這些年,丁秀洪基本“失聲”了,只有在每每提及互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)創(chuàng)業(yè)的失敗案例時(shí),他曾經(jīng)一手主導(dǎo)的大可樂手機(jī)才會被重新提起。
從2016年3月8日發(fā)出大可樂手機(jī)業(yè)務(wù)暫停的公告后,丁秀洪的新浪微博便陷入了沉寂,在此后長達(dá)兩年的時(shí)間里,他幾乎沒有對外發(fā)聲。
“一覺醒來,區(qū)塊鏈火得一塌糊涂!仿佛回到了2010年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期。”兩年后再次更博的丁秀洪顯然是有所觸動(dòng)的。在大可樂手機(jī)之后,他再次投入到了互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)業(yè)大潮中,只不過他帶起的話題遠(yuǎn)沒有當(dāng)初的大可樂手機(jī)轟動(dòng)。
“告訴可樂妹,你的男票/女票在你手機(jī)通訊錄里的昵稱是_______?”大可樂手機(jī)官微的最后一條微博定格在了2015年10月30日。至此以后,再無更新。
很多用戶把這條微博當(dāng)成了大可樂手機(jī)最后的官方聯(lián)系方式,有人想在此追回送修的手機(jī),有人在此抱怨大可樂手機(jī)的質(zhì)量問題,當(dāng)然,也有人期待新款大可樂手機(jī)的出現(xiàn)。
可惜的是,和其他絕大部分互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌一樣,大可樂像是一顆小小的石子,曾在智能手機(jī)市場蕩起層層漣漪,但最終消失得無影無蹤。
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)集體倒下
小米手機(jī)的異軍突起給行業(yè)帶來了巨大沖擊,傳統(tǒng)廠商見勢紛紛推出互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,而一部分手機(jī)創(chuàng)業(yè)者也將賽道瞄準(zhǔn)了“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”。2012年,曾任網(wǎng)易副總編輯的丁秀洪離職,創(chuàng)辦了云辰科技,推出了大可樂手機(jī)。
其時(shí),在市面上與大可樂手機(jī)齊名的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)還有小辣椒手機(jī)、IUNI、青檬手機(jī)、一加手機(jī)、錘子手機(jī)等,它們都企圖利用互聯(lián)網(wǎng)的輕巧路線復(fù)制小米的成功路徑。
大可樂手機(jī)在外觀設(shè)計(jì)上主要借鑒蘋果、三星等品牌,高度的“山寨”也一度成為它的賣點(diǎn)。作為小眾品牌,大可樂手機(jī)在推出之時(shí)也圈下了一批忠實(shí)粉絲,并且在千元機(jī)的價(jià)位上具有較強(qiáng)的競爭力。
2012年11月5日,成立5個(gè)多月的大可樂推出了第一款手機(jī),并在不到一年的時(shí)間里銷售了100萬臺。往后每年其都保持著一定的新品更新,并在2014年推出了大可樂3,它在京東商城上開創(chuàng)的眾籌模式讓其引爆話題。
大可樂3的 “一次眾籌終身免費(fèi)換新”,即用戶只需要眾籌大可樂手機(jī),就能夠享受終身免費(fèi)以舊換新策略。丁秀洪對這種模式的未來非常看好,“所以我們決定挑戰(zhàn)一次!以眾籌的方式,先讓10000人‘一次眾籌終身換新’,明年也許是100000人,后年或許就是1000000人……”
大可樂3最終以25分鐘1650萬的金額刷新國內(nèi)眾籌的最高金額紀(jì)錄和最快速度紀(jì)錄,但這也成了大可樂手機(jī)最高光的時(shí)刻。在這之后,大可樂再也沒有發(fā)布新品。
2015年9月,有用戶在貼吧反映,自己使用的大可樂3手機(jī)因質(zhì)量問題返廠維修,兩月過去卻無任何消息反饋,售后服務(wù)電話也處于無人接聽狀態(tài)。很快,有用戶發(fā)現(xiàn)大可樂官方論壇也無法進(jìn)入。
至于眾籌合伙人的以舊換新,更是遲遲沒有兌現(xiàn)。以前在微博十分活躍的丁秀洪,也逐漸不再更新。大可樂3的用戶在苦等說法數(shù)月之后,終于在2016年3月8日等到了丁秀洪宣布大可樂關(guān)閉——“即日起大可樂全系列手機(jī)硬件研發(fā)、軟件研發(fā)、市場運(yùn)營和商務(wù)合作等全部暫停,KeleUI也將不再繼續(xù)提供升級服務(wù)”。
“手機(jī)行業(yè)的發(fā)展和緊張的殘酷性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象,作為一家創(chuàng)業(yè)公司,我們無法找到更多的策略和方法來突破這種困境” 。丁秀洪滿是無奈。
產(chǎn)經(jīng)觀察家曾高飛向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,“以舊換新”模式本質(zhì)上是因?yàn)榧比辟Y金,通過這種方式解決燃眉之急,事實(shí)證明此路不通,做企業(yè)需要解決的是可持續(xù)發(fā)展問題。
大可樂的倒閉絕不是個(gè)案,它只是智能手機(jī)創(chuàng)業(yè)大潮中的普通一員。隨著4G時(shí)代的到來以及手機(jī)元件成本的降低,智能手機(jī)行業(yè)紅利期出現(xiàn),越來越多的人創(chuàng)建手機(jī)品牌,希望借此擁有自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。
在手機(jī)創(chuàng)業(yè)大軍中,不僅有大可樂這樣的門外漢入局,也有傳統(tǒng)手機(jī)廠商創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)品牌以求拓寬市場。然而,在血海一片的智能手機(jī)市場,殘酷的競爭讓背靠傳統(tǒng)手機(jī)廠商的互聯(lián)網(wǎng)品牌同樣很難存活。
金立與其董事長聯(lián)手投資成立的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌IUNI同樣落了個(gè)失敗的結(jié)局。IUNI最初喊出的口號為“以小米反小米”。即學(xué)習(xí)小米以電商為銷售渠道,進(jìn)行社會化營銷,運(yùn)營用戶社群,除此以外,IUNI最大的特點(diǎn)就是零預(yù)裝的定制化ROM,走極簡路線的IUNI OS號稱把“應(yīng)用選擇權(quán)交還給用戶”。
然而,“學(xué)小米”很容易,“反小米”則難得多。IUNI首款產(chǎn)品U2上市后銷量并不理想,很快IUNI又企圖通過轉(zhuǎn)向女性用戶獲取市場份額推出i1,最終仍以失敗告終。
銷售渠道的掣肘
以大可樂手機(jī)為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)走向倒閉其實(shí)已是冥冥之中的定數(shù),手機(jī)作為標(biāo)準(zhǔn)化程度極高的工業(yè)產(chǎn)品,每一個(gè)環(huán)節(jié)上的疏漏都有可能是致命的。而互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)在創(chuàng)業(yè)初期,往往都面臨著供應(yīng)鏈和銷售渠道的搭建和打通。
小米手機(jī)的成功離不開其強(qiáng)大的供應(yīng)和渠道能力,英華達(dá)和富士康這兩家在生產(chǎn)和品控能力上數(shù)一數(shù)二的代工企業(yè)就是小米的供應(yīng)商,而在銷售渠道上,小米有線上的小米官網(wǎng),也有線下的小米之家。
大可樂3雖然因?yàn)楸娀I模式聲名鵲起,但內(nèi)存供應(yīng)出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致大可樂3交付受阻。產(chǎn)能的受限以及品質(zhì)問題讓大可樂好不容易通過眾籌積攢起來的人氣灰飛煙滅。
事實(shí)上,即便是背靠金立的IUNI,都面臨著渠道的問題,更遑論大可樂這些創(chuàng)業(yè)草根。“IUNI除共享金立供應(yīng)鏈、社會服務(wù)渠道外,完全獨(dú)立運(yùn)營”。曾任IUNI總經(jīng)理的何驍軍曾向媒體解釋過IUNI和金立的關(guān)系。
在IUNI工作過的前員工李德向時(shí)代財(cái)經(jīng)介紹道,IUNI的工廠、倉儲、供應(yīng)鏈由金立提供,金立與IUNI共享客服,金立甚至還劃了一批人專門負(fù)責(zé)IUNI售后,機(jī)器的維修直接返回工廠。
李德向時(shí)代財(cái)經(jīng)坦言,IUNI主要問題在于兩點(diǎn),一是廣告投入不多,二是銷售渠道有限,金立雖然有龐大的線下渠道,但它并不希望被互聯(lián)網(wǎng)品牌影響,所以這方面的資源不會和IUNI共享。至于售后,因?yàn)殇N量不大,所以維修等情況也并不多。
事實(shí)上,對于小眾品牌來說,是否有線下渠道、能否進(jìn)入運(yùn)營商渠道會對總體銷量造成巨大影響,而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌最缺失的一環(huán)。
早在2016年,手機(jī)市場線上增長率的放緩以及線下增長率的提升就顯示了線下渠道的絕對重要地位。
智研咨詢整理的數(shù)據(jù)顯示,2016年中國整體手機(jī)市場銷量為5.39億元,其中線下銷售量規(guī)模達(dá)到4.338億元,占比超80%。預(yù)計(jì)2018中國整體手機(jī)市場銷量規(guī)模將達(dá)到5.49億萬元,線下銷售量規(guī)模仍占據(jù)絕大部分比例,規(guī)模達(dá)到4.41億元。
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌在初期大多無力于深耕線下,巨大的線下手機(jī)市場仍被傳統(tǒng)手機(jī)廠商占據(jù)。尤其是線下分布密集的運(yùn)營商渠道更是讓大多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌可望不可及。
曾在廣東移動(dòng)終端分公司工作的張海濤向時(shí)代財(cái)經(jīng)坦言,“大可樂、IUNI這樣的品牌主要是模仿小米,小米最初走的互聯(lián)網(wǎng)渠道,然后再往公開渠道走,最后才接觸到運(yùn)營商渠道。然而不少這樣的品牌,還沒來得及接觸運(yùn)營商渠道,就已經(jīng)死掉了”。
互聯(lián)網(wǎng)品牌主要銷售渠道為京東等第三方電商平臺以及自身官網(wǎng)。這類銷售渠道雖然在當(dāng)時(shí)顯得更加新潮,但事實(shí)上與線下強(qiáng)大的銷售能力還是無法匹敵。
2015年初,大可樂3眾籌上線僅25分鐘就完成了1650萬元的目標(biāo),這樣的成績雖然刷新了國內(nèi)眾籌的最高金額紀(jì)錄和最快速度紀(jì)錄,但以1499元的眾籌價(jià)計(jì)算,也就是10000多臺的銷量,而傳統(tǒng)手機(jī)廠商OPPO在2015年門店就已經(jīng)超過20萬家。
和曾經(jīng)轟轟烈烈過的大可樂相比,更小清新的IUNI似乎更慘淡一些。根據(jù)騰訊科技的報(bào)道,IUNI U2半年內(nèi)銷量不超過5萬部,平均月銷量不到1萬部。而那一年,IUNI大股東金立全球出貨量為2800萬臺,僅在印度市場的銷售就高達(dá)400萬臺。
低價(jià)存活的小辣椒
受小米啟發(fā)而起,因反擊無力而滅,這是大可樂和IUNI們的命運(yùn)。不過,也并非所有的互聯(lián)網(wǎng)小眾品牌都走向相同的命運(yùn),2012年6月成立的小辣椒就活了下來。
和其他互聯(lián)網(wǎng)品牌不同,小辣椒不僅在官網(wǎng)、第三方電商平臺銷售,還進(jìn)駐了運(yùn)營商。小辣椒整體售價(jià)低,最高售價(jià)不超過2000元,有多款售價(jià)在500元的機(jī)型,這些看似不起眼的低價(jià)產(chǎn)品卻正好符合運(yùn)營商的“口味”。
對于運(yùn)營商而言,低價(jià)位的機(jī)型更有助于業(yè)務(wù)量的提升。張海濤向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露,“小眾品牌想進(jìn)運(yùn)營商,它們的價(jià)格基本上都是在400到500元之間,有利于當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商增加4G用戶,提高4G轉(zhuǎn)化率”。
與此同時(shí),小辣椒也在建立自己的線下網(wǎng)絡(luò)。資料顯示,小辣椒2016年出貨量高達(dá)600萬,而線下門店已拓展至8000余家。至于小辣椒今年的銷售情況,相關(guān)人員向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,其出貨量已經(jīng)達(dá)到400萬臺,電商、運(yùn)營商與自家門店三個(gè)渠道銷量差不多持平。
不過,運(yùn)營商也并非所有手機(jī)品牌最為向往的渠道。隨著2014年補(bǔ)貼的取消,運(yùn)營商渠道對于手機(jī)品牌的吸引力逐漸降低。
2014年,OPPO前副總經(jīng)理劉作虎創(chuàng)立深圳市萬普拉斯科技有限公司,推出智能手機(jī)一加手機(jī)。和控股公司廣東歐加控股有限公司推出的OPPO手機(jī)不同,一加手機(jī)只做旗艦,上半年推出一款,下半年推出相關(guān)升級版本。
目前,一加手機(jī)也僅在一加官網(wǎng)以及京東等第三方電商平臺出售,不僅不像OPPO手機(jī)那樣在一二三四五六線城市遍地開花,也沒有進(jìn)入國內(nèi)運(yùn)營商渠道。
一加手機(jī)相關(guān)員工向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,考慮到不再有補(bǔ)貼等原因,運(yùn)營商渠道已不再是手機(jī)廠商們的首選,一加近期也沒有和運(yùn)營商合作的計(jì)劃。
不過,一加并非沒有嘗試過布局線下。2015年底,一加陸續(xù)開設(shè)了45家由OPPO代理的線下體驗(yàn)店。但一年半之后,隨著位于北京、上海的最后兩家一加手機(jī)旗艦店關(guān)閉,一加手機(jī)在國內(nèi)的線下自營渠道不復(fù)存在。一加產(chǎn)品線相對比較單一,開設(shè)實(shí)體店代價(jià)太大,短期之內(nèi)很難盈利。
和一加線下渠道同時(shí)出現(xiàn)的還有一款名為一加手機(jī)X的機(jī)型,這款機(jī)型和其他的一加手機(jī)不同,這是一款中端產(chǎn)品,無論是售價(jià)還是配置都比較符合線下市場的“口味”。然而,隨著線下渠道的消失,該系列也戛然而止。
雖然在國內(nèi)沒有線下渠道,作為小眾品牌的一加手機(jī)依然活得不錯(cuò)。劉作虎在接受《每日電訊報(bào)》采訪時(shí)透露,2017年全年銷售額超過14億美元。
事實(shí)上,除了補(bǔ)貼的取消,小眾品牌想要在運(yùn)營商渠道獲得巨大銷量本身也并非易事,需要投入巨大的營銷資源與人力資源。
聯(lián)通天津分公司相關(guān)人士向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露,當(dāng)?shù)芈?lián)通自有營業(yè)廳OPPO與vivo份額超過60%,這不僅僅是因?yàn)槠淦放茝?qiáng)勢,更重要的原因是它們會在營業(yè)廳投入大量營銷資源,尤其是促銷員。對于小品牌來說,這樣的資源投入是難以支撐的。
另外,運(yùn)營商的政策傾斜確實(shí)會對銷量產(chǎn)生巨大影響,但前提是手機(jī)品牌有足夠的魅力讓運(yùn)營商與之合作。該相關(guān)人士用曾經(jīng)的“99拿樂視手機(jī)”活動(dòng)舉例,3年聯(lián)通網(wǎng)齡的用戶,僅需交99元,承諾106元月費(fèi)在網(wǎng)2年,便能將1099元的樂視1手機(jī)拿走。
在這樣的活動(dòng)中,樂視手機(jī)結(jié)算價(jià)是996元,這絕大部分由聯(lián)通補(bǔ)貼給樂視,但用戶兩年實(shí)繳2544元,算下來聯(lián)通收入1558元。樂視收獲巨大銷量,而聯(lián)通4G用戶數(shù)量則顯著增加。
手機(jī)創(chuàng)業(yè)潮已終結(jié)?
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌以互聯(lián)網(wǎng)銷售為主,這既是其優(yōu)勢,也是其劣勢。一方面,互聯(lián)網(wǎng)直銷可以最大程度地降低成本,提高產(chǎn)品性價(jià)比。另一方面,因?yàn)槿鄙倭司€下的支撐,銷量的天花板會受到極大限制。
但是,也正是因?yàn)槌跗跓o需鋪設(shè)線下渠道,以互聯(lián)網(wǎng)品牌的形象入場,成為眾多手機(jī)創(chuàng)業(yè)者的選擇。然而,智能手機(jī)市場激烈的競爭讓創(chuàng)業(yè)之路滿是荊棘。
根據(jù)中國信息通信研究院CAICT的最新數(shù)據(jù),2018年1月至8月,國內(nèi)手機(jī)市場出貨量為2.66億部,同比下降17.7%。也就是說,智能手機(jī)市場已經(jīng)從此前的增長放緩變成了負(fù)增長,市場規(guī)模在縮小。
對于小眾手機(jī)品牌來說,現(xiàn)在的形勢更加嚴(yán)峻。因?yàn)槌耸袌鲆?guī)??s小以外,它們還要面對巨頭的擴(kuò)張。目前,中國智能手機(jī)市場排名前五的華為、OPPO、vivo、小米與蘋果占據(jù)了大部分份額,其他品牌生存空間越來越狹窄。
眼下,智能手機(jī)市場進(jìn)入白銀時(shí)代,這既是大浪淘沙的過程,也是大浪淘沙的結(jié)果。除了大可樂、IUNI以外,藍(lán)魔、青蔥等品牌最終都以同樣的結(jié)局退出智能手機(jī)市場。
至于下一次手機(jī)創(chuàng)業(yè)潮何時(shí)會到來,目前似乎是一個(gè)未知數(shù)。
2019年,5G技術(shù)將正式商用,雖然4G技術(shù)的到來創(chuàng)造了手機(jī)市場的繁華,但5G技術(shù)似乎并不會帶來新的一輪手機(jī)創(chuàng)業(yè)潮。第一手機(jī)界研究院院長孫燕飚向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,5G技術(shù)普及帶來的第一波創(chuàng)業(yè)潮很有可能出現(xiàn)在智能家居而并非智能手機(jī)上,運(yùn)營商也更有可能選擇智能家居來啟動(dòng) “物物相連”的新業(yè)務(wù)。