昨天360云盤突然宣布關(guān)停，用戶言小姐坐不住了。“關(guān)了那么多云盤，我從新浪搬到金山再搬到360，都是說不在就不在了，咱就不能一次性關(guān)沒了我也好死心塌地買U盤存啊！”言小姐說自己“藍(lán)瘦香菇”(難受、想哭)，“不知道云盤還能不能用了，反正我也不敢再換了。上百張想留的旅游照片要遷移相當(dāng)麻煩!天天在嚷嚷云服務(wù)，給個人靠譜的云服務(wù)都去哪了?”

言小姐的吐槽根本停不下來，也喊出了千千萬萬憤怒網(wǎng)友的心聲。網(wǎng)上評論對周鴻祎罵聲一片，都說他是騙子。“這就是影響，360的聲譽，一億用戶的信賴，頃刻顛覆。”360前副總裁、現(xiàn)智車優(yōu)行創(chuàng)始人CEO沈海寅對第一財經(jīng)記者表示。

簡單粗暴功虧一簣

沈海寅曾在2013年至2014年負(fù)責(zé)360云業(yè)務(wù)，在他激進(jìn)策略的引領(lǐng)下，360云盤用戶出現(xiàn)了顯著的增長。他回憶稱：“當(dāng)年和小伙伴們沒日沒夜的努力，才在云盤大戰(zhàn)中勝出，贏得了現(xiàn)在的口碑，為用戶提供大量免費的服務(wù)，也為此付出了巨大的虧損的代價?，F(xiàn)在眼看就要成功了，卻放棄了，感覺是功虧一簣。”他還在說：“轉(zhuǎn)型可以理解，但是這種一刀切的方式簡單粗暴到令人不可思議。不理解這種決策的邏輯，不理解這種解決方法的邏輯。深深悼念!”

據(jù)360的公告，關(guān)停云盤是因為“不法分子利用360云盤存儲傳播非法文件、侵權(quán)盜版牟利，傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發(fā)生，嚴(yán)重侵犯正版企業(yè)的合法權(quán)益，給社會帶來巨大危害，在找不到安全的解決方案前，決定停止云盤個人版服務(wù)”。

不過在沈海寅看來，這一官方給出的講法并不合乎邏輯。他對第一財經(jīng)記者表示：“如果是監(jiān)管方面的壓力，完全是可以通過技術(shù)手段來解決的。如果有用戶上傳盜版的東西，這些人可以封號，沒有必要采取大面積關(guān)停的措施，對用戶造成如此巨大的影響。”所以他認(rèn)為更為主要的原因可能來自盈利方面。

在沈海寅看來，目前的個人云服務(wù)沒有一家能夠盈利。“服務(wù)器和帶寬的支出都很大，目前對于大部分用戶是免費的。但是其實不難盈利。”沈海寅表示，“可以把一些服務(wù)做成收費的模式，比如流暢的手機數(shù)據(jù)備份等。”

沈海寅一直強調(diào)的是“用戶數(shù)據(jù)”。他曾經(jīng)帶領(lǐng)的360云業(yè)務(wù)就是依靠“以獲得用戶數(shù)，拿到用戶數(shù)據(jù)為首要任務(wù)，擠死競爭對手為優(yōu)先”的激進(jìn)策略，力主把360云盤做到無限量免費，才在當(dāng)年擁擠的云服務(wù)市場殺出一條血路。不過當(dāng)時的他還沒有看清個人云服務(wù)成熟的商業(yè)模式。他曾在2014年接受采訪時表示：“我現(xiàn)在無法確定數(shù)據(jù)的價值究竟在哪里，只是隱約覺得未來會有用。那時候周鴻祎挑戰(zhàn)我說，那么多投入賺得回來嗎?我只能說，以后再說。”

兩年之后，回過頭看，沈海寅還是堅持當(dāng)年的做法是相當(dāng)正確的。他對第一財經(jīng)記者表示：“我認(rèn)為用戶把手機的數(shù)據(jù)，電腦里有用的數(shù)據(jù)全部上傳到云盤，絕對是有用的。積累到一定的階段后，用戶也是樂意去付費的。就像我現(xiàn)在使用的就是收費的iCould一樣。”他還是對360的轉(zhuǎn)型策略感到無法理解。“簡單粗暴，功虧一簣”是他的評價。

賽道上只剩下百度

經(jīng)歷了兩年創(chuàng)業(yè)的沈海寅，也更加看清了個人云服務(wù)未來的商業(yè)模式。他認(rèn)為可以和中國的視頻發(fā)展比較著來看。“我覺得云服務(wù)和中國的互聯(lián)網(wǎng)視頻的模式有類似之處。前幾年中國還是盜版滿天下，沒有用戶愿意為視頻付費，但現(xiàn)在情況完全不一樣了，幾乎沒有盜版，用戶已經(jīng)習(xí)慣視頻的收費模式了。如果360能夠堅持一段時間，逐步過渡到VIP用戶的付費上來，那么還是很有可能盈利的。”

而360的退出，把這根賽道毫無保留地讓給了百度。這也拉開了百度向個人云服務(wù)全面收費的序幕。“未來百度的個人云服務(wù)一定會盈利。”沈海寅對第一財經(jīng)記者表示，“金山很早就退出了，現(xiàn)在360也沒了，只剩下百度。以前因為360云盤免費，百度不敢收錢，或者說不敢對大部分人收錢，以后就不一定了。”

第一財經(jīng)記者在百度的微博上看到，昨晚22點22分，公司發(fā)布一條微博：“謝謝大家關(guān)心，百度網(wǎng)盤將一如既往地向用戶提供穩(wěn)定可靠的個人云存儲服務(wù)。”網(wǎng)友馬上評論：“想當(dāng)初360也信誓旦旦地說過這樣的話。”

百度開放云總經(jīng)理劉煬對第一財經(jīng)記者回應(yīng)稱：“百度的Freemium模式已經(jīng)比較成熟，目前付費用戶已經(jīng)很多。”不過他沒有透露目前百度的個人云服務(wù)是否已經(jīng)盈利。他表示：“盈利模式還是看重長期。”所謂的Freemium模式是指用免費服務(wù)吸引用戶，然后通過增值服務(wù)，將部分免費用戶轉(zhuǎn)化為收費用戶，實現(xiàn)變現(xiàn)。

劉煬表示：“個人云服務(wù)是不會消失的，因為有需求的領(lǐng)域就會有供給”。當(dāng)然，免費的午餐也從來不會長久。

安信證券通信行業(yè)首席分析師李偉對第一財經(jīng)記者表示：“360關(guān)停主要是因為盈利模式和監(jiān)管成本的問題。后面肯定會有公司做付費的高質(zhì)量網(wǎng)盤業(yè)務(wù)，這個是剛需。還有就是對多用戶共享的模式的監(jiān)管會加強，比如涉及版權(quán)和內(nèi)容合法性的問題。”

既然云盤時代并沒有結(jié)束，那么像言小姐這樣的用戶未來該如何選擇?李偉表示：“蘋果的iCould是不錯的。”劉煬表示：“應(yīng)該選技術(shù)能力強、成本能降低的，同時資金實力強的、能做長期服務(wù)的云盤。”沈海寅則認(rèn)為，用戶已經(jīng)沒有選擇了。言小姐表示無奈已經(jīng)向百度交費，把360的資料整體搬遷。鑒于360云盤出現(xiàn)的下載高峰，360的最新官方回應(yīng)稱：“將會調(diào)撥和申請更多服務(wù)器用于下載，三個月內(nèi)用戶都可下載。請您放心!”