6月29日，蘋(píng)果云備份（iCloud Backup）服務(wù)宕機(jī)已近36個(gè)小時(shí)，導(dǎo)致一部分蘋(píng)果設(shè)備用戶(hù)無(wú)法使用此服務(wù)，該宕機(jī)讓用戶(hù)無(wú)法創(chuàng)建新備份，也無(wú)法使用此前的備份。

蘋(píng)果公司的系統(tǒng)狀態(tài)網(wǎng)頁(yè)顯示，該公司的云備份服務(wù)自從美國(guó)太平洋時(shí)間周二上午8時(shí)（編注：北京時(shí)間周二晚11時(shí)）開(kāi)始宕機(jī)，到本文發(fā)布時(shí)（編注：此處指英文原文，時(shí)間約為北京時(shí)間周四上午9時(shí)36分）仍未恢復(fù)正常。

　　蘋(píng)果系統(tǒng)狀態(tài)展示

正如其名的含義那樣，蘋(píng)果的云備份服務(wù)就是讓用戶(hù)備份設(shè)備設(shè)置、應(yīng)用數(shù)據(jù)和其它重要的內(nèi)容，用戶(hù)通過(guò)蘋(píng)果云備份服務(wù)將這些內(nèi)容備份到云平臺(tái)，日后可以恢復(fù)和使用。

蘋(píng)果云備份服務(wù)近期被用戶(hù)更加頻繁地用來(lái)把數(shù)據(jù)遷移到他們新購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備之中。例如，購(gòu)買(mǎi)了蘋(píng)果新iPhone的用戶(hù)就可以使用蘋(píng)果云備份服務(wù)，把此前在舊設(shè)備上保存的偏好內(nèi)容、通話(huà)歷史記錄、iMessage消息、蘋(píng)果應(yīng)用商店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以及其它更多內(nèi)容遷移到新設(shè)備上。除此之外，蘋(píng)果云備份服務(wù)還能夠處理蘋(píng)果智能手表（Apple Watch）的備份服務(wù)。

蘋(píng)果方面表示，由于此次云備份服務(wù)宕機(jī)，約有近1%的用戶(hù)受到了影響，但考慮到有數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)在使用蘋(píng)果的云備份服務(wù)，因此，受影響用戶(hù)的數(shù)量可以忽略不計(jì)。

不過(guò)，蘋(píng)果公司目前為止仍未能明確這次云備份服務(wù)宕機(jī)的具體原因，可以想像的是，蘋(píng)果工程師目前肯定在努力解決這一問(wèn)題。另外，截至發(fā)稿時(shí)，蘋(píng)果方面仍未就此次宕機(jī)時(shí)長(zhǎng)發(fā)表評(píng)論意見(jiàn)，也未說(shuō)明會(huì)在何時(shí)解決好這一問(wèn)題。