第1頁：建議：擁抱變化

云計算相當(dāng)于IT行業(yè)的工業(yè)化和自動化發(fā)展階段，它將從基礎(chǔ)設(shè)計平臺和應(yīng)用服務(wù)的方式上轉(zhuǎn)變企業(yè)IT服務(wù)的構(gòu)建和管理，把企業(yè)IT變成企業(yè)價值鏈上重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)。在采納云計算的過程中又許多擔(dān)憂，尤其是成熟度、安全性、法規(guī)遵循、性能、可靠性以及把控權(quán)轉(zhuǎn)交給第三方等方面。

但是，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀采用合理的步驟可以有效地控制風(fēng)險。我們可以看到IT服務(wù)的一些明顯趨勢：IT資產(chǎn)以及相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)將不像原來那樣固定不變，應(yīng)用變得越來越動態(tài)并通過組合方式構(gòu)建，基礎(chǔ)設(shè)施將進(jìn)一步虛擬化，按使用量計費將變得更為普遍，服務(wù)將關(guān)注于業(yè)務(wù)而不是技術(shù)等。

企業(yè)IT的建設(shè)目標(biāo)是降低成本，增加業(yè)務(wù)靈活性并控制風(fēng)險。通過手工或者“孤島”式的構(gòu)建方法是不可能達(dá)到這些目標(biāo)的，企業(yè)需要一個高度自動的、端到端的方案。這就需要通過自動化的流程來整合所有相關(guān)的資源，包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用等。

如果企業(yè)已經(jīng)建立了內(nèi)部的IT基礎(chǔ)設(shè)施，通過私有云的方式可以提供一些經(jīng)濟(jì)和靈活性上的好處。這同時也是將來企業(yè)采用第三方云計算服務(wù)的第一步。在選擇云計算服務(wù)商之前一定要考慮好業(yè)務(wù)最重要的用戶場景，也一定要制訂好應(yīng)急的云服務(wù)商遷移計劃。

建議一：擁抱變化

從技術(shù)發(fā)展的角度看，IT是一個充滿著活力的變化的行業(yè)。新技術(shù)的層出不窮和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代一直保持著高度的進(jìn)度。對此，IT從業(yè)人員是深有體會。曾經(jīng)有一個類比來形容IT行業(yè)的發(fā)展速度：如果航空業(yè)的發(fā)展速度與IT行業(yè)類比，那么從北京坐飛機到紐約只需要5分鐘!

但是，云計算的影響不僅僅是在技術(shù)方面，因此一些CIO不習(xí)慣用與他們面對技術(shù)更新時一樣的開放心態(tài)來面對云計算的到來。云計算給IT業(yè)帶來的變革至少是十年一遇的，因此，如果CIO不能及時調(diào)整心態(tài)，將會對企業(yè)IT，甚至是職業(yè)的發(fā)展帶來不利局面。

CIO需要從以傳統(tǒng)IT運維為重點轉(zhuǎn)變到利用企業(yè)內(nèi)外的資源為IT提供服務(wù)的思路上來，并及時、果斷地進(jìn)行一些必要的機構(gòu)調(diào)整。(圖1展示了及時創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢的關(guān)系。)

建議二：馬上行動

雖然云計算在各種媒體中已經(jīng)成為最熱門的話題之一，然而許多企業(yè)CIO在目前仍都處于學(xué)習(xí)和觀望的階段。如果這些企業(yè)的CIO能夠從現(xiàn)在啟動云計算的實驗性項目，那么這些企業(yè)將在采用云計算方面贏得先發(fā)優(yōu)勢。

第2頁：建議：指定后備計劃

建議三：新的決策選擇

云計算的業(yè)務(wù)價值的確非常吸引人，但是只有真正應(yīng)用了云計算服務(wù)才能實現(xiàn)這些價值。對于CIO來說，云計算服務(wù)方式也許是其“百寶箱”中眾多工具中的一種。但是，從現(xiàn)在開始每個IT服務(wù)的決策都應(yīng)該要把傳統(tǒng)方式與云計算方式進(jìn)行比較，從而做出更優(yōu)的選擇，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

建議四：從外包的角度考慮云計算服務(wù)

公有云服務(wù)符合通過外包一些功能來實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值的發(fā)展趨勢，許多企業(yè)或多或少的都具有一些外包的經(jīng)驗，因此企業(yè)可以從外包2.0的角度來理解云計算服務(wù)商的選擇。企業(yè)需要像評估功能要求和安全性要求是否滿足。需要從成本和收益、風(fēng)險、SLA等不同層次來考察服務(wù)供應(yīng)商。企業(yè)需要尋找一個有良好服務(wù)紀(jì)律、可靠的并且在未來3-5年能夠持續(xù)發(fā)展的云計算服務(wù)合作伙伴。

建議五：指定后備計劃

就像在傳統(tǒng)IT服務(wù)之中要考慮災(zāi)備一樣，企業(yè)在應(yīng)用云計算的時候也要考慮到云計算服務(wù)的風(fēng)險。如果服務(wù)商業(yè)務(wù)的持續(xù)性出現(xiàn)問題，企業(yè)如何才能保障服務(wù)丶連續(xù)性？如何能夠吧自己的數(shù)據(jù)備份出來？有什么樣的后備計劃？

簡而言之，需要一個關(guān)于應(yīng)用、服務(wù)提供商及其基礎(chǔ)設(shè)施等相關(guān)內(nèi)容的全面調(diào)查，然而思考如何避免或降低對服務(wù)提供的依賴程度。企業(yè)需要制訂一個關(guān)于如何從一個云計算服務(wù)商遷徙到自己數(shù)據(jù)中心平臺或者其他服務(wù)供應(yīng)商的計劃，制定一個在必要的時候可以把企業(yè)數(shù)據(jù)備份出來的方案。

當(dāng)監(jiān)管、管理和安全越來越受到重視的時候，企業(yè)IT管理方案需要能夠同時管理已有的傳統(tǒng)IT和基于云計算的基礎(chǔ)設(shè)施。云計算在為業(yè)務(wù)提供最優(yōu)IT服務(wù)上面具有巨大的潛力，因此企業(yè)針對云計算的最佳行動時間是現(xiàn)在。