企業(yè)創(chuàng)新依靠深度數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在中國,BAT三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的成功給國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了示范效應(yīng)。根據(jù)Gartner的調(diào)查顯示,中國首席信息官們堅定地支持?jǐn)?shù)字化優(yōu)先級,中國企業(yè)平均將28%的IT預(yù)算用于數(shù)字化,這一數(shù)字預(yù)計到2018年將提升至39%,比全球平均值高出10%。這個數(shù)據(jù)雖然樂觀,但詹東東認(rèn)為,“中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段并不均衡,有些企業(yè)處于局部數(shù)字化、有些企業(yè)正在建立全面數(shù)字化,而只有少數(shù)的企業(yè)進入了深度數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段。”
(圖:中企通信云計算與信息安全服務(wù)部經(jīng)理詹東東)
“在局部數(shù)字化階段,企業(yè)只做一些邊緣系統(tǒng),沒辦法做到核心系統(tǒng)的創(chuàng)新;進入到全面數(shù)字化后,可以為各業(yè)務(wù)單元的系統(tǒng)做一些創(chuàng)新,能讓生產(chǎn)延伸到用戶端,提供具有一致性、連貫性的用戶體驗;到了深度的數(shù)字化,IT要能夠給予企業(yè)價值的驅(qū)動力和盈利的驅(qū)動力。對他們來說,ICT的能力越來越復(fù)雜,原來豎井式的架構(gòu),現(xiàn)在需要打通,原來的工業(yè)鏈要變成生態(tài)圈,原來以經(jīng)驗做決策,現(xiàn)在變成以數(shù)據(jù)為支撐,原來運營自己的產(chǎn)品,現(xiàn)在甚至要包括產(chǎn)業(yè)鏈上的產(chǎn)品。”
四大能力考驗IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗
詹東東指出,“在這一步步地轉(zhuǎn)變過程中,CIO必須承擔(dān)更大的責(zé)任,同時他的IT系統(tǒng)應(yīng)該具備四大能力。首先是更廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力;第二,云化的能力,幫助企業(yè)數(shù)據(jù)的收集和計算;第三,安全的能力。安全成為企業(yè)能否存續(xù)的首要因素;第四,高可靠、高穩(wěn)定的能力。IT的高可靠、高可用在各公司得到了董事會層面的高度重視。”
“業(yè)務(wù)的安全、可靠以及良好的用戶的體驗對于一個身處娛樂業(yè)的企業(yè)尤為重要。”大地影院集團信息部高級總監(jiān)王士迪對此深有感觸,“大地影院集團擁有龐大的用戶群體,為打通線上、線下的消費場景并保障用戶在訂票、選座、觀影、消費時有更優(yōu)良的體驗,不斷滿足客戶消費升級的需求,與中企通信一同重新規(guī)劃了大地影院集團的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、安全以及業(yè)務(wù)保障的基礎(chǔ)架構(gòu)。”詹東東對此十分有信心,“中企通信聯(lián)合母公司及合作伙伴建立了覆蓋全球的30座數(shù)據(jù)中心及15座云平臺(COC),所有云平臺之間確保數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定。同時為客戶提供的所有方案均可量身定制,免費POC 測試,整個過程從咨詢、設(shè)計、部署到運維都有高級顧問、系統(tǒng)架構(gòu)師、產(chǎn)品經(jīng)理、實施工程師全程支持。”
“中企通信十分重視ICT的安全性。”詹東東表示,隨著企業(yè)的信息流、物流、資金流、商業(yè)流的互聯(lián)貫通,訪問的終端也日趨復(fù)雜,包括平板電腦、手機、PC等所構(gòu)成的超級互聯(lián)讓企業(yè)的超系統(tǒng)的邊界逐漸模糊,安全的防護遇到了巨大挑戰(zhàn)。我們通過識別、防護兩個步驟幫助企業(yè)構(gòu)建安全的IT體系。首先要識別企業(yè)的內(nèi)部資產(chǎn),根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點按照重要度識別可能遇到的安全威脅;第二,搜集所有的內(nèi)部安全日志、系統(tǒng)日志分析關(guān)聯(lián)性,防止黑客的‘撞庫’;第三通過AI的手段去判斷未知威脅,通過機器學(xué)習(xí)對流量、日志收集、整理對員工的行為、權(quán)限進行邏輯分析、分辨異常,發(fā)現(xiàn)可能的潛在威脅。”
“識別之后才能進行防護。在IT層面,我們從系統(tǒng)層面、數(shù)據(jù)層面、網(wǎng)絡(luò)層面和應(yīng)用層面進行立體式防護。在地域?qū)用?,很多公司走向了國際化,在全球設(shè)有分支機構(gòu),我們要能在地理位置的層面實現(xiàn)整體的安全防護;在連續(xù)數(shù)據(jù)保護方面,可以對已造成的影響進行恢復(fù),可以回歸到30天以內(nèi)的任何一個狀態(tài),對誤刪除也可以回滾到前一秒的狀態(tài)以保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性;最后是審計,企業(yè)面臨來自各個層面、各個領(lǐng)域的安全風(fēng)險,企業(yè)的安全也會因人在知識層面、運維的時間、運維人手上遇到局限,因此中企通信提供了7×24小時,顧問級專家、保姆級的服務(wù),幫助企業(yè)監(jiān)控、預(yù)防、阻斷、審計這樣的安全危險。”