谷歌通過人工智能軟件在云領(lǐng)域爭取企業(yè)客戶

責(zé)任編輯:editor004

2016-07-21 11:01:28

摘自:中國證券網(wǎng)

據(jù)外媒21日報(bào)道,谷歌(Google)正向企業(yè)顧客推銷旗下人工智能軟件,以在這塊利潤越來越豐厚的向其他公司出租電腦服務(wù)器的領(lǐng)域趕上對手。舉例來說,谷歌表示,顧客可以通過上述軟件分析顧客評語或社交媒體文章,并將客戶服務(wù)通話自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文字以供大規(guī)模分析。

據(jù)外媒21日報(bào)道,谷歌(Google)正向企業(yè)顧客推銷旗下人工智能軟件,以在這塊利潤越來越豐厚的向其他公司出租電腦服務(wù)器的領(lǐng)域趕上對手。

這個(gè)Alphabet Inc. (GOOG)旗下部門在迅速增長的云計(jì)算領(lǐng)域仍落后對手亞馬遜公司(Amazon.com Inc., AMZN)和微軟(Microsoft Corp., MSFT),該領(lǐng)域主要業(yè)務(wù)是科技公司運(yùn)用其服務(wù)器作為其他公司數(shù)字業(yè)務(wù)的主機(jī)。Forrester Research估計(jì),亞馬遜今年的云收入約為108億美元,微軟為101億美元,谷歌則為39億美元。

谷歌正重新推進(jìn)云業(yè)務(wù)市場,去年該公司100億美元資本支出中有絕大多數(shù)用于建立新的數(shù)據(jù)中心,以及聘請知名硅谷高管Diane Greene負(fù)責(zé)該塊業(yè)務(wù)。

谷歌云策略的一個(gè)核心部分是人工智能。周三,谷歌表示,將開放云顧客使用兩套內(nèi)部軟件,該軟件主要用來推敲語句以及將語音轉(zhuǎn)換為文字。

舉例來說,谷歌表示,顧客可以通過上述軟件分析顧客評語或社交媒體文章,并將客戶服務(wù)通話自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文字以供大規(guī)模分析。

分析師稱,亞馬遜、微軟和國際商業(yè)機(jī)器公司(International Business Machines Corp., IBM)均通過云服務(wù)提供類似谷歌上述的機(jī)器學(xué)習(xí)軟件。

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