2月4日是薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）就任微軟首席執(zhí)行官滿(mǎn)2周年的日子。在過(guò)去2年間，微軟取得了許多成就，比如至關(guān)重要的云計(jì)算業(yè)務(wù)成長(zhǎng)壯大起來(lái)，發(fā)布了新的操作系統(tǒng)Windows 10，為蘋(píng)果和安卓平臺(tái)開(kāi)發(fā)了大批絕好應(yīng)用等，這些都讓人們更喜歡微軟。

但是對(duì)于納德拉來(lái)說(shuō)，真正的勝利是其在公司內(nèi)部取得的。在他帶領(lǐng)下，微軟在現(xiàn)代記憶中首次朝著一個(gè)方向努力前進(jìn)。納德拉在去年年末接受采訪時(shí)表示：“首席執(zhí)行官唯一需要做的就是訂立基調(diào)，它將成為集體的靈魂，這就是微軟文化的精髓。”

以前的微軟是個(gè)殘酷的地方，在史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）擔(dān)任首席執(zhí)行官時(shí)，微軟的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)互相競(jìng)爭(zhēng)影響力和關(guān)注力，即使 Windows 8這樣的明星產(chǎn)品都急速衰落下去。

很多極有前途、前景光明的產(chǎn)品都被扼殺掉，只是因?yàn)樗鼈儗?duì)Windows業(yè)務(wù)沒(méi)有幫助。當(dāng)時(shí)，Windows被視為微軟的核心。與此同時(shí)，像蘋(píng)果和谷歌這樣不斷崛起的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手受到嘲弄或忽視，到其醒悟時(shí)為時(shí)已晚。

最終結(jié)果是微軟許多獨(dú)立產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)各自為政。最典型的例子就是微軟視頻游戲機(jī)Xbox，它最初主要用于改善Windows性能，讓PC成為客廳主宰。但是此后，這款產(chǎn)品成為公司獨(dú)立產(chǎn)品，華爾街甚至無(wú)法分清其與Windows誰(shuí)主誰(shuí)次。

這種看法漸漸成為主流，微軟客戶(hù)和開(kāi)發(fā)者都認(rèn)為這家公司專(zhuān)注于強(qiáng)大的銷(xiāo)售策略，而非創(chuàng)新。微軟開(kāi)發(fā)者體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人約翰·舒卓克(John Shewchuk)表示：“當(dāng)我來(lái)到這里時(shí)，微軟幾乎一團(tuán)糟。”

鮑爾默已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。203年7月份，鮑爾默宣布名為“One Microsoft”的重組計(jì)劃，試圖重塑公司，讓員工專(zhuān)注于公司轉(zhuǎn)向。但是鮑爾默的計(jì)劃似乎太遲了，在公司董事會(huì)壓力下，鮑爾默于僅僅3個(gè)月后就宣布辭職。

這就是納德拉接任時(shí)的微軟處境。在納德拉帶領(lǐng)下，微軟的使命是幫助人們實(shí)現(xiàn)更多愿望。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，納德拉想要確保微軟的重點(diǎn)是制造人們真正喜歡使用的產(chǎn)品，而不在乎他們?cè)谀男┰O(shè)備上使用這些產(chǎn)品。

微軟負(fù)責(zé)云和企業(yè)業(yè)務(wù)的副總裁布拉德·安德森(Brad Anderson)表示：“納德拉喜歡說(shuō)：‘營(yíng)收屬于落后指標(biāo)，而使用率才是領(lǐng)先指標(biāo)。’”微軟高管和開(kāi)發(fā)者都喜歡這句話(huà)。在Windows圣壇上，無(wú)須擔(dān)心個(gè)人崇拜，它可以做成各種各樣的東西，許多甚至以前從未考慮過(guò)。

微軟Outlook副總裁賈維爾·索爾托(Javier Soltero)表示：“我們正在微軟確定這些產(chǎn)品的靈魂或精髓，并開(kāi)發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用。”最典型的例子就是微軟云計(jì)算平臺(tái)Azure，它現(xiàn)在支持開(kāi)發(fā)者喜愛(ài)的免費(fèi)操作系統(tǒng)Linux，但是鮑爾默曾稱(chēng)其為“癌癥”。微軟Azure首席技術(shù)官馬克·羅西諾維奇(Mark Russinovich)稱(chēng)：“新微軟以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為主，我們不再受殘酷規(guī)則所束縛。”

微軟Office也受到影響。在納德拉領(lǐng)導(dǎo)下，Office已經(jīng)從文檔編輯工具擴(kuò)展為一系列人們喜歡使用的產(chǎn)品和服務(wù)，從iPhone上的微軟Outlook到未來(lái)的時(shí)髦工作分享應(yīng)用GigJam等。微軟Office主管朱莉·拉爾森-格林（Julie Larson-Green）說(shuō)：“你可以為自己的企業(yè)購(gòu)買(mǎi)微軟產(chǎn)品和服務(wù)，如果你想體驗(yàn)我們正在建造的產(chǎn)品的好處。”

展望未來(lái)，Windows 10正大規(guī)模加速微軟所有產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。微軟戰(zhàn)略的一大部分就是所謂的“Windows通用應(yīng)用”平臺(tái)，開(kāi)發(fā)者可以開(kāi)發(fā)一款應(yīng)用，然后在Windows Store中出售。此后，它可以在任何Windows 10設(shè)備上運(yùn)行，從PC到平板電腦等。但是從內(nèi)部來(lái)看，它也給微軟一個(gè)工作平臺(tái)，確保公司中的所有人都能沿著同樣的方向努力。

舉例來(lái)說(shuō)，2015年11月份，視頻游戲機(jī)Xbox One進(jìn)行升級(jí)，開(kāi)始支持Windows 10系統(tǒng)?，F(xiàn)在，Windows 10已經(jīng)成為其核心。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，Windows Store中將出現(xiàn)專(zhuān)注于游戲的微軟應(yīng)用。Xbox團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品經(jīng)理彼得·奧魯利安(Peter Orullian)說(shuō)：“在將來(lái)某個(gè)時(shí)間，一切都將統(tǒng)一起來(lái)，這就是微軟最為重要的部分。”

與其類(lèi)似，微軟HoloLens也將運(yùn)行Windows 10系統(tǒng)。微軟已經(jīng)推出超輕量級(jí)Windows 10版本，可供設(shè)備制造商和聯(lián)網(wǎng)電器制造商使用。因此，盡管微軟近期還無(wú)法阻止iPhone和安卓應(yīng)用，但微軟的內(nèi)部產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)已經(jīng)不再互相競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楦静淮嬖诟?jìng)爭(zhēng)。Windows就是Windows，無(wú)論它在哪些設(shè)備上運(yùn)行。

當(dāng)然，微軟前方依然面臨著挑戰(zhàn)，PC市場(chǎng)繼續(xù)縮水，其縮水速度甚至超過(guò)微軟能夠出售的Windows授權(quán)。Office 365云套件也以足夠快的速度成長(zhǎng)，這些都意味著微軟還有大量營(yíng)收未被觸發(fā)。

但是對(duì)于納德拉來(lái)說(shuō)，他去年分享的目標(biāo)中，依然有一個(gè)存在真正的挑戰(zhàn)：那就是讓整個(gè)公司都愛(ài)上那些引導(dǎo)成功的領(lǐng)先指標(biāo)。