本周,Google 的一項(xiàng)舉動(dòng)引發(fā)多方關(guān)注。根據(jù) Reddit 上一位使用 Chromebook 的用戶反饋,在最新版的 Chrome OS v51 中,系統(tǒng)設(shè)置菜單中有一個(gè)寫著「Enable Android apps to run on your Chromebook(能讓你的Chromebook運(yùn)行Android應(yīng)用)」的復(fù)選框。盡管目前出現(xiàn)這項(xiàng)功能提示只發(fā)生在Developer Channel中,并且據(jù)開發(fā)者透露,當(dāng)他們啟動(dòng)這項(xiàng)功能后系統(tǒng)僅提供了一個(gè)教程,并且很快就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,但此舉透露了 Google 或正計(jì)劃將 Chrome OS 與 Android 整合的決心。
在上周 Google 母公司 Alphabet 財(cái)報(bào)會(huì)議上,Googe CEO 桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)表示,Google 將啟動(dòng)一輪轉(zhuǎn)型任務(wù),其目標(biāo)是成為以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的云計(jì)算供應(yīng)商,并計(jì)劃在 2020 年使其云計(jì)算業(yè)務(wù)營(yíng)收超過廣告業(yè)務(wù)。
但顯然,Google 要做的不僅是云計(jì)算業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng),也現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)——廣告收入同樣不能掉隊(duì)。根據(jù)廣告巨頭 Merkle 發(fā)布的 2016 年第一季度《數(shù)字營(yíng)銷報(bào)告》,美國(guó)移動(dòng)搜索廣告市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,其中來自智能手機(jī)的廣告點(diǎn)擊所占比重從去年四季度的33%上升到今年的39%。而在全美所有移動(dòng)搜索廣告點(diǎn)擊量中,Google 占據(jù)了95%,份額遠(yuǎn)高于去年同期的86%。微軟的必應(yīng)搜索在智能手機(jī)端的點(diǎn)擊量份額只有 3%。
如此壟斷地位也令人對(duì)其收入情況很好奇,盡管 Google 從未公布過詳細(xì)數(shù)字,但在今年 1 月的甲骨文與 Google 的訴訟中,甲骨文律師公開表示,Google 已經(jīng)從 Android 獲得了310億美元的收入,主要的營(yíng)收方式就是廣告以及自家移動(dòng)軟件商店的分成。
如今,智能手機(jī)領(lǐng)域的操作系統(tǒng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)宣告結(jié)束。 早在 2014年,市場(chǎng)調(diào)研公司 Strategy Analytics 的數(shù)據(jù)顯示,iOS 和 Android 占有全球智能手機(jī) 96% 的份額。其中,iOS 的市場(chǎng)份額為 12.3%,而 Android 則是 83.6%。但在利潤(rùn)方面,iOS毫無疑問占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)先地位。分析公司Canaccord Genuity稱,蘋果在手機(jī)行業(yè)的利潤(rùn)占整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)利潤(rùn)的 72%,而十幾家全球范圍的Android廠商將爭(zhēng)奪剩下不足30%的利潤(rùn),這還不包括一些地區(qū)性的山寨廠商。
不過,Google 在Android 的廣告模式有諸多隱憂。從根本上說,移動(dòng)設(shè)備上的 App 經(jīng)濟(jì)與 Google 原有模式的沖突。盡管Google在Android 里開發(fā)了大量原生應(yīng)用——從短信、郵件到音樂、圖書甚至健身應(yīng)用,但大部分這些應(yīng)用都獨(dú)立運(yùn)行,這和Google在桌面瀏覽器上的網(wǎng)頁和服務(wù)之間的鏈接跳轉(zhuǎn)截然不同。
想象一下,我們現(xiàn)在是如何用手機(jī)的?很多用戶解鎖手機(jī)后的第一反應(yīng)是打開某一類的應(yīng)用,比如看新聞時(shí)就去打開新聞客戶端,收發(fā)郵件則去打開郵件App,外出吃飯逛街的時(shí)候則使用地圖或團(tuán)購之類的App,這些App與Google搜索、移動(dòng)版Chrome瀏覽器關(guān)系并不大(這在中國(guó)尤其明顯)。即便使用Gmail收發(fā)郵件,但從本質(zhì)上說,這些App就是一個(gè)信息孤島。
其次,全球范圍內(nèi)看,基于聊天、地理位置的移動(dòng)應(yīng)用正在成長(zhǎng)為一個(gè)個(gè)所謂的超級(jí) App。比如微信,它幾乎滿足了一個(gè)普通中國(guó)人生活的一切需求,無論線上還是線下,前不久微信又推出企業(yè)微信,這也使得微信成為用戶生活、工作的必需品。類似的情況還有聊天軟件 Line。
4月初開始,微軟、Facebook 相繼發(fā)布一系列基于聊天應(yīng)用的 Bot 開發(fā)套件,鼓勵(lì)開發(fā)者為skype、Facebook Messeger 開發(fā) Bot,都謀求成為硅谷的微信。
當(dāng)一個(gè)個(gè)聊天應(yīng)用成為用戶需求的入口,也就意味著聊天應(yīng)用成為「懸浮」在移動(dòng) OS 上方的新系統(tǒng),微信、微軟、FB 完全可以撇開 Google,在Android 的聊天應(yīng)用里打造自己的廣告模式。
上述威脅直接威脅到 Google 的核心商業(yè)模式,而轉(zhuǎn)型桌面市場(chǎng),頗有些圍魏救趙的感覺。事實(shí)上,Google 一直在嘗試如何打通兩個(gè)操作系統(tǒng)。Google Android 產(chǎn)品管理副總裁布萊恩·萊克斯基也對(duì)媒體曖昧的表示:「Android和Chrome 平臺(tái)團(tuán)隊(duì)的合作更加緊密,但這并不意味著徹底發(fā)生改變,至少現(xiàn)在不是?!?/p>
2014年,谷歌首次讓一批 Android 軟件(其中包括了Vive、Evernote、Duolingo)在Chrome OS上運(yùn)行。2015 年 5月,Google 又發(fā)布了一款名叫 ARC(App Runtime for Chrome) Welder 的應(yīng)用,用戶可以直接轉(zhuǎn)換Android 應(yīng)用,以此擴(kuò)大支持范圍。
另一方面,在整個(gè) PC 行業(yè)衰退的背景下,Chromebook 銷量喜人。Google 在2011 年發(fā)布第一代 Chromebook,并未被外界看好,直到2013 年,該系列產(chǎn)品的銷量才有所上升。2014 年,Chromebook 在第三季度以 71.5萬臺(tái)的銷量擊敗了蘋果的 iPad。根據(jù) IDC 的報(bào)告,2015年全球 ChromeBook 出貨量將超過2014年。僅僅在 2015年前 3個(gè)季度,Chromebook 已經(jīng)占到全球 PC 出貨量的 2.8 %,在2014年全年,這個(gè)數(shù)字只是1.9%。
而在桌面端,Google 有一套橫掃千軍的商業(yè)模式——搜索廣告。某種意義上說,Google 就是桌面互聯(lián)網(wǎng)的看門人,它解決了用戶尋找信息以及商家尋找用戶的痛點(diǎn)。當(dāng)年,Google 為了獲取流量,與 PC 廠商合作,在其出售的 PC 里預(yù)裝Google Toolbar (Google 搜索工具條)。隨后又與多個(gè)瀏覽器廠商(比如Firefox、Opera)合作,成為其獨(dú)家的搜索引擎。而在桌面互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)下,Google 順勢(shì)而為,2008年推出 Chrome 瀏覽器,截至2015年12月,Google Chrome 在全球的桌面網(wǎng)頁瀏覽器使用率為 58 %。
桌面瀏覽器市場(chǎng)已經(jīng)觸及天花板,進(jìn)入操作系統(tǒng)市場(chǎng)刻不容緩。過去幾年來,Chromebook 在市場(chǎng)上不溫不火,但正如上文所舉的數(shù)字證明,其對(duì)中低端 PC 市場(chǎng)的沖擊非常大。除了象征性Chromebook Pixel 系列高達(dá)1000 美金的售價(jià),絕大多數(shù)廠商的 Chromebook 電腦在 500 美元以內(nèi),這樣親民版的售價(jià)的確可以爭(zhēng)取到不少輕度甚至中度 PC用戶。
如今,整個(gè) PC 市場(chǎng)基本陷入停滯狀態(tài)。2016 年年初,Gartner 的報(bào)告指出,全球PC銷量降至自2007年以來最低。去年以來,蘋果先后推出兩款標(biāo)榜取代 PC 的iPad Pro ,不過由于價(jià)格太高以及生產(chǎn)力應(yīng)用的匱乏,導(dǎo)致市場(chǎng)反響并不積極。在PC 傳統(tǒng)廠商式微,蘋果還未真正發(fā)力的語境下,借助低價(jià)以及海量的應(yīng)用,Google 的Chromebook 或許能給沉悶的 PC 市場(chǎng)帶來復(fù)蘇的跡象。
當(dāng)然,擺在 Google 面前的還有兩個(gè)不確定因素:如何保障用戶在桌面的無縫式體驗(yàn)以及如何打開中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)。后者,似乎比所有的技術(shù)問題更困難。