到2015年底,軟件即服務(wù) (SaaS) 在亞太地區(qū)的市場估值很可能達(dá)到43億美元,而在2008年,該市場估值只有3.8億美元。SaaS當(dāng)前正在向客戶關(guān)系管理、企業(yè)信息化、人力資源、以及A / B測試這些領(lǐng)域滲透,所面臨的區(qū)域競爭者的數(shù)量也隨之與日俱增。
根據(jù)普華永道會計師事務(wù)所的報道,到2016年底,對SaaS的投資有可能上升到780億美元。雖然現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的企業(yè)踏足了SaaS領(lǐng)域,想要從中分一塊蛋糕,但是我這里只列出了五家公司。這五家公司從很早就進(jìn)入了這個領(lǐng)域,SaaS從新生事物發(fā)展到今天這個規(guī)模,他們功不可沒。
在線客戶服務(wù)平臺Freshdesk
2010年,印度金奈人Girish Mathrubootham 和Shanmugam Krishnaswamy聯(lián)合創(chuàng)立了Freshdesk,這個是一個在線客戶服務(wù)平臺,讓企業(yè)和客戶在各渠道均能便捷互動,包括手機(jī)、電子郵箱和社交網(wǎng)絡(luò)。這是第一家獲得Google Capital( 谷歌風(fēng)投)支持的印度公司 。從2014到2015年,Google Capital、 美國頂尖對沖基金Tiger Global以及世界五大風(fēng)投公司之一的Accel Partners總計向Freshdesk投資了8100萬美元。
Freshdesk致力于根據(jù)客戶需求提供個性化產(chǎn)品,它在145個國家都有用戶基礎(chǔ),最近的一年里更是擁有了4萬名企業(yè)客戶。
Wingify
Wingify于2009年創(chuàng)立,其產(chǎn)品VWO,是一款轉(zhuǎn)化率優(yōu)化工具,也是一個A / B測試平臺。它會將網(wǎng)站設(shè)計成兩種風(fēng)格,兩個版本網(wǎng)站的流量也會分開計算,這樣你就可以看出哪一種更受歡迎。VWO還會提供一定技術(shù)支持,讓用戶可以對網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整,做一些個性化設(shè)置,進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化。網(wǎng)站風(fēng)格非常重要,說不定你改一個字體,就能影響到銷售額,進(jìn)而影響到公司的發(fā)展。
Wingify創(chuàng)始人Chopra對用戶留存率和產(chǎn)品易用性非常重視,他會不斷接受客戶反饋,反復(fù)打磨產(chǎn)品。
VWO推出后短短18個月,Wingify就獲得了超過100萬美元的收入。
去年9月,這家初創(chuàng)公司收購了網(wǎng)站產(chǎn)品意見反饋平臺Concept Feedback,Concept Feedback有一批網(wǎng)頁設(shè)計和用戶體驗專家,正是Wingify所需。很多企業(yè)使用Wingify的產(chǎn)品提升了下載率、注冊量和網(wǎng)站銷售。目前已經(jīng)有80個國家,4000左右的用戶在使用VWO。
TradeGecko
這家新加坡公司成立于2012年,由Cameron Priest、Bradley Priest以及Carl Thompson聯(lián)合創(chuàng)立。TradeGecko主要是向企業(yè)、生產(chǎn)廠商、批發(fā)商以及大部分零售商提供進(jìn)銷存管理軟件。近期,該公司獲得了來自NSI Ventures 以及Jungle Ventures的650萬美元A輪投資。
在過去的三年里,TradeGecko獲得了來自100多個國家的1萬名客戶。TradeGecko的目標(biāo)是,取代當(dāng)下風(fēng)行的企業(yè)資源規(guī)劃,做一個與眾不同的庫存管理軟件。該公司整合了電子商務(wù)網(wǎng)站和財務(wù)管理軟件,包括目前市場上最好的用于個人計算機(jī)的小型商務(wù)財務(wù)軟件QuikBooks,把庫存管理服務(wù)集成到一個平臺上。TradeGecko已經(jīng)在電子商務(wù)領(lǐng)域和Amazon、Magento(專業(yè)開源電子商務(wù)系統(tǒng))以及Shopify(企業(yè)電子商務(wù)管理平臺)達(dá)成合作。打個比方,如果一家企業(yè)在亞馬遜完成了一筆銷售,那么庫存列表就會自動更新。
SignEasy
SignEasy,2009年由Sunil Patro創(chuàng)立,是一家總部位于新加坡的創(chuàng)業(yè)公司。它讓人們可以通過智能手機(jī)、平板以及網(wǎng)絡(luò)簽署并填寫文件。用戶注冊應(yīng)用之后,即可實現(xiàn)電子簽名,你可以選擇手指觸摸輸入,也可以使用手寫筆來一個漂亮的簽名。
為保安全,SignEasy還集成了蘋果的指紋識別系統(tǒng),以此作為身份驗證的一部分。該應(yīng)用提供免費下載,但用戶也可以選擇程序內(nèi)購買,比如支付5美元,就可以每年簽署十個文件。SignEasy在150個國家擁有超過5萬名付費用戶。
Hoiio
2007年,Ong Kok Choong在新加坡創(chuàng)立了Hoiio。這家創(chuàng)業(yè)公司向企業(yè)提供云通信服務(wù)及應(yīng)用,當(dāng)然,你得先訂閱它。Hoiio推出了很多應(yīng)用,像通信應(yīng)用、合規(guī)應(yīng)用以及人力資源應(yīng)用等等,它的目標(biāo)是讓用戶花最少的錢,享受最高的工作效率。不過,其中有些應(yīng)用是要另外付費的。
用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性來訂閱Hoiio的服務(wù)。Hoiio向開發(fā)人員開放了應(yīng)用程序接口,讓他們可以直接訪問語音和短信服務(wù),避免成本的重復(fù)投入。該公司還推出了 Hoiio Live,這是一個基于云服務(wù)的電話簿,有了它,用戶就不必隨身攜帶名片這么麻煩了。目前已經(jīng)有5000家企業(yè)使用Hoiio提供的服務(wù)。