納德拉開啟微軟“云為先”時代

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2014-08-28 13:41:22

摘自:睿商在線

8月1日,位于北京市亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的諾基亞中國總部人聲鼎沸,數(shù)百名面臨解聘的諾基亞員工自發(fā)聚集在門口,并打出“抗議微軟惡意收購、暴力裁員”、“我們要工作”等標(biāo)語抗議微軟裁員的決定。

8月1日,位于北京市亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的諾基亞中國總部人聲鼎沸,數(shù)百名面臨解聘的諾基亞員工自發(fā)聚集在門口,并打出“抗議微軟惡意收購、暴力裁員”、“我們要工作”等標(biāo)語抗議微軟裁員的決定。據(jù)一名諾基亞員工透露,諾基亞在北京有兩個主體,分別是研發(fā)中心和硬件手機工廠。研發(fā)中心大約有2000人,而硬件手機工廠大約有3000人。根據(jù)裁員計劃,諾基亞在中國只留下300人左右,這意味著將裁掉90%以上的員工。

據(jù)了解,這一行為不僅違背了微軟收購諾基亞時一年內(nèi)不裁員的承諾,更達到了微軟歷史上最大規(guī)模的裁員。根據(jù)微軟CEO 薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)計劃,微軟將于年內(nèi)裁員1.8萬人,而諾基亞設(shè)備部門是此次計劃的“重災(zāi)區(qū)”,裁員人數(shù)達到12500名,占整個裁員規(guī)模的70%以上。此后,微軟設(shè)備部門焦點放在Lumia業(yè)務(wù),Asha、S40以及搭載Android分支系統(tǒng)的Nokia X全部將進入維護模式(maintenance mode),即不再有新機型、不再有功能更新。

雖然裁員規(guī)模創(chuàng)史上最高,但在外界看來,微軟這一決定也在情理之中,“實施大規(guī)模裁員符合自身的發(fā)展利益,微軟希望能夠借助裁員使得企業(yè)機構(gòu)得到精簡并且有效降低運營成本。”諾基亞2013年第四季度財報顯示,手機所在的設(shè)備和服務(wù)部門運營虧損1.98億歐元,高于上一季度的0.86億歐元。這意味著諾基亞銷售市場還在不斷惡化,微軟必須有所應(yīng)對。

時代的終結(jié)

7年前,蘋果公司時任CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)夸下海口,要讓iPhone“重新定義手機”,未成氣候的Android與84家硬件制造商、軟件開發(fā)商及電信運營商簽下開放手機聯(lián)盟協(xié)議時,沒有多少人相信手機就此步入新時代,而諾基亞——這個功能機市場的霸主,將扮演舊時代最后的“守夜人”。

但這就是事實,壓倒諾基亞的最后一根稻草,正是諾基亞自己。一位前諾基亞員工說,“當(dāng)初選擇微軟成為合作伙伴時,有很多條路可走,像Android、MeeGo與微軟的WP系統(tǒng),可以三選二或全選,但偏偏諾基亞高層選擇了只跟WP系統(tǒng)合作,導(dǎo)致諾基亞完全受制于對方。”

事實上,微軟在移動端的表現(xiàn)遠不如PC端那般如魚得水。“為了遷就微軟,很多我們想做的東西只因為他們說軟件方面做不了,就得被迫全部放棄。由于微軟系統(tǒng)根本沒有驅(qū)動程序,每一個小零部件都得重寫驅(qū)動程序才能用,浪費很多時間,這些因素上層根本都沒有考慮到。”這位前諾基亞員工指出。

愿賭服輸。2013年9月2日,當(dāng)微軟宣布以71.7億美元收購諾基亞手機業(yè)務(wù)時,誰也無法否認,屬于諾基亞的時代已經(jīng)徹底結(jié)束。這個時候,Android操作系統(tǒng)全球市場份額已達到了79%,蘋果iOS穩(wěn)居第二占據(jù)14.2%,微軟Windows Phone雖然排名第三,但其3.3%的市場份額近乎宣告著一個“出局”的事實。

另一方面,隨著納德拉就任CEO之職,微軟不再是“設(shè)備和服務(wù)公司”,而是一家專注于移動和云計算的“生產(chǎn)力和平臺公司”。換句話說,微軟今后的重心將是平臺服務(wù),而不再是設(shè)備制造。

在分析人士看來,定位的變化也解釋了為何諾基亞會成為微軟此次裁員的重災(zāi)區(qū)。根據(jù)納德拉計劃,微軟將專注于高、低端Windows智能手機,淘汰功能手機和Android智能手機,轉(zhuǎn)而打造搭載Windows系統(tǒng)的Lumia產(chǎn)品,發(fā)行高端設(shè)備來搶占移動市場的份額。

另據(jù)前諾基亞CEO、現(xiàn)任微軟副總裁史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)發(fā)布的規(guī)模優(yōu)化備忘錄,微軟還將削減重疊的部門和冗員。其中包括,“智能設(shè)備和手機業(yè)務(wù)部門將合二為一,削減在北京和圣迭戈的研發(fā)業(yè)務(wù),關(guān)閉位于芬蘭奧盧的研發(fā)中心,停止在匈牙利生產(chǎn)手機,將制造業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向巴西、墨西哥等勞動力成本低的地區(qū),削減北京和東莞的制造業(yè)務(wù)。”

納德拉的挑戰(zhàn)

“微軟進入新紀元的最佳途徑,便是擁有一位能夠加速變革的新領(lǐng)袖。”納德拉的前任史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)在宣布退休時的這番話,可能是納德拉決策的最佳注腳。

除了啟動微軟歷史上最大規(guī)模裁員,納德拉早在上任之初就發(fā)布了Office for iPad,第一次實現(xiàn)了微軟Office的跨平臺服務(wù)。他事后坦言,此舉是“想確保把全觸屏版的Office軟件發(fā)布在市場份額最大的平臺上。”數(shù)據(jù)顯示,蘋果iPad以占14%領(lǐng)跑全球平板電腦市場份額。

今年5月,印度人還在微軟Build 2014大會上宣布,微軟對9英寸及以下設(shè)備免除Windows授權(quán)費。在業(yè)界看來,讓賣了39年軟件的微軟放棄Windows這個最會“下金蛋的母雞”,無疑是一個非常艱難的決定。

對此,投資公司FBR Capital Markets董事總經(jīng)理丹尼爾·艾維斯(Daniel Ives)指出,這意味“在錯失機遇10年后,納德拉已表明他對微軟有了客觀的認識。”或者,用納德拉自己的話說,“我們必須有面對現(xiàn)實的勇氣”。

微軟的現(xiàn)實是,平板電腦市場上Surface銷售額累計約為26.4億美元,而蘋果iPad一年的銷售額就超過300億美元。根據(jù)野村證券估計,Surface已經(jīng)給微軟造成累計約20億美元的經(jīng)營虧損。而在智能機市場上,2013年Android操作系統(tǒng)市場占有率高達79%,iOS系統(tǒng)市占率達到15.5%,微軟的Windows Phone系統(tǒng)只占3.6%。

“這意味著納德拉在打一場持久戰(zhàn)。” 投資公司法國里昂證券資深分析師艾德·馬奎爾(Ed Maguire)直言。唯一值得慶幸的是,資本市場已經(jīng)肯定了納德拉此前的行動,自其2月上任以來微軟股價已上漲了近20%。

云為核心的生產(chǎn)力

“納德拉效應(yīng)”不僅體現(xiàn)在資本市場的反應(yīng)上,更體現(xiàn)在他發(fā)表的備忘錄中。根據(jù)外媒統(tǒng)計,備忘錄中“生產(chǎn)力”(productivity)一詞的出現(xiàn)次數(shù)為20,而與之相關(guān)的“工作”(work)出現(xiàn)了27次。

“通過關(guān)注生產(chǎn)力,我們在手機領(lǐng)域大有可為。”納德拉指出,“我可以通過Office Lens App(文件掃描應(yīng)用),利用手機上的攝像頭,拍攝文檔,然后利用OCR(光學(xué)字符識別)處理拍攝的文檔,把文檔導(dǎo)入到OneNote(數(shù)字筆記本)。”

在納德拉這里,智能機已不再是單純的硬件終端,而成為了微軟銷售其他產(chǎn)品和服務(wù)的載體的“生產(chǎn)力”。艾德·馬奎爾就此總結(jié)道,“納德拉正在把云計算技術(shù)和諾基亞作為銷售應(yīng)用的一種途徑。”

實際上,納德拉早在上任之初就毫不掩飾地表露了自己對云計算的重視。“就像我在任職第一天說的那樣,我們真的要竭盡所能在‘移動為先,云為先’(Mobile First,Cloud First)的世界快速成長。”納德拉在今年4月的公開郵件中寫道。

7月16日,微軟召開全球合作伙伴大會,在這個全球業(yè)界矚目的公開場合,納德拉再次宣稱,“如果沒有云,就談不上移動體驗。反過來,云計算能夠讓一切和諧有序地運行,但如果沒有傳感器或移動設(shè)備之類的移動終端,也同樣無法給這個世界和人們的生活帶來影響。”

有觀點認為,納德拉之所以這么重視云計算,是因為“相比移動端市場的捉襟見肘,微軟云計算和Google、蘋果、亞馬遜等公司差不多在同一水平線上,而云計算也是微軟最具增長潛力的業(yè)務(wù)。”

根據(jù)微軟2014財年第三季度財報,Microsoft Azure年收益相較去年增長超過了150%; Office 365年收入已經(jīng)達到25億美元。同期,分析師預(yù)計Google Cloud Platform、Google App Engine以及Google Compute Engine營收增長84%,增至16億美元。野村證券分析師Rick Sherlund更認為,Microsoft Azure將會以每年57.7億美元的趨勢成為云端平臺最大的服務(wù)商。

但值得注意的是,納德拉對Windows表現(xiàn)出了不同尋常的冷淡。在該備忘錄中,納德拉稱“Windows已經(jīng)不能稱得上最優(yōu)先的業(yè)務(wù)”。美國獨立分析師本·湯普森(Ben Thompson)認為,“微軟戰(zhàn)略發(fā)生了重大變化。在備忘錄的前2000個詞匯中,納德拉甚至沒有提到Windows,這相當(dāng)于發(fā)出了不同于鮑爾默的信號。”

“納德拉的顛覆性改革過程充滿了互聯(lián)網(wǎng)思維。”一位不愿透露姓名的微軟內(nèi)部員工如是說。而這也正是外界對納德拉的評價。雖然還不知道這些轉(zhuǎn)變能否成功,但這個微軟員工已經(jīng)釋出了一個明確的信號:“微軟這次或許找到了正確的領(lǐng)導(dǎo)人。” 

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