摘要 : 我承認在用戶來看吸引力最大的內(nèi)容其實不過三個字“黃賭毒”,對于一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不停地打類似的擦邊球以保證新增用戶、日活以及留存等KPI也能夠理解,但是球打出去是真正得分還是出臺全憑產(chǎn)品設計能力與運營方式,對于網(wǎng)盤這類純工具化使用的產(chǎn)品,與其靠放縱用戶上傳色情內(nèi)容造口碑,還不如花功夫研究一下用戶在使用過程中的痛點并設計產(chǎn)品加以滿足來得實在,光打擦片球這條路其實很難走遠。
這兩天,幾件意外的事情讓網(wǎng)盤這個已經(jīng)沒什么熱度的產(chǎn)品再次火了起來:首先是號稱“永不丟失的高速個人網(wǎng)盤”的酷盤宣布10月10日正式下線進入迷失狀態(tài),然后更有戲劇性的情節(jié)來了:央視報道警方正在對于涉及銷售傳播色情內(nèi)容的若干萬個360云盤賬號進行查處,但這并不是問題的高潮所在:按照央視的描述,這次查處的起因,正是來自于騰訊的舉報!
“騰訊”、“舉報”,這倆詞兒放在一起宛如一針興奮劑,媒體High了……反應再慢的記者也會立刻聯(lián)想起來那曾經(jīng)沸沸揚揚的“快播”事件,再加上被舉報的另外一方正好是曾經(jīng)撕逼撕的死去活來的360,相信在記者心中已經(jīng)有幾個頭條稿子在醞釀了。
但對于還指望隔岸觀火的人們來說,這次可能真的要失望了,我們來仔細分辨一下事實的真相:按照央視的報道與騰訊的回應來看,騰訊在自己的社交平臺上接到用戶舉報后,將線索交給相關警方處理,后發(fā)現(xiàn)涉案網(wǎng)盤為360云盤。從這條信息來看,情況已經(jīng)說得非常清楚,在騰訊端就是一次正常的處理過程,用戶舉報-分析查看-提交警方,后面就沒有騰訊什么事兒了,因此,對于這次所謂的“舉報”,大可不必如此放大。
而真正應該被和之前快播事件關聯(lián)起來的,應該是互聯(lián)網(wǎng)對于色情內(nèi)容的態(tài)度:記得快播事件爆發(fā)后,網(wǎng)友們紛紛抱怨自己存在各種網(wǎng)盤里面的某類型影片“不翼而飛”,甚至驚呼“迅雷會員”賬號已死并要求退款,這一切其實都是各網(wǎng)盤服務提供商在背后對于色情內(nèi)容的清洗所致。有人對于色情內(nèi)容清洗的必要性產(chǎn)生質(zhì)疑,提出網(wǎng)盤內(nèi)容都是用戶自行上傳的,用戶自己需要對其負責,但如果注意到網(wǎng)盤的另外一個主要功能是內(nèi)容共享的話,相信就能夠理解為什么要進行大費周章的內(nèi)容審核與過濾:在我國,傳播淫穢內(nèi)容屬于重罪,提供傳播途徑的也會同樣涉案,再聯(lián)想到近些年對于色情內(nèi)容的高壓處理,這樣的結局也就不難理解了。
我承認在用戶來看吸引力最大的內(nèi)容其實不過三個字“黃賭毒”,對于一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不停地打類似的擦邊球以保證新增用戶、日活以及留存等KPI也能夠理解,但是球打出去是真正得分還是出臺全憑產(chǎn)品設計能力與運營方式,對于網(wǎng)盤這類純工具化使用的產(chǎn)品,與其靠放縱用戶上傳色情內(nèi)容造口碑,還不如花功夫研究一下用戶在使用過程中的痛點并設計產(chǎn)品加以滿足來得實在,光打擦片球這條路其實很難走遠。