在上周戴爾宣布以670億美元收購EMC之后，美國《連線》雜志曾評論稱，在云計(jì)算大潮的沖擊下，戴爾、EMC、惠普、思科、IBM和甲骨文等傳統(tǒng)科技公司已成為“行尸走肉”。借用句老話，“有些人活著，但卻已經(jīng)死了”。對此，科技行業(yè)人士有許多不同觀點(diǎn)。例如，孫永杰老師指出，傳統(tǒng)科技公司在服務(wù)器市場仍處于領(lǐng)先地位，而公有云+私有云的混合云模式也有利于這些IT巨頭。

然而，這樣的不同觀點(diǎn)似乎并未切中《連線》雜志評論的關(guān)鍵。

公有云：傳統(tǒng)IT巨頭乏力

就在《連線》雜志刊文的一周之后，惠普就已宣布，從明年1月開始將關(guān)閉Helion公有云服務(wù)?；萜赵诠性剖袌龅奶幘骋恢辈患?。由于投入不夠，缺乏專注度，因此惠普的公有云很難形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，給客戶帶來良好的體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)一定的盈利。

實(shí)際上，我們常見的云計(jì)算服務(wù)，無論是國外的亞馬遜AWS、微軟Azure，還是國內(nèi)的阿里云，都不是高利潤率業(yè)務(wù)。為此，這些云計(jì)算巨頭需要建設(shè)所謂的“超級數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)”，容納盡可能多的客戶，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。從這種意義上來說，公有云就像是沃爾瑪?shù)却筚u場，需要規(guī)模化的覆蓋和精益的管理，才能在微薄的利潤率基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)較好的盈利。

傳統(tǒng)IT巨頭從來都不是低利潤率業(yè)務(wù)的信奉者。21世紀(jì)00年代初，當(dāng)思科CCNA/CCNP/CCIE考證火爆之時(shí)，思科產(chǎn)品的價(jià)格之高，利潤率之豐厚在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從業(yè)者中盡人皆知，而國內(nèi)的華三和銳捷等公司也正是憑借低價(jià)優(yōu)勢在市場上展開競爭。而近幾年，在企業(yè)采購服務(wù)器/工作站時(shí)，我們?nèi)钥梢钥吹?，惠普一臺工作站動輒上萬元人民幣，使用成本遠(yuǎn)高于公有云中一臺虛擬服務(wù)器的每月兩三百元。

對傳統(tǒng)IT巨頭而言，公司的各個層面都已習(xí)慣于較高的利潤率。對于低利潤率業(yè)務(wù)，這些IT巨頭要么棄之如敝履(例如IBM連續(xù)拋棄PC和x86服務(wù)器業(yè)務(wù))，要么就不知如何玩轉(zhuǎn)(例如惠普和戴爾在消費(fèi)類PC市場的處境)。

另一方面，建設(shè)作為公有云基礎(chǔ)的超級數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)需要巨額前期投資。亞馬遜、谷歌、蘋果和微軟等公司目前的利潤和現(xiàn)金流足以支撐這樣的投資擴(kuò)張，而對于市場逐漸受擠壓、黃金時(shí)代一去不返的惠普、戴爾們而言，是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行這樣的投入通常都需要謹(jǐn)慎思考及評估。

混合云：并非靈丹妙藥

盡管公有云的使用成本很低，但許多企業(yè)客戶仍傾向于公有云+私有云的混合云模式。這主要是由于，這些企業(yè)客戶對于掌握用戶數(shù)據(jù)有著極強(qiáng)的需求，擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露，因此不愿將數(shù)據(jù)保存在公有云平臺。

大部分購物中心就屬于此類客戶。它們看到了消費(fèi)者數(shù)據(jù)的價(jià)值，希望利用這些數(shù)據(jù)去進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，不愿這些數(shù)據(jù)被第三方獲得。與此同時(shí)，它們也擔(dān)心公有云的安全性。因此，在本地搭建服務(wù)器或是建設(shè)私有云成為了它們更青睞的選擇。

惠普確實(shí)正在順應(yīng)這種模式。近期，惠普正在進(jìn)行投資，確保其數(shù)據(jù)中心云計(jì)算平臺，即私有云技術(shù)，可以與亞馬遜AWS無縫對接。在無法擊敗亞馬遜的情況下，惠普選擇了與亞馬遜的合作，成為混合云生態(tài)系統(tǒng)中的一部分。

然而，對惠普這樣的公司來說，基于傳統(tǒng)服務(wù)器和軟件的私有云技術(shù)并非靈丹妙藥。對于公有云，企業(yè)客戶的疑慮在于安全性，即自己的數(shù)據(jù)是否會泄露。針對這樣的擔(dān)心，公有云平臺正在加快云計(jì)算安全的研究。例如，阿里云近期正在和中科院合作，開發(fā)量子通信加密技術(shù)。未來，這類安全技術(shù)的普及將逐步打消企業(yè)客戶對于安全性的懷疑。

另一方面，盡管當(dāng)前的混合云中通常包含私有云的部分，但未來情況或許并非如此。Gartner在2012年的一份報(bào)告中就已指出，私有云并不一定需要在企業(yè)內(nèi)部部署。通過專門的配置，在公有云之中可以開辟出“專用云”，為專門的客戶提供服務(wù)。在這樣的情況下，客戶仍可以掌控所有數(shù)據(jù)，不必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)被第三方非法獲取。

亞馬遜AWS已經(jīng)給出了一個很好的案例，這就是供美國政府使用的GovCloud。美國政府通常并不允許將與國防和國家安全相關(guān)的重要文件保存至公有云，以免被美國國外人士獲取。通過專門的安全認(rèn)證機(jī)制，GovCloud將只允許美國用戶訪問。目前，美國已有多個政府部門使用亞馬遜這一服務(wù)。

根源：創(chuàng)新者困境

對惠普等傳統(tǒng)IT巨頭來說，云計(jì)算造成問題的根源在于“創(chuàng)新者困境”。在本周的公告中，惠普暗示，在退出公有云市場之后，將重新專注于自身的優(yōu)勢領(lǐng)域，例如服務(wù)器和軟件。

眾所周知，包括PC、服務(wù)器、打印和企業(yè)軟件在內(nèi)的核心業(yè)務(wù)是惠普最主要的營收和利潤來源。站在惠普的角度，發(fā)展公有云在短期內(nèi)只能看到投資，卻看不到回報(bào)，不會給業(yè)績帶來實(shí)質(zhì)幫助。另一方面，向公有云的投資勢必占用公司內(nèi)部資源，侵犯了核心業(yè)務(wù)部門的利益。由于新業(yè)務(wù)對業(yè)績的貢獻(xiàn)小，因此在企業(yè)內(nèi)部博弈中往往缺少話語權(quán)，而最終的結(jié)果就是我們所看到的：核心業(yè)務(wù)牢牢把持著企業(yè)發(fā)展方向。

打破這種創(chuàng)新者困境需要很大的勇氣和動力，而微軟或許可以算作一個成功的案例。傳統(tǒng)上，微軟非常依賴Windows和Office兩大業(yè)務(wù)的營收，但目前該公司正在向云計(jì)算轉(zhuǎn)型。在今年前幾次財(cái)報(bào)電話會議上，云計(jì)算業(yè)務(wù)是分析師和微軟高管團(tuán)隊(duì)的探討重點(diǎn)。

然而，微軟做到這一點(diǎn)可謂壯士斷腕。一方面，微軟宣布了Windows 10的免費(fèi)升級計(jì)劃，忍痛割掉了重要的收入來源。另一方面，為了掃平公司內(nèi)部的阻力，微軟前CEO鮑爾默“被離職”，而微軟董事會選擇了具有云計(jì)算業(yè)務(wù)背景的納德拉為新任CEO。

創(chuàng)新者困境是惠普等企業(yè)IT巨頭的致命弱點(diǎn)，也是《連線》雜志評論中的關(guān)鍵。盡管這些傳統(tǒng)科技公司現(xiàn)階段仍然可以獲得大筆收入，甚至不時(shí)能冒出新概念，但只要創(chuàng)新者困境問題沒有得到解決，那么它們的長期前景并不會太光明。