騰訊全球合作伙伴大會于10月30日-31日在博鰲如期舉行，IBM高級執(zhí)行總裁Nancy Thomas在騰訊云“大云端·大生態(tài)”峰會上，發(fā)表了 “是什么造就了互聯(lián)網(wǎng)新時代？”的演講。演講聚焦探討云技術帶來新時代的三大趨勢，提出大家需要關注三個關鍵時刻。

以下為嘉賓演講原文：

謝謝，非常感謝。大家好，我叫Nancy。今天在我正式開始演講之前我想先花1分鐘跟大家說我有我們的QQ，還有我的微信。所以，歡迎大家加我的QQ和微信。當然，我們也有IBM(中國)微信公眾帳號，所以歡迎大家在微信上關注我們，我非常期待和大家在網(wǎng)上成為好友。

在我開始演講之前，首先我想邀請大家看一個微電影，微電影當中所講述的是一個真實的故事，是發(fā)生在一個90歲高齡的中國網(wǎng)球迷身上的真實故事。

希望大家喜歡這個溫暖的故事，因為這個故事正是在講述我今天要給大家說的主題，是有關于云技術所帶來的新的時代。正如您在微電影里說看見的，它講了移動、數(shù)據(jù)、社交、云。這些正在從事著體育、網(wǎng)球運動員、教練、賽事主辦方的元素，使我們生活中的方方面面都在改變著。無論這些體育本身還是網(wǎng)球運動員他們?nèi)ヅc運動互動、溝通的方式都在改變，這就是我要談的新三代三大趨勢。

第一大趨勢，數(shù)據(jù)正在成為重要的資源。

第二大趨勢，社交、移動正在充斥著新的數(shù)據(jù)流。

第三大趨勢，云計算的出現(xiàn)將IT和相關的業(yè)務流程轉(zhuǎn)化為數(shù)字化服務。

這是我們身邊正在發(fā)生的事實，而且這種改變和組織行業(yè)當中正在發(fā)生著，他們都在經(jīng)理著轉(zhuǎn)型。所以，IBM相信每個互聯(lián)網(wǎng)必須把握三個時刻。

關鍵時刻一，數(shù)據(jù)正在構建新的基礎。對于所有的要力求爭取競爭優(yōu)勢的一些努力都要建立在大數(shù)據(jù)分析的基礎之上。

關鍵時刻二，建立系統(tǒng)性的互動參與體系。這種互動是可移動的，可以去實現(xiàn)移動端的互動。

關鍵時刻三，采用云作為新的商業(yè)模式之路。我們有全新的商業(yè)方式以及控制成本的模式。另外，我們也可以使它的性價比更高。

以上是從宏觀的角度來看。

我們現(xiàn)在深入探討三大趨勢和三個關鍵時刻。

首先我們看第一個趨勢：數(shù)據(jù)。今天關于所有的商業(yè)、變化的討論都必須從數(shù)據(jù)還是，數(shù)據(jù)的總量和種類都是極度驚人的，數(shù)據(jù)正在成為新的戰(zhàn)略資源，如果你正在制定2015年的策略你必須要做以下數(shù)字。包括2015年互聯(lián)網(wǎng)設備總數(shù)超過1萬億，以及它每天產(chǎn)生的25億GB的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)資源是無限的，事實上全球最大數(shù)據(jù)分析之初將達到1780億美元，只有深度分析和挖掘加工數(shù)據(jù)才會真正了有價值。我認為這些非常重要，現(xiàn)在已經(jīng)有了幫我們洞察和預測數(shù)據(jù)的方法，并使我們采取行動。

所以下面談到第一個關鍵時刻，企業(yè)的領導者，必須在第一實地將數(shù)據(jù)打造成競爭優(yōu)勢的基礎。必須要使數(shù)據(jù)從單純的、枯燥的平面化的東西轉(zhuǎn)變成你的競爭力。各行各業(yè)的領導都必須注意以下幾點，第一，注意數(shù)據(jù)的表現(xiàn)。第二，洞察價值，從而創(chuàng)造核心價值。所以，速度已經(jīng)是我們反復強調(diào)的一個關健詞。第三，打造本行業(yè)和專業(yè)的絕對領導地位。我們有證據(jù)表明，越來越多的領導者正在著手做這些事情，他們重新定義框架，從數(shù)據(jù)當中獲取價值。

下面是我們的客戶借助系統(tǒng)化洞察創(chuàng)造未來，我們的客戶是世界主要的港口運營商，他們無法預計港口所到達的數(shù)量、大小和格局，這樣無法準確的把握集裝箱位置并進行很好的規(guī)劃，IBM的精確度可以精確到每天到來的班次當中的很多方面，這樣就可以做到很多精確的預測、預調(diào)度和預管理。這些包括了船舶服務、集裝箱大小、存儲方式，以及集裝箱重量的級別，因此大大提高人工調(diào)度和管理性，以及船舶裝載的效率。再給大家舉一個例子，樂友(音)是我們的合作伙伴，它從一個傳統(tǒng)的零售商店成為了一個線上線下整合的企業(yè)。它擁有著400萬客戶是活躍于它的網(wǎng)站，所以通過把分析技術引入到核心業(yè)務，樂友(音)可以完全識別會員大量交易背后的各種詳細信息，比如誰、何時、在哪里，做了什么，此時再結(jié)合線下不同的城市，他們就可以充分的認識到數(shù)據(jù)分析的關鍵作用，正是通過數(shù)據(jù)分析，才幫助公司更好的利用了不斷增長的中國中產(chǎn)階級的企業(yè)，并幫助樂友鞏固中國第一大零售商的地位。

在這里給大家講一下我們的客戶借助系統(tǒng)化洞察創(chuàng)造未來的例子，我們都知道IBM正在推動腫瘤癌癥突破格局的突破，IBM與世界一流的醫(yī)療中心合作。醫(yī)生使用一個基于認知的工具進行腫瘤專家顧問，和為臨床醫(yī)生提供虛擬專家建議，最終它可以與全國各地的癌癥患者提供最好的治療方案，更可以幫助那些缺乏癌癥治療專家資源的地方。這可能尤其適用于中國，也就是實現(xiàn)真正意義上的遠程醫(yī)療，會極大的提高偏遠城市的醫(yī)療服務水平，而不用讓那些優(yōu)秀的醫(yī)生從大城市去到偏遠地區(qū)去做檢查和診療。另外，根據(jù)統(tǒng)計，認知計算對肺癌的診斷準確為90%，這一點是非常振奮人心的。相比之下，人類醫(yī)生的肺癌診斷頻率準確率只有50%，這就體現(xiàn)出了我們新興技術的顯著優(yōu)勢，這當然也可以大大的提升我們接下來在實施后續(xù)治療方案當中的精確性和準確性，因此就為遠程醫(yī)療提供非常有力的支持。

憑借這樣子的一個90%非常驚人的數(shù)據(jù)，我們可以非常有信心的了解到，像肺癌的診斷在接下來我們可以在線上來進行。當然，像50%，這是人力單純做出的一個檢測，如果我們能夠在更加快捷的通過網(wǎng)上來進行身體檢查，并且更加準確的預測出肺癌，那是多么令人振奮的醫(yī)學界發(fā)展的未來。而且，當然毋庸置疑的是這是只有通過云技術才能夠去實現(xiàn)的。

在這一頁上我們來看社交和移動，正在重塑人與人之間的互動，更加關注信息安全、誠信和個人信息交換所獲得的價值回報。也就是人與人之間究竟在做什么，如何來互動。中國已經(jīng)是全球最大的移動互聯(lián)網(wǎng)使用市值規(guī)模的一個國家，在這一點上我們是希望能夠系統(tǒng)性的互動參與體系，讓它成為不可或缺，這是我們的觀點。也就是說我們是可以通過使用移動和社交來提升反應速度，隨時隨地與客戶、合作伙伴、員工互動。我們總是處在待命的狀態(tài)，一旦有需要你都可以隨時的去聯(lián)系到IBM。我們會給合適的對象提供他們所需要的數(shù)據(jù)連接方式和準入身份、準入許可等。我們都可以想像這樣子的一個穩(wěn)定、長期以大數(shù)據(jù)為支持的合作互動是有多么的具有價值。

這是上汽，它是中國最大的汽車集團公司，他們產(chǎn)生了一個線上線下整合的電子平臺，有3500個經(jīng)銷商以及2000萬的客戶都是通過這樣的一個平臺來支持的。他們的O2O平臺任務就實現(xiàn)線上到線下的整合，他們的經(jīng)銷商和客戶通過移動終端和社交方式進行互動。無論是買新車，還是進行備件采購或者是維護保養(yǎng)工作，或者是二手車的交易，任何的服務只要是和汽車相關的，通過這樣的一個O2O的電子交易平臺，上汽集團不僅在中國處于領先地位，也全球處于領先地位。所以，很有意思?？吹街袊鋵嵰呀?jīng)是全球的線上線下整合實踐的領導者了。

下面一個故事我想分享一下IBM和騰訊在今年夏天一個朋友一起的合作，2014年的世界杯期間一天就產(chǎn)生14億個帖子，騰訊的社交媒體應用IBM先進分析工具，它是智能文本，包括了命名實體識別，甚至感情分析技術，甚至是心理語言學等先進技術，使騰學的編輯員能夠把最重要的一些欄目收集起來，他們和粉絲進行相應的數(shù)據(jù)、故事收集，并且分析和分享。他們這次預測到了德國會獲得冠軍，所以他們和粉絲實時的通過社交網(wǎng)絡進行分享，充分利用他們的分析能力來預測世界杯的冠軍，最后德國真的是獲得了冠軍，所以我們可以說它的準確率是100%。這種合作，使得騰訊和IBM和媒體一起來充分的積極影響著世界球迷，讓廣大的聽眾和觀眾獲得了影響。因此，可以看到在這當中騰訊和IBM的合作發(fā)揮了作用。

再分享一個我們和蘋果公司最近的和全球合作伙伴戰(zhàn)略關系的建立，它是一種移動的能力帶入到企業(yè)及這樣的一個合作伙伴，充分的利用了兩家公司的優(yōu)勢。蘋果有在業(yè)界的黃金標準：易于使用、簡單化、用戶體驗。而IBM的獨特優(yōu)勢則在于行業(yè)的深度分析能力，并且我們在企業(yè)級軟件方面的服務能力。所以，我們可以看到把移動帶入到企業(yè)。

因此，這引出我們第三個趨勢：云計算。在今天會議一開始的時候我們就聽到了云計算不斷的改變我們的IT和我們的業(yè)務流程，把他們轉(zhuǎn)型為數(shù)字化服務。這是重塑企業(yè)進入云時代。

我想數(shù)據(jù)我不做具體的分析了，但每個人都必須進入云，比如世界杯和一些活動等等都是在云中進行的。這就是我第三個要分享的趨勢，使得IT和業(yè)務的流程轉(zhuǎn)型為數(shù)字化服務。作為企業(yè)領導者要著力以下幾件事情：要整合公共云和私有云，需要把它們進行整合。

我們第二點需要管理傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，以一樣的態(tài)度去管理企業(yè)的運行環(huán)境，我們提到安全性、穩(wěn)定性、速度這些都是如此的重要。安全性將是我們要追求的重點，我們需要用云來重塑我們的核心業(yè)務流程和創(chuàng)新，不要簡單的把今天的流程簡單的把它遷移到云上就好了，一定要進行變革、致勝、推動效率，把那些不必要的流程給去掉，把移動帶入云。

所以，我們可以獲得穩(wěn)定的云和成本效益好的云。因此，我們已經(jīng)將IT和業(yè)務流程全部轉(zhuǎn)化為數(shù)字化服務。而IBM基于世界最受關注的網(wǎng)球比賽形成合作伙伴，并且和中國公開賽也形成了合作伙伴，它使得我們在活動的巔峰時刻能夠承載它的負荷，有很強的可塑性。當比賽結(jié)束以后，我們是把一些主要的數(shù)據(jù)進行捕捉，并且在智能手機、平板電腦和電視進行實時的訪問。所以，我們可以有靈活的服務來支持頂級賽事。我們可以進行尺寸的縮放，非常的靈活，成本效益非常好。

所以，通過云我們可以更好的幫助我們控制IT組織的成本，而且可靠性也是很關鍵的，它是在互聯(lián)網(wǎng)上、電視上、智能手機上必須要非常的可靠，這也是今天的云能夠?qū)崿F(xiàn)的。

因此，我們所有人都會進入到云當中去，所以我們必須跑步前進。

現(xiàn)在要分享的故事來自于古城寧波，它擁有世界上最繁忙的港口之一，它們在物流方面很有挑戰(zhàn)，它們有5000個寧波的物流公司，但是它們的效率并不是非常好。因此，我們開發(fā)了一種智能物流中心。把GPS放在卡車上面，這個流量器就可以進行GPS的跟蹤，當它們進出港口的時候我們可知道港口卡車的空閑率。這里的要點在于，他們有很多的卡車和設備是空閑的，浪費資源。因此，用這種智能的分析器，智能的物流中心，他們會大大的減少空閑率。所以，每個用戶的卡車每年可以節(jié)省1600萬，空閑率幾乎沒有了。對于寧波使用了云帶來了如此明顯的經(jīng)濟效益，以及大大提升了效率。

我今天要講的最后一點是，我很快的和大家分享我們?nèi)齻€關鍵的歡樂時刻。我們作為每一個領導者都必須對此做出快速的響應，有人可能會問我，IBM在這個新的領域當中會繼續(xù)保持領先地位嗎？我想你如果與IBM認識的話，別人也許正在做一些你認為很酷的東西，但我們希望這些很酷的東西轉(zhuǎn)化為真正的生產(chǎn)力。我們是把分析的能力，把云和移動社交等等元素帶入到我們實際的應用當中去。騰訊做的東西也非?？?，他們把移動帶入到互聯(lián)網(wǎng)，他們把社交和移動整合起來。所以，我講過了，我們和騰訊的戰(zhàn)略性合作我們?yōu)檫@個領域?qū)ζ髽I(yè)級的應用新的啟動，我們每個人共同的合作，并將擴展到全球。

再次感謝今天各位耐心的傾聽我們的演講，再次感謝。