近日，一則關(guān)于IBM轉(zhuǎn)型認知計算和云平臺企業(yè)，并放棄咨詢業(yè)務(wù)的謠言在坊間大肆流傳。盡管部分內(nèi)容不實，IBM官方也進行了辟謠（IBM并不會放棄咨詢業(yè)務(wù)），但轉(zhuǎn)型確實已是IBM板上釘釘?shù)氖隆?/p>

或許你會疑問，IBM已經(jīng)轉(zhuǎn)型多次（就拿最近的兩次來說，出售PC業(yè)務(wù)，全面轉(zhuǎn)型企業(yè)級市場；剝離x86服務(wù)器，全力專注于核心業(yè)務(wù)），這次有什么特別？要說最大的不同在于當下這個時間窗口，面臨轉(zhuǎn)型的不僅僅是IBM，而是全行業(yè)。

就拿中國來說，2015年隨著互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的正式提出，全行業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型的問題。但是隨之問題也出現(xiàn)了，用戶該怎么轉(zhuǎn)、應(yīng)該注意些什么問題？客觀地講，這些沒有幾家企業(yè)能夠給予他們完整的指導(dǎo)、幫助。

于是我們看到了市場上今天談云計算、明天聊大數(shù)據(jù)、后天扯物聯(lián)網(wǎng)……用戶這聽一嘴、那學(xué)一點，真正想用在自身業(yè)務(wù)上發(fā)現(xiàn)一頭霧水的狀況。應(yīng)該說這是一個共性的問題，從技術(shù)改變商業(yè)的角度看，各行各業(yè)顯然沒有幾個能像IBM這樣準確把握關(guān)鍵，因此他們需要更有針對性的輔導(dǎo)。

以智慧城市為例，不是提出一個概念就完了。能否通過單一視圖呈現(xiàn)所有城市數(shù)據(jù)，幫助相關(guān)人員及時了解城市運轉(zhuǎn)狀況？是否能做到安全地訪問數(shù)據(jù)？是否能夠幫助合作伙伴和開發(fā)人員方便地發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并加以利用？這不是問題的全部，但能做到的已寥寥無幾。

同樣今天火熱的大數(shù)據(jù)，也不是說說就過去了。比如消費者購物，在購物者離開商店之前，如何根據(jù)其所在的商場區(qū)域推薦適當?shù)纳唐?；如何做到即時檢查交易以防欺詐行為。講起來都很輕松，但做到并不容易。數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，一個環(huán)節(jié)都不能少。

舉這兩個例子并非想突出誰在這方面做得好，誰的技術(shù)牛。歸根結(jié)底更多想說的是轉(zhuǎn)型好說，但好不好做就是另外一回事了。即便你什么都不懂，相信你也不會認為企業(yè)上了云、用了大數(shù)據(jù)技術(shù)你的企業(yè)就完成轉(zhuǎn)型了，這簡直就是盲人摸象。要幫助你轉(zhuǎn)型，起碼得了解你的行業(yè)、企業(yè)，并且擁有整套的解決方案能力才行。從這個角度分析，IBM不可能放棄咨詢業(yè)務(wù)，而且應(yīng)該加大咨詢方面的投入。

事實上，IBM也確實在加大這方面的投入，而且轉(zhuǎn)型也在朝著更好幫助客戶轉(zhuǎn)型的方向前進。過去一聽IBM STG（System Technology Group），你就知道主要是賣硬件的，而轉(zhuǎn)向云計算明顯是在朝著解決方案、服務(wù)的道路走。而且相比過去（比如說云計算，過去也在談，但硬件談的更多一些），這時的IBM走的更加純粹。

所以，現(xiàn)在看IBM，雖然其有著全套從服務(wù)器、存儲到操作系統(tǒng)、中間件、應(yīng)用的完整解決方案，而且處于領(lǐng)先地位，但是它不再分割地談每個部分，而是作為一個整體。這點看看最新IBM IT基礎(chǔ)架構(gòu)的Web頁面，就能一目了然。

如今的頁面上呈現(xiàn)的不再是Power服務(wù)器、Storage存儲……而是從業(yè)務(wù)需求的角度出發(fā)，讓你首先去找業(yè)務(wù)上的契合點，然后從需求出發(fā)找對應(yīng)的產(chǎn)品、解決方案，這代表的是一種思維的轉(zhuǎn)變。都說只有思維跟上了，轉(zhuǎn)型才能徹底。從這個角度看IBM的此次轉(zhuǎn)型，應(yīng)該說是發(fā)自肺腑的。

正是基于這樣的轉(zhuǎn)變，看到此頁面，筆者確實也不再想過多去比較服務(wù)器誰家好、存儲誰家強（過去看到產(chǎn)品首先總會看看誰的參數(shù)高，誰的理論性能更強），而是真的想看看IBM是不是真的懂行業(yè)、了解企業(yè)。在基礎(chǔ)上，IBM能給予企業(yè)什么樣針對性的指導(dǎo)、幫助。相信用戶在看到此頁面時也會有同感，因為從心底來說，他們不愿意只是做一個設(shè)備采購者，而是想做價值創(chuàng)造者。

所以，總的來看，盡管IBM在基礎(chǔ)架構(gòu)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域都有著很強的產(chǎn)品、解決方案，但未來你會越來越少聽到其純談產(chǎn)品、聊技術(shù)，更多會聚焦在行業(yè)屬性、用戶需求，真正從用戶角度出發(fā)，想客戶所想，做客戶所需。

最后回到文初的話題上，“轉(zhuǎn)型不該只是一句空話 還應(yīng)該有更多實質(zhì)”，我們看到了IBM在轉(zhuǎn)型中的陣痛，但無疑它的方向、思路都是清晰的，它知道自己該干什么，雖然短時間會面臨一些困難，但前景是可期的。反觀大部分的用戶就不是這樣了，他們迷惘、焦躁，因為沒有幾個廠商從他們的角度思考問題，而在這方面，IBM無疑做了一個表率。不敢說IBM做的有多完美，但至少開了個好頭，希望它能幫助更多的企業(yè)，同時也希望全行業(yè)實現(xiàn)完美蛻變。