2015年4月，粵科軟件被阿里影業(yè)以8.3億元收購。 8月26日晚間，阿里影業(yè)公布的文件顯示，粵科軟件的產(chǎn)權(quán)交易合同及補(bǔ)充協(xié)議的所有條款及條件均已完成。

粵科軟件與阿里巴巴原有的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算能力相融合后，鳳凰佳影推出了“電影云”。鳳凰佳影也從一款功能性軟件升級為一套全新的系統(tǒng)化解決方案。

該系統(tǒng)服務(wù)將主要瞄準(zhǔn)了目前電影院經(jīng)營上兩大痛點(diǎn)：運(yùn)營效率低下、收入結(jié)構(gòu)單一。

去年年底，粵科軟件聯(lián)合首都電影院在北京金融街店推出首家智能影院，基于上述解決方案開始試運(yùn)營“電子檢票”模式，推出自動掃碼的閘機(jī)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)觀影自助化。即觀眾可以通過手機(jī)或者影院自助售票機(jī)購票以后，只要在影院入口的閘機(jī)掃碼就可以進(jìn)入影廳。

同時，還引入一套TMS(數(shù)字電影的放映控制系統(tǒng)）系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)放映自動化，從而降低運(yùn)營的人工成本。

粵科軟件總經(jīng)理李祥雄稱，目前在全國有超過1000多家影院在使用鳳凰佳影的系統(tǒng)，在沒有自動化閘機(jī)以前，每個入口至少需要配備一個工作人員，且影廳數(shù)基本與人工數(shù)量均等；在沒有TMS(數(shù)字電影的放映控制系統(tǒng)，影廳放映可智能讀取放映時間，實(shí)現(xiàn)自動開啟、關(guān)閉)。以前需要四五個放映員，現(xiàn)在只需要1個人?？傮w來看，這套解決方案大大降低了人工成本。

首都電影院常務(wù)副總經(jīng)理于超向記者表示，以自家影院為例，最極端的情況下，檢票口不再需要安排工作人員。在檢票的流暢度方面，經(jīng)過1年多的磨合效率已經(jīng)有了大幅提高，每個觀眾過閘機(jī)是七八秒，現(xiàn)在只需要1秒左右就能通過。

另外，智能影院在管理上也提出了數(shù)據(jù)化的要求。據(jù)悉，“電影云”有兩面的數(shù)據(jù)作為支撐：阿里巴巴提供大數(shù)據(jù)和云計(jì)算能力支持；結(jié)合淘寶電影的預(yù)售數(shù)據(jù)，用戶觀影喜好以及地理位置，幫助影院實(shí)時掌握售票情況及影片熱度，為影院提供可靠、合理的排片計(jì)劃參考。

在解決影院單一的商業(yè)模式方面，“電影云”系統(tǒng)相當(dāng)于建立了一

個線上的電商管理平臺，通過將衍生品的售賣電商化，讓影院傳統(tǒng)設(shè)施和電商平臺直接對接，影院則變成一個電商平臺的流量和用戶入口。作為影院，則獲得了除票房分成以外的引流收入和商品銷售分成收入，

傳統(tǒng)影院銷售衍生品，需要配備銷售人員，設(shè)置相關(guān)柜臺，還要承擔(dān)一定的庫存壓力。只要在影院內(nèi)，用海報(bào)墻、智能電視等方式來展示天貓、淘寶上的正版電影衍生品，觀眾通過手機(jī)就可以購買。據(jù)悉，該功能將在9月份對外開放。

以上為智能影院在管理數(shù)據(jù)化、觀眾觀影自助化上試圖帶給影院和觀眾的便利體驗(yàn)。聽起來是個一舉多得的解決方案，但對于影院來說，仍有許多需要磨合的新的管理和運(yùn)營難題值得思考：如自動閘機(jī)需要不需要配備相應(yīng)的人工維護(hù)，按什么比例配備？

在提供人性化服務(wù)方面，雖然智能影院為觀眾提供了預(yù)售影票的改簽（上映前3小時前可以改簽）、退票（開映前24小時前均可以）服務(wù)，但對于智能化檢票的體驗(yàn)仍存在疑慮。按照粵科軟件總經(jīng)理李祥雄介紹，跟人工服務(wù)相同的是，閘機(jī)系統(tǒng)會將觀眾過閘機(jī)的時間設(shè)定在開場前10—15分鐘。問題是，在電影放映前十五分鐘，閘機(jī)處于人流高峰期，如何避免擁堵造成體驗(yàn)不好，尤其對于一些只有1個大進(jìn)廳口的特殊影院？而且每個影廳放映時間的不同導(dǎo)致每張票據(jù)被允許進(jìn)入閘機(jī)的時間范圍也不同，目前該系統(tǒng)能做到有條不紊的高效運(yùn)營嗎？

隨著購票、檢票、放映系統(tǒng)的智能化，觀眾在影廳的停留時間也將大大縮短，為觀眾即使通過觀看海報(bào)和電視掃碼進(jìn)行購買仍花費(fèi)一定的時間（在wifi和手機(jī)信號良好的情況下），影院即使提供了一個衍生品的線上購買平臺，實(shí)際購買轉(zhuǎn)化率會不會僅僅因?yàn)?ldquo;智能”而變得更可觀？