企業(yè)理想的云主機將像卷層云一樣,永遠存在,不受干擾,沒有阻礙。
企業(yè)對云主機的主要關注可能是:成本、可靠性、支持和安全性。
1.云主機的成本
對于大多數(shù)公司來說,云主機比傳統(tǒng)的專用托管服務器成本更低是其最大的吸引力。其價格通常是透明的,企業(yè)可以根據(jù)給定月份使用的帶寬計算給定服務的成本。
但是,如果企業(yè)的網(wǎng)站流量增長,并且其帶寬和處理器需求增加,任何成本優(yōu)勢都可能消失,因此請務必在作出決定前考慮預期的成本增長。
如果企業(yè)網(wǎng)站使用的數(shù)據(jù)像喜馬拉雅山脈的縱向剖面一樣波動,那么云主機的可擴展性可以為企業(yè)節(jié)省托管費用。企業(yè)可以在需要時購買額外容量,而不必在空閑的環(huán)境下使用。
2.云主機的可靠性
企業(yè)找到關于可靠性的可信數(shù)據(jù)的唯一方法是查看云主機網(wǎng)站的評論。
當看到數(shù)以百計的正面評論時,就會知道它們是否是真實的,并且可以相信云主機創(chuàng)造的整體可靠性。
許多托管公司隱藏他們的服務等級協(xié)議(SLA),他們從來沒有列在計劃的功能之下。在注冊之前,企業(yè)對此需要詢問。它將在合同中出現(xiàn),但是企業(yè)是否真的了解其內(nèi)容,以查找企業(yè)必須擁有的關鍵數(shù)據(jù)?
如果企業(yè)需要99.99%的正常運行時間保證,并且只獲得了99%的SLA,則其差異(0.99%)為365.25×24×60×0.99 / 100 = 5207.004分鐘,即每年接近四天并不可靠。
如果要獲得所需的服務等級協(xié)議(SLA),唯一的方法是使用CDN備份的專用服務器,然后選擇該選項,并放棄采用云主機的想法,直到服務等級協(xié)議(SLA)得到改進。
3.支持人員評級
只要做事就會出錯,當有人這樣做時,企業(yè)的管理人員需要確信支持人員將在那里幫助解決問題。
在企業(yè)可能閱讀的任何主機獨立審查中,支持人員反饋的問題是一個重要因素。再次,其答案就是訪問像HostAdvice.com這樣的網(wǎng)站,并閱讀以前的客戶所說的內(nèi)容。
4.云主機的安全問題
在新的數(shù)據(jù)時代,人們會對云主機公司如何保護自己的數(shù)據(jù)產(chǎn)生一些擔憂。
(1)黑客
沒有哪個服務商可以保證客戶的數(shù)據(jù)能夠免受黑客的攻擊。但是,如果企業(yè)將信息存儲在本地部署的服務器上,并鎖在安全的房間中,只有少數(shù)信任的人員可以訪問,那么這種情況也仍然會出錯。
那些商業(yè)信譽良好的托管公司將盡快修復安全漏洞,但總是存在零日黑客的攻擊問題,因為黑客可以利用先前未被識別的編碼漏洞。
解決方案:只有大型托管公司才能擁有企業(yè)需要的內(nèi)部安全專業(yè)知識。
(2)政府準入
美國政府對數(shù)據(jù)所有權的處理方式與企業(yè)在英國和歐盟的處理方式不同。
“美國愛國者法案”賦予美國聯(lián)邦機構自由使用存儲在美國本土或任何美國公司的數(shù)據(jù)。即使人們的數(shù)據(jù)是完全無辜的,那么是否會認同美國政府雇員有權使用?
美國的政府部門仍然可以訪問美國企業(yè)在歐盟的數(shù)據(jù),英國法律將在英國脫歐后回應歐盟GDPR立法。但是,美國政府機構在歐洲訪問美國企業(yè)的數(shù)據(jù)比在北美地區(qū)更難。
解決方案:只有非美國托管公司才能將美國企業(yè)的數(shù)據(jù)專門存儲在歐洲服務器上。
(3)數(shù)據(jù)所有權
誰有權擁有云主機服務器上的數(shù)據(jù)?如果企業(yè)破產(chǎn)或被另一家不想與之開展業(yè)務的企業(yè)接手,當事企業(yè)是否有權刪除自己的數(shù)據(jù)及其所有痕跡?
沒有人知道,因為這尚未在法律上規(guī)定。
解決方案:只有選擇主機數(shù)量大不容易破產(chǎn)的托管公司。
4.長話短說
云主機軟件包有些方面無法自定義。服務級別協(xié)議也是不可協(xié)商的。一些企業(yè)將擁有固定位置的服務器,因此如果希望服務器靠近特定市場,則需要找到可以托管其服務器的托管公司。
可靠性和客戶服務是最重要的問題。有兩種方法可以找到這些方面的問題,那就是痛苦的體驗和托管評論網(wǎng)站。
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