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微軟、Salesforce和亞馬遜AWS云服務(wù)銷售額對(duì)比

為了適應(yīng)云計(jì)算時(shí)代，微軟對(duì)業(yè)務(wù)模式實(shí)施調(diào)整。在這一進(jìn)程中，它剛剛完成了一項(xiàng)里程碑。在年末將至之際，它成為了企業(yè)級(jí)云服務(wù)市場(chǎng)的第一大銷售商，超過(guò)了Salesforce.com等創(chuàng)業(yè)公司和諸如IBM、甲骨文的老牌企業(yè)。

盡管云服務(wù)在微軟總營(yíng)收中的占比不到5%，但該項(xiàng)里程碑標(biāo)志著微軟在后PC時(shí)代終于取得了進(jìn)展。

然而，它也面臨著高風(fēng)險(xiǎn)。微軟多年來(lái)占據(jù)行業(yè)統(tǒng)治地位，依靠的是將眾多技術(shù)產(chǎn)品跟它的Windows電腦操作系統(tǒng)相捆綁。這一建立在Windows基礎(chǔ)上的商業(yè)模式上如今卻被撕碎——而撕碎它的那個(gè)人正是微軟上任不久的CEO薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）。

野村證券軟件分析師里克·薛倫（Rick Sherlund）指出，“放手你的專有根基可不容易做到。我們不知道這會(huì)有多痛苦，但他必須得這么做。”

華爾街選擇往好的方面看。在十多年一直卡在一個(gè)狹窄區(qū)間之后，微軟股價(jià)在前任CEO史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）宣布將卸任后的16個(gè)月里增長(zhǎng)了近50%。作為微軟的第一大個(gè)人股東，遭董事會(huì)指責(zé)錯(cuò)失移動(dòng)市場(chǎng)機(jī)遇的鮑爾默從這一波漲幅中獲利超過(guò)50億美元。

諸多變革

為了強(qiáng)化從Windows到其它模式的轉(zhuǎn)型，為全新的微軟奠定基礎(chǔ)，納德拉采取了一連串的措施來(lái)開放它的技術(shù)：一種公司內(nèi)部人士曾認(rèn)為相當(dāng)異端的戰(zhàn)略。它們包括為公司的“搖錢樹”Office推出免費(fèi)版本，將其推向蘋果iPad用戶，以防止他們轉(zhuǎn)而擁抱其它的服務(wù)產(chǎn)品。

鑒于零售市場(chǎng)消費(fèi)者僅占Office業(yè)務(wù)的一小部分，微軟基本錯(cuò)失了平板電腦革命，免費(fèi)提供該款平板電腦軟件更多地是一種防御，旨在保護(hù)易受攻擊的“側(cè)翼”。它讓人聯(lián)想起了納德拉之前有關(guān)Windows將免費(fèi)推向智能手機(jī)的言論——那是微軟基本錯(cuò)失的另一個(gè)市場(chǎng)。但它的象征意義不同尋常。

另一個(gè)與公司傳統(tǒng)做法相悖的案例是：微軟上個(gè)月將其整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)基于的一項(xiàng)核心技術(shù)開放給其它的開發(fā)商。在納德拉的領(lǐng)導(dǎo)下，微軟先后跟數(shù)家與之競(jìng)爭(zhēng)的云服務(wù)公司達(dá)成了整合合作，包括Salesforce和Dropbox。他們的目標(biāo)是，提升微軟在線服務(wù)的普及率，即便這會(huì)降低旗下其它產(chǎn)品的需求。

納德拉正面臨著證明自己能夠支撐起這樣的舉措的壓力，即要用一些真正的產(chǎn)品創(chuàng)新，終結(jié)微軟曾居住于的封閉科技世界。行業(yè)形勢(shì)的改變迫使微軟進(jìn)行更深入的文化變革，該公司也需要跟谷歌、蘋果、亞馬遜等公司正面交鋒。

微軟在云領(lǐng)域最深入的行動(dòng)要數(shù)Office 365——Office辦公軟件的云端版本。

無(wú)法彌補(bǔ)失去的時(shí)間？

原Facebook首席技術(shù)官、云與移動(dòng)端辦公軟件創(chuàng)業(yè)公司Quip CEO布雷特·泰勒（Brett Taylor）指出，“讓我印象深刻的是，納德拉上任以來(lái)，他們能夠非?？焖俚馗淖?cè)瓉?lái)的商業(yè)模式。”

然而，泰勒等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)為，即便免費(fèi)提供Office，也無(wú)法幫助微軟彌補(bǔ)失去的時(shí)間。他說(shuō)，Office將文檔置于中心的辦公模式并不能滿足移動(dòng)辦公人員的需要；相反，他們之間的協(xié)作是通過(guò)基于通訊的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)，那些工具可在人們需要的時(shí)候適時(shí)將信息“推送”給他們。

麻省理工學(xué)院教授邁克爾·庫(kù)蘇曼諾（Michael Cusumano）指出，微軟旨在強(qiáng)化其行業(yè)地位的一些收購(gòu)都“杳無(wú)影蹤”，比如對(duì)Skype網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)和Yammer企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的收購(gòu)。

在多年來(lái)受困于開發(fā)滯后問(wèn)題之后，微軟在改造旗下軟件時(shí)也加快了行動(dòng)速度。獨(dú)立研究公司Directions on Microsoft分析師羅伯·赫爾姆（Rob Helm）稱，僅公布了幾個(gè)月的Office變動(dòng)已經(jīng)出現(xiàn)在該產(chǎn)品上了。“有人讓一切都快了起來(lái)。”他說(shuō)。

庫(kù)蘇曼諾補(bǔ)充道，微軟提出了諸如試驗(yàn)性“Office社交圖譜”的新想法，還嘗試“鑒定相關(guān)信息并將其推送給你”，比如根據(jù)主題和與會(huì)人員名單在開會(huì)之前自動(dòng)發(fā)送筆記。

微軟在云領(lǐng)域的另外一個(gè)重要項(xiàng)目涉及打造技術(shù)平臺(tái)，供其它服務(wù)在上面運(yùn)行。擔(dān)任云業(yè)務(wù)主管的時(shí)候，納德拉作出了擴(kuò)展該平臺(tái)的決定，對(duì)其重新定位，以與行業(yè)領(lǐng)頭羊亞馬遜競(jìng)售諸如計(jì)算能力、存儲(chǔ)容量的東西。

隨著谷歌和亞馬遜相繼降價(jià)，這一“基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)”（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在虛擬環(huán)境中提供計(jì)算資源）市場(chǎng)近幾個(gè)月掀起了激烈的價(jià)格戰(zhàn)。納德拉似乎樂(lè)于進(jìn)行跟進(jìn)，他希望微軟將成為少數(shù)能夠笑到最后的競(jìng)爭(zhēng)者之一。他認(rèn)為，他們最終會(huì)通過(guò)依托基礎(chǔ)設(shè)施的“平臺(tái)即服務(wù)”業(yè)務(wù)賺錢。

市場(chǎng)擔(dān)憂減弱

薛倫表示，隨著該項(xiàng)業(yè)務(wù)開始取得更大的規(guī)模，華爾街對(duì)云業(yè)務(wù)整體利潤(rùn)率會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)的擔(dān)憂有所減弱。

向云端模式的轉(zhuǎn)型，可能要持續(xù)數(shù)年時(shí)間。納德拉稱，每年賣出的800萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器當(dāng)中，只有大約200萬(wàn)臺(tái)賣給了云公司。其余的應(yīng)用于企業(yè)數(shù)據(jù)中心內(nèi)，當(dāng)中有很多都運(yùn)行微軟軟件。他補(bǔ)充道，公司的主要優(yōu)勢(shì)將在于，擁有規(guī)模和各類技術(shù)來(lái)支持現(xiàn)代企業(yè)紛繁多樣的IT需求，那些企業(yè)需要結(jié)合使用云服務(wù)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心來(lái)讓遍布全球的員工運(yùn)行各類應(yīng)用程序。

這一預(yù)測(cè)說(shuō)明，微軟的未來(lái)會(huì)類似于大型主機(jī)時(shí)代結(jié)束時(shí)的IBM。雖然“后PC”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，但PC軟件和內(nèi)置PC技術(shù)的服務(wù)器仍將是IT系統(tǒng)很重要的一部分，正如大型主機(jī)據(jù)估計(jì)仍占IBM利潤(rùn)的三分之一以上。

不過(guò)，即使這可以讓微軟長(zhǎng)期存活下去，它的新CEO也明確指出，他認(rèn)為公司的增長(zhǎng)及在科技行業(yè)的長(zhǎng)期地位取決于更加堅(jiān)定的云轉(zhuǎn)型。

將.Net開源

4年前，微軟決定砍掉它的Silverlight技術(shù)（一款跨瀏覽器、跨平臺(tái)的Web端數(shù)字視頻插件），凸顯了其內(nèi)部為人熟知的“以Windows為先”思維。

Silverlight本來(lái)意在跟Adobe的Flash競(jìng)爭(zhēng)，讓開發(fā)者在任何軟件平臺(tái)上都能編寫應(yīng)用程序，而不只是在Windows上。不過(guò)，據(jù)Forrester Research分析師杰弗里·哈蒙德（Jeffrey Hammond）稱，微軟內(nèi)部的權(quán)力斗爭(zhēng)，致使Silverlight被邊緣化。

他說(shuō)道，“Windows部門扼殺了Silverlight。”這是微軟“Windows稅”的一個(gè)典型案例，即該公司的其它部門一直以來(lái)要為保護(hù)該操作系統(tǒng)的至尊地位而付出代價(jià)。

上個(gè)月，在納德拉的領(lǐng)導(dǎo)下，微軟扭轉(zhuǎn)了摒棄Silverlight的行動(dòng)。它向開源社區(qū)推出了一個(gè)名為.Net的軟件框架，由此切斷了它跟Windows不可分割的聯(lián)系。有數(shù)百萬(wàn)的開發(fā)者用.Net來(lái)編寫運(yùn)行于微軟軟件平臺(tái)的應(yīng)用程序。

留住開發(fā)者，對(duì)于微軟的長(zhǎng)期前景至關(guān)重要。在哈蒙德看來(lái)，這一點(diǎn)可能會(huì)讓決定開放.Net成為微軟向移動(dòng)和云計(jì)算轉(zhuǎn)型過(guò)程中重要的一步。