獵云網(wǎng)注:甲骨文公司(Oracle Corporation) 創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CTO拉里·埃里森(Larry Ellison)在2016年“OpenWorld”大會(huì)上宣布,公司將推出新一代基礎(chǔ)云計(jì)算服務(wù),提供更快的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、更高的可用性以及更強(qiáng)的容災(zāi)能力。據(jù)他介紹,甲骨文在三個(gè)云服務(wù)領(lǐng)域(SaaS, PaaS和IaaS)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),其中SaaS的發(fā)展戰(zhàn)略是提供完全整合的應(yīng)用套裝,PaaS戰(zhàn)略的核心是兼容和共存。他還透露,甲骨文擁有全球最大的數(shù)據(jù)云,涵蓋50億消費(fèi)者的數(shù)據(jù),并在SaaS應(yīng)用里內(nèi)置了機(jī)器學(xué)習(xí)的AI功能。本文轉(zhuǎn)自玩美股PlayMeigu(微信號(hào):PerfectValley)。
公用計(jì)算新時(shí)代從云端開啟
大家好!
我們正處在新一代的變革時(shí)期。計(jì)算活動(dòng)正在從本地(on-premise)遷移到許許多多的數(shù)據(jù)中心(data centers),世界上許許多多的公司開始將數(shù)據(jù)遷移到少量的超級(jí)數(shù)據(jù)中心(super data centers),這就是所謂的“云”。有趣的是,這也說(shuō)明IT行業(yè)趕上了其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展速度。這些網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作方式類似于云服務(wù)。打個(gè)比方,一般的居民家里都沒(méi)有水井。甲骨文公司也沒(méi)有自己的水井。我們利用供水網(wǎng)絡(luò)和供電網(wǎng)絡(luò)的資源。我們利用規(guī)模效應(yīng)、專業(yè)技術(shù)人員,通過(guò)水務(wù)公司和電力公司,獲得更好的服務(wù)和更低的價(jià)格。
同樣,我們從信息企業(yè)獲得各種數(shù)據(jù)時(shí),也享受到相同的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。我們從數(shù)據(jù)公司獲取信息技術(shù)。這些公用事業(yè)公司把復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)隱藏起來(lái),把發(fā)電、服務(wù)器運(yùn)行、水的過(guò)濾等復(fù)雜的技術(shù)過(guò)程都隱藏起來(lái)。它們?cè)谀缓蟛僮鬟@些過(guò)程,通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)備交付最終的服務(wù),并在客戶端展示這些服務(wù),比如:水龍頭、智能手機(jī)、瀏覽器等。所以,IT趕上了其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展軌跡。
所有資源都可以從云端獲取,包括應(yīng)用(“軟件即服務(wù)”或SaaS)、平臺(tái)(數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、分析、整合等各種“平臺(tái)即服務(wù)”或PaaS)以及基礎(chǔ)設(shè)施(包括存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò),“基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)”或IaaS)。其中,IaaS是由Amazon.com開創(chuàng)出來(lái)的。
云服務(wù)的三個(gè)層級(jí)
##有一次在舊金山機(jī)場(chǎng)飛機(jī)延誤,我看著周圍來(lái)來(lái)往往的人,心想一定會(huì)有Google,F(xiàn)acebook,Uber等公司的人,可是沒(méi)有一個(gè)社交工具可以幫我認(rèn)識(shí)他們。于是回國(guó)后我做了Linkhere App,打開后可以看到周圍有做哪些工作的人,可以和他們發(fā)起聯(lián)系、換張名片,讓愛(ài)事業(yè)的你我直接認(rèn)識(shí)-Linkhere創(chuàng)始人趙春明【推廣】
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
世界變了。我們的世界也變了。從在座各位IT行業(yè)客戶的角度來(lái)看,你們的世界也變了,因?yàn)槟銈兊暮献骰锇?、你們的產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商都變得和五年前不同了。這種變化絕對(duì)出人意料。
目前,我們面臨兩大主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,IaaS方面是亞馬遜,應(yīng)用領(lǐng)域是Workday。我們?cè)谌粘_\(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常接觸到這兩家公司。但在過(guò)去,我們?cè)诨A(chǔ)設(shè)施方面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是IBM,應(yīng)用領(lǐng)域則是SAP。我覺(jué)得這種變化簡(jiǎn)直是激動(dòng)人心。這背后的原因是人們開始從購(gòu)買實(shí)體產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)向購(gòu)買云產(chǎn)品或服務(wù)。我們?cè)谶@些領(lǐng)域都遇到了新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
亞馬遜(AWS)與Workday
甲骨文在三個(gè)云服務(wù)層面(SaaS, PaaS和IaaS)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們最初提供“應(yīng)用服務(wù)”(Applications as a Service)。后來(lái),我們逐漸建立了自己的數(shù)據(jù)庫(kù),提供Java服務(wù),拓展到平臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域。今年和明年,你們會(huì)看到甲骨文在“基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)”(IaaS)大力拓展業(yè)務(wù)。我們認(rèn)為,公司在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的第三環(huán)即基礎(chǔ)設(shè)施方面取得了顯著的進(jìn)步。過(guò)去幾年,我們一直在改進(jìn)IaaS的質(zhì)量、可靠性、成本和性能。
Oracle云的六大設(shè)計(jì)目標(biāo)
有些東西從來(lái)都不會(huì)改變。比如,我們?cè)谙蛟品?wù)轉(zhuǎn)型時(shí)的設(shè)計(jì)目標(biāo),自從我們決定轉(zhuǎn)型后就一直沒(méi)有改變過(guò)。這些目標(biāo)在我們向云服務(wù)轉(zhuǎn)移前就已經(jīng)存在了。我們對(duì)自己的工作項(xiàng)目采用了這樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。我們一直都很注重產(chǎn)品的價(jià)格、成本,確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)的成本具有競(jìng)爭(zhēng)力。
我們的產(chǎn)品和服務(wù)是不是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加便宜?有兩種方法衡量是不是更便宜。第一個(gè)方法是購(gòu)買價(jià)格,你在第一天為了購(gòu)買服務(wù)器或者軟件許可證書而支付的費(fèi)用??傮w擁有成本(TCO)是多少?這個(gè)計(jì)算過(guò)程非常復(fù)雜。在若干年內(nèi)擁有和使用這個(gè)產(chǎn)品的成本是多少?我們的目標(biāo)是保持最低的購(gòu)買價(jià)格和最低的總體擁有成本。
甲骨文的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)必須持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。維持運(yùn)轉(zhuǎn)的唯一方法是確保設(shè)備從不發(fā)生故障,但這是不可能的?;蛘弋?dāng)故障發(fā)生時(shí),確保不會(huì)產(chǎn)生影響,不會(huì)中斷服務(wù)器的運(yùn)行。我們把這種情況稱為“容錯(cuò)能力”(fault-tolerant)。我們?cè)试S故障發(fā)生,但出現(xiàn)冗余或故障后,系統(tǒng)應(yīng)該能夠繼續(xù)運(yùn)行。這是架構(gòu)最基礎(chǔ)的組成部分。我們要確保系統(tǒng)內(nèi)部不存在任何一個(gè)故障點(diǎn)。
關(guān)于性能,我們致力于建設(shè)速度最快的數(shù)據(jù)庫(kù),因?yàn)槲覀冃枰羁斓膽?yīng)用和分析,以最快的速度獲取所需的信息。其實(shí),性能和成本密切相關(guān)。兩個(gè)因素緊密相連,以至于我們會(huì)有“成本性能”的概念。
關(guān)于標(biāo)準(zhǔn),我們?cè)谶^(guò)去多年的經(jīng)歷中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)之一就是關(guān)注行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)非常重要。我們的數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQL語(yǔ)言,但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)存在了很久。我們有了一些新的標(biāo)準(zhǔn)。我們支持多種語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn),不僅包括Hadoop, Java——世界上最重要的語(yǔ)言,但它并不是唯一的一種語(yǔ)言。所以,我們還支持Ruby, Node.js, PHP, Linux, Docker等其他各種對(duì)用戶非常重要的語(yǔ)言。
關(guān)于兼容性,我們正處在由本地向云端遷移的發(fā)展過(guò)程中。但是,我們不能在短時(shí)間內(nèi)完成這個(gè)遷移過(guò)程。即使大部分人把大部分工作項(xiàng)目和大部分?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到云端上,實(shí)體和云端至少要共存10年的時(shí)間。你在自己的數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)應(yīng)用和數(shù)據(jù),同時(shí)也在云端存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和應(yīng)用。你必須確保這兩者能夠“和睦相處”,確保你的數(shù)據(jù)中心和云服務(wù)可以交替使用。也就是說(shuō),如果你想把數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)庫(kù)遷移到云端,你點(diǎn)一個(gè)按鈕,就能輕松完成這個(gè)過(guò)程。但是,不僅如此,你還要能夠遷移應(yīng)用,簡(jiǎn)單地點(diǎn)一下按鈕就把應(yīng)用完整地遷移到云端。我們也一直在解決本地和云端如何兼容的問(wèn)題,因?yàn)閮烧吖泊娴臅r(shí)間長(zhǎng)達(dá)10年或更久。這兩者的共存對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)非常重要。用戶不能在本地存儲(chǔ)了這個(gè)內(nèi)容,在云端存儲(chǔ)了另一個(gè)內(nèi)容,兩個(gè)內(nèi)容“老死不相往來(lái)”。
所以說(shuō),兼容性保障了應(yīng)用的移動(dòng)性和數(shù)據(jù)的移動(dòng)性,這是我們?cè)O(shè)計(jì)目標(biāo)的重要組成部分。
談到安全性,如果你認(rèn)為數(shù)據(jù)安全沒(méi)什么大不了的,如果你覺(jué)得數(shù)據(jù)安全并沒(méi)有越來(lái)越重要,那么你想錯(cuò)了。如果一個(gè)人的數(shù)據(jù)安全性逐漸下降,他就可能受到攻擊。如果你的企業(yè)遇到這個(gè)問(wèn)題怎么辦?后果不堪設(shè)想。
萬(wàn)一數(shù)據(jù)在云端無(wú)故消失了,怎么辦?感覺(jué)有點(diǎn)尷尬,代價(jià)十分昂貴。安全可能是我們?cè)趶谋镜財(cái)?shù)據(jù)中心遷移到云端數(shù)據(jù)中心的過(guò)程中面臨的最大問(wèn)題。我們?cè)诤芫靡郧熬瓦@么說(shuō)過(guò),安全是甲骨文向云端發(fā)展過(guò)程中的第一要?jiǎng)?wù)。甲骨文在成立第一天就把安全置于首位,因?yàn)槲覀兊牡谝粋€(gè)客戶就是CIA(美國(guó)中央情報(bào)局)。他們非常重視安全。他們認(rèn)為愛(ài)德華 斯諾登(Edward Snowden)不是一個(gè)好員工。他們?cè)僖膊幌牍蛡蛩怪Z登了。
總之,安全對(duì)我們至關(guān)重要。所以,我們不斷提高保障安全的能力,確保我們擁有最安全的云服務(wù)和產(chǎn)品。
甲骨文的云戰(zhàn)略
SaaS戰(zhàn)略
下面是甲骨文的云戰(zhàn)略。我們認(rèn)為客戶需要什么?我們?nèi)绾尾拍茉赟aaS領(lǐng)域制勝?這兩個(gè)問(wèn)題是一回事。我們確定客戶的需求,然后開發(fā)客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù),最后客戶就會(huì)挑選并購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
我們認(rèn)為客戶需要完全整合的套裝產(chǎn)品,不是單個(gè)孤立的產(chǎn)品??蛻舨幌矚g從50個(gè)供應(yīng)商手里拿到50個(gè)不同的產(chǎn)品,那樣太難整合了。不僅整合起來(lái)很難,它還會(huì)帶來(lái)安全、員工、可靠性方面的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。這個(gè)難度太大了。
我們關(guān)注的焦點(diǎn)是不要提供若干個(gè)單獨(dú)的應(yīng)用,而是提供成套的應(yīng)用,包括ERP、HCM(人力資本管理)、CRM(客戶關(guān)系管理,有時(shí)也被稱為客戶體驗(yàn)管理)套裝。這是我們?cè)赟aaS領(lǐng)域的戰(zhàn)略——提供完全整合的應(yīng)用套裝。
關(guān)于平臺(tái)或者PaaS,兼容性產(chǎn)生移動(dòng)性(mobility),這一點(diǎn)非常重要。我們認(rèn)為,我們應(yīng)該保留用戶現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用資產(chǎn),并且使其便于遷移到云端。但這并不表示你要自己開發(fā)所有的重點(diǎn)云端應(yīng)用。我們必須保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用資產(chǎn)??蛻粝M诒镜睾驮贫俗杂纱嫒?shù)據(jù)。
談到“基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)”(IaaS),亞馬遜是這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。基礎(chǔ)設(shè)施就像是商品,計(jì)算能力也是一種商品,好比是電力。基礎(chǔ)計(jì)算、基礎(chǔ)存儲(chǔ)和電力或汽油一樣,都是一種商品。成本很重要,但不會(huì)產(chǎn)生太大的差異化優(yōu)勢(shì)?;A(chǔ)設(shè)施涉及各種安全和可靠性的話題,但人們同樣非常關(guān)注成本這個(gè)話題。為此,我們必須降低成本,提高性能,與我們?cè)贗aas領(lǐng)域的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜開展競(jìng)爭(zhēng)。
我們前面說(shuō)過(guò),甲骨文在SaaS領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是提供完整的應(yīng)用套裝。我們介紹過(guò),甲骨文在應(yīng)用云的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是Workday。這張PPT顯示了兩家公司ERP產(chǎn)品的覆蓋領(lǐng)域。我們從中看到甲骨文的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于Workday。我們?cè)贓RP行業(yè)經(jīng)營(yíng)多年,我們擁有豐富的行業(yè)專業(yè)技術(shù)(domain expertise)。多年以來(lái),我們一直在開發(fā)會(huì)計(jì)系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、制造系統(tǒng)。我們給開發(fā)者提供重寫應(yīng)用的機(jī)會(huì)。我們?cè)谶^(guò)去20多年里一直致力于解決這個(gè)問(wèn)題,我們自己為云端重寫了所有應(yīng)用。
其實(shí),我們付出了巨大的努力,改寫和改編所有的應(yīng)用。這個(gè)項(xiàng)目非常艱辛,需要投入大量的人力和時(shí)間。而且,前提是你得有一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng),為應(yīng)用的改寫提供支撐。
這是任何一家小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)要面對(duì)的問(wèn)題。Workday做了一個(gè)有趣的決定。他們不僅要開發(fā)自己的應(yīng)用,還有建設(shè)自己的平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)。他們還準(zhǔn)備建造自己的編程環(huán)境。說(shuō)實(shí)話,這個(gè)難度很大。微軟可以這么干。甲骨文也可以這么干,因?yàn)槲覀冇袔浊踔翈兹f(wàn)名開發(fā)者。實(shí)際上,光是橫向SaaS應(yīng)用,我們就有五千多名開發(fā)者在編寫代碼。
他們要想那么干,就得克服巨大的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)為那是不可能完成的任務(wù),他們不可能建設(shè)自己的平臺(tái),不可能開發(fā)自己的應(yīng)用套裝。我們覺(jué)得任務(wù)艱巨。只要看一下我們之間的差距,看一下我們的成就,你就會(huì)明白。而且,據(jù)說(shuō)他們比我們更早進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。
上面就是我們的SaaS戰(zhàn)略——為客戶提供完整的應(yīng)用套裝。
PaaS戰(zhàn)略
甲骨文PaaS戰(zhàn)略的核心是兼容和共存。今天,我們正式宣布推出一套全新的計(jì)算機(jī),這套設(shè)備和我們?cè)谠贫耸褂玫臋C(jī)器一模一樣。所以,我們專門拿出我們?cè)谠贫怂褂玫臋C(jī)器、軟件,對(duì)客戶說(shuō),我們可以把一模一樣的軟件和硬件,裝配到客戶數(shù)據(jù)中心背后的系統(tǒng)上,放在你們的防火墻后面,加載到你們的高速局域網(wǎng)(LAN)上。我們能夠做到這點(diǎn)。當(dāng)然,客戶不用購(gòu)買這個(gè)硬件,我們把它視為云端產(chǎn)品的延伸組件(cloud extension)。你不用買我們的硬件和軟件,它只是一種會(huì)員服務(wù)(subscription service)。Cloud@Customer的價(jià)格和同等云服務(wù)的價(jià)格一樣。
我們會(huì)把相應(yīng)的云服務(wù)放在用戶的防火墻后面,進(jìn)一步提高安全性,并且遵守相關(guān)的法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。然后,加載到你們的高速局域網(wǎng)內(nèi)。這不會(huì)降低你們的系統(tǒng)運(yùn)行速度和性能。
這是一個(gè)備選的服務(wù)方案。事實(shí)上,比起在我們的云端運(yùn)行軟件,這些云機(jī)器和我們的云服務(wù)具有更好的兼容性。我們保持良好的狀態(tài)。用戶把自己的數(shù)據(jù)庫(kù)存放在甲骨文,或者存儲(chǔ)在你們公司內(nèi)部的硬件上。你可以把數(shù)據(jù)遷移到我們的云上。兩者完全兼容。我們的云和客戶的云機(jī)器一模一樣,而且100%的兼容。所以,客戶可以在我們的云端、客戶的云機(jī)器以及我們的公共云機(jī)器之間,輕松自如地來(lái)回遷移工作任務(wù)(loads)。
我們提供三個(gè)層次的兼容性,包括本地部署(兼容的軟件)、我們?yōu)榭蛻籼峁┑脑疲ㄍ耆嗤能浖陀布?,以及公共云?/strong>
在這方面,甲骨文和亞馬遜截然不同,他們只提供公共云。
我們?yōu)榭蛻籼峁┒喾N選擇方案。通過(guò)本地部署(On-Premise),你們可以運(yùn)行我們的許可軟件,并且連接到我們的Exadada數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)器?,F(xiàn)在,我們提供第三種本地部署的選擇——甲骨文Cloud@Customer方案。甲骨文數(shù)據(jù)庫(kù)還有一個(gè)有趣的創(chuàng)新。它不僅能在甲骨文自己的云端運(yùn)行,還能在亞馬遜的云上運(yùn)行,可以在微軟的Azure上運(yùn)行。只要你想遷移到哪個(gè)地方,我們的數(shù)據(jù)庫(kù)都能正常運(yùn)行。
Redshift是亞馬遜開發(fā)的一個(gè)產(chǎn)品,它只能在亞馬遜的云端運(yùn)行。你一旦進(jìn)去了,就再也出不來(lái)。還有,如果你算一下大部分云數(shù)據(jù)中心的聯(lián)網(wǎng)成本,數(shù)據(jù)遷入的成本很低,數(shù)據(jù)遷出的成本卻很高。有人把這種情況稱為“自動(dòng)鎖定”(automate lock-in)。
IaaS戰(zhàn)略
實(shí)際上,我很欽佩亞馬遜在這個(gè)行業(yè)取得的成就,特別是在IaaS領(lǐng)域。他們是這個(gè)領(lǐng)域的先行者和革新者,值得我們尊重。
甲骨文創(chuàng)始人Larry Ellison闡述IaaS戰(zhàn)略
如今,甲骨文正在大力發(fā)展IaaS領(lǐng)域。我們正在全球各地建造新一代的數(shù)據(jù)中心。我們把這些基礎(chǔ)設(shè)施稱為“可用性域”(availability domain)。每個(gè)數(shù)據(jù)中心、大樓都使用不同的電力。我們把這三個(gè)數(shù)據(jù)中心放在一起,相隔很近,用光纖把它們連接起來(lái)。然后復(fù)制數(shù)據(jù),使數(shù)據(jù)翻三倍。即使一個(gè)“可用性域”出現(xiàn)故障,整個(gè)系統(tǒng)也不會(huì)受到影響。所以,我們給基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)了一套現(xiàn)代化的結(jié)構(gòu),它不存在任何故障點(diǎn)。故障會(huì)被隔離,故障也可能被容忍。假設(shè)我們損失了一個(gè)數(shù)據(jù)中心,你根本察覺(jué)不到,根本不會(huì)知道。
我們有一個(gè)超快的網(wǎng)絡(luò),帶寬很寬,延遲時(shí)間(latency)很短。所以,這樣很容易在“可用性域”里提供主機(jī)服務(wù),不僅速度快,還能在不同的“可用性域”里提供主機(jī)服務(wù)。不同的“可用性域”之間的通信速度非??欤綇?fù)制數(shù)據(jù)。這是一種可以容忍故障的數(shù)據(jù)中心結(jié)構(gòu),屬于第二代產(chǎn)品,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
然后,我們把這三個(gè)一組的相同“可用性域”存放到世界各地。這些“可用性域”相互連接,便于我們隨時(shí)遷移數(shù)據(jù)。在稍后的演講中,我會(huì)介紹一項(xiàng)新技術(shù),能在全球各地建立單一的數(shù)據(jù)中心。這些數(shù)據(jù)中心都是互聯(lián)互通的。如果你在歐洲擁有用戶,他們使用歐洲的數(shù)據(jù)中心時(shí)速度會(huì)更快。所有北美的數(shù)據(jù)中心都互相關(guān)聯(lián)起來(lái),歐洲的數(shù)據(jù)中心也連接起來(lái),然后北美和歐洲的數(shù)據(jù)中心也關(guān)聯(lián)在一起。這樣設(shè)計(jì)的目的是讓數(shù)據(jù)更接近用戶,避免災(zāi)難事故發(fā)生。
下面是一組非常有趣的對(duì)比數(shù)據(jù)。我們研發(fā)的第二代數(shù)據(jù)中心提供的核心(cores)數(shù)量是亞馬遜的2倍,D-RAM是亞馬遜的2倍,SSD存儲(chǔ)容量是亞馬遜的4倍,亞馬遜IOP的11.5倍,而我們的價(jià)格卻比亞馬遜低20%。如果你想付給多的錢、買更低的性能,那只能去找他們下訂單了。
綜上所述,亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)地位已經(jīng)成為歷史。接下來(lái),他們將面臨嚴(yán)肅的競(jìng)爭(zhēng)。我們對(duì)自己的IaaS業(yè)務(wù)充滿信心,倍感驕傲;在這個(gè)財(cái)年和下個(gè)財(cái)年,我們都將把這項(xiàng)業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略重點(diǎn)。
2016年業(yè)績(jī)總結(jié)
上個(gè)財(cái)年,甲骨文的SaaS和PaaS銷售額超過(guò)任何其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。考慮到我們起步較晚,這個(gè)成績(jī)非常不錯(cuò)。甲骨文的SaaS和PaaS銷售額甚至超過(guò)了Salesforce.com,也超過(guò)了世界上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。感謝我們的團(tuán)隊(duì)!這是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。我們也可以把這個(gè)成績(jī)總結(jié)為“十年之功,一夜成名”,但這個(gè)“一夜”可能是冥王星的時(shí)間了(編者注:冥王星的公轉(zhuǎn)周期是247.9年。冥王星的一年相當(dāng)于地球的247.9年。演講者以此形容這個(gè)“一夜”的時(shí)間非常漫長(zhǎng)。)。
今年甲骨文的SaaS和PaaS業(yè)務(wù)銷售額將超過(guò)20億美元,超過(guò)其他任何同行。我們?cè)谏霞径鹊脑鲩L(zhǎng)速度為82%,超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們的規(guī)模也不小了,上個(gè)季度我們的云業(yè)務(wù)收入接近10億美元,全年有望接近40億美元。我們?cè)贗aaS方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)超越了亞馬遜。
三大云服務(wù)
10年前,我們決定改寫所有應(yīng)用,以此適應(yīng)云服務(wù)和SaaS業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)在,這個(gè)決定已經(jīng)“10歲”了。經(jīng)過(guò)10年的努力,我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域也做出了很好的成績(jī)。我們將不斷改進(jìn),為SaaS應(yīng)用增加更多的模塊、特點(diǎn)和功能。
Workday是我們?cè)谠贫藨?yīng)用領(lǐng)域的第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在ERP業(yè)務(wù)方面,我們的客戶數(shù)量接近2000家,而Workday有200多家ERP客戶。可以看出,我們?cè)谶@方面非常成功。他們無(wú)法追趕我們,追不上我們,我們正在拉開差距。甲骨文的增長(zhǎng)率是Workday的兩倍多,而且我們的SaaS速度也比他們快兩倍多。如果有人問(wèn)我,甲骨文和Workday的ERP速度相比怎么樣?我會(huì)說(shuō),我也不知道,也許我們是他們的5倍,反正比他們快得多。
我們不僅在ERP領(lǐng)域展開競(jìng)爭(zhēng)。在過(guò)去十年,我們還開發(fā)了整套的HCM和CX SaaS產(chǎn)品。CX是“客戶體驗(yàn)”的意思,以前我們把它稱為CRM。我們有幾千家客戶使用這些套裝的應(yīng)用。同時(shí)使用HCM和CX套裝的客戶非常難得,他們甚至?xí)瑫r(shí)購(gòu)買這兩種套裝。
我們的SaaS應(yīng)用數(shù)量大大超過(guò)其他云服務(wù)供應(yīng)商。我們有HCM、CX等SaaS應(yīng)用套裝,還有許許多多的行業(yè)套裝,并且還在不斷地增加各行各業(yè)的應(yīng)用套裝。
今年,我們把ERP套裝的覆蓋范圍延伸到了公共部門,滿足政府部門對(duì)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)軟件的需求。我們?yōu)檎膊块T開發(fā)了ERP云,還推出了ERP收入管理、ERP/EPM等模塊。EPM是指“企業(yè)績(jī)效管理”(Enterprise Performance Management),和ERP差不多,前者是ERP內(nèi)部的整個(gè)應(yīng)用套裝。我們還推出了ERP/EPM盈利能力、成本管理以及報(bào)稅、稅務(wù)分析等模塊。我們的ERP云套裝甚至出口到了巴西等國(guó)。所以,甲骨文正在不斷推出新的ERP/EPM模塊,推向新的市場(chǎng)。
甲骨文的云產(chǎn)品和服務(wù)
EPM云
我們?cè)?014年、2015年第一次推出EPM云產(chǎn)品。最開始是計(jì)劃和預(yù)算兩個(gè)模塊,然后又增加了更多的模塊。大概在2015/2016年,我們完成了EPM套裝的開發(fā)。今年,我們開發(fā)了盈利能力和成本管理模塊。目前,甲骨文在EPM領(lǐng)域的客戶超過(guò)1500家。我們?cè)贓PM領(lǐng)域的成就確實(shí)讓人激動(dòng)。
計(jì)劃、預(yù)算、報(bào)稅、分析都是ERP套裝的核心組件。我們的ERP業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全球化。今年我們新增了幾個(gè)市場(chǎng)。最近,我們?cè)诎臀魍瓿闪艘还P交易。巴西是一個(gè)重要、龐大的市場(chǎng)。我們擁有2600多家的客戶。這是到2016財(cái)年第4季度末的數(shù)據(jù)。現(xiàn)在,甲骨文將近有2800家ERP客戶。我們的ERP業(yè)務(wù)拓展到了90個(gè)國(guó)家,遍及全球。這項(xiàng)業(yè)務(wù)正在穩(wěn)定發(fā)展。不久之后,我們會(huì)把這項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣到全球大部分國(guó)家。這些數(shù)據(jù)讓很多人感到驚訝。
HCM云
人們預(yù)計(jì)我們會(huì)在ERP業(yè)務(wù)方面遙遙領(lǐng)先Workday,但當(dāng)他們看到我們的HCM云服務(wù)客戶的增長(zhǎng)速度比Workday快得更多(2.5倍)后更是驚訝不已。我們還在不斷擴(kuò)展HCM的覆蓋領(lǐng)域,包括今年推出的HR Helpdesk、My Volunteering(追蹤員工在工作期間的自愿活動(dòng))等。同時(shí),我們的HCM云還在擴(kuò)展更多的行業(yè)和功能??傊覀兊腍CM云業(yè)務(wù)表現(xiàn)極其出色,我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域的客戶增長(zhǎng)速度比全球其他云服務(wù)企業(yè)更快。
CX云
在“客戶體驗(yàn)云”(Customer Experience Cloud)業(yè)務(wù)方面,我們有兩個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:Salesforce.com和微軟,這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。這是兩個(gè)很大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不過(guò),我們不斷增加適合不同行業(yè)的特征和功能,根據(jù)不同行業(yè)客戶的體驗(yàn)定制方案。我們是市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)、CPQ、銷售自動(dòng)化等多個(gè)CX細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)然,在CX云的銷售自動(dòng)化領(lǐng)域,Salesforce.com是領(lǐng)導(dǎo)者,而甲骨文是其頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
供應(yīng)鏈套裝(SCM Suite)是我們感到非常自豪的CX產(chǎn)品。他們可能會(huì)說(shuō),哇,你們做得不錯(cuò)啊。我沒(méi)有準(zhǔn)備與Workday相關(guān)的幻燈片,因?yàn)樗麄儾蛔鲞@個(gè)產(chǎn)品,而且在云端沒(méi)人做這個(gè)。目前,可能不是永遠(yuǎn),我們是云端唯一的供應(yīng)鏈制造套裝領(lǐng)導(dǎo)者。我們是唯一一家,也是這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。我們不斷創(chuàng)新,擁有客戶所需的各種模塊,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到制造,從銷售到運(yùn)輸和交付給客戶。我們提供包含所有供應(yīng)鏈功能的SCM套裝,涉及材料加工、產(chǎn)品制造、車間管理、庫(kù)存管理等環(huán)節(jié)。這是一整套供應(yīng)鏈制造的產(chǎn)品。我們是唯一一家提供云端SCM套裝的公司。
PaaS產(chǎn)品
PaaS涵蓋數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、分析服務(wù)、整合服務(wù)等領(lǐng)域,包括適合不同開發(fā)者的工具套裝。比如,我們?yōu)槟切┫M熏F(xiàn)有的企業(yè)數(shù)據(jù)遷移到云端的開發(fā)者提供相應(yīng)的工具套裝。我們?yōu)槟切┮栽茷楹诵牡拈_發(fā)者或者準(zhǔn)備在云端開發(fā)全新應(yīng)用的開發(fā)者提供專門的工具套裝。我們還為那些企業(yè)用戶提供,不需要寫代碼就能輕易地創(chuàng)造甲骨文SaaS應(yīng)用的延伸產(chǎn)品。他們甚至可以在我們的Chatbot(聊天機(jī)器人)平臺(tái)上編寫聊天機(jī)器人這樣的產(chǎn)品。稍后有時(shí)間的話,我會(huì)給大家演示一下。他們不用寫代碼,也能輕易設(shè)計(jì)出連接企業(yè)應(yīng)用的聊天機(jī)器人界面。
Oracle云平臺(tái)
一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)必須可靠、安全并且確保開發(fā)者和應(yīng)用的操作者高效工作。我們?cè)诟咝?、?jīng)濟(jì)地創(chuàng)造一個(gè)應(yīng)用之后,必須做兩件事。甲骨文云平臺(tái)的兩大基石分別是數(shù)據(jù)庫(kù)和融合中間件(Fusion Middleware)。這個(gè)平臺(tái)包括多個(gè)組件,比如整合、應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)管理、內(nèi)容和流程、安全管理等。這些組件都是這個(gè)平臺(tái)的組成部分,也是所有應(yīng)用開發(fā)的基礎(chǔ)。
甲骨文融合中間件
我認(rèn)為,我們之所以在SaaS領(lǐng)域取得這樣的成績(jī),是因?yàn)槲覀儞碛蟹浅?qiáng)大的基礎(chǔ)平臺(tái)。事實(shí)上,客戶購(gòu)買SaaS應(yīng)用時(shí),他們有時(shí)想要擴(kuò)展服務(wù)。如果你想擴(kuò)展應(yīng)用,你可以使用和我們一樣的平臺(tái),來(lái)開發(fā)用于擴(kuò)展應(yīng)用的應(yīng)用。
2015年,我演示過(guò)如何將甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)從客戶的數(shù)據(jù)中心遷移到云平臺(tái)。那個(gè)過(guò)程非???,亞馬遜做不了,微軟也做不了。按一個(gè)鍵,一個(gè)按鈕,就把數(shù)據(jù)庫(kù)從本地遷移到了云端。不過(guò),這是去年的事了。
今年,我們有第三個(gè)選擇方案,前面我已經(jīng)提到過(guò)。那就是Cloud@Customer機(jī)器。我還想強(qiáng)調(diào)一下,客戶不用購(gòu)買這些機(jī)器,而是付費(fèi)購(gòu)買機(jī)器的服務(wù)。我們把這些機(jī)器配置在你們的防火墻后面,然后接入你們的局域網(wǎng)。這個(gè)會(huì)員服務(wù)就像公共云一樣。換句話說(shuō),它就是公共云在客戶公司的延伸服務(wù)。你就像使用公共云服務(wù)一樣,按月支付會(huì)員費(fèi)(subscription fee),軟件和硬件完全相同。也就是說(shuō),本地和云端的共存成為可能,完全透明,兩者一模一樣。你可以點(diǎn)擊一下,遷移數(shù)據(jù),再點(diǎn)擊一下,遷移應(yīng)用,或者點(diǎn)擊一下,給你的應(yīng)用添加高可用性功能(high availability)。這些操作非常簡(jiǎn)便。我會(huì)在周二演示一些操作。這是甲骨文平臺(tái)兼容性、遷移能力和共存性的重要因素之一。我們可以在本地和云端之間遷移,也可以在中間環(huán)節(jié)停留,或者你也能同時(shí)執(zhí)行這三種操作,你的員工和IT人員。所以,云服務(wù)(和本地)一模一樣,具有良好的兼容性。這是一種服務(wù),我們提供相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,也提供Exadata云機(jī)器和大數(shù)據(jù)云機(jī)器。所以,客戶可以使用我們的基礎(chǔ)設(shè)施和高性能數(shù)據(jù)庫(kù),Hydoop高性能數(shù)據(jù)庫(kù),和公共云相同,而且是放在客戶數(shù)據(jù)中心的防火墻后面。
Exadata部署模式
Exadata最先推出的時(shí)候,我們賣給客戶的是機(jī)器,通過(guò)軟件的許可證,客戶可以在機(jī)器上運(yùn)行應(yīng)用。甲骨文的運(yùn)行速度業(yè)界領(lǐng)先。我們對(duì)這一點(diǎn)感到自豪。所有組件都是預(yù)先構(gòu)造好的,所以容易使用,容易操作,性能比在其他配置上運(yùn)行時(shí)更加可靠?,F(xiàn)在,我們也提供公共云的Exadata服務(wù)了??蛻艨梢栽诒镜睾驮贫送瑫r(shí)使用這個(gè)服務(wù)。這是一項(xiàng)會(huì)員服務(wù)(subscription service)。你不需要購(gòu)買設(shè)備,我們認(rèn)為這個(gè)服務(wù)非常實(shí)惠,而且你可以隨意在數(shù)據(jù)中心和公共云之間遷移工作任務(wù)。
大數(shù)據(jù)部署模式
大數(shù)據(jù)也是這樣,Hydoop大數(shù)據(jù)。這是以k結(jié)尾的Mark,不是以c結(jié)尾的Marc。我們?yōu)榭蛻籼峁ˊCustomer)基礎(chǔ)設(shè)施機(jī)器、Exadata機(jī)器、大數(shù)據(jù)機(jī)器。
我會(huì)在周二詳細(xì)介紹我們最新發(fā)布的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品:Oracle Database 12c(甲骨文數(shù)據(jù)庫(kù)12c),c代表“cloud”。我們?cè)谶@個(gè)版本里增加了許多新的云功能,包括“多租戶技術(shù)”(Multitenancy),它過(guò)去是256個(gè)PDB(可插拔數(shù)據(jù)庫(kù)),現(xiàn)在增加到496個(gè)PDB,所以擴(kuò)展性更好了,這等于大幅降低了成本?,F(xiàn)在,你可以管理4000個(gè)“租戶”(tenants),4000個(gè)container數(shù)據(jù)庫(kù)。其次,當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行時(shí),你可以“克隆”這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),可以改變它的位置,移動(dòng)它的位置。這為延長(zhǎng)了甲骨文多租戶功能的“使用壽命”(longevity)。然后是分片(sharding), 我們將分片能力內(nèi)置到甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)中,這樣你就能加入“組塊”(fragments),即所謂的“分片”或“分區(qū)”(partitions)。你可以把“分片”放在甲骨文成千上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中?,F(xiàn)在,甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部具備了整合能力,可以實(shí)時(shí)同步。
許多人在應(yīng)用層執(zhí)行分片操作,他們的應(yīng)用本身就具有分片能力和同步能力。所以,我們讓分片數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)變得更加容易。我們把全新的分片能力植入甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)中。它們是作為獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)部署的。
Exadata快速云服務(wù)
我們正式宣布推出“Exadata快速云服務(wù)”(Express Cloud Service)。這是一種什么服務(wù)呢?它是甲骨文企業(yè)版的數(shù)據(jù)庫(kù),包含所有數(shù)據(jù)庫(kù)的方案。Exadata快速云服務(wù)完全由甲骨文管理,在Exadata的公共云上運(yùn)行,每月的使用費(fèi)用最低175美元,這是第一個(gè)月的使用費(fèi)。
我們會(huì)在云端最新發(fā)布的云服務(wù)包括已經(jīng)發(fā)布的Exadata快速云服務(wù)。現(xiàn)在我們的許多軟件都會(huì)先在云端發(fā)布。我們認(rèn)為,這樣客戶能更快地用上我們的軟件。這并不是說(shuō)我們的軟件有很多漏洞,通過(guò)云端的發(fā)布,我們能有效地的排除各種漏洞,這樣就能在本地發(fā)布更好的版本??蛻裟軌蚋斓厥褂梦覀兊募夹g(shù),同時(shí)降低使用的成本。然后,當(dāng)我們發(fā)布本地版軟件時(shí),軟件的可靠性會(huì)高于通過(guò)Docker發(fā)布的版本。我們認(rèn)為,這種戰(zhàn)略非常正確,這就是所謂的“云端第一(Cloud First)”戰(zhàn)略。它能給客戶帶來(lái)很大的幫助。我們的Exadata快速云服務(wù)已經(jīng)面世了。企業(yè)云服務(wù)(Enterprise Cloud Service)和Exadata云服務(wù)(Exadata Cloud Service)將在11月份上市。Exadata Machine@Customer將在12月份推出。
甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)包括三個(gè)層次。首先是Exadata快速云服務(wù)(Exadata Express Cloud Service)。它是為開發(fā)者、企業(yè)相關(guān)部門、中小企業(yè)設(shè)計(jì)的。其次是專門為大型公司開發(fā)的企業(yè)應(yīng)用(Enterprise Applications)。第三是Exadata云服務(wù),它具有最高的可用性、擴(kuò)展性和性能。所以,我們的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)非常全面,既有低成本的服務(wù),也有像Exadata云服務(wù)這樣極高性能的服務(wù)。無(wú)論客戶的預(yù)算屬于哪一檔,無(wú)論客戶對(duì)性能和可靠性有什么需求,我們都能滿足他們的需求。
工具套裝方面,世界一直在變,我們必須保護(hù)現(xiàn)有的投資、應(yīng)用和數(shù)據(jù)。人們會(huì)將這些應(yīng)用和數(shù)據(jù)遷移到云端。我們?yōu)樗麄兲峁└鞣N工具,便于他們的遷移。許多應(yīng)用是人們專門為云端設(shè)計(jì)的,比如下一代應(yīng)用,人們也在開發(fā)客戶應(yīng)用。我們需要給以云為中心的開發(fā)者提供工具套裝。當(dāng)然,我在前面也提到過(guò),我們有一套工具,能夠大大加快開發(fā)的速度。這些工具不需要編寫代碼。企業(yè)用戶,包括不會(huì)編程的人,都能使用,從而開始拓展我們的SaaS應(yīng)用。這些工具用起來(lái)非常地酷。
自動(dòng)化:云遷移
目前,我們提供兩套這樣的工具。今天,我們宣布正式推出AppToCloud配置遷移服務(wù)。
AppToCloud不僅能幫助客戶把數(shù)據(jù)庫(kù)一鍵從本地遷移到云端,還能一鍵完成從WebLogic Cluster向云端的遷移。所以,加起來(lái)只要點(diǎn)擊兩次,一次是遷移數(shù)據(jù),一次是遷移應(yīng)用,就是這么簡(jiǎn)單。他們付給我很多錢,我起碼得點(diǎn)擊30次。我該怎么辦呢?只要我們遷移到了云端,可用性更高,成本更高,更加復(fù)雜。是的,有些應(yīng)用必須這樣做,但不能每一個(gè)應(yīng)用都是如此,那太難了?,F(xiàn)在,我們可以提高已有應(yīng)用的可用性,只需要點(diǎn)擊一下,就能給配置添加Data Guard(編者注:這是甲骨文推出的一種高可用性數(shù)據(jù)庫(kù)方案,此前被稱為Standby Database。)。這就是我們所說(shuō)的AppToCloud,更加自動(dòng)化,確保你的數(shù)據(jù)中心與你在公共云存儲(chǔ)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)共存。
我們還推出了Stack Manager(堆棧管理器)。它能幫助你同時(shí)管理你的應(yīng)用和數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)整體配置,將Java云和數(shù)據(jù)庫(kù)融為一體。這樣,你就能將數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)視為一個(gè)整體。這就是堆棧管理器的作用。
所以,我們提供易于使用的工具套裝,幫助我們現(xiàn)有的企業(yè)客戶遷移、維護(hù)、延伸他們已有的企業(yè)應(yīng)用。
我們也正式推出了一套全新的原生工具,面向以云端為中心的開發(fā)人員,幫助他們開發(fā)新一代應(yīng)用。這套工具包括API平臺(tái)云服務(wù),幫助用戶持續(xù)監(jiān)測(cè)和分析API。
Flickr/LeonardoRizzi
我們還提供微服務(wù)(microservices)專用的新語(yǔ)言,包括Java, Node js, PHP等。我們很久就兼容了Ruby, Python,今年又增加了PHP。我們涵蓋了所有主流語(yǔ)言。其中,Java目前仍然是最受歡迎的語(yǔ)言,但它不是唯一的編程語(yǔ)言。我們希望支持所有的編程語(yǔ)言。
我們也提供開發(fā)者云服務(wù)(Developer Cloud Service),它采用了現(xiàn)代化的敏捷開發(fā)技術(shù)(Agile Development Techniques),可以持續(xù)整合和交付。如果你不是編程員,它還能幫你自動(dòng)嵌入(check-in)和測(cè)試代碼。這個(gè)功能聽起來(lái)不太好玩。但程序員就是按照這種方法開發(fā)軟件的,也需要嵌入和測(cè)試的環(huán)節(jié)。許多開發(fā)人員一起測(cè)試代碼,確保嵌入的代碼能夠正常運(yùn)行。我們把這個(gè)過(guò)程自動(dòng)化了。現(xiàn)代的開發(fā)人員非常熟悉這個(gè)過(guò)程。
開發(fā)人員非常喜歡的另一個(gè)服務(wù)是Docker Container。去年,我們宣布據(jù)推出兼容docker的Container Cloud Service。現(xiàn)在,我們完成了它的開發(fā)。今天,我們?cè)诩坠俏脑贫苏酵瞥隽怂腉eneral Availability(一般可用性)版本。它和Docker完全兼容。我們還發(fā)布了甲骨文的全部圖像、甲骨文WebLogic、甲骨文數(shù)據(jù)庫(kù)、Docker圖像。它有點(diǎn)類似于數(shù)據(jù)源,甲骨文的程序現(xiàn)在有了docker圖像。它是現(xiàn)代化開發(fā)環(huán)境的一個(gè)重要組成部分。
甲骨文Container Registry
今天,我們正式宣布推出甲骨文Container Registry,它適合所有Docker 容器圖像,包括所有程序,你希望搜索、定位和使用的程序。我們現(xiàn)在可以在甲骨文云內(nèi)部為客戶提供“容器注冊(cè)服務(wù)”(Container Registry Service)。
項(xiàng)目視圖代碼
第三種開發(fā)環(huán)境是指我們的項(xiàng)目視圖代碼(Project Visual Code)。它能幫助不懂編程的人開發(fā)程序。你可以開發(fā)手機(jī)程序、電腦程序,可以使用現(xiàn)代化的UI組件,用于拓展甲骨文SaaS應(yīng)用的工具。我們使用和甲骨文SaaS相同的UI組件。你可以用這個(gè)工具拓展應(yīng)用。你的延伸應(yīng)用看起來(lái)和我們的SaaS應(yīng)用一模一樣。
等會(huì)我演示如何開發(fā)聊天機(jī)器人時(shí),你會(huì)看到我在用視圖開發(fā)環(huán)境(Visual Development Environment)。
這就是我們?cè)谠贫酥С值牡谌N開發(fā)環(huán)境。這三種云端開發(fā)環(huán)境分別是以企業(yè)為中心的工具、以云為中心的工具以及無(wú)代碼的視圖工具。
虛擬助手Chatbot平臺(tái)
說(shuō)到“聊天機(jī)器人”(Chatbot),它其實(shí)是用文本信息(text messaging)和企業(yè)應(yīng)用交互。你只要用你的企業(yè)應(yīng)用給聊天機(jī)器人發(fā)送信息,要求企業(yè)應(yīng)用做一個(gè)任務(wù)。它就像是一個(gè)虛擬助手。你可以把它想象成蘋果iOS里的Siri。你對(duì)Siri發(fā)送語(yǔ)音指令?,F(xiàn)在,我給各位演示一下文本版的Siri。當(dāng)然,你也可以用語(yǔ)音和這個(gè)助手交流。等會(huì)兒,我們也會(huì)演示這個(gè)助手的語(yǔ)音交互功能。
聊天機(jī)器人使用文本交互的方式,和你的企業(yè)應(yīng)用進(jìn)行交流。如果你沒(méi)用過(guò)這個(gè)工具的話,你會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)奇怪。越來(lái)越的人開始使用這些聊天機(jī)器人,比如查詢航班是否晚點(diǎn),在機(jī)場(chǎng)值機(jī)等其他一些功能。接下來(lái),我會(huì)演示如何用聊天機(jī)器人預(yù)訂名片,給大家演示這個(gè)應(yīng)用。你還可以通過(guò)它采購(gòu)、分析,查詢?nèi)粘瘫?。我等?huì)將演示這個(gè)過(guò)程。
我們正式宣布推出聊天機(jī)器人開發(fā)平臺(tái)。甲骨文提供一個(gè)平臺(tái),開發(fā)者和我們自己都可以在上面開發(fā)聊天機(jī)器人。聊天機(jī)器人可以和許多企業(yè)應(yīng)用進(jìn)行交互。聊天機(jī)器人還能和多個(gè)不同的信息平臺(tái)交互,比如Facebook Messenger, Slack等。它就是一個(gè)虛擬助手,你可以通過(guò)文本或語(yǔ)音和它互動(dòng)。
產(chǎn)品演示:iProcurement Chatbot
首先,我會(huì)演示一下聊天機(jī)器人(Chatbot)的功能。我會(huì)用一臺(tái)iPad,我用iPad開發(fā)了一個(gè)聊天機(jī)器人。它先跟我打招呼了。“你好,拉里!今天我能幫你做什么嗎?”這個(gè)虛擬助手聽上去很像蘋果的Siri,也有點(diǎn)像亞馬遜的Alexa。
甲骨文創(chuàng)始人Larry Ellison演示聊天機(jī)器人
我繼續(xù)輸入“再次訂購(gòu)名片”,看看它能不能讀懂我的意思。
它回答說(shuō),“沒(méi)問(wèn)題!我來(lái)提取你前一個(gè)訂單的信息。”它接著說(shuō),“下面是你上次訂購(gòu)的名片。”
嗯,不錯(cuò)。
聊天機(jī)器人說(shuō),“我在HCM系統(tǒng)里確認(rèn)過(guò)了。在上次訂購(gòu)后,你的職務(wù)發(fā)生了變動(dòng)。你希望在這個(gè)訂單的名片上顯示最新的職務(wù)名稱嗎?”
天吶!我幸好沒(méi)有查詢自己的工資。要不然就糟糕了。其實(shí),不是我的職務(wù)變動(dòng)了,現(xiàn)場(chǎng)觀眾有一些甲骨文的董事,你們知道我對(duì)此的感受。無(wú)論如何,我還是回到這個(gè)聊天機(jī)器人吧。它比我們公司的董事更有同情心呢。
“你的職務(wù)好像發(fā)生了變動(dòng),你愿意使用新的職務(wù)名稱嗎?”好吧,現(xiàn)在已經(jīng)是事實(shí)了。我只能訂購(gòu)新的名片了。
新名片寫著Larry Ellison, CTO。“你想修改這個(gè)新的名片嗎?”不,我不想修改了。我要下訂單了。500張名片?!這有點(diǎn)多啊。我現(xiàn)在不會(huì)見那么多人了。它還通過(guò)HCM的數(shù)據(jù)庫(kù)查到了我的地址。我選擇寄到辦公室,500 Oracle Parkway這個(gè)地址。接下來(lái)我就坐等收貨了。它說(shuō),發(fā)貨后會(huì)給我發(fā)信息。非常感謝!
這就是聊天機(jī)器人的交互過(guò)程。我也可以訂購(gòu)電腦、iPad,安排會(huì)議日程。你也可以通過(guò)語(yǔ)音和我交流,不用打字?,F(xiàn)代化的應(yīng)用就是這樣的,“千禧一代”喜歡用這種工具。我在iPad上開發(fā)了這個(gè)聊天機(jī)器人。這個(gè)詞可能是指比我年輕的一代人吧,我是這么理解的。我很在乎這個(gè)。這一代人生下來(lái)就處在智能手機(jī)的環(huán)境中,他們用智能手機(jī)和數(shù)據(jù)世界互動(dòng)。現(xiàn)在,通過(guò)文本信息和聊天機(jī)器人交互,已經(jīng)成為他們和許多數(shù)據(jù)服務(wù)互動(dòng)的主要方式。我們建造SaaS應(yīng)用和開發(fā)者平臺(tái),幫助你們更容易地開發(fā)這種聊天機(jī)器人。它能滿足新一代用戶獲取各種服務(wù)的需求。所以,開發(fā)者的開發(fā)過(guò)程變得更加容易。
由于時(shí)間的關(guān)系,我不能展示整個(gè)編程過(guò)程。這是聊天機(jī)器人開發(fā)工具(chatbot creator),我把它鏈接到Facebook上。我會(huì)用到Facebook Messenger?,F(xiàn)在它還沒(méi)有查到地址,所以我選擇“地址檢查對(duì)象”(address check object),把這個(gè)加進(jìn)去,確認(rèn)這個(gè)地址。
Larry Ellison演示聊天機(jī)器人的編程過(guò)程
你看到很多對(duì)象,只要從里面選擇就行,然后把它們組合成一個(gè)流程。這就是整個(gè)開發(fā)的過(guò)程。你不用編寫代碼,它不像Java, PHP或JavaScript。這是一個(gè)視圖開發(fā)環(huán)境,操作起來(lái)非常方便。
甲骨文的其他云服務(wù)
內(nèi)容和體驗(yàn)云
所謂內(nèi)容和體驗(yàn)云,是指在一個(gè)地方開發(fā)和維護(hù)有關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容,然后保持它們的一致性。許多人協(xié)作創(chuàng)造這些內(nèi)容,然后在各種渠道發(fā)布,包括手機(jī)端、網(wǎng)站、電子郵件、定制等。和我們的營(yíng)銷、商務(wù)整合起來(lái)。我們?cè)谝粋€(gè)地方創(chuàng)造和維護(hù)內(nèi)容的話,保存起來(lái)就很方便,使用也很方便。這樣,我們的內(nèi)容也符合一個(gè)“數(shù)據(jù)源”的要求。
整合云服務(wù)
我們可以輕松地將一項(xiàng)云服務(wù)整合到另一項(xiàng)服務(wù)中,比如整合到Salesforce.com的云服務(wù)中。我們可以把甲骨文的銷售云整合到SAP ERP云里。我們可以實(shí)現(xiàn)云和云的整合,也可以實(shí)現(xiàn)云和本地的整合。我們通過(guò)云平臺(tái)通過(guò)這些整合云服務(wù)。你只要把SaaS和應(yīng)用整合起來(lái),不需要重新開發(fā)。這就是甲骨文整合云服務(wù)。
我們?cè)谶^(guò)去12個(gè)月做了很多的工作。這就是我們的整合云服務(wù),它能把不同地點(diǎn)的資源遷移到云端,創(chuàng)造數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(Data Warehouse)、數(shù)據(jù)商城(Data Mart)和數(shù)據(jù)湖泊(Data Lake)。遷移到云端的過(guò)程中,它會(huì)自動(dòng)復(fù)制數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù),清理數(shù)據(jù),然后傳送到云端。這樣,你就能分析云端的數(shù)據(jù)。這里有許許多多的來(lái)源,不僅限于甲骨文的來(lái)源。其中有甲骨文的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù),也有SAP應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù),SAP商業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),還有Salesforce.com, Redshift等許多來(lái)源。你都可以把它們組合起來(lái),上傳到云端,然后對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分析。
甲骨文分析云套裝
說(shuō)到數(shù)據(jù)分析,我們正式宣布推出甲骨文分析云套裝(Oracle Analytics Cloud Suite)。這個(gè)產(chǎn)品既適合個(gè)人用戶在筆記本電腦上的數(shù)據(jù)分析,也適合超大數(shù)據(jù)庫(kù)的高級(jí)分析。我們將這些數(shù)據(jù)分析功能可視化。甲骨文的可視化數(shù)據(jù)分析功能比任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都多,我們的數(shù)據(jù)來(lái)源也超過(guò)任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們提供幾千個(gè)預(yù)制的API,為用戶預(yù)制,都放在甲骨文的分析云上。
Essbase云服務(wù)
Essbase負(fù)責(zé)處理一個(gè)巨大的多維數(shù)據(jù)庫(kù)。如果你想把微軟的一張表單放到云端,我們會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并創(chuàng)造相應(yīng)的業(yè)務(wù)模型。我們會(huì)檢測(cè)各個(gè)維度和層級(jí),你不用親自創(chuàng)造模型。Essbase會(huì)根據(jù)文件或表單里的圖表推斷出一個(gè)對(duì)應(yīng)的模型。這和其他系統(tǒng)截然不同。其他系統(tǒng)由人工判斷各個(gè)層級(jí)、屬性和維度。它能根據(jù)屬性和維度來(lái)推斷。我們的整個(gè)過(guò)程都是自動(dòng)化的,只要點(diǎn)擊一下就行。我們可以在多維數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上做數(shù)據(jù)分析。分析的速度非常地快。它是全球速度最快的數(shù)據(jù)庫(kù)。它是甲骨文財(cái)務(wù)、計(jì)劃和預(yù)算模塊的基礎(chǔ),而這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是以Essbase技術(shù)為基礎(chǔ)。
Tableau的基礎(chǔ)是筆記本上更小的數(shù)據(jù)集,甲骨文的查詢速度是它的2倍。我們的視圖功能也比Tableau更多。我們的分析云擴(kuò)展速度更快。我們是全球最大的多渠道數(shù)據(jù)庫(kù)。
大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)云服務(wù)
我們正式宣布推出“大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)云服務(wù)”(Big Data Discovery Cloud Service)。當(dāng)Hydoop上市時(shí),大家都很興奮;大數(shù)據(jù)的概念出現(xiàn)后,這時(shí)我們發(fā)現(xiàn)需要數(shù)據(jù)科學(xué)家。這些數(shù)據(jù)具有真正的價(jià)值,使用起來(lái)非常復(fù)雜。使用大數(shù)據(jù)技術(shù),我們能夠解開數(shù)據(jù)的謎團(tuán),將這個(gè)過(guò)程自動(dòng)化,添加許多可視化的功能。這樣一來(lái),即使用戶不是數(shù)據(jù)科學(xué)家,他也能馬上學(xué)會(huì)如何使用Hydoop數(shù)據(jù)庫(kù),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏的模式。然后,分析數(shù)據(jù),并且將結(jié)果可視化。我們認(rèn)為,這是一個(gè)突破,它讓大數(shù)據(jù)更加實(shí)用,讓觀點(diǎn)更加易懂。
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
我們正式宣布推出領(lǐng)域?qū)S弥悄軕?yīng)用包(Packaged Domain-Specific Smart Applications)。它是在我們?nèi)ツ晖瞥龅奈锫?lián)網(wǎng)開放平臺(tái)上建立起來(lái)的。如今,我們開發(fā)了領(lǐng)域?qū)S弥悄軕?yīng)用包,涵蓋多種功能,比如車隊(duì)管理應(yīng)用,追蹤汽車、公交在什么位置,車輛的駕駛員是誰(shuí),車輛的行駛速度。我們還可以利用這類應(yīng)用監(jiān)測(cè)車間的運(yùn)行狀況,包括何時(shí)開始維護(hù)等。我們不僅利用了一年前開發(fā)的平臺(tái),還開發(fā)了領(lǐng)域?qū)S弥悄軕?yīng)用。除了這項(xiàng)技術(shù),我們還使用了SaaS應(yīng)用和行業(yè)應(yīng)用。
甲骨文的機(jī)器學(xué)習(xí)
機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能的一個(gè)最新的分支。過(guò)去幾年,這個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)了巨大的發(fā)展?jié)摿?。我們?cè)谌斯ぶ悄茴I(lǐng)域取得了很大的進(jìn)步。企業(yè)可以快速應(yīng)用我們所獲得的成果。
現(xiàn)在,這個(gè)行業(yè)發(fā)生了新的變化。這個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了最新的細(xì)分領(lǐng)域——機(jī)器學(xué)習(xí)。計(jì)算機(jī)掃描數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)中尋找共同的模式,然后學(xué)習(xí)這些共同模式。所以,機(jī)器學(xué)習(xí)和我們所做的項(xiàng)目產(chǎn)生了聯(lián)系。
甲骨文過(guò)去有一個(gè)研究部門,現(xiàn)在它從研究過(guò)渡到部署。我們都要用到機(jī)器學(xué)習(xí)。最厲害的機(jī)器學(xué)習(xí)是預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買行為。為此,系統(tǒng)需要實(shí)時(shí)觀察消費(fèi)者的社交活動(dòng),實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者所在的地點(diǎn),包括微地點(diǎn)(microlocation)。它還能了解消費(fèi)者在具體哪個(gè)過(guò)道、哪個(gè)門店以及那個(gè)門店那個(gè)過(guò)道有什么商品。所以,我們不斷收集消費(fèi)者的信息,將信息和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和背景分析結(jié)合起來(lái),加上他們過(guò)去的購(gòu)買行為。然后,我們就能比較好地預(yù)測(cè)他們接下來(lái)要買什么。
甲骨文數(shù)據(jù)云:50億消費(fèi)者的背景信息
問(wèn)題來(lái)了。我們的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和消費(fèi)記錄來(lái)自哪里?甲骨文的數(shù)據(jù)云是最大的數(shù)據(jù)庫(kù)。實(shí)際上全球有兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)在監(jiān)測(cè)消費(fèi)者的行為,收集他們的各種信息。一個(gè)是著名的Facebook,另一個(gè)“不太知名”,它就是甲骨文數(shù)據(jù)云。不過(guò),我們的消費(fèi)者數(shù)據(jù)比Facebook更多。不要誤會(huì)我的意思。Facebook的數(shù)據(jù)資產(chǎn)非常了不起。甲骨文也一樣。我們的數(shù)據(jù)云能夠幫助營(yíng)銷人員定位消費(fèi)者,更好地預(yù)測(cè)消費(fèi)者的下一次購(gòu)買行為。我們擁有全球50億消費(fèi)者的身份圖表(identity graphs)。地球上有多少人口呢?70億?那我們還要增加20億人的數(shù)據(jù)。
我們收集這些信息,包括微地點(diǎn)、他們的搜索對(duì)象、他們?cè)L問(wèn)的網(wǎng)站、他們的比價(jià)信息、他們過(guò)去的購(gòu)買數(shù)據(jù)等等。根據(jù)這些信息,你可以預(yù)測(cè)到他們可能會(huì)買一臺(tái)Nest恒溫器。我們?cè)谶@方面的能力遠(yuǎn)超其他公司。
Nest恒溫器
甲骨文機(jī)器學(xué)習(xí)的AI應(yīng)用
甲骨文開發(fā)了很多機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用。比如,我們向客戶交付了Oracle Maxymiser。這個(gè)應(yīng)用主要的用途是預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買意圖。我們還會(huì)分析用戶的異常交易行為,探測(cè)洗錢行為,發(fā)現(xiàn)詐騙活動(dòng)等各種情況。我們通過(guò)分析數(shù)據(jù)當(dāng)中異常情況的模式達(dá)到上面的目的。我們可以了解用戶的常規(guī)行為和異常行為。
甲骨文的SaaS應(yīng)用內(nèi)置機(jī)器學(xué)習(xí)的AI功能。這些應(yīng)用包括:
ERP: 優(yōu)化支付條件
CX: 職能報(bào)價(jià)和行動(dòng)
HCM: 最適合的候選人
SCM: 最實(shí)惠的運(yùn)費(fèi)
甲骨文通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)能夠優(yōu)化支付條件,優(yōu)化裝運(yùn)條件。計(jì)算機(jī)還能掃描所有求職者的信息,按優(yōu)先順序列出一份候選人清單。
甲骨文管理云和云安全服務(wù)
我們正式宣布推出全新的甲骨文管理云服務(wù)(Oracle Management Cloud Services)。它能替代許多工具。如果有人改變了數(shù)據(jù)庫(kù),10個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中一個(gè)發(fā)生了變化,不管這個(gè)人是有意還是無(wú)意的,我們都會(huì)通知你,告訴你這個(gè)變化和過(guò)去的行為不符。我們通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí),掃描和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),查找異常行為。
我們正式發(fā)布安全監(jiān)測(cè)分析云服務(wù)(Security Monitoring Analytics Cloud Services)。這種服務(wù)適合不同的事件。如果有人發(fā)起一次全新的查詢,以前沒(méi)有發(fā)起過(guò)這樣的查詢。你從來(lái)沒(méi)料想到這類用戶會(huì)發(fā)起這樣的查詢。他正在查看以前從來(lái)沒(méi)查看過(guò)的數(shù)據(jù)。他以前通常是查看某位員工的信息,然后更改這個(gè)信息。現(xiàn)在,他同時(shí)查看5萬(wàn)位員工的信息,收集他們的社保賬號(hào)和他們的信用卡號(hào)。這個(gè)查詢很反常。或者,每秒鐘發(fā)出幾千次查詢申請(qǐng),收集許多員工的社保賬號(hào)和信用卡號(hào)。這是一種異常的情況,以前從未出現(xiàn)過(guò)這種情況。我們可以利用工具,及早探測(cè)到這種行為,發(fā)現(xiàn)異常行為,確定異常的來(lái)源,找出“入侵者”。也許他有權(quán)使用這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),并且經(jīng)常使用這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),但他查看了以前從來(lái)沒(méi)有查看過(guò)的數(shù)據(jù)。那么,我們能查出這個(gè)用戶的身份,有時(shí)還能發(fā)送一個(gè)通知?;蛘撸绻覀円郧坝龅竭^(guò)這個(gè)情況,系統(tǒng)將進(jìn)行對(duì)比,然后自動(dòng)關(guān)閉授權(quán),禁止他訪問(wèn)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
甲骨文安全監(jiān)測(cè)分析云服務(wù)的功能
所以,如果出現(xiàn)了異常情況,我們會(huì)發(fā)出實(shí)時(shí)的通知,通知相關(guān)的人員。如果我們遇到過(guò)一次異常情況,我們就能加固這個(gè)系統(tǒng),永遠(yuǎn)禁止這類查詢。因此,它會(huì)自動(dòng)防止再次發(fā)生這個(gè)異常情況。
第一次探測(cè)到后,系統(tǒng)會(huì)利用這個(gè)探測(cè)的結(jié)果加強(qiáng)防衛(wèi),自動(dòng)禁止授權(quán),避免異常再次發(fā)生。
收購(gòu)云安全公司Palerra
我們正式宣布收購(gòu)Palerra,一家重要的云安全初創(chuàng)企業(yè)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)供應(yīng)商。這是對(duì)我們現(xiàn)有的云安全組合產(chǎn)品的重要補(bǔ)充。這樣,我們就能為客戶提供全球最好的云安全服務(wù)。
甲骨文收購(gòu)Palerra
以上就是我今天演講的全部?jī)?nèi)容。
非常感謝各位!