微軟CEO Satya Nadella在2017 Inspire微軟全球合作伙伴大會上

“今天，微軟合作伙伴在全球雇傭了1700萬人，有6.4萬家合作伙伴提供云服務(wù)——我們正在集體創(chuàng)造未來。”這是微軟CEO Satya Nadella在美國時間2017年7月10日的Inspire微軟全球合作伙伴大會上公布的數(shù)字。

Satya強(qiáng)調(diào)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型代表了一個巨大的市場機(jī)遇，微軟看到新技術(shù)讓每一家公司都受到前所未有的影響，有的甚至出乎意料，這迫使微軟重新思考。

讓Satya重新反思的數(shù)字化新技術(shù)，就是近兩年科技界的當(dāng)紅炸子雞——認(rèn)知計算與人工智能。Satya說，通過客戶走訪的形式，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都在重新思考如何利用數(shù)字技術(shù)和智能系統(tǒng)來賦能員工、與客戶交互、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的轉(zhuǎn)型。而在每個邊緣設(shè)備、每個云服務(wù)中都嵌入認(rèn)知計算和人工智能功能，將由此而帶來一個4.5萬億美元的數(shù)字化市場機(jī)遇，這就是微軟“智能云、智能邊緣”愿景的進(jìn)一步詮釋。

2017年初，畢馬威發(fā)布了2016風(fēng)投趨勢全球季度報告，指出人工智能和認(rèn)知學(xué)習(xí)將改變?nèi)藗兩畹暮芏喾矫?，預(yù)計風(fēng)投對相關(guān)領(lǐng)域的投資將在未來成為主要趨勢。

在大會上，微軟與畢馬威宣布擴(kuò)展戰(zhàn)略合作伙伴計劃，合建全球數(shù)字化解決方案中心（Global Digital Solution Hub），把微軟Azure智能云與人工智能技術(shù)和畢馬威的業(yè)務(wù)咨詢經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，幫助企業(yè)完成包括財務(wù)、運(yùn)營和客戶體驗(yàn)等在內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

畢馬威同時宣布，把自己的智能審計平臺Clara部署到Azure上，這標(biāo)志著畢馬威成為第一個將審計平臺放到公有云平臺上的“四大”會計師事務(wù)所之一。隨著畢馬威代表“四大”率先進(jìn)入人工智能公有云，人工智能與認(rèn)知計算向全球各個領(lǐng)域的擴(kuò)展已經(jīng)勢不可檔。

前不久，《未來簡史》作者尤瓦爾·赫拉利在北京的一次演講中表示，“不能夠停下技術(shù)發(fā)展的步伐，即使對人工智能的發(fā)展感到恐懼，也不能夠來停止對人工智能的研究。就算是一個國家因?yàn)橛X得危險而停止了所有對于AI的研究，但其它國家依然會這么去做，所以技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展無可阻擋。”

在進(jìn)入一個人工智能無處不在的數(shù)字化未來時，微軟也在重新思考自己的策略。Satya在2017微軟Inspire大會上分享了三大數(shù)字化技術(shù)趨勢：

首先數(shù)字化體驗(yàn)正通過各種設(shè)備、屏幕和傳感器擴(kuò)散開來，用戶體驗(yàn)不再局限于一個設(shè)備上，而是跟隨用戶而行。數(shù)字化將是一個多感官體驗(yàn)，可能用戶體驗(yàn)從一個設(shè)備上的觸屏開始，在另一個設(shè)備上以語音交互和數(shù)字墨水方式結(jié)束，這種分布式、多樣化、豐富而完整的數(shù)字化體驗(yàn)，將是開發(fā)者要進(jìn)一步追求的方向。

其次，隨著人工智能將嵌入到每一個體驗(yàn)中，相應(yīng)的數(shù)據(jù)與計算也要“如影隨行”。不論是自動駕駛汽車、工廠車間或醫(yī)院里，每一種用戶體驗(yàn)都將由人工智能支持，或嵌入人工智能。

再次，后端的計算基礎(chǔ)設(shè)施要能支撐這樣豐富的應(yīng)用框架。這就需要容器、無服務(wù)器計算環(huán)境等新興技術(shù)，從而把一個用戶體驗(yàn)擴(kuò)展到多種設(shè)備上，特別是把人工智能擴(kuò)展到邊緣設(shè)備上。

與三大數(shù)字化技術(shù)趨勢相對應(yīng)，微軟在2017 Inspire合作伙伴大會上，針對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型四大痛點(diǎn)：賦能員工、與客戶交互、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以及產(chǎn)品與服務(wù)的轉(zhuǎn)型等，提出了微軟相應(yīng)的解決方案組合：現(xiàn)代化的工作場所、商業(yè)應(yīng)用、應(yīng)用與基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)與人工智能。

在現(xiàn)代化工作場所解決方案中，微軟本次推出了全新的Microsoft 365，分為面向大企業(yè)的Microsoft 365 Enterprise企業(yè)版和面向中小企業(yè)的Microsoft 365 Business商業(yè)版，包括Office 365、Windows 10、企業(yè)移動性+安全性（Enterprise Mobility + Security）等產(chǎn)品，微軟強(qiáng)調(diào)Microsoft 365并不是把之前的幾款云服務(wù)簡單組合，還提供了統(tǒng)一的IT管理平臺等以簡化數(shù)字化工作場所的管理。

這樣的產(chǎn)品組合能給合作伙伴帶來什么樣的收益？微軟強(qiáng)調(diào)曾委托Forrester公司的兩份Forrester總體經(jīng)濟(jì)影響（TEI）報告的評估結(jié)果顯示，在未來三年中，Microsoft 365企業(yè)版和Microsoft 365商業(yè)版分別可以幫助合作伙伴增加大約35%和20%的利潤。

在商業(yè)應(yīng)用方面，針對數(shù)字化的客戶交互，微軟把Microsoft 365、LinkedIn和Dynamics 365整合到一起，再加上微軟智能云與人工智能，就能完成從通用數(shù)據(jù)服務(wù)到商用聊天服務(wù)機(jī)器人、從超級PowerApps到工作流再到PowerBI智能分析等全新的業(yè)務(wù)應(yīng)用。這樣，企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)關(guān)系型銷售、人才與員工管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營、客戶服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)代化與數(shù)字化。

為此，微軟帶來了一項(xiàng)名為ISV Cloud Embed的新計劃。通過這項(xiàng)計劃，合作伙伴可以以最低50%的折扣價購買Dynamics 365、Power BI、Power Apps和Microsoft Flow的核心功能，以“模塊”化方式嵌入到自己的數(shù)字化應(yīng)用中。

而在去年，微軟Azure嘗試推出了一項(xiàng)全新的聯(lián)合銷售計劃，在最初6個月的市場實(shí)踐中成功幫助Azure合作伙伴簽下了價值超過10億美元的年合同量，為Azure合作伙伴輸送了60億美元的業(yè)務(wù)機(jī)會，總共為合作伙伴帶來了超過4500筆生意。微軟還將總共投入2.5億美元，用來增加服務(wù)合作伙伴的人力投入以及繼續(xù)加大對Azure聯(lián)合銷售的獎勵力度。

在應(yīng)用與基礎(chǔ)設(shè)施方面，微軟宣布與首批硬件合作伙伴Dell EMC、HPE、聯(lián)想共同推出微軟Azure Stack混合云解決方案一體機(jī)，并已開放預(yù)定。接下來，微軟還計劃與思科、華為等推出類似的產(chǎn)品。

微軟公司執(zhí)行副總裁、全球商用業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人Judson Althoff強(qiáng)調(diào)，微軟擁有超過64000家云合作伙伴，這比AWS、谷歌、Salesforce的總和還要多。值得一提的是，有30%的合作伙伴在過去一年中加入到微軟合作伙伴陣營中，而且每個月還新增6000個合作伙伴。

因此，微軟在2017 Inspire合作伙伴大會上想要傳遞的信息是，微軟是數(shù)字化時代的新平臺，想要數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得成功，就要繼續(xù)跟著微軟走。