導(dǎo)語：

數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型正在向縱深發(fā)展，轉(zhuǎn)身數(shù)字運(yùn)營商，提供數(shù)字業(yè)務(wù)以求增長，成為越來越多運(yùn)營商變革主旋律. 華為推出Digital inCloud的戰(zhàn)略和解決方案，幫助運(yùn)營商加速數(shù)字化的進(jìn)程，聚合更多的合作伙伴，構(gòu)建數(shù)字生態(tài)圈和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，并逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商業(yè)務(wù)的行業(yè)延伸。

數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢(shì)在加速

數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型正在向縱深發(fā)展，數(shù)字生態(tài)系統(tǒng), 工業(yè)4.0、電子政務(wù)和智慧城市, 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在ICT行業(yè)得到廣泛響應(yīng)和業(yè)務(wù)實(shí)踐探索。轉(zhuǎn)身數(shù)字運(yùn)營商，提供數(shù)字業(yè)務(wù)以求增長，成為越來越多運(yùn)營商變革主旋律.

運(yùn)營商數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型有三個(gè)變化：從網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)向用戶資產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)變;收入結(jié)構(gòu)增長從傳統(tǒng)的語音和接入服務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)字生態(tài)系統(tǒng);運(yùn)營模式從單一業(yè)務(wù)規(guī)模布署，無差異提供給海量用戶，轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)模式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)生產(chǎn)，關(guān)注用戶體驗(yàn)，快速上線，海量聚集。

數(shù)字業(yè)務(wù)生態(tài)構(gòu)建關(guān)鍵環(huán)節(jié)

運(yùn)營商轉(zhuǎn)身為數(shù)字化業(yè)務(wù)提供者，需要全球范圍內(nèi)聚合創(chuàng)新資源，連接到運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)用戶。數(shù)字化產(chǎn)品的變現(xiàn)4個(gè)關(guān)鍵過程：

數(shù)字化生產(chǎn): 這個(gè)過程主要由各行業(yè)伙伴創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)，運(yùn)營商需要參與并聚合數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品。

運(yùn)營商能力開放: 運(yùn)營商用戶，支撐系統(tǒng)，運(yùn)營系統(tǒng)，數(shù)據(jù)開放給合作伙伴以使能創(chuàng)新。

數(shù)字化產(chǎn)品上線：數(shù)字化產(chǎn)品快速高效到達(dá)用戶，及實(shí)現(xiàn)生命周期管理，需要整合渠道提升上線效率。

產(chǎn)品變現(xiàn)：最終用戶的使用，和價(jià)值在不同玩家之間的分配，同樣需要快速高效的模式。

對(duì)上述4個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為實(shí)現(xiàn)短鏈條，需要采用新商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈運(yùn)營。

全球運(yùn)營商探索實(shí)踐

在數(shù)字業(yè)務(wù)的這波浪潮中， 運(yùn)營商積極探索實(shí)踐以抓住電信領(lǐng)域的第三波增長：數(shù)字業(yè)務(wù)增長帶來的收益。大致可以總結(jié)為兩類：

通過多樣化的能力開放，整合開放第三方能力資源,變現(xiàn)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和用戶資產(chǎn)，開拓新的市場藍(lán)海。America Movil 通過建設(shè)AM Hub將其17國的能力集中到Hub點(diǎn)，統(tǒng)一開放給全球合作伙伴; Orange, AT&T 等跨國集團(tuán)也紛紛推出能力開放平臺(tái)(Orange partner及 AT&T developer)實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)銷售到能力銷售的延伸;MTN集團(tuán)，通過對(duì)舊有業(yè)務(wù)的演進(jìn)及開放平臺(tái)的創(chuàng)新使能，推出3000+數(shù)字業(yè)務(wù)，極大豐富了MTN商業(yè)內(nèi)容;中國聯(lián)通WO+能力共享平臺(tái)面向個(gè)人開發(fā)者、機(jī)構(gòu)開發(fā)者、第三方能力提供者推出能力開放及資源共享。截止2014年中旬，已推出約15種類型的開放API，為聯(lián)通帶來新的業(yè)務(wù)收入。

以運(yùn)營商自有業(yè)務(wù)為切入口，聚合合作伙伴，構(gòu)建運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)Service Mall。如數(shù)字媒體，視頻，智能家居，金融，醫(yī)療等垂直行業(yè)應(yīng)用。AT&T建立創(chuàng)新中心，聚焦Digital Life的創(chuàng)新，涉及家居自動(dòng)化及安全等領(lǐng)域，推出了電子鑰匙，視頻監(jiān)控，能源等業(yè)務(wù);中移動(dòng)建立了咪咕新媒體公司整合優(yōu)勢(shì)資源，通過音樂、閱讀、游戲、動(dòng)漫、視頻等基地，聚合相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴，給合作伙伴創(chuàng)造舞臺(tái)，通過和合作伙伴進(jìn)行利潤分成的模式實(shí)現(xiàn)盈利;日本Docomo通過一站式Dmarket聚合14類細(xì)分應(yīng)用，當(dāng)前其用戶已發(fā)展到7M+，其數(shù)字業(yè)務(wù)收入占比也相應(yīng)的從2013年的14.19%提升到2014年18%(預(yù)計(jì))。

構(gòu)建Digital inCloud, 加速數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

面對(duì)數(shù)字化的浪潮的巨大機(jī)遇，華為軟件的定位是“成為運(yùn)營商用戶資產(chǎn)經(jīng)營和變現(xiàn)的最佳伙伴”， 幫助運(yùn)營商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。基于此，華為推出了Digital inCloud的戰(zhàn)略和解決方案。

Digital inCloud是幫助運(yùn)營商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中構(gòu)建的業(yè)務(wù)開放平臺(tái)和運(yùn)營支持服務(wù)，包括開放平臺(tái)，合作伙伴全球聯(lián)盟以及相關(guān)運(yùn)營支撐服務(wù)。

開放平臺(tái)是將電信領(lǐng)域的各類資產(chǎn)，如網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)、用戶資產(chǎn)進(jìn)行場景化的商業(yè)設(shè)計(jì)，開放到數(shù)字商業(yè)，使能各行業(yè)便捷地快速利用運(yùn)營商的能力，就像到超市中選購商品一樣。如

大數(shù)據(jù)開放服務(wù): 開放大數(shù)據(jù)分析出的地理標(biāo)簽，興趣標(biāo)簽，信用標(biāo)簽等。廣告商利用大數(shù)據(jù)的開放能力進(jìn)行廣告推送及廣告效果監(jiān)測(cè)等業(yè)務(wù)。目前該類應(yīng)用已在互聯(lián)網(wǎng)廣告商，金融廠商等得到實(shí)際應(yīng)用。

業(yè)務(wù)支撐服務(wù)：通過開放CRM，billing等能力，提供用戶授權(quán)，計(jì)費(fèi)等開放能力。尤其是計(jì)費(fèi)能力，基于運(yùn)營商的公信力及安全可靠的網(wǎng)絡(luò)保障，計(jì)費(fèi)能力的開放獲得了游戲廠商，小額支付電商的青睞。

物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：通過對(duì)SIM卡信息的開放，該類開放能力已經(jīng)在大眾，寶馬等諸多車聯(lián)網(wǎng)廠商應(yīng)用。

全球合作伙伴聯(lián)盟為運(yùn)營商和合作伙伴搭建合作的橋梁，更好支撐運(yùn)營商在數(shù)字商業(yè)生態(tài)下的業(yè)務(wù)發(fā)展。提供從合作伙伴招募，業(yè)務(wù)上線，業(yè)務(wù)推廣，運(yùn)營支撐等系列服務(wù)。通過極致服務(wù)承載運(yùn)營商的7大產(chǎn)業(yè)發(fā)展，數(shù)字音樂，流量經(jīng)營，TV&Video，游戲，Open API, 企業(yè)，垂直行業(yè)等。截止到現(xiàn)在，inTouch 合作伙伴聯(lián)盟中，已累計(jì)聚合2000+的合作伙伴，9000+游戲，20萬首音樂，100+的企業(yè)應(yīng)用等共14.6萬應(yīng)用，可以快速的幫運(yùn)營商構(gòu)建起內(nèi)容及合作伙伴基礎(chǔ)。

面向細(xì)分市場的個(gè)性化解決方案：

1) 成熟市場：運(yùn)營商普遍已經(jīng)構(gòu)筑了自己的生態(tài)系統(tǒng)，華為將提供端到端的平臺(tái)技術(shù)，運(yùn)營咨詢服務(wù)，華為的合作伙伴聯(lián)盟可以作為運(yùn)營商數(shù)字生態(tài)的補(bǔ)充。

2) 新興市場：數(shù)字生態(tài)構(gòu)建不完善的市場環(huán)境，華為將為運(yùn)營商提供包括技術(shù)平臺(tái)，生態(tài)伙伴聚合以及運(yùn)營服務(wù)的一攬子解決方案，更高效實(shí)現(xiàn)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

Digital inCloud價(jià)值

(1) 開放--幫助運(yùn)營商在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下轉(zhuǎn)身成為數(shù)字業(yè)務(wù)的提供者。統(tǒng)一的開放平臺(tái)，使電信資產(chǎn)方便被合作伙伴快速選擇和使用，從封閉業(yè)務(wù)生態(tài)環(huán)境走向開放數(shù)字化生態(tài)環(huán)境，擴(kuò)大運(yùn)營商服務(wù)客戶數(shù)量和范圍，從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。

(2) 連接--幫助運(yùn)營商快速聚合合作伙伴，提供豐富的業(yè)務(wù)。基于全球合作伙伴聯(lián)盟計(jì)劃，連接更多伙伴和資源。華為全球化的合作伙伴經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前合作伙伴增加到 2000+，業(yè)務(wù)內(nèi)容擴(kuò)充至250K.

(3) 效率--幫助運(yùn)營商進(jìn)行數(shù)字商業(yè)流程梳理，實(shí)現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，不斷獲取新的收入來源。理順數(shù)字商業(yè)生態(tài)下的業(yè)務(wù)運(yùn)營流程，外部對(duì)接流程，新業(yè)務(wù)上線流程，從而降低產(chǎn)品上市時(shí)間，提升市場需求響應(yīng)時(shí)間，適應(yīng)數(shù)字化生態(tài)下的業(yè)務(wù)快速變化需求。

華為助力運(yùn)營商探索和構(gòu)建新的商業(yè)架構(gòu)、生態(tài)系統(tǒng)與企業(yè)架構(gòu)，發(fā)揮運(yùn)營商的核心優(yōu)勢(shì)(網(wǎng)絡(luò)核心優(yōu)勢(shì)和廣泛的客戶群)加速數(shù)字化的進(jìn)程， 聚合更多的合作伙伴，構(gòu)建數(shù)字生態(tài)圈和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，并逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商業(yè)務(wù)的行業(yè)延伸。

(華為正在參展2015世界移動(dòng)通信大會(huì)，欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問：http://www.huawei.com/minisite/mwc2015/cn/index.html)