Salesforce會(huì)是新的甲骨文嗎?

責(zé)任編輯:vivian

2012-10-30 13:49:50

來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net

原創(chuàng)

由于對(duì)規(guī)模的追求,Salesforce.com已經(jīng)開始侵占其合作伙伴的地盤。它會(huì)變成另外一個(gè)保守的平臺(tái)供應(yīng)商嗎?

《企業(yè)網(wǎng)D1Net》10月30日訊  

在甲骨文早期歷史中,甲骨文是以一個(gè)快速增長的數(shù)據(jù)庫新創(chuàng)公司起家的,它也成為Geoffrey Moore的經(jīng)典的硅谷企業(yè)家教科書《跨越裂谷》中的一個(gè)案例研究。只是到了后來,它添加了一個(gè)企業(yè)應(yīng)用程序堆棧并將平臺(tái)組件歸類直至最終成為這個(gè)我們所認(rèn)識(shí)的笨拙的龐然大物。

Salesforce.com是否在遵循一條類似的道路呢?它初創(chuàng)期是一個(gè)快速增長的SaaS應(yīng)用程序公司。后來它開始拓展其作為一個(gè)云平臺(tái)的經(jīng)營范圍。但是直到最近,它向云平臺(tái)的擴(kuò)張才侵犯了它這個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴。然而這個(gè)在今年Dreamforce會(huì)議上宣布的新功能在他們的地盤內(nèi)被粗陋地踐踏。

·Salesforce的身份被植入高層云的核心產(chǎn)品的老巢

·營銷云占用了一個(gè)曾被Marketo推廣的術(shù)語,并擴(kuò)展至Eloqua,HubSpot以及Pardot等等類似的供應(yīng)商所提供的功能。

·這個(gè)文件同步話匣子功能是一巴掌打合作伙伴Box的臉上,同時(shí)在其名字上也輕微地給了一下。我想,谷歌對(duì)此也不會(huì)太高興。

·Work.com 對(duì)在Salesforce平臺(tái)上構(gòu)建應(yīng)用程序的HCM供應(yīng)商,以及期長期的績效管理合作伙伴(如Xactly公司)來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。

仿佛Marc Benioff和他的管理團(tuán)隊(duì)突然意識(shí)到,他們要想超過過去的30億美元而追求100億的年收入,將不得不在自己最親密的盟友地盤上的幾十億美元和更多的機(jī)會(huì)。相當(dāng)殘酷,對(duì)吧?

但也許這就是它在企業(yè)軟件的割喉式世界中取得成功的原因。與行業(yè)領(lǐng)袖合作在IT行業(yè)中傳統(tǒng)上被稱為“與狼共舞”,是要付出代價(jià)的。正如我寫過的,甲骨文就是最好的例子,模式明顯。如果它不曾超越其數(shù)據(jù)庫的根源,進(jìn)軍到應(yīng)用程序并最終在充滿硝煙的收購戰(zhàn)中吞下主要競爭對(duì)手仁科(Peoplesoft),那它絕不會(huì)持續(xù)高速增長,成為它今天這樣強(qiáng)大的工業(yè)力量。

不要低估企業(yè)IT買家決定軌跡的程度。這不僅僅是對(duì)于處理一二而非多個(gè)供應(yīng)商的簡潔性的意愿——當(dāng)涉及到支持,整合和升級(jí)時(shí)能夠“一包到底”。單一銷售關(guān)系方便而熟悉,涵蓋了一套核心的IT需求。因此,只要市場提供了足夠的在價(jià)格談判中能夠真正威脅離開的選擇,買家就會(huì)習(xí)慣性地拒絕這些威脅,堅(jiān)持這些他們已經(jīng)了解的合作關(guān)系,而不是冒著風(fēng)險(xiǎn)去開始未經(jīng)測試的新的關(guān)系。

既然如此,當(dāng)云革命者的領(lǐng)導(dǎo)光芒最終蛻變成一個(gè)單片老后衛(wèi)的化身時(shí),為什么還要感到驚訝呢?迎接新老板,和舊上司一樣。直到買家改變他們的行為和喜好,舊世界方式的引力將不可避免地轉(zhuǎn)移和扭曲新的費(fèi)用。云仍然缺乏主流統(tǒng)治帶來根本性的變化。即使足夠流行,規(guī)模優(yōu)勢可能將仍然更有利于單一平臺(tái)的龐然大物,在而非更多樣化的選擇。

麻煩的是,我不禁想知道,這是否是我們真正想要從云中得到的東西。早在1998年,我撰寫并發(fā)表過一份報(bào)告,關(guān)于云計(jì)算的出現(xiàn)(當(dāng)然那時(shí)我們不這么叫,而叫作“由應(yīng)用程序供應(yīng)商(ASP)開創(chuàng)的一種新興的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模式”)。在那個(gè)開創(chuàng)性報(bào)告中一個(gè)最廣泛引用的句子預(yù)測,一旦這個(gè)模式建立,“用戶將訪問他們需要的應(yīng)用程序,從網(wǎng)上的供應(yīng)商將對(duì)其選用的功能和資源的精確價(jià)值進(jìn)行二次收費(fèi)。”

盡管我祝福Salesforce.com,但我一直在被拉回到最初的設(shè)想,無論它在今天看來仍然是多么理想主義的和不切實(shí)際。我本來的傾向是針對(duì)所有的包容性平臺(tái),客戶鎖定在方便但昂貴的選擇限制中,并授予巨頭廠商們市場霸權(quán)。我想看到云實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)新潛力,選擇的自由,以及一個(gè)真正開放、有競爭力、按需服務(wù)的成本效益的前景。這就是為什么,即使我歡迎Salesforce.com舉世矚目的成就的同時(shí),仍然在個(gè)人角度站在更小型的一邊。那些松散的耦合的游擊隊(duì)員,在繼續(xù)推動(dòng)邊界和伸展云的封口,做它能做的一切。(by Phil Wainewright)

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