Salesforce和谷歌于周三宣布,Salesforce銷售云(Sales Cloud)的數(shù)據(jù)現(xiàn)在可以直接導(dǎo)入到Google Analytics 360之中。
這次的整合源自于這兩家公司于去年11月底簽署的戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議,在這份協(xié)議中,Salesforce承諾使用谷歌云平臺(Google Cloud Platform)進(jìn)行全球擴(kuò)張,并將其客戶關(guān)系工具同G Suite和Google Analytics進(jìn)行集成。
最新的混搭將讓市場營銷人員能夠?qū)㈦x線銷售數(shù)據(jù)同在線數(shù)字分析數(shù)據(jù)連接起來,從而對轉(zhuǎn)化渠道有一個(gè)全面的了解。谷歌表示,這將幫助用戶更好地理解在線潛在客戶流量來源和這些潛在客戶質(zhì)量之間的關(guān)系。
谷歌云(Google Cloud)和Salesforce的合作伙伴關(guān)系如下:
Salesforce將谷歌云(Google Cloud)作為首選云提供商。Salesforce將把核心谷歌云平臺服務(wù)(Google Cloud Platform)用作其全球基礎(chǔ)架構(gòu)。
G Suite和Salesforce的客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management ,CRM)平臺將被集成到協(xié)作工具和Salesforce Lightning中。
Salesforce的Quip將與Gmail、Hangouts和谷歌日歷以及其他服務(wù)捆綁在一起。 Quip的Live應(yīng)用程序?qū)⑶度牍雀柙票P(Google Drive)和谷歌日歷(Google Calendar)之中。通過與Hangout的集成,可以從Salesforce CRM直接使用客戶的賬戶信息。
將Salesforce市場營銷云(Salesforce Marketing Cloud)和Google Analytics 360集成到一個(gè)面板之內(nèi)。 Salesforce銷售云(Salesforce Sales Cloud)也將進(jìn)行整合。
谷歌在一篇博客文章中表示:“隨著2018年的到來,我們將繼續(xù)推出更多Salesforce和谷歌的集成,這些都是在去年11月份宣布的合作的內(nèi)容。”
“很快,市場營銷人員就將能夠把來自銷售云(Sales Cloud)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)包含在Google Attribution 360之中,以便進(jìn)行更為準(zhǔn)確的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的歸因建模,在市場營銷云(Marketing Cloud)中呈現(xiàn)來自Analytics 360的數(shù)據(jù),以便更全面地了解廣告的效果,并且使得在Analytics 360中創(chuàng)建的受眾能夠在市場營銷云(Marketing Cloud)中可用,可以通過電子郵件之類的直接市場營銷渠道進(jìn)行激活。”