸縮性功能。增值應用和基礎架構(gòu)可以近乎實時地購買和分配。例如受管理的SD-WAN、安全和統(tǒng)一通信即服務,以及云計算、數(shù)據(jù)中心、基礎結(jié)構(gòu)甚至第三方虛擬網(wǎng)絡功能(VNF)和應用。
 
網(wǎng)絡即服務能為企業(yè)提供什么?
 
企業(yè)關心將解決方案快速交付給最終客戶,這些客戶的需求也在不斷發(fā)展和增長。自己動手的方法已經(jīng)被使用了數(shù)十年。但是,遍及全球企業(yè)的轉(zhuǎn)型努力以及向云的遷移正在引起對這種方法的根本反思。在這種瞬息萬變的氛圍中,大多數(shù)企業(yè)如果想跟上競爭和客戶的期望,根本無暇花時間自行建立和維護網(wǎng)絡。
 
通過將安全的SD-WAN連接與服務生命周期管理自動化,自助服務門戶和增值服務市場相結(jié)合,CSP為企業(yè)提供以下優(yōu)勢:
 
1. 增強選擇
 
2. 敏捷度提高
 
3. 網(wǎng)絡操作簡便
 
4. 降低成本
 
企業(yè)數(shù)據(jù)中心無法與Amazon AWS、Google Cloud和Microsoft Azure等提供的功能和創(chuàng)新步伐抗衡。同樣,如果企業(yè)選擇構(gòu)建自己的SD-WAN以及下一代網(wǎng)絡和安全服務,那么它們將不會像CSP一樣提供完整的或敏捷的功能和服務,也不會支持像托管NaaS服務那樣的功能。
 
網(wǎng)絡即服務對CSP啟用了哪些功能?
 
通過虛擬化和自動化來提高網(wǎng)絡靈活性,CSP可以準確滿足其苛刻的企業(yè)客戶的需求,從而在客戶眼中提升自己并提高保留率。現(xiàn)在,CSP能夠為客戶提供更大的價值,通過捆綁服務來增加其“粘性”,捆綁服務將支持其客戶的云和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
 
CSP不僅可以為企業(yè)提供更高水平的敏捷性和速度,而且還可以改善自身的業(yè)務成功。通過為企業(yè)提供NaaS,服務提供商可以增加其收入來源和上市時間。通過在線門戶,客戶可以立即訪問新服務,應用和工具。以這種方式實現(xiàn)的自動化消除了耗時且昂貴的手動流程,從而進一步提高了客戶體驗。
 
案例研究:Tier1 APAC運營商利用Amdocs的NaaS解決方案
 
為了更好地說明NaaS如何為企業(yè)服務,一級APAC運營商實施了Amdocs的解決方案,并作為有用的案例研究。
 
在踏上通向NaaS之路之前,運營商的服務是通過將物理網(wǎng)絡功能插入剛性物理網(wǎng)絡進行設計的,這些物理網(wǎng)絡功能與運營支持系統(tǒng)(OSS)和業(yè)務支持系統(tǒng)(BSS)隔離開來。提供新服務主要是人工操作,需要操作員將技術人員派往現(xiàn)場安裝和配置設備。
 
其帶來的結(jié)果是:
 
1. 提供服務和糾正問題的時間很長
 
2. 運營成本超出必要
 
3. 緩慢的創(chuàng)新
 
4. 敏捷度有限
 
為了成功地轉(zhuǎn)變其服務范圍,并將其擴展到中小型企業(yè)(SMB),運營商認識到自動化對于滿足新客戶的不斷增長的需求,提供更好的客戶體驗至關重要。運營商的NaaS產(chǎn)品包括托管的SD-WAN服務以及各種安全、網(wǎng)絡和統(tǒng)一通信服務,這些服務基于部署在虛擬CPE(vCPE)或運營商電信云中的VNF。
 
運營商的目標是通過消除手動流程并集成其OSS、BSS和網(wǎng)絡來大大提高敏捷性、靈活性和效率。
 
有三個主要業(yè)務目標:
 
1. 自動化操作并減少運營費用
 
2. 通過擴大市場來增加收入
 
3. 加快創(chuàng)新速度并縮短上市時間
 
使用Amdocs的可擴展解決方案的案例研究結(jié)果
 
由Linux Foundation的開放式網(wǎng)絡自動化平臺(ONAP)支持的Amdocs面向運營商的可編程NaaS解決方案,用于跨多個網(wǎng)絡域自動執(zhí)行網(wǎng)絡服務操作和流程。
 
解決方案NFV Orchestration與現(xiàn)有的BSS和OSS集成在一起,以完全自動化產(chǎn)品和服務的訂購。這使企業(yè)客戶可以充分利用自助服務門戶和市場來訂購、供應和監(jiān)視網(wǎng)絡及增值服務。
 
使用Amdocs的解決方案,以前的手動服務流程是完全自動化的。該解決方案又向前邁進了一步,簡化了VNF在系統(tǒng)中的啟動、測試和認證,大大縮短了上市時間。
 
NaaS產(chǎn)品的實施將使運營商能夠擴大其客戶基礎,以包括中型企業(yè)和SMB,而新的門戶網(wǎng)站將簡化附加VAS和虛擬網(wǎng)絡服務的提供。
 
NaaS是服務提供商的新興機會
 
希望為企業(yè)客戶擴展產(chǎn)品范圍的服務提供商需要開始研究NaaS。當這些客戶尋求更快地響應動態(tài)業(yè)務需求、尋找其他削減成本的方式并對其網(wǎng)絡進行更多控制時,NaaS提供了解決方案并提升了CSP與客戶之間的關系。
 
CSP可以通過實施來自高級軟件和服務提供商(例如Amdocs)的經(jīng)過現(xiàn)場驗證的技術來加速其網(wǎng)絡服務轉(zhuǎn)換并減少投資。
 
為了保持領先地位,保護其地位并為企業(yè)客戶提供可擴展的服務和解決方案,NaaS是前進的道路。提供NaaS的服務提供商正在利用支持數(shù)字和云轉(zhuǎn)換的最新技術,幫助企業(yè)專注于其業(yè)務蓬勃發(fā)展的能力。

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