在這樣的時(shí)代背景之下,對于一個要上云的企業(yè),如何從自身需求出發(fā)來分析, 是否應(yīng)該上云”, 上云的價(jià)值和收貨是什么” 就像一個人在某個時(shí)間段考慮到底該不該買車,該買哪種車,到哪買車,買什么車,有相類似的考量。只不過買車只可能一到兩輛。上云則不然,企業(yè)往往有很多應(yīng)用,上云的過程是持續(xù)的,階段實(shí)施的。成功的上云不僅僅可以幫助企業(yè)節(jié)省成本,更能幫助企業(yè)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的生命力,所以上云非常重要。重要的事情就需要從科學(xué)性、技術(shù)性、成本等各個維度進(jìn)行分析和考量。
和傳統(tǒng)的 IT 規(guī)劃類似,上云的第一個階段就是規(guī)劃,這是一鐘咨詢和分析梳理的過程,咨詢的過程是有非常清晰的方法論去指導(dǎo)和實(shí)踐的,具體的實(shí)踐就是資源的收集,訪談的問答和對比的分析,最后是匯總和匯報(bào)。因?yàn)榻裉斓脑品?wù)是已經(jīng)提供了 IaaS 和 PaaS 產(chǎn)品,所以客戶關(guān)注的焦點(diǎn)是自身的應(yīng)用,這個應(yīng)用是否應(yīng)該上云,對云的收益度如何? 分析往往會從應(yīng)用的類型(如 ERP、OA、Web、CRM、HR)、應(yīng)用的擴(kuò)展性、應(yīng)用的行業(yè)屬性、應(yīng)用的可用性等各個角度對應(yīng)用進(jìn)行具體的分析,通過這些分析即可以判斷適合哪種類型的云,如公有云SaaS、公有云 IaaS、虛擬私有云 VPC、私有云等。當(dāng)然也可以進(jìn)一步分析和探究,這個應(yīng)用對于上云的收益如何,收益低的其實(shí)上云就變成了雞肋,既增加了客戶的負(fù)擔(dān)又增加了成本,所以清清楚楚選擇、明明白白上云,是非常重要的。
當(dāng)決定了上云后,如何選擇云又是一門學(xué)問,有時(shí)候這就像去買車,買車我們會去 4S 店,通過一些列的分析:如幾口人用、市區(qū)還是郊區(qū)、越野還是城市、舒適還是操控等,各個維度的指標(biāo)和問題,幫你梳理和了解你的需求。然后在根據(jù)設(shè)定的場景和參數(shù)進(jìn)一步篩選你要的汽車類型和可能品牌。客戶選擇云服務(wù)也是這樣,從客戶對云的需求進(jìn)行入手分析,因?yàn)樗接性粕婕暗酱罅康亩ㄖ?,所以我們在這里以公有云選擇為例,一般來講,了解一個云廠商的產(chǎn)品可以從這些維 “ “度和參數(shù)去進(jìn)行分析,從產(chǎn)品的戰(zhàn)略角度去看,如區(qū)域、管理、大數(shù)據(jù)分析、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)。從產(chǎn)品的財(cái)務(wù)的角度去看如價(jià)格,從產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)的角度去看,如部署方式,IaaS 服務(wù),PaaS 服務(wù),性能。從產(chǎn)品的安全性的角度去看,從產(chǎn)品的運(yùn)維支持的角度和政府扶持的角度去看等等。根據(jù)不同客戶和不同云廠商指標(biāo)還可能更多,總之越了解自己想要什么,清楚的知道云廠商有什么就更好的幫自己在百花齊放的芬芳中,找到自己最愛的那只。當(dāng)然僅僅選擇出來還不夠,就像買車前都喜歡試駕那樣,通過撥測的云測試在這兩年也越來越火了,就是因?yàn)榇蠹蚁M私饽繕?biāo)云的狀態(tài)和狀況,特別是網(wǎng)絡(luò)域包括 DNS 時(shí)間、建連時(shí)間、首包時(shí)間、延時(shí)以及丟包率和性能域(System-CPU 使用率、User-CPU 使用率、Stolen CPU usage、IO wait CPU 使用率、數(shù)據(jù)庫響應(yīng)時(shí)間、磁盤 IO 讀速率、磁盤 IO 寫速率、服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間以及系統(tǒng)負(fù)載)。通過撥測實(shí)時(shí)了解要購買的目標(biāo)云的各種實(shí)際表現(xiàn),比僅僅看看有些機(jī)構(gòu)提供的云測試和性能評估報(bào)告,要來的更真實(shí)和有效。當(dāng)然如何測試也有講究,標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用測試,既滿足了客戶對性能的了解,也相對價(jià)格低廉。當(dāng)客戶需要部署自身應(yīng)用到目標(biāo)云的測試,這種往往需要更多的投入和時(shí)間,所以平衡使用兩種測試方式會更有效率,更經(jīng)濟(jì)有效。
買云,是買服務(wù),有一句俗話講,會買的不如會賣的精,是的,在不同的套餐和不同的優(yōu)惠背后,總有一定的邏輯,某些便宜了某些可能會貴,如何監(jiān)控這些價(jià)格,了解市場變化,甚至把自身的需求拆分來匹配這些不同廠家的價(jià)格體系的時(shí)候,好的渠道顧問是非常重要的?,F(xiàn)在大型公有云廠家都有相關(guān)的渠道商,不同的渠道商通過不同的方式為客戶提供銷售和買后服務(wù)。好的渠道商,不僅僅靠折扣來吸納客戶,更懂得在分析客戶的應(yīng)用后,知道通過應(yīng)用的解耦來實(shí)現(xiàn)低價(jià)購買,比如某云上有消息隊(duì)列服務(wù),這個應(yīng)用大量使用這個組件,雖然現(xiàn)有的云服務(wù)商虛機(jī)便宜,但是這個組件非常貴,造成整體客戶使用費(fèi)用高。通過解耦把這個產(chǎn)品放到其他的云服務(wù)商利用便宜的類似組件完成服務(wù),就等于幫客戶節(jié)省了大量費(fèi)用。所以購買也是有一定技巧和方法。
在買云之后就是遷移和運(yùn)維了,這個可以等到下次有機(jī)會再講。
這次說了這么多,大家一定在想咨詢、選擇、測試的過程雖然好,但是畢竟是楊貴妃的荔枝,不能讓普羅大眾隨時(shí)享用。有沒有一種可能,把這些經(jīng)驗(yàn)和能力都線上化呢,把楊貴妃的荔枝可以嫁接到果園呢,當(dāng)然可以!
在上云的路上客戶既可以采用傳統(tǒng)的方法,尋找顧問上門服務(wù),也可以從國際的視角來學(xué)習(xí)和使用,如國外的公司有 rightscal公司提供的服務(wù),以及老牌的 IT 廠商 IBM 提供的上云咨詢服務(wù),IBM 的 cloudmatrix 可以幫助客戶進(jìn)行線上化的分析和對標(biāo)云,國內(nèi)也有創(chuàng)新的服務(wù)商提供全面線上和線下相結(jié)合的上云和選云、買云的三步走服務(wù)如 CSB²提供的服務(wù)??傊谶@個知識經(jīng)驗(yàn)分享的時(shí)代下,只要善于學(xué)習(xí)用心研究就會發(fā)現(xiàn)選擇其實(shí)很多,新的工具和新的服務(wù)模式也不斷涌現(xiàn),用戶參與、即時(shí)反饋的種種互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn),幫助企業(yè)客戶也在不斷轉(zhuǎn)型和成長。