2017年，對(duì)老牌IT大公司微軟來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不尋常的年份。這一年里，微軟發(fā)生了兩件最重要的事情：第一，終于確立起了在亞馬遜之后云計(jì)算第二大廠商的地位；第二，微軟股票在長(zhǎng)達(dá)16年的徘徊以后，終于突破了2000年時(shí)候鼎盛時(shí)期60美元一股的歷史最高價(jià)，屢屢創(chuàng)造新高。

這兩件事情，換到任何一個(gè)公司都不值得稱道，但放在微軟身上則顯得非常不容易。2013年，微軟給人的感覺(jué)是生不如死，毫無(wú)希望。但到了今年，微軟不僅破了死局，而且越活越好。微軟是怎么做到的？

回顧歷史，成立于1975年的微軟碰上了PC全球廣泛使用的大好時(shí)代。以研發(fā)、制造、授權(quán)和提供廣泛的電腦軟件服務(wù)業(yè)務(wù)為主，尤其是暢銷Microsoft Windows操作系統(tǒng)和Microsoft Office軟件，使得比爾·蓋茨20多年來(lái)穩(wěn)居全球首富之榜首。在以計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用為代表的“二戰(zhàn)”后的首次新科技革命中，微軟成了最大的受益者。

XP曾是微軟史上最好的操作系統(tǒng)。XP業(yè)績(jī)好，微軟創(chuàng)新動(dòng)力(310328,基金吧)就不足。蓋茨對(duì)XP的操作系統(tǒng)曾提出三點(diǎn)要求：配合.NET戰(zhàn)略，操作系統(tǒng)用C#寫；開(kāi)發(fā)WinFS，文件系統(tǒng)用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)做；開(kāi)發(fā)新顯示系統(tǒng)Avalon，瀏覽器和桌面軟件看起來(lái)一樣。2006年11月，Windows Vista開(kāi)發(fā)完成并正式進(jìn)入批量生產(chǎn)。結(jié)果是C#系統(tǒng)太慢、WinFS特別復(fù)雜、Avalon系統(tǒng)倒是部分得以保留，Vista則近乎人見(jiàn)人罵。從XP到Vista，是Windows史上間隔時(shí)間最久的新產(chǎn)品發(fā)布。直到2012年4月，微軟終止了 Windows Vista 的主流技術(shù)支持。

也正在此時(shí)，智能手機(jī)市場(chǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)啟了，Google等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手茁壯成長(zhǎng)，微軟的法務(wù)部門被戲稱為“歐盟的取款機(jī)”。為了對(duì)抗喬布斯，Google不得不隆重推出Android操作系統(tǒng)，迄今仍是手機(jī)的主流操作系統(tǒng)之一。微軟此時(shí)的地位，好比金庸武俠《神雕俠侶》、《笑傲江湖》以及《鹿鼎記》里的那位“獨(dú)孤求敗”，是絕世高手，但也隨時(shí)可能被年輕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干掉。微軟不是看不到產(chǎn)業(yè)革命大趨勢(shì)，卻因“大公司病”一度進(jìn)退兩難。正如蓋茨本人戲言，微軟離倒閉只有18個(gè)月。的確如此，微軟深陷大公司病的這幾年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭雅虎倒閉，巨無(wú)霸諾基亞手機(jī)緩慢倒下，摩托羅拉被賤賣，HTC一度稱霸江湖但大勢(shì)已去。

對(duì)比上述死于“大公司病”的企業(yè)，微軟的轉(zhuǎn)型倚靠強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和資金市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，以及以客戶為中心的強(qiáng)大服務(wù)能力。憑借強(qiáng)大的office辦公軟件拿下全球企業(yè)辦公市場(chǎng)后，微軟2017財(cái)年Q3季度總營(yíng)收221億美元，凈利潤(rùn)達(dá)至48億美元。其中以O(shè)ffice辦公業(yè)務(wù)為代表的生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)流程部門營(yíng)收80億美元，Azure智能云服務(wù)營(yíng)收68億美元。

至于大眾消費(fèi)市場(chǎng)，以搶先布局的專利儲(chǔ)備為基礎(chǔ)，從軟件菜單、瀏覽器、通訊錄更新、文件同步，覆蓋至手機(jī)通信連接的基帶芯片處理器等領(lǐng)域，微軟每年向Google、蘋果、三星、亞馬遜、華為、HTC、LG、華碩、聯(lián)想，以及制造ChromeBook、Linux設(shè)備的廠商收取幾十億美元的專利費(fèi)用。專利費(fèi)用基本只需法務(wù)和財(cái)務(wù)部門通力合作，可謂是微軟的凈利潤(rùn)。微軟就這樣成功走出了Vista產(chǎn)品開(kāi)發(fā)挫敗的陰影，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代興起的、與當(dāng)前智能化自動(dòng)化息息相關(guān)的眾多大公司的崛起，則更有助于洗刷微軟的壟斷惡名，但歸根到底，創(chuàng)新是微軟頑強(qiáng)翻身的不二法門。

（作者系時(shí)代周報(bào)特約評(píng)論員）