選擇SaaS交付模式進(jìn)行IT服務(wù)管理能夠?yàn)镮T帶來(lái)諸多益處。把IT服務(wù)管理基礎(chǔ)架構(gòu)交給SaaS供應(yīng)商可以節(jié)省采購(gòu)和實(shí)施軟件的前期費(fèi)用、購(gòu)買(mǎi)硬件的資本支出，以及與合規(guī)和安全最佳實(shí)踐相關(guān)的成本。然而，即使選擇了SaaS模式，CIO仍需決定究竟需要“多少”IT服務(wù)管理。是需要一個(gè)戰(zhàn)術(shù)性的、簡(jiǎn)化的服務(wù)臺(tái)應(yīng)用，以便能專(zhuān)注于事件管理和資產(chǎn)商店工作流，還是需要一個(gè)功能更全面的系統(tǒng)，以便提供IT基礎(chǔ)架構(gòu)和IT工作流最佳實(shí)踐的詳細(xì)信息。

SaaS催生更好商業(yè)模式 中小企業(yè)激流勇進(jìn)

選擇正確的IT服務(wù)管理方式十分關(guān)鍵，因?yàn)樗粌H將有助于明確IT成本，而且還將決定未來(lái)的業(yè)務(wù)靈活度。以下標(biāo)準(zhǔn)將幫助CIO選擇水平恰當(dāng)?shù)幕赟aaS的IT服務(wù)管理平臺(tái)。

企業(yè)可通過(guò)SaaS模式將實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一備份。從而徹底打通業(yè)務(wù)鏈，消除信息孤島，使得內(nèi)部管理效率得到提升，同時(shí)還可提高外部客戶滿意度，從而進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)水平。無(wú)疑，SaaS服務(wù)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)得到了很多中小企業(yè)的認(rèn)同，成為企業(yè)緩解壓力，走出困境的一劑“良方”。

現(xiàn)在，SaaS的應(yīng)用已經(jīng)深入不同行業(yè)企業(yè)的管理當(dāng)中，隨著市場(chǎng)對(duì)云計(jì)算、SaaS應(yīng)用認(rèn)同度的提升，以及標(biāo)準(zhǔn)的完善和規(guī)范，在傳統(tǒng)以及新興領(lǐng)域，未來(lái)SaaS應(yīng)用將有非常廣闊的空間，進(jìn)而也會(huì)催生出更好的商業(yè)模式，幫助更多中小企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中穩(wěn)健發(fā)展。